IATI: cancelar o modificar póliza 72 horas antes del viaje ✈️ Foro Agencias y Buscadores ✈️

Hola. Hemos vuelto hace unos días de un viaje por el sudeste, y volviendo, en el aeropuerto de Doha, tuvimos un problemilla médico.
Contáctanos con Iati y fue todo genial.
Hemos contratado el seguro varias veces y no lo hemos tenido que usar hasta ahora, y la verdad es que hemos quedado muy satisfechos

Hola! Recientemente he tenido que cancelar un viaje porque a 4 días de la salida mi empresa me despidió. En el seguro de cancelación viene recogido como motivo de reembolso, por lo que he reclamado a IATI los gastos de vuelos y hoteles. ¿Alguien sabe cual es el plazo aproximado de respuesta? En la web donde abrí el siniestro ya subí toda la documentación pero no hay información del estado. Gracias de antemano!

Hola,
Yo he tenido varias incidencias cuando he ido a viajar, y durante el viaje.

Uno una cancelación por motivos de enfermedad, y otras dos, por roturas de maleta, y ambas me han sido resueltas satisfactoriamente .

Es un tramite que tiene su proceso, hasta recabar la documentación necesaria, enviandolas al departamento correspondiente.

De todas maneras, yo te recomendaría llamaras al seguro, y le preguntaras como va tu expediente, por si por algún error, te falta algún dato, o cualquier cosa, que se le hayan podido pasar.

Mi experiencia con IATI, siempre ha sido muy buena.
Suerte,

Mensajes movidos a este hilo desde el de malas experiencias

Hola
Os comento , teníamos un viaje ahora en Marzo a Malasia y por motivos de la guerra Qatar canceló nuestros vuelos , el seguro que teniamos contratado con IATI al cancelar la poliza nos ha abonado también el importe total..

Que bien @tinuco, yo estoy igual que tu, y ya he hablado con Iati, que sin problema me abonarán el importe del seguro.

Pues muy bien por Iati

Esto es nuevo en la pólizas de seguros de viaje de Iati. Puede ser útil para aprovechar las ofertas puntuales que hacen del 10-15% de descuento. Yo suelo esperar a los últimos días para contratar este tipo de seguros, ahora sabiendo que puedo anularlo lo mismo lo hago cuando estén de oferta.

"Las pólizas de asistencia en viaje sin anulación sí se pueden modificar/cancelar.
El CLIENTE tiene derecho a modificar/cancelar la adquisición realizada hasta 72 horas antes de la salida del viaje sin necesidad de justificación. Esta gestión conlleva un coste del 10% de la prima abonada, con un mínimo de 15€ y un máximo de 50€."