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Tengo una amiga que le pasó algo parecido también en México, y con el itinerario de la mayorista y una carta de la agencia (creo) donde certificaban que ella había regresado antes de la fecha de los cargos de VISA, le devolvieron el dinero. Supongo que, con tus billetes de avión donde pone la fecha en que has volado de regreso a España también te serviría de justificante.
Inténtalo en VISA. Creo que al final los responsables son ellos, porque tienen la obligación en los comercios de pedir identificación. A mí me clonaron la tarjeta una vez en un cajero, y no tuve ningún problema en que me devolvieron los 600 euros que me habían e**(AutoEdit)**a. Ya nos dirás si ha habido suerte.
Las entidades bancarias tienen un "seguro" para estos casos por copia de banda magnetica, operaciones no reonocidas/fraudulentas
A un familiar cercano le pasó algó así pero en parís cuando fué por trabajo.
El pudo demostrar lo que ya han dicho que ni estaba en esas fechas en los paises donde le decían que eran los cargos ( EEUU) ni los había firmado él.
El comercio debe siempre verificar la identidad del titular de la tarjeta, si no lo hace los riesgos los asume él... Como por ejemplo si rechaza la operación como fraudulente... Además que visa le quite el datafono y le abre expediente que hace que ninguna otra entidad bancaria le quiera dar uno.
Consulta con tu entidad bancaria para ver que te dice
_________________ 2.003 -> Menorca
2.004 -> Tour por Centro Europa
2.005 -> Punta Cana
2.006 -> Platja d'aro - Riviera Maya
2.007 -> Londres - La Isla de La Palma - Paris
2.008 -> la ciudad Eterna de Roma - El Algarve Portugués
2.009 -> Ibiza
2.010 -> Mallorca
Ojo con los cargos que os pasan en la tarjeta. A mí en el hotel me tenían que cobrar 1700 pesos (unos 100 €) y me pasaron 1700 dólares. Menos mal que nos dimos cuenta, porque el símbolo del peso y del dólar solo se diferencian en una raya.
No estoy segura de si este es el lugar donde debo contar esta historia, si no fuera así les ruego a los moderadores que me disculpen y lo dirijan al hilo que crean mas conveniente.
El pasado día 16 de agosto volví con mi familia de un casi estupendo viaje de dos semanas a Mexico. La primera semana hicimos un tour por Chiapas y Yucatan y la segunda la pasamos en Playa del Carmen. Nada mas llegar a Playa del Carmen sufrimos el robo de la cámara fotográfica (y con ella perdimos todas las fotos del tour); gastamos un día entero en pasearnos entre la policia y el sindicato del taxi (el ladrón era un táxista, porque el lugar donde se produjo el robo tenía un circuito de TV y se nos permitió ver la cinta). No hemos recuperado nada.
El día antes de venir, en Cancún, se nos impuso una multa de tráfico inexistente que tuvimos que solventar con el policía con la correspondiente mordida (fue poco dinero, pero te da una idea de como está el patio).
Y por último, y esto es lo más grave, cuando hemos recibido el extracto de visa, nos han aparecido cargos entre el 26 y 28 de agosto (así el importe se reparte entre dos meses, porque visa cierra el 27, y ellos disponen del saldo que te quede disponible en agosto y todo el de septiembre). El total asciende a unos 2600E (no he puesto ningún cero de mas). Hemos hecho una reclamación a visa y a ver que pasa.
No hemos perdido la tarjeta, simplemente en algún establecimiento donde hemos pagado con ella la han duplicado. Evidentemente no se donde ha sido, pero en Chiapas la hemos utilizado muy poco (los establecimientos pequeños no la aceptan). El mayor uso lo hemos dado en restaurantes y tiendas de Playa del Carmen y por probabilidad es mas factible que haya sido allí.
La verdad es que no se me ocurre que puede hacer el usuario para evitar estos fraudes; pensabamos que utilizándola en grandes establecimientos no habría problemas, pero aunque la empresa sea seria, solo le basta con tener algún empleado delincuente para que esto te suceda.
La mayoría de la gente que viaja a complejos TI, no suelen tener estos problemas porque llevan todo el viaje pagado y mayormente consumen en el hotel. Pero si os moveis mucho por tiendas, restaurantes, agencias, etc. Tened cuidado y vigilad los cargos que aparezcan en la tarjeta en los últimos días del mes. La policia nos dice que para evitarse riesgos suelen fundir la tarjeta en un par de días, antes de que el usuario se de cuenta.
Siento pensar que un viaje estupendo, del que guardabamos un recuerdo memorable, ligeramente enturbiado por los dos primeros percances, haya acabado así.
Pasadlo bien y tened cuidado con los enseres y con la visa.
Hola el hilo adecuado es este: www.losviajeros.com/ ...hp?t=82624 por lo tanto tarslado tu mensaje a dicho hilo así se evita que quede disperso.
Saludos
_________________ Los viajes son los viajeros. Lo que vemos no es lo que vemos, sino lo que somos.F. Pessoa.
“Mai pen rai” (ไม่เป็นไร) Frase tailandesa que significa "no importa" o "no pasa nada" que refleja su actitud relajada ante la vida 🙏🏼
Yo acabo de ver mi extracto por internet de mi cuenta, y sorpresa, tengo cargos por mas de 1500 euros que no he hecho yo. Todo cargos realizados por internet. He cancelado la tarjeta y esta tarde ire a denunciarlo, a la espera que visa me cubra los gastos.
La tarjeta era nueva, la estrenaba para el viaje, no la perdí de vista ni un segundo y sólo la utilicé en dos sitios: AVIS y la tienda grande licores del Aeropuerto de Cancún. Turinauta, la utilizaste en alguna de ellas?
Así que ni es una ni en otra volveré a confiar.
Con una tarjeta de débito (maestro) se puede sacar dinero en cajeros sin problemas, ¿no?.
Hola Santimv. Puedes sacar con tarjeta de crédito y de débito, pero a no ser que tengas alguna oferta especial con tu entidad o seas de la misma entidad que el cajero (como el caso de los de Banco Santander del Palladium) te cobrar menos comisión siempre con la de crédito, casi el doble. Consulta mejor en tu banco y que te digan en % exacto con cada tarjeta...
_________________ Diarios de la Riviera Maya, Escapada Sur de Francia, Sicilia, Costa Oeste EEUU, Berlín y Noreste EEUU: https://www.losviajeros.com/Blogs.php?u=37645 (o haz click en las www)
Yo acabo de ver mi extracto por internet de mi cuenta, y sorpresa, tengo cargos por mas de 1500 euros que no he hecho yo. Todo cargos realizados por internet. He cancelado la tarjeta y esta tarde ire a denunciarlo, a la espera que visa me cubra los gastos.
La tarjeta era nueva, la estrenaba para el viaje, no la perdí de vista ni un segundo y sólo la utilicé en dos sitios: AVIS y la tienda grande licores del Aeropuerto de Cancún. Turinauta, la utilizaste en alguna de ellas?
Así que ni es una ni en otra volveré a confiar.
Saludos,
Dani
¿Esa tarjeta la usaste para algo por internet, o solo pagaste en esas tiendas?
La tarjeta era nueva, la única compra que había echo era para una cámara en Pixmania-España, y en la agencia de VIAJES IBERIA.
Luego los dos mencionados en México.
Todos los cargos fraudulentos se han echo desde México y EEUU.
La tarjeta era nueva, la única compra que había echo era para una cámara en Pixmania-España, y en la agencia de VIAJES IBERIA.
Luego los dos mencionados en México.
Todos los cargos fraudulentos se han echo desde México y EEUU.
Es mas facil que te roben los datos del pc desde el que hiciste la compra, que te hayan duplicado la tarjeta.Si te duplican la tarjeta vale para pasar por datafonos,cajeros(sabiendo el pin),generalmente se hacen duplicados de las tarjetas,pero si compraron por internet casi apostaria a que te robaron los datos del pc.Cuando pagas por internet te pide caducidad, y cvv que es un codigo de seguridad que esta en la parte de atras de la tarjeta,y si no me equivoco no figura ese dato en la banda magnetica.
Estoy de acuerdo con lo que te comenta Caniki. Te recomiendo que hables directamente con el banco y le pidas relación de las compras, y/o un estado de cuenta y ahí te vas a dar cuenta de que comercio se te esta cobrando. Normalmente los comercios de Mexico te hacen firmar el baucher, y si este no lo presenta la tienda tiene la obligación de devolverte el dinero.
Yo mas me la jugaria por un duplicado allí, porque todos los cargos de la tarjeta han sido hechas desde méxico. Pare realizar vuelos Mexico-EEUU.
Pero si son vuelos, la compañia tiene que identificar al pasajero, así que podrias intentar tirar por ahí.Pedir un extracto como te dicen,y ver donde se pago,denunciar, y son vuelos que busquen al pasajero.
El extracto ya lo tengo, y fueron por ahora, 2 cargos a Skype por 10$ y dos vuelos internos Mexicanos. De los vuelos uno lo he podido cancelar y tengo los datos de los viajeros y de otro viajero que intento hacer otra reserva pero le fue denegada. Lo adjuntaré a la denuncia, aunque poco podrán hacer desde España.
De todas formas, hablando con el responsable de la compañía mejicana, parecía más un intermediario, que venderían los billetes a gente normal, pq inmediatamente de intentarlo con mi tarjeta lo intentaron con otra, y la dirección de email de confirmación eran iguales para muchos números de tarjetas. El chico me dijo que los iba a cancelar todos. Y que todas las compras fueron por su web.
La única compra que he realiza con esta tarjeta ha sido a Pixmania en españa, me costaría creerlo, pero me remitiré a su departamento de compras para informarles.
La compra la hiciste desde el Pc de casa, el del trabajo, un ciber?
EL problema seguramente está en el pc con el que hiciste la compra,Pixamania no tiene nada que ver.
Cancela la tarjeta lo antes posible porque lo seguiran intentando.
Probablemente el pc tenga un troyano con el cual te han robado los datos de la tarjeta,claves y demas todo lo necesario teclear para hacer compras por internet.
Una recomendación, cuando compres por internet,pagalo contrareembolso, a día de hoy no son muy seguras las compras con visa por internet.
Una recomendación, cuando compres por internet,pagalo contrareembolso, a día de hoy no son muy seguras las compras con visa por internet.
He comprado muchismias cosas por internet y siempre pago con tarjeta o paypal y nunca he tenido ningun problema, para mi si es seguro, comprando siempre en tiendas relativamente conocidas, y fijandose en la barra del explorador que ponga HTTPS, que si no me equivoco es u protocolo de transferencia segura, o algo así
Un saludo.
_________________ Los diarios de mi mujer:
Roma-Florencia, Viena, Praga.
https://www.losviajeros.com/Blogs.php?u=55078
Mio solo hay uno xD, Lanzarote.
https://www.losviajeros.com/Blogs.php?b=1121
La compra fue desde mi microPC, practicamente recien instalado, que sólo he usado en entornos seguro, con Linux,Antivirus,Firewall y puertos capados, la conexión Wifi era segura WPA, y la compra hecha en entorno seguro HTTPS.
O es el mismisimo Hudini, o de mi PC no lo sacaron. Sigo apostando por el hombre de Avis, o la chica del aeropuerto.
CANIKI Escribió:
La compra la hiciste desde el Pc de casa, el del trabajo, un ciber?
EL problema seguramente está en el pc con el que hiciste la compra,Pixamania no tiene nada que ver.
Cancela la tarjeta lo antes posible porque lo seguiran intentando.
Probablemente el pc tenga un troyano con el cual te han robado los datos de la tarjeta,claves y demas todo lo necesario teclear para hacer compras por internet.
Una recomendación, cuando compres por internet,pagalo contrareembolso, a día de hoy no son muy seguras las compras con visa por internet.
La compra fue desde mi microPC, practicamente recien instalado, que sólo he usado en entornos seguro, con Linux,Antivirus,Firewall y puertos capados, la conexión Wifi era segura WPA, y la compra hecha en entorno seguro HTTPS.
O es el mismisimo Hudini, o de mi PC no lo sacaron. Sigo apostando por el hombre de Avis, o la chica del aeropuerto.
CANIKI Escribió:
La compra la hiciste desde el Pc de casa, el del trabajo, un ciber?
EL problema seguramente está en el pc con el que hiciste la compra,Pixamania no tiene nada que ver.
Cancela la tarjeta lo antes posible porque lo seguiran intentando.
Probablemente el pc tenga un troyano con el cual te han robado los datos de la tarjeta,claves y demas todo lo necesario teclear para hacer compras por internet.
Una recomendación, cuando compres por internet,pagalo contrareembolso, a día de hoy no son muy seguras las compras con visa por internet.
Si usas linux,(el antivirus no te hace falta) y demas entonces no sera desde tu pc pero el troyano puede estar en el pc de AVIS, o en el aereopuerto,lo que esta claro que si duplicas la banda magnetica de la tarjeta, el codigo ccv no esta en ella y te lo piden para poder comprar.Cuando entraste en pixmania después de introducir los datos de la tarjeta te dio algun error,tipo no se puede establecer la conexion intentelo mas tarde, o algo parecido?
Las tarjetas duplicadas valen para cajeros, datafonos,etc no para compras por internet.
Las compras por internet son seguras dependiendo de la seguridad de cada pc y de cada usuario.
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