Foro de Oceanía: Foro de viajes a Oceanía: Australia, Nueva Zelanda, Polinesia. Sidney, Melbourne, Tasmania, Queensland. Nueva Zelanda: Isla del Norte y del Sur.
Cuando hable por telefono con el chaval me comento algo de taxas o eso quise entender. De todas formas se me va a hacer muy complicado el equilibrar el pago de la reserva por telefono. Haber en estos meses como lo soluciono. Gracias anboor por la idea y que poquito te queda!!! Tienes colgado en alguna parte del foro tu itinerario por Australia?? Yo voy a hacer algo facilito Melbourne-Sydney-Cairns-Darwin.
Claro, pues igual el tema es que el precio no incluía tasas o hubo algún fallo al sumarlas y ahora te pone que tienes que ponerte en contacto con ellos para pagar el resto. Es como bien te ha dicho liam1972 y apunté en mi anterior post, que te falta algo por pagar.
En cuanto a mi itinerario, es bastante sencillo también: Sydney (4 días), Cairns (3 días), Melbourne (3 días) y Sydney de nuevo para terminar (2 días y el de salida hasta las 19:00).
Espero que puedas solucionarlo desde España, ¿no hay posibilidad de llamar y que te llamen ellos de vuelta con alguien que hable español?
Que ya no te queda nada, anboor! 2 meses y despegas! Hay que levantar "Continentes a la deriva", by the way!
No creo Anboor. Son una bajo coste y es como si le pidieras a Ryanair que te llamen y esperomos que el numero al que llame no sea tipo 906 que sino la factura desde España a Australia aun 906 es capaz de dejarme sin viaje!!!
Voy a enviarles la carta haber si me contestaran y en un mes les vuelvo a llamar (esta vez me buscare a alguien con mejor ingles que yo).
Realmente, vecogu, es todo un misterio. Pensándolo bien se me ha ocurrido otra posibilidad. Dado el hecho que la web de jetstar no permite contratar múltiples itinerarios, si no vuelo tras vuelo, podría ser que superaras el crédito de tu tarjeta (bien de débito= tope diario; bien de crédito=crédito mensual) y no pudieran tramitarte el booking del último vuelo. Curioso es que pudieras comprar tranquilamente los 3 primeros vuelos y te diera el booking error con el mensaje de "unbalanced". Consulta con tu entidad o con el crédito sobrante de tu tarjeta, aunque sospecho que ya lo habrás hecho. Suerte, vecogu.
Si ya lo hice y ya esta cargado en la tarjeta para cobrarlo el mes que viene (es una visa con un credito bastante amplio). Intente anular el pago y volver a realizar la reserva pero mi banco se nego diciendo que al no ser un cargo fraudulento porque yo lo habia autorizado no podian negar el cobro. Yo he hecho varias veces comprobación ficticia de ese vuelo y siempre me sale el mismo precio. Es mas, los asientos que yo reserve estan reservados, asique debo de darme por enterada de que efectivamente el vuelo esta ok y que solamente faltara por pagar algo mas.
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Vecogu yo te aconsejo que si vas a volver a llamar te abras una cuenta en Skype y compres un bono de 10€ para poder hacer las llamadas a un precio mucho más económico a través de internet y así no tener que estar preocupada por lo que tarden en atenderte o entenderte.
No sé prueba a hacerte un discurso en plan:
'Mi nombre es.... Mi número de reserva es.... Quiero que me expliquen que le pasa a mi reserva porque me sale este error al comprobarla...' y no les dejes hablar hasta que finalices tu exposición.
La verdad es que te comprendo. Yo me ofrecería a llamar por ti pero claro es una cosa bastante personal. Mira a ver si tienes a algún amigo que controle el inglés y lo raptas hasta que solucione tu problema... Luego le pagas una cena y listo!
La verdad es que lo de la carta igual no te soluciona nada porque le problema seguirá siendo el mismo, que te tienen que cobrar un faltante que por expedientes x de la vida no te cobraron cuando le diste al botón de reservar.
Yo la verdad es que en cuestión de 15 minutos hice dos reservas con JetStar y una con Qantas y no tuve ningún problema... Aunque también es cierto que me bloquearon el importe de las reservas y luego me hicieron el cargo sin desbloquearlo hasta días después; aunque eso siempre depende del banco emisor de la tarjeta y de VISA/MASTERCARD.
Yo ya no se que pensar, la verdad me frustra no poder serte de gran ayuda. Ánimo y cuéntanos las novedades.
_________________ ¿Destino para el próximo? Dudas, dudas, dudas...
Bueno al final se me ha resuelto el problema, les he enviado tantos emails que me enviaron uno diciendo que todo estaba correcto y me enviaron el billete electronico. Se ve que eso de saturarles el buzon de mensajes ha dado efecto. Gracias a todos por las ayudas y por los correos electronicos!!!
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Enhorabuena, vecogu! Me alegro que a fuerza de insistencia te hayan resuelto el problema. Cuándo te vas?
_________________ Nunca viajaré con las línias aéreas balinesas, Garuda, porque no me hace mucha gracia saber que sus pilotos creen en la reencarnación.
Anboor que cachondo eres!!! Pues si, yo creo que les llego hondo eso de mi llamada telefonica y para ahorrarse tener que volver a contestarme me han enviado el billete, ademas, seguro que el ultimo tono-politono aussi es: MAI NAIM IS VERONICA AI JAVE A BOOOKING FOR FLAIGHT WITH LLU!!!! Que poquito te queda ati!!!!!
Liam me quedan aun 6 meses para la conquista de las antipodas y cuando mis amigos me preguntan cual es mi proximo viaje se me llena la boca de decir: NUEVA ZELANDA Y AUSTRALIA!!!!! Lo unico que llevo peor son las 30 horas de avion ya que en mi ultimo vuelo de 12 lo pase un pelin mal y eso que fue con la Thai!!!
Por cierto, voy a comenzar a tener miles de preguntas que haceros!!
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