Foro de Agencias y Buscadores: Foro de Opiniones sobre agencias, buscadores, mayoristas, touroperadores... pero siempre desde el punto de vista del viajero. ⚠️ Tema ordenado por orden inverso: primer mensaje el más nuevo. Para ver el tema en orden normal pulsa aquí.
Esta mañana he hecho una reserva en dominicanatours al precio que me indicaban (2472 euros). Me mandan un correo en el cual me indican que todo es correcto, el hotel, el vuelo y que en 24/48 horas se pondran en contacto conmigo para abonar parte del viaje.
Efectivamente me llaman unas horas después y me indican que si bien la reserva es correcta el precio es de 2900 y pico euros.
Les he dicho por supuesto que nada pero en su web la oferta de 2472 continua. Timo o señuelo para que piquen.
Que pena, ya habia usado los servicios de dicha empresa hace varios años pero desde luego que nunca mas.
Yo viajé la última vez con Simartour (www.simartour.com/) y genial! Sin duda repetiré
Esta mañana he hecho una reserva en dominicanatours al precio que me indicaban (2472 euros). Me mandan un correo en el cual me indican que todo es correcto, el hotel, el vuelo y que en 24/48 horas se pondran en contacto conmigo para abonar parte del viaje.
Efectivamente me llaman unas horas después y me indican que si bien la reserva es correcta el precio es de 2900 y pico euros.
Les he dicho por supuesto que nada pero en su web la oferta de 2472 continua. Timo o señuelo para que piquen.
Que pena, ya habia usado los servicios de dicha empresa hace varios años pero desde luego que nunca mas.
Esta agencia tiene viajes por 771 euros al palladium punta caña por persona para dentro de unos diez días,que os parece¿ siete noches o 757 en íberos tan punta cana.
Esta agencia no financia los viajes¿ qué pena que las conexiones de vuelos no van incluidas
Buenas:
Yo he viajado en 1 ocasión con ellos (diciembre 2011), y la verdad, muy correctos y sin ningún tipo de problemas.
En marzo recomende la agencia a unos amigos (un total de 6 viajes a riviera maya)y también todo muy correcto y sin problemas.....
Para las vacaciones de este verano, en vista de los buenos resultados, me puse en contacto con ellos para pedir un presupuesto y la organización de un viaje (en vez de 7 noches, que fuera 14 y un combinado)....y a día de hoy.. Sigo sin respuesta. Les he llamado 3 veces, he hablado con ellos tres veces y siempre la misma respuesta, en 24 horas te lo resolvemos......SIGO ESPERANDO.
Tal vez esten saturados de trabajo para este verano, tal vez, ya tienen muchos clientes,,.... Tal vez... Hayan dejado de ser una buena y competitiva agencia.
NO VUELVO A LLAMARLES... Han perdido un cliente y mas.....
GRacias.
Ni se os ocurra utilizar esta página !!!
Yo lo he hecho una vez y nunca mas ! Hice la reserva pues era un poco más barato pero al día siguiente me pidieron 60€ x pasajero más, y por no volver a empezar les mande el dinero pues en el momento de cobrarlo "en su pantalla costaba esa cantidad" Donde se ha visto cosa igual!!!
He tenido que cambiar el vuelo y según ellos tenía 200€ de penalización y el nuevo me costaba 1900€ + 200 por persona (asi salia en su pantalla).
Llame a Iberia y el vuelo me costó 1400 con el recargo de solo 150 de penalización, es decir 800€ mas barato por persona......... Un robo!!.
El seguro de viaje no me lo reembolsan pues el nuevo billete no lo he sacado con ellos , que yo sepa las agencias de viajes no van vinculadas con los aseguradoras
El trato por tfno es infame, la comunicación se corta continuamente, las palabra que salen de sus bocas son regañándote y todo lo resuelven pidiéndote que se lo mandes por escrito así te quitan de encima .......... En fin que NUNCA MAS!!
Mi experiencia con DOMINICANA TOURS está siendo nefasta y no quiero que les pase a otros compañeros lo mismo, por eso creo que he de darle la máxima publicidad posible a su incorrecta praxis comercial que lesiona nuestros intereses.
Buenas a todos,
Acabamos de llegar de Rivera Maya, y todo perfecto. La verdad es que no hemos tenido ningún problema.
Volveré a contratar en esta págiana, ya que el precio es lo mejor que habia visto y el viaje sin contratiempos.
Saludos
Hola!!!!
Acabo de reservar un viaje a Rivera Maya para Octubre. Por ahora todo perfecto, buena atención telefónicay rápida respuesta por mail.
Ayer a la noche termine de hacer el pago y hoy mismo por la mañana tenía toda la documentación.
Viendo otras opiniones confio en que el viaje vaya bien.
Saludos!
Hola a todos ! estoy barajando la posibilidad de contratar con esta agencia un viaje a riviera maya, lo unico que mi disponibilidad aun no esta confirmada y tengo dudas, alguien ha comprado el viaje días antes de la fecha de salida?
Hola, como en la información que me han enviado solo veia JOLIDEY y no estaba segura al 100% ayer por la tarde les envie un mensaje al "booking" y esta mañana ya veo que me han contestado. En mi caso es JOLIDEY. Así que gracias al foro y gracias a la empresa por contestar tan rápido. Salimos el domingo, a ver que tal sale todo
Segun yo he leido x ahí, se supone k te van a ir a buscar cn un cartelito de dominicantours...
Gracias Kristine... Pero yo por si acaso ire con mil ojos
En Punta Cana tenías que ir al cartelito del turoperador, es decir, Pullmantur, Iberojet... Cuando te envíen la documentación verás cuál es, y es ese el que debes buscar (puedes dejarles un mensaje en la página de la reserva donde te dicen el estado, lo que te queda por pagar, la documentación, etc. Ahí tienen sección para escribirles y te llaman por tlfno para solucionarte las dudas).
Hola,
Nos vamos a riviera maya con dominicana tours del 02 al 09 de septiembre y solo decirte que de momento todo muy bien. Me atiende Katherine y ha solucionado mis dudas a la perfección, si no está devuelve la llamada en menos de 10 minutos. Ayer acabe de pagar el viaje y se supone que en 72 horas tenia que recibir los bonos al correo electronico. Pues los recibi al cabo de una hora aproximadamente,a si que muy bien.
PEROOOOOO tengo una duda: cuando llegas a Cancun, quien me recoge? alguien con nuestro nombre? directamente del resort? alguin touroperador? es que no se ver mas que JOLIDEY. Alguien que me pueda explicar como funciona esto por favor?
Gracias
Gracias por contestar. Ya hemos hecho la reversa del 5 al 12 de septiembre. Me deja tranquila lo que me has dicho y lo que he leído en el foro.
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