Last opinions ⚠️ Es de fiar Arenatours? ✈️

Muy buenas. Yo, creo que como todo el mundo, intento interesarme e informarme bien de donde viajar y sobre todo de con quien, y después de muuuuucho buscar nos decidimos por viajar con Arena Tours.
Hicimos Dubai Maldivas hace menos de un mes y si bien en cada destino hay cosas a mejorar como es logico...el trato con ArenaTours creo que fue inmejorable.
Disponibles practicamente 24 h al día, dando sus tlfs personales, siempre preocupados por resolver cada pequeña duda...lo dicho: GENIAL.
Volveremos a viajar con ellos fijo.

Ok. Spainsun, tan solo era mi opinion, a mi me han tratado bien y me he sentido seguro al viajar con ellos, los datos estan también en el contrato que firme a la hora de contratar, te digo por mi experiencia no cabe duda de ser una empresa transparente, tan solo queria trasmitir eso a la pregunta de si son de fiar que hacia papito5.

Traslado tu mensaje al foro correspondiente, pues esto ya no va de Maldivas sino de la web.

Deberias leer atentamente mi mensaje, yo no hablo de los servicios de una empresa, porque no los conozco, hablo de la web (que es una de las preguntas que formuló Papito). Si la empresa dice: "la mala prensa que les estais dando" es completamente falso: no le damos mala prensa, ni discutimos sus servicios, discutimos que esa web (la primera) no era fiable y la actual tampoco cumple las normas. Eson son hechos, no suposiciones.

Te repito mi contestación:

La web que yo vi cuando conteste, la que parece ser vio Antonio2006 y la que vio Papito, no es la misma que vemos hoy.

En dicha web no estaban visibles los datos (y da igual que esten ocultos en el pie). En esa web no estaba visibles dichos datos y que esten ocultos en una etiqueta (que por cierto los que navegamos con Chrome o Firefox no vemos) no vale. Los datos deben estar visibles.

En Los Viajeros, si no estuviesen expulsados, con esos datos tampoco podrian participar, pues exigimos transparencia: domicilio, cif, etc. Esos datos, te repito, no estaban visibles y son importantes para garantizar los derechos de los clientes.

Espero que este asunto quede zanjado aquí.

No voy a discutir sobre lo majos que son o la tarta que os regalaron. Esa sera tu experiencia subjetiva, que es una de las preguntas que hizo Papito. Yo conteste a la otra, con datos objetivos.

Buenas Spainsun, esos datos de contacto estaban ahí...te lo digo por que a mi me gusta ponerme en contacto telefonico con las agencias que contrato y estoy completamente seguro que encontre el telefono en ese apartado de su web. De todas formas también te digo que si pasas el raton sobre "arenat*urs 2011" en la propia home también sale el CIF y el C.I.C.M.A. Sin tener que entrar en las condiciones generales, que por otra parte veo normal que esten ahí. De todas formas te digo que es gente majisima, nosotros hemos contratado dos veces con ellos, una a Anantara dighu y otra a Lily beach, y en las dos ocasiones ademas de ser el mejor precio, el trato y la organización han sido excelentes, a parte de conocer el destino estupendamente por que solo trabajan con maldivas y sri lanka,
No me molestaria en defenderles si hubiera sido una agencia mas... Ayer les mande un mail para que vieran este foro y me contestaron seguido diciendome lo de los datos y sorprendidos por la mala prensa que les estais dando. Mi respuesta tan solo era a la pregunta de si son de fiar.. No creo que una empresa sea o no de fiar por que le falte un cif en la web, que no es el caso.
Un saludo.

Pues yo también pienso que no es la misma.

A mi me salia una pagina mas oscura y sin esos botones. Creo que ponia algo de login y demás...

Me ha llamado la atención que hoy si estan esos datos, aunque un poco escondidos:
www.arenatours.es/condiciones.php

Los datos están en el apartado "Organización". Son una agencia de Alcala de Henares.

Yo juraria que no es la misma web que vi ayer.

Multinick.

Yo como agencia no se como son. No puedo darte opiniones sobre sus servicios.

Una curiosidad, jefe.

¿porque están en el filtro?

Hola Papito,

Traslado tu mensaje al foro correspondiente. Por estar la web en nuestro filtro, la publicación debe ser revisada por un moderador.

He mirado la web y efectivamente no tiene los datos obligatorios segun la LSSI (domicilio, nif, etc). La explicación es: o no son españoles, o no cumplen la normativa española.

A mi las web que no cumplen con los datos mínimos de identificación, no me dan confianza.

Estaba buscando un destino de playa (Maldivas, Sri Lanka, etc) y me he tropezado con una web que parece española, pero no pone datos de la empresa, ni de donde son.

Se llama Arenatours?

¿alguna experiencia personal?

¿os fiariais de la web? www.arenatours.es