GRAND VOYAGE NO CUMPLE
Viaje a Túnez 10 días, el circuito extraordinario al igual que el guía, los hoteles peor que pésimos, nos ofertaron 4 estrellas en circuito y 5 todo incluido en playa, cuando nos mandan el bono el de playa es un 4 estrellas, cuando reclamamos nos dan el de 5 pero nos pone en observaciónes que nos quitan la comida del primer día y que no entran las bebidas con alcohol (pensión completa vamos), los demás compañeros del grupo les dieron a elegir el hotel y todos eligieron uno de los Iberostar por el mismo precio que pagamos nosotros ya que tenían un estándar similar al español y por supuesto con las bebidas incluidas. En el que nos metieron a nosotros sin dejarnos elegir era un 3 estrellas escaso de España la moqueta llena de manchas, cucarachas, los enchufes rotos, tanto es así que con el pagado nos fuimos al iberostar los 3 días de playa pagándolo por nuestra cuenta(900€). Tengo experiencia en viajes, este es el cuarto viaje a África en 8 meses y he estado en numerosos países incluyendo la Antártida ( lo pongo por si alguien piensa que no sé de lo que hablo). Desde luego mi recomendación es ni plantearse viajar con Gran Voyage, lo barato sale caro.
Al final viendo la respuesta de Travelplan en la que por un lado miente repetidas veces y como colofón dice en su escrito (Transcribo textualmente) “Por otro lado, señalar que las competencias relativas a la dirección, instalaciónes y servicios de hostelería, higiene y mantenimiento de los establecimientos hoteleros son funciones propias de los hoteles y de la gerencia de los mismos”, entonces Travelplan parece que elude su responsabilidad del mínimo control de calidad de los establecimientos que contrata, pues me pregunto entonces cuáles serán sus funciones.
Como digo, al eludir Travelplan cualquier responsabilidad, Grand Voyage asume una parte de ella y con ello una pequeña compensación.
GRAND VOYAGE NO CUMPLE
Viaje a Túnez 10 días, el circuito extraordinario al igual que el guía, los hoteles peor que pésimos, nos ofertaron 4 estrellas en circuito y 5 todo incluido en playa, cuando nos mandan el bono el de playa es un 4 estrellas, cuando reclamamos nos dan el de 5 pero nos pone en observaciónes que nos quitan la comida del primer día y que no entran las bebidas con alcohol (pensión completa vamos), los demás compañeros del grupo les dieron a elegir el hotel y todos eligieron uno de los Iberostar por el mismo precio que pagamos nosotros ya que tenían un estándar similar al español y por supuesto con las bebidas incluidas. En el que nos metieron a nosotros sin dejarnos elegir era un 3 estrellas escaso de España la moqueta llena de manchas, cucarachas, los enchufes rotos, tanto es así que con el pagado nos fuimos al iberostar los 3 días de playa pagándolo por nuestra cuenta(900€). Tengo experiencia en viajes, este es el cuarto viaje a África en 8 meses y he estado en numerosos países incluyendo la Antártida ( lo pongo por si alguien piensa que no sé de lo que hablo). Desde luego mi recomendación es ni plantearse viajar con Gran Voyage, lo barato sale caro.
Hola, reservé mi viaje a Riviera Maya en Flowo y todo bien.
Pude ir haciendo pagos a cuenta ya que reservé con bastante antelación cosa que me vino muy bien la verdad...
Por lo que me explicaron forman parte de la división de viajes del grupo Iberostar por lo que en mi opinión da mucha confianza. Además el receptivo que se encargaba de los traslados y las excursiones son de una empresa de la propia compañía no lo subcontratan.
En cuanto a Riviera Maya un destino increíble que ya he repetido tres veces y sé que volveré a repetir.
Vaya pues yo venía buscando las mismas respuestas que tú.. 😅 Pero ya veo que no te ha respondido nadie.. Yo hice un simulacro de reserva para ver el precio y lo dejé ahí y al día siguiente (ayer) me llamó 1 chica de esa agencia para darme más información y ofrecerme 1 descuento de 100 euros. Es que no sé eso de soltar la pasta y fiarte de q cuando llegues al aeropuerto y vayas al mostrador de facturación estén ahí tus billetes y q cuando llegues a punta cana vayan a recogerte.. No sé yo. Me quedaría más tranquila leyendo opiniones de otros usuarios pero por más q busco, no encuentro.
También nos hemos encontrado con que sólo dan 2 opciones de pago : bizum y tarjeta de crédito. El bizum en mi banco al menos tiene un límite de 1000 euros.. Y la tarjeta de crédito de 2000 y el viaje sobrepasa ese dinero. Así que ya me diréis 😂😂😂 no sé si esto es normal porque no estoy acostumbrada a mirar viajes por agencias, pero esperaba tener la opción de pagar por transferencia bancaria o PayPal..
Flowo pertenece a World2meet que es la división de viajes del Grupo Iberostar, yo confiaría en ellos la verdad.
Un saludo
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