Mi experiencia con Special Tour no fue buena. Nunca más volveré a viajar con ellos. Hice un viaje a Turquía. Para empezar, la acogida en el aeropuerto de Estambul fue un desastre. Tardamos 4 horas desde que llegó el avión hasta que nos llevaron al hotel. En el mismo grupo había gente en distintos hoteles, muy alejados unos de otros. Esto retrasaba todos los días los desplazamientos. Curiosamente, para recuperar el tiempo perdido te recortaba el tiempo de visita a los sitios de interés cultural (palacios, mezquitas, etc) pero no recortaba en las visitas a tiendas de joyas, pieles, alfombras que carecían de interés. Se ve que en dichos sitios debían llevar comisión por las ventas. El guía turco que llevamos no sabía una palabra de castellano y la otra guía no tenía el título oficial de guía (dicho por ella misma) y se notaba que aborrecia ese trabajo ya que ella era profesora de español. En la primera excursión opcional que había, nos dejaron en tierra, marchándose sin mi pareja y yo. No controlaban quien iba o no. El autobús de transporte interno por el país dejaba bastante que desear. En alguna ocasión no cabían las maletas y las subieron al espacio destinado a pasajeros. En otra ocasión el maletero lo dejaron abierto y varias maletas rodaron por la carretera. En fin, un desastre. No volveré a viajar con ellos.
He repetido por segunda vez y recibí una atención profesional y sin ningún inconveniente. En este viaje a Turquía estoy satisfecho con la atención recibida en lo referente a adaptarlo a mis peticiones (hoteles, comidas y paseos) Los ajustes del viaje han sido gestionados con prontitud por el personal de Antiaviajes.
Nosotros nos estamos pensando un tour por Turquía que empieza en menos de 20 días y nos da miedo con los mensajes que he visto por internet, ya que he leído que si overbookings en hoteles y vuelos y demás, y con tan poca antelación, a saber.... ¿alguien puede comentar de 2021 o 2022?
Si no se ha sido raro, me ha pasado con otros porque no aceptan AmericanExpress y te lo indican luego, pero ese solo lanzaba la notificación que hay algún problema con la tarjeta y que la actualizara, y mas raro porque les pregunte que si aceptaban americanExpress me indicaron que si. Y luego ya paso todo eso, es lo único raro que he tenido con Booking.
Interesante no sabia de eso, gracias. La primera vez que he estado en Turquía la reserva estuvo bien, solo que me dijeron que no aceptaban American Express, hasta me enviaron un Whatsapp el hotel, para que modificara la tarjeta, se portaron bien y me estancia estuvo genial.
Pero con el otro hotel raro raro, además que luego en las mismas fechas intentaba reservar el mismo hotel y salían precios de locos de mas de 4k €, y no solo en booking lo mire en otras web, ese rango de fechas que tenia la, reserva como que no les dio la gana y bloquearon todo ni idea.
Tengo otra reserva en la que directamente en la forma de pago no me permitía American Express por lo que entiendo que ese establecimiento no acepta este tipo de tarjeta, he usado mi tarjeta habitual de momento han pasado unas semanas y no me han rechazado nada.
Yo lo que busco a la hora de hacer una reserva y mas en los tiempos en los que estamos con el COVID es el poder cancelar de manera gratuita y tal, y solo conozco con estas opciones Booking. Aunque fijo hay otras app/webs de este estilo.
Si no se ha sido raro, me ha pasado con otros porque no aceptan AmericanExpress y te lo indican luego, pero ese solo lanzaba la notificación que hay algún problema con la tarjeta y que la actualizara, y mas raro porque les pregunte que si aceptaban americanExpress me indicaron que si. Y luego ya paso todo eso, es lo único raro que he tenido con Booking.
Buenas tardes Viajeros.
Tengo un problema con viajar y viajar y me gustaría compartirlo con vosotros ya que no se como solucionarlo.
compre un viaje Veepee a principio de año para viajar y semana santa a Turquía Mágica, como ocurrió lo del confinamiento por el virus Covid-19 el viaje se cancelo y se pusieron en contacto conmigo de viajar y viajar que era la agencia que vendía los paquetes de dicho viaje a través de Veepee, me comunicaron que si no cambiaba de fecha el viaje debería pagar una personalización de 199€, cosa que no entendí ya que no era mi culpa ni yo había cancelado el viaje era debido a las circunstancias.(me pareció una e**(AutoEdit)**a en toda regla)
Aun así como yo estaba muy interesada en visitar Turquía lo cambien para finales de Septiembre/20, ahora ante la proximidad del viaje estoy intentando ponerme en contacto con Viajar y Viajar y no me contestan a los e-mail, no contestan a las llamadas ni al whatssap, también he llamado al teléfono de 24h y solo salta el contestador le deje el mensaje y tampoco devuelven las llamadas.
Le ha pasado a alguien algo así y que pasos han seguido para poder comunicarse con ellos?
por favor si alguien sabe algo que me informe a la mayor brevedad posible.
un saludo a todos/@s
Buenas tardes Viajeros.
Tengo un problema con viajar y viajar y me gustaría compartirlo con vosotros ya que no se como solucionarlo.
compre un viaje Veepee a principio de año para viajar y semana santa a Turquía Mágica, como ocurrió lo del confinamiento por el virus Covid-19 el viaje se cancelo y se pusieron en contacto conmigo de viajar y viajar que era la agencia que vendía los paquetes de dicho viaje a través de Veepee, me comunicaron que si no cambiaba de fecha el viaje debería pagar una personalización de 199€, cosa que no entendí ya que no era mi culpa ni yo había cancelado el viaje era debido a las circunstancias.(me pareció una engaño)
Aun así como yo estaba muy interesada en visitar Turquía lo cambien para finales de Septiembre/20, ahora ante la proximidad del viaje estoy intentando ponerme en contacto con Viajar y Viajar y no me contestan a los e-mail, no contestan a las llamadas ni al whatssap, también he llamado al teléfono de 24h y solo salta el contestador le deje el mensaje y tampoco devuelven las llamadas.
Le ha pasado a alguien algo así y que pasos han seguido para poder comunicarse con ellos?
por favor si alguien sabe algo que me informe a la mayor brevedad posible.
un saludo a todos/@s
si lo haces, lleva al banco toda la documentacion del tema, ya sea impresa o con capturas de los correos, localizadores, no entrada en canada a españoles, horarios de vuelos, informacion de la aerolinea...
Gracias por los consejos, ya os cuento que tal. El viaje fue a Rusia por Turquía. El vuelo se ha suspendido, les llevaré estos papeles de Turkish Airlines . La única duda que tengo si las transacciones de hace más de 6 meses se pueden reclamar por el banco?
Un saludo.
no te se decir, lo q si me dejaron muy muy muy claro es q la reclamacion o la hacias bien o nadadenada, usease... hay q documentar todos los correos e informacion de la cancelacion, y si sigues este hilo, ya ves q en pocos dias resolvieron a mi favor y me devolvieron integro el dinero... pero presente mas de una docena de documentos referentes todo el tema vuelos
si lo haces, lleva al banco toda la documentacion del tema, ya sea impresa o con capturas de los correos, localizadores, no entrada en canada a españoles, horarios de vuelos, informacion de la aerolinea...
Gracias por los consejos, ya os cuento que tal. El viaje fue a Rusia por Turquía. El vuelo se ha suspendido, les llevaré estos papeles de Turkish Airlines . La única duda que tengo si las transacciones de hace más de 6 meses se pueden reclamar por el banco?
Buenas tardes a todos. Soy nuevo en el foro. Otro afectado por COVID teníamos un vuelo a Rusia por Turquia el día 27 de Junio Valencia-UFA y 27 Julio UFA-Valencia.
Han pasado ya casi un mes y medio y no hay noticias de nada. Me mandaron un email los de GOTOGATE les contesté y luego me llegó un email diciendo que no tienen ningún dato mío sobre nuestra reserva. Vamos para flipar a quien entonces yo pagué los 700euros.
Alguien ha podido reclamar? Como proceder? No contestan a los email, llevo más de 40 minutos en el teléfono +34 935 452 886 y nadie contesta, creo que ni va contestar. Un saludo a todos a ver si entre todos podemos aclarar y reclamar masivamente con un abogado o algo.
Atención con Logitravel sus prácticas no siempre son las que deberían en caso de tener algún problema. Por otra parte, en los circuitos, los responsables no siempre son de garantía. Quien avisa no es... Leer más ...
Buenos días
El próximo día 7 de junio 2020 tenemos reservado un circuito por Turquía de 8 días con logitravel , me sería de mucha utilidad poder tener opinión sobre este tipo de viajes así como posibles contratiempos que podamos encontrarnos . También me gustaría si alguien de ustedes tiene previsto hacer este tipo de viaje para poder contactar y tener más información .
Muchas gracias
Buenos días a todos . llevo tiempo informándome a través de uds. Pero ahora busco más orientación..
Resulta que siempre he viajado por libre... Y con más gente..y ahora quiero hacer un viaje con mi madre que es mayor pero aún muy activa y mi hija que es discapacitada pero " va a su ritmo" ..
Busco un circuito con guía cómodo para nosotras ..me inclino por Cerdeña o Turquía ..pasé por una agencia a informarme y me dieron un catálogo de España Visión ..y me puse a buscar opiniones y se me quitaron las ganas del puro susto...�
Si me recomiendan algún touroperador de confianza les agradecería muchísimo ..porque no me gustaría llevarme sorpresas... Gracias a todos ..
A mi el que siempre me ha respondido muy bien en viajes “especiales “ es Politours.
Me han permitido aumentar o disminuir días de un circuito o añadir extensiones.
Siempre se con anterioridad cuántas personas van y qué tipo de autobús llevan.
Hola viajeros estoy mirando de hacer el circuito de turquia inolvidable con la mayorista mapatours y la verdad después de leer vuestros comentarios miedo me da pero este circuito no lo oferta nadie mas la disposición de los días la salida en sábado el que primero te den el circuito por la capadocia etc... Y luego los cuatro días para cerrar el circuito en Estambul con vuelo interno de vuelta supongo que después de todas las malas experiencias de la gente se habrán puesto las pilas creo yo..... alguien viaja para el mes de noviembre? Por cierto
Mi mujer y yo hemos estado este Septiembre en Turquía con MapaTours, en concreto el Tour Tesoros de Turquía y Costa de Antalya I, del 17 de Septiembre al 28 de Septiembre. Íbamos un poco preocupados por las criticas que habíamos leído por aquí, pero la verdad es que todo salió genial. Nunca habíamos ido antes a un viaje organizado, pero por la tipología del país nos pareció lo más sensato, sin embargo en Estambul lo organizamos nosotros y nos salió incluso mejor. Todo es susceptible de criticas: hoteles, comidas, guías, etc..., todo es mejorable, pero lo mejor es una aptitud positiva e intentar aprovechar el tiempo disponible. Y otra cosa, los viajes hay que prepararlos, de hecho yo disfruto casi tanto haciéndolo como con el propio viaje, hay que impregnarse de la cultura, la gastronomia, la historia, de manera que cuando llegues solo sea disfrutar, el guía no puede introducirte el país en la cabeza. Los viajes organizados tienen que acomodarse a todos los ritmos, si lo hubieramos organizado nosotros probablemente hubiéramos visto otras cosas, o mas cosas, pero es lo que hay.
Me he animado ha poner este mensaje porque no todo han de ser malas criticas, por lo general la gente que escribe lo hace por malas experiencias y así los que leemos nos hacemos una idea equivocada.
Nos quedo mucho por ver, pero Turquía y su historia son interesantisimos, así que da para otros viajes. Estambul nos cautivó.
Hola Loopysoul nosotros tambien vamos a turquia con mapa tour en septiembre del 10 al 17 de septiembre, no se si coincidiremos nuestro circuito se llama delicias turcas
Un saludo
Acabo de llegar de Turquía con mapa tours he realizado el tour que se llama turquía mágica y la verdad que iba con mucho miedo ya que lo que había leído en foros de lo malo lo peor, la verdad que nosotros no hemos tenido ningún problema todo perfecto los hoteles bastante buenos el guía que se llamaba hasam muy bueno también sabía muchísimo y estaba muy atento con todo el mundo, el tour que escojimos la verdad que fue super pesado mucho autobús pero mereció la pena hay otro tour que te lleva desde la capadoccia directamente hacia estambul en bus y estas un día mas estambul y te entran todas las excursiones en la ciudad que nosotros tuvimos que pagar aparte pero aun así mereció la pena, recomiendo no coger el hotel samir deluxe en estambul es un hotel 3* muy pobre nosotros no lo habíamos escogido porque no tenía muy buena pinta pero unas chicas que hacían el tour lo escogieron y su sorpresa al llegar es que su habitación estaba ocupada por otros huéspedes a base de exigir otro hotel tuvieron la suerte de que le dieran un 4* después de haber pasado por otro de 2* de mala muerte que al final estuvieron los 3 dias en estambul alojadas en el de 4*estrellas pasaron una odisea, otra cosa la gente que viaje desde bilbao cuidado también tuvieron problemas que su vuelo se retraso y perdieron el otro vuelo de conexión hasta kayferi y tuvieron que hacer noche en estambul e ir al día siguiente en nuestra busqueda.
También mucho cuidado en el aeropuerto de estambul es super grande cuando bajéis del avión decir que estáis en transito para volver a entrar en el aeropuerto pasando por el control de visado obviamente y esperar a que salga en los paneles vuestro avión hacia kayseri Cuidado¡¡ cambian de un momento para otro la puerta de embarque y como no esteis atentos sale el avión y nadie os avisa que nos paso a nosotros menos mal que un chico se dio cuenta sino nos quedamos ahí como dos y dos son cuatro, cuando lleguéis al aeropuerto ese es un poco kaos es muy viejo y salen todas las maletas juntas en una cinta de todos los aviones que aterricen, os estarán esperando fuera los de mapa tours con un cartelito para llevaros al hotel que por cierto esta a 1 hora y algo del aeropuerto.
Cuando esteis en pamukalle y vayais a ver el castillo y de algodón os aconsejo que os llevéis unos calcetines para ponerlos porque lo vais agradecer ya que parece que estas pisando cristales y resbala mucho os ayudara a aliviar el dolor y las caídas.
Cuando hagais el crucero por el bósforo mejor sentaros cuando subáis en el lado izquierdo hay monumentos en ambos lados pero hay mas en el lado izquierdo.
Cuando vayáis a las mezquitas sobre todo las mujeres os aconsejo que llevéis de casa un pañuelo para taparos la cabeza allí os dejan pero ya sabéis algo que usa mucha gente..., mujeres pantalón largo y cabeza tapada, hombres pantalón largo también o pantalón corto que tape la rodilla y también os aconsejo unos calcetines ya que tenéis que descalzaros para entrar y esas alfombras por muy limpias que estén.....
Os dirán cuando vayáis al gran bazar por la puerta que tenéis que salir pero por si acaso nosotros escogimos el hotel zurich que por cierto esta muy bien y en muy buen sitio cerca de restaurantes tiendas etc la puerta de salida es la puerta 7, regatear hasta el ultimo céntimo.
A la vuelta no os preocupéis porque en la recepción del hotel el ultimo día os dejaran una hoja con la hora que os pasaran a buscar para llevaros al aeropuerto, un guía os va acompañar... Leer más ...
Buenos días a todos . llevo tiempo informándome a través de uds. Pero ahora busco más orientación..
Resulta que siempre he viajado por libre... Y con más gente..y ahora quiero hacer un viaje con mi madre que es mayor pero aún muy activa y mi hija que es discapacitada pero " va a su ritmo" ..
Busco un circuito con guía cómodo para nosotras ..me inclino por Cerdeña o Turquía ..pasé por una agencia a informarme y me dieron un catálogo de España Visión ..y me puse a buscar opiniones y se me quitaron las ganas del puro susto...�
Si me recomiendan algún touroperador de confianza les agradecería muchísimo ..porque no me gustaría llevarme sorpresas... Gracias a todos ..
iré a turquía yo también a través del corte inglés con mapa tours, me comentaron que panavisión (que habia viajado con ellos hace mil años a italia y nos gusto mucho) no trabajaba bien ese destino, pero viendo las opiniones de mapa tours casi es peor jeje así que no se, ya os comentaré a mi vuelta, iré en septiembre y el tour se llama delicias turcas, cruzo los dedos
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