Hola, buenas tardes!
Sabéis de algún interline o fam trip que haya para octubre/noviembre 2024?
He visto que Newblue y Soltour tienen Albania y Zanzibar pero se acaban en agosto/septiembre (cuando finalizan los vuelos chárter).
Alguna idea de ofertón para agentes de viaje?
Gracias de antemano y un saludo!
el que no te envien la documentacion a domicilio si no has pagado estos portes... no tienen porque hacerlo, si los has pagado es cosa aparte
en el bono de soltour no aparece el localizador del vuelo, simplemente te da el numero de vuelo, ya que no es lo mismo venderte un paquete vacacional que un vuelo mas hotel
la agencia no ha cambiado el vuelo, eso lo puede hacer soltour por motivos operativos, tambien puede ser lo que tu dices y que no te hicieran la reserva, pero si no te han cambiado el localizador.... mucho me temo que es cosa de Soltour, ademas de que es facilmente comprobable, llama a soltour, di el numero de tu reserva y que te digan la fecha en la que fue realizada...
lo de la diferencia de precio, ahi si que no... motivo... te dan un precio, tu aceptas, pagas y es lo que hay... si mas adelante el touroperador saca una nueva oferta la agencia no tiene porque igualar este precio... si quieres puedes cancelar y pagar los gastos de cancelacion, que a veces te sale a cuenta...
en la documentacion que tienes no, pero en el contrato de viaje combinado que viene en el catalogo de soltour si...
y sin gastos puedes cancelar desde el momento que te han cambiado el vuelo en el que ibas... si solo te han cambiado el horario no... es si te han cambiado el vuelo, cosa que la agencia deberia haberte comunicado en el momento que se hace el cambio... pq tu imagina que no vas a reservar los asientos llegas al aeropuerto y tu vuelo ya ha salido...(aunque la diferencia de los vuelos charter a caribe suele ser minima en horario)
Ok, muchas gracias Xikaaa y BURMAFRIEND por vuestras respuestas , espero que sea asi, ya que en julio tenia unos clientes que iban un dia a Punta Cana, y lo cambiaron, tenian opcion de ir dos dias antes o despues... Leer más ...
en principio tienen como que sí sale, porque hoy justamente he mirado yo el viaje con ese vuelo para unos clientes, pero dependerá de lo que se llene el vuelo... de todos modos, sino te pasan la opción mad cun mad y con conex de iberia en puente aéreo, a mi me lo hicieron el año pasado... Leer más ...
Tengo unos clientes que viajan, el 11/09, con iberworld, directo desde BCN a Cancun, iberojet aun no me ha confirmado si sale o no sale. Al ser charter, con cuantos dias de antelacion te han de avisar legalmente? Ya que estamos a 11 dias de la salida.
En principio la emision era el 01/09, pero por lo que me han comentado tardaran un poco mas.
Son amigos, y tienen los dias justos, por lo cual no pueden mover un dia mas o un dia menos, el pago lo he de hacer ya, y si despues me dicen que el vuelo no sale ese dia, el reembolso tarda entre 3-4 dias, por lo que "perderian" las vacaciones.
Me da miedo ya que Iberworld ha realizado ya muchas cancelaciones...
Hola chicos! Tengo unos clientes que me contratron un crucero con Iberocruceros y tuvieron un retraso de 6 hrs a la ida en los vuelos contratados con Ibero. Yo les dije lo típico, que la Spanair en este caso tenía que indemnizarles pero ellos me dicen que Spanair les remite al tour operador puesto que es un charter y ellos no vuelan a ese destino (Atenas).
¿Sabéis si esto es así realmente?Yo creo que no, que cuando el cliente está en el aeropuerto es responsabilidad de la compañía pero llamé a Spanair haciendome pasar por ellos y me dijeron lo mismo
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, espero que sea asi, ya que en julio tenia unos clientes que iban un dia a Punta Cana, y lo cambiaron, tenian opcion de ir dos dias antes o despues...
