En las cenas, según mi agente de viaje, nos suelen asignar un turno. Ella, nos ha puesto él 2°. Nos ha dicho que aparece el horario en nuestra tarjeta de abordo. La dinámica es la de los cruceros de siempre: Misma mesa y camarero. Nos nos ha asegurado que vayamos a cenar solo. Estás cuestiones ya pensé que estaban desfasadas. En NCL y Princess, hay libertad para ir a comer cuando te venga en ganas.
Si quieres tener libertad, llama a Royal Caribbean y pide que te cambien el turno de comedor, y que te asignen el My Time Dining. Así podrás reservar en la App exactamente a qué hora quieres cenar cada día: es un proceso bastante sencillo y la app está en espàñol. Mi mujer y yo lo que solemos hacer es que, una vez han salido los horarios de los espectáculos nocturnos de cada día, pues reservamos hora en función de dicho espectáculo. Por ejemplo: si el espectáculo de Tango que puse arriba es el miércoles a las 22:00, pues reservamos hora a las 20:30. Llegamos al comedor sobre las 20:15 y con ese tiempo de margen, te da de sobra para cenar tranquilo e ir a ver el show incluso con tiempo para volver al camarote y lavarte los dientes. Además, se me olvidó decirte que en la app, vienen los menús en español y para ganar tiempo, lo que hacíamos es durante el día mirar la carta y decidir qué queríamos cenar, así cuando el camarero nos atendía, ya le decíamos lo que queríamos comer (también está el diario de a bordo). Esto lo vi implementado en 2022, cuando hicimos el crucero por el Báltico (la verdad es que a cada año que pasa, mejoran mucho la app. Este año he visto que tienen un chat gratuito a través de ella para comunicarte con la gente dentro del barco. Gran avance, porque las familias americanas eran mucho de llevar walkitalkis por el interior del barco )
Lo que peor llevo es el tema del idioma. No hablo inglés. En mis 8 anteriores cruceros con otras compañías, quitando Princess (en la que todo era en inglés), con NCL, teníamos el diario de abordo y los menús, en español. Tb daban información en el idioma de Cervantes....en fin.....a ver la experiencia con esta tan aclamada compañía.
Puede que me equivoque en este crucero, pero si en algo destaca Royal es en trato al cliente por parte de la tripulación. Además, probablemente encuentres a bastantes españoles en tu trayecto y seguro que alguno te echará una mano encantado. Nosotros hemos conocido a parejas y familias en otros cruceros que no sabían inglés y siempre les hemos ayudado en lo que hemos podido. Aunque la tripulación no sepa tu idioma, harán lo posible por comprenderte y la app en español, ayuda mucho. Yo no soy experto en otras compañías (antes de Royal sólo hice un crucero con Pullmantur, que en paz descanse), pero tengo familia y conocidos que han viajado con Costa, MSC, Pullmantur y Royal, y todos coinciden en que el mejor trato al cliente lo han tenido con Royal.
Al final, me voy a ver obligado a embarcar con MSC o Costa, que parece que son las que tienen más mercado hispano.
Es una pena que ninguna compañía de las grandes sepa ver el nicho que tiene con los hipanohablantes y lusohablantes y que dejó vacío Pullmantur (pena me da por todos los trabajadores hispanoamericanos y brasileños que conocimos en un crucero, fueron todos fantásticos). Conozco a mucha gente mayor y jubilados que no hacen cruceros por el tema del idioma: como... Leer más ...
En las cenas, según mi agente de viaje, nos suelen asignar un turno. Ella, nos ha puesto él 2°. Nos ha dicho que aparece el horario en nuestra tarjeta de abordo. La dinámica es la de los cruceros de siempre: Misma mesa y camarero. Nos nos ha asegurado que vayamos a cenar solo. Estás cuestiones ya pensé que estaban desfasadas. En NCL y Princess, hay libertad para ir a comer cuando te venga en ganas.
Si quieres tener libertad, llama a Royal Caribbean y pide que te cambien el turno de comedor, y que te asignen el My Time Dining. Así podrás reservar en la App exactamente a qué hora quieres cenar cada día: es un proceso bastante sencillo y la app está en espàñol. Mi mujer y yo lo que solemos hacer es que, una vez han salido los horarios de los espectáculos nocturnos de cada día, pues reservamos hora en función de dicho espectáculo. Por ejemplo: si el espectáculo de Tango que puse arriba es el miércoles a las 22:00, pues reservamos hora a las 20:30. Llegamos al comedor sobre las 20:15 y con ese tiempo de margen, te da de sobra para cenar tranquilo e ir a ver el show incluso con tiempo para volver al camarote y lavarte los dientes. Además, se me olvidó decirte que en la app, vienen los menús en español y para ganar tiempo, lo que hacíamos es durante el día mirar la carta y decidir qué queríamos cenar, así cuando el camarero nos atendía, ya le decíamos lo que queríamos comer (también está el diario de a bordo). Esto lo vi implementado en 2022, cuando hicimos el crucero por el Báltico (la verdad es que a cada año que pasa, mejoran mucho la app. Este año he visto que tienen un chat gratuito a través de ella para comunicarte con la gente dentro del barco. Gran avance, porque las familias americanas eran mucho de llevar walkitalkis por el interior del barco )
Lo que peor llevo es el tema del idioma. No hablo inglés. En mis 8 anteriores cruceros con otras compañías, quitando Princess (en la que todo era en inglés), con NCL, teníamos el diario de abordo y los menús, en español. Tb daban información en el idioma de Cervantes....en fin.....a ver la experiencia con esta tan aclamada compañía.
Puede que me equivoque en este crucero, pero si en algo destaca Royal es en trato al cliente por parte de la tripulación. Además, probablemente encuentres a bastantes españoles en tu trayecto y seguro que alguno te echará una mano encantado. Nosotros hemos conocido a parejas y familias en otros cruceros que no sabían inglés y siempre les hemos ayudado en lo que hemos podido. Aunque la tripulación no sepa tu idioma, harán lo posible por comprenderte y la app en español, ayuda mucho. Yo no soy experto en otras compañías (antes de Royal sólo hice un crucero con Pullmantur, que en paz descanse), pero tengo familia y conocidos que han viajado con Costa, MSC, Pullmantur y Royal, y todos coinciden en que el mejor trato al cliente lo han tenido con Royal.
Al final, me voy a ver obligado a embarcar con MSC o Costa, que parece que son las que tienen más mercado hispano.
Es una pena que ninguna compañía de las grandes sepa ver el nicho que tiene con los hipanohablantes y lusohablantes y que dejó vacío Pullmantur (pena me da por todos los trabajadores hispanoamericanos y brasileños que conocimos en un crucero, fueron todos fantásticos). Conozco a mucha gente mayor y jubilados que no hacen cruceros por el tema del idioma: como anécdota, en uno de mis... Leer más ...
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