Adjunto fotos del correo de la cancelación con fecha del 26 de Agosto (he tenido que recortar la imágen porque no me dejaba adjuntarla si no), y de un documento que le pasó un abogado a una compañera del foro que iba a venir con nosotros en el mismo avión (he tenido que cortar el título por la misma razón).
¿y como se reclama esto? A mi me informaron el 5 sept de que habían cancelado mi vuelo del 13 de octubre.
OCU o reclamación a la agencia o con abogado supongo... Leer más ...
Adjunto fotos del correo de la cancelación con fecha del 26 de Agosto (he tenido que recortar la imágen porque no me dejaba adjuntarla si no), y de un documento que le pasó un abogado a una compañera del foro que iba a venir con nosotros en el mismo avión (he tenido que cortar el título por la misma razón).
Gracias Foil, el problema es que nosotros tenemos las conexiones a Madrid reservadas desde hace meses, nos han costado unos 250 euros y no podemos modificarlas para otro dia, asi que a no ser que se haga cargo la agencia, a mi no me sirve de nada que me devuelvan el importe si me cambian las fechas!
Por cierto con qué compañía vais al final?? gracias!!
Viajamos con Evelop.
Tienes derecho a indemnización por la cancelación a un mes o menos del viaje, infórmate porque con eso puedes cubrir seguro las conexiones.
Habla con la OCU si no también, pero vamos te tienen que indemnizar sí o sí por avisar tan tarde (o no avisar).
El mensaje lo puse yo, y es cierto, no sé por qué siguen ofertando esos vuelos....
Yo salía el 13 y volvía el 20, y me cancelaron y pedí la devolución de todo porque la cancelación es por su lado, incluído el seguro de cancelación ya que la cancelación es por su parte.
Me lo han devuelto todo y ahora salgo el 12 y vuelvo el 19 y voy a otro hotel con otra compañía, y todo bien por el momento, y espero que así siga que quedan 2 semanas jejeje.
Hola soy nueva en el foro mi primer mensaje. Estaremos en Riviera Maya Hotel Riu Yucatan del 11 al 19 de Octubre, mi pareja y yo estaremos encantados de compartir excursiones, taxis y fiestas con quien lo desee.
Saludos a todos.
NOSOTROS TAMBIEN VAMOS AL RIU YUCANTAN DE 11 AL 19
YA TENEMOS UNA EXCURSION CON ISMAEL A CHICHENIZA, PERO TODAVIA NO HEMOS COGIDO MÁS
TB TENGO CONTACTO DE TAXI
AUNQUE CREO QUE EL SIGUIENTE DIA DE ESTAR ALLÍ , IREMOS A PLAYA DEL CARME A VER QUE NOS OFRECEN
TE DEJO MI MAIL
rgpizarro@hotmail.com
Hola!
Nosotros vamos al Riu Tequila, que está justo al lado, en el mismo complejo, pero del 12 al 19.
Vamos a Isla Contoy/Isla Mujeres con Ismael, y a Muyil, Siankaan, Xcacel y Akumal también con su grupo el día 15
Si queréis tomar unos mojitos o lo que sea por los hoteles, me decís!
Bueno pues ayer resulta que me devolvieron el dinero de la reserva de los asientos, y total que miro a ver en la web por si es que alguien hubiese pedido cuna, que por ley le tienen que dar esos asientos pues son los que disponen de cuna, y me da un error.
Vuelvo a intentar y me da otro error.
Ya cansado de intentar llamo al teléfono de Wamos y me dice que le está dando problemas que le deje el teléfono y me llama con lo que averigüe.
A la hora y media o así me llama y me dice que me han devuelto los asientos porque se SE HAN CANCELADO TODOS LOS VUELOS DE WAMOS A RIVIERA MAYA EN OCTUBRE Y NOVIEMBRE QUE NO SALGAN O VUELVAN EN DOMINGO.
Claro, mosqueado, llamo a mi agencia y le comento esto y me dice que no sabe nada, que no tienen comunicación de Wamos. Va a llamar y me dice.
Al rato me llama y me dice que esa información tienen absolutamente prohibido darla, y que me la han dado a mi porque justo ha coincidido que he llamado para los asientos y todavía no habían dicho a los trabajadores que no dijesen nada, que he tenido suerte.
Así que aviso a navegantes, id llamando a las agencias si os coincide ida o vuelta que no sea domingo y generando ruido, para que den el aviso lo antes posible y podamos solicitar la devolución de los importes sin gastos, o el movimiento de fechas quien pueda...
Esta información de la cancelación la podéis comprobar en la propia web de Wamos, donde veréis que solo salen los domingos como fecha seleccionable para las salidas/llegadas. Adjunto pantallazo.
Lo estoy poniendo en todos los post afectados, por eso igual algunos lo veis repetido.
Muevo este mensaje al hilo correcto y retiro otros mensajes repetidos del foro de Riviera Maya
Un saludo
Gracias, también lo había puesto aquí en el mensaje anterior al tuyo, perdón por ser repetitivo pero creo que la gente ha de enterarse!
Bueno pues ayer resulta que me devolvieron el dinero de la reserva de los asientos, y total que miro a ver en la web por si es que alguien hubiese pedido cuna, que por ley le tienen que dar esos asientos pues son los que disponen de cuna, y me da un error.
Vuelvo a intentar y me da otro error.
Ya cansado de intentar llamo al teléfono de Wamos y me dice que le está dando problemas que le deje el teléfono y me llama con lo que averigüe.
A la hora y media o así me llama y me dice que me han devuelto los asientos porque se SE HAN CANCELADO TODOS LOS VUELOS DE WAMOS A RIVIERA MAYA EN OCTUBRE Y NOVIEMBRE QUE NO SALGAN O VUELVAN EN DOMINGO.
Claro, mosqueado, llamo a mi agencia y le comento esto y me dice que no sabe nada, que no tienen comunicación de Wamos. Va a llamar y me dice.
Al rato me llama y me dice que esa información tienen absolutamente prohibido darla, y que me la han dado a mi porque justo ha coincidido que he llamado para los asientos y todavía no habían dicho a los trabajadores que no dijesen nada, que he tenido suerte.
Así que aviso a navegantes, id llamando a las agencias si os coincide ida o vuelta que no sea domingo y generando ruido, para que den el aviso lo antes posible y podamos solicitar la devolución de los importes sin gastos, o el movimiento de fechas quien pueda...
Esta información de la cancelación la podéis comprobar en la propia web de Wamos, donde veréis que solo salen los domingos como fecha seleccionable para las salidas/llegadas. Adjunto pantallazo.
Lo estoy poniendo en todos los post afectados, por eso igual algunos lo veis repetido.
Bueno pues ayer resulta que me devolvieron el dinero de la reserva de los asientos, y total que miro a ver en la web por si es que alguien hubiese pedido cuna, que por ley le tienen que dar esos asientos pues son los que disponen de cuna, y me da un error.
Vuelvo a intentar y me da otro error.
Ya cansado de intentar llamo al teléfono de Wamos y me dice que le está dando problemas que le deje el teléfono y me llama con lo que averigüe.
A la hora y media o así me llama y me dice que me han devuelto los asientos porque se SE HAN CANCELADO TODOS LOS VUELOS DE WAMOS A RIVIERA MAYA EN OCTUBRE Y NOVIEMBRE QUE NO SALGAN O VUELVAN EN DOMINGO.
Claro, mosqueado, llamo a mi agencia y le comento esto y me dice que no sabe nada, que no tienen comunicación de Wamos. Va a llamar y me dice.
Al rato me llama y me dice que esa información tienen absolutamente prohibido darla, y que me la han dado a mi porque justo ha coincidido que he llamado para los asientos y todavía no habían dicho a los trabajadores que no dijesen nada, que he tenido suerte.
Así que aviso a navegantes, id llamando a las agencias si os coincide ida o vuelta que no sea domingo y generando ruido, para que den el aviso lo antes posible y podamos solicitar la devolución de los importes sin gastos, o el movimiento de fechas quien pueda...
Esta información de la cancelación la podéis comprobar en la propia web de Wamos, donde veréis que solo salen los domingos como fecha seleccionable para las salidas/llegadas. Adjunto pantallazo.
Lo estoy poniendo en todos los post afectados, por eso igual algunos lo veis repetido.
Bueno pues ayer resulta que me devolvieron el dinero de la reserva de los asientos, y total que miro a ver en la web por si es que alguien hubiese pedido cuna, que por ley le tienen que dar esos asientos pues son los que disponen de cuna, y me da un error.
Vuelvo a intentar y me da otro error.
Ya cansado de intentar llamo al teléfono de Wamos y me dice que le está dando problemas que le deje el teléfono y me llama con lo que averigüe.
A la hora y media o así me llama y me dice que me han devuelto los asientos porque se SE HAN CANCELADO TODOS LOS VUELOS DE WAMOS A RIVIERA MAYA EN OCTUBRE Y NOVIEMBRE QUE NO SALGAN O VUELVAN EN DOMINGO.
Claro, mosqueado, llamo a mi agencia y le comento esto y me dice que no sabe nada, que no tienen comunicación de Wamos. Va a llamar y me dice.
Al rato me llama y me dice que esa información tienen absolutamente prohibido darla, y que me la han dado a mi porque justo ha coincidido que he llamado para los asientos y todavía no habían dicho a los trabajadores que no dijesen nada, que he tenido suerte.
Así que aviso a navegantes, id llamando a las agencias si os coincide ida o vuelta que no sea domingo y generando ruido, para que den el aviso lo antes posible y podamos solicitar la devolución de los importes sin gastos, o el movimiento de fechas quien pueda...
Esta información de la cancelación la podéis comprobar en la propia web de Wamos, donde veréis que solo salen los domingos como fecha seleccionable para las salidas/llegadas. Adjunto pantallazo.
Lo estoy poniendo en todos los post afectados, por eso igual algunos lo veis repetido.
Otra cosa. Como estan los asientos del final del avión? La niña quiere ventanilla y, como vamos 4, solo podemos en los de dos en dos del final. Cuando fui la primera vez con ellos, Pullmantur, estaban regular, pero eran los aviones anteriores.
Como lo veis?
Gracias.
Si es el todo turista filas 22 y 23 laterales, ventanillas, vistas y espacio de sobra, lo tienen todo
Es q necesitó 4 asientos, y en el lateral sólo hay 3. No quería cojer 3 del lateral y 1 del central.
Entonces me acorde de q al final eran de 2 lo laterales y podría reservar los del final de la parte de abajo, tanto a la ida como a la vuelta y así contento a la niña y vamos más o menos junto.
Q te parece la opción?
Y si coges 22 A C y 23 A B?
Es que atrás todo se oye mas, mas baños, mas ruido motores, gente...
Yo he probado esos y si me vuelve a tocar ese avión de todo turista ni me lo pienso, pero claro, son mas caros.
Por cierto, el piloto nos mostró el descenso a Madrid Barajas con la cámara del avión, a Cancún no lo hizo y es una pasada ver la aproximación y el aterrizaje posando el avión en la pista.
De todos modos también depende de vuestro tamaño, yo mido 1'90 y necesito sitio
Yo estoy en 1,92 Me parece que el 22A y 22B están junto a los servicios de la parte delantera. Eso se suele desaconsejar, pero no se.......
Si no tendré que convencer a la niña y coger los centrales de cuatro y ya esta.
Gracias.
Yo no se si es que estaba muy cansado y me dormí y no me enteré de nada o que, pero no tuve ni olores ni jaleo, puede ser que fuera por ser la vuelta, nocturna y con tres horas de retraso esperando en el aeropuerto lo que nos dejó KO, pero los asientos eran ideales para gente como nosotros
No se que hacer. Creo que a la ida si que cogeré los centrales de 18€ de la fila 31 y a la vuelta no se que haré, los que me gustan son todos de 30€ el sitio
Me interesa mucho el asunto ya que mido también 1.92, y de patas de 1m del suelo a la articulación del fémur (nunca sé si es la cadera o la cintura eso )
Seguro que se va cómodo en los asientos de las filas 22 y 23? Porque he llamado a wamos hoy para reservar y me ha dicho que los mejores son los de 50 (200 i/v) y luego los de 30 (120 i/v) , pero si puedo pagar 18 (72 i/v) pues mejor que mejor, que ya he pagado un pastiche por el viaje...
Leía que la gente recomendaba los de las salidas de emergencia de la planta de arriba, creo que mi avión es todo turista. Diferencias entre planta de arriba y de abajo? Imagino que la de arriba sea más silenciosa porque suele ser la parte alta delantera la que se usa para primera, y después lo siguiente para business, pero no tengo ni idea, he cogido muchos aviones pero nunca con dos cubiertas....
Gracias por la info, da gusto el foro!
Créeme que irás bien de largo en la 22/23 si es el todo turista.
Pide anticipadamente menú especial, se nota la diferencia y es gratis
La 22 es de 30 €, la 23 es de 18 €, no sé cuál es la diferencia entre ambas?
Se os ve cómodos, y además nadie os echa el respaldo para atrás, que no hay cosa que más me j***
Posiblemente reserve esos mismos!
La 23 tiene 3 asientos y esos dos de la foto... Leer más ...
Otra cosa. Como estan los asientos del final del avión? La niña quiere ventanilla y, como vamos 4, solo podemos en los de dos en dos del final. Cuando fui la primera vez con ellos, Pullmantur, estaban regular, pero eran los aviones anteriores.
Como lo veis?
Gracias.
Si es el todo turista filas 22 y 23 laterales, ventanillas, vistas y espacio de sobra, lo tienen todo
Es q necesitó 4 asientos, y en el lateral sólo hay 3. No quería cojer 3 del lateral y 1 del central.
Entonces me acorde de q al final eran de 2 lo laterales y podría reservar los del final de la parte de abajo, tanto a la ida como a la vuelta y así contento a la niña y vamos más o menos junto.
Q te parece la opción?
Y si coges 22 A C y 23 A B?
Es que atrás todo se oye mas, mas baños, mas ruido motores, gente...
Yo he probado esos y si me vuelve a tocar ese avión de todo turista ni me lo pienso, pero claro, son mas caros.
Por cierto, el piloto nos mostró el descenso a Madrid Barajas con la cámara del avión, a Cancún no lo hizo y es una pasada ver la aproximación y el aterrizaje posando el avión en la pista.
De todos modos también depende de vuestro tamaño, yo mido 1'90 y necesito sitio
Yo estoy en 1,92 Me parece que el 22A y 22B están junto a los servicios de la parte delantera. Eso se suele desaconsejar, pero no se.......
Si no tendré que convencer a la niña y coger los centrales de cuatro y ya esta.
Gracias.
Yo no se si es que estaba muy cansado y me dormí y no me enteré de nada o que, pero no tuve ni olores ni jaleo, puede ser que fuera por ser la vuelta, nocturna y con tres horas de retraso esperando en el aeropuerto lo que nos dejó KO, pero los asientos eran ideales para gente como nosotros
No se que hacer. Creo que a la ida si que cogeré los centrales de 18€ de la fila 31 y a la vuelta no se que haré, los que me gustan son todos de 30€ el sitio
Me interesa mucho el asunto ya que mido también 1.92, y de patas de 1m del suelo a la articulación del fémur (nunca sé si es la cadera o la cintura eso )
Seguro que se va cómodo en los asientos de las filas 22 y 23? Porque he llamado a wamos hoy para reservar y me ha dicho que los mejores son los de 50 (200 i/v) y luego los de 30 (120 i/v) , pero si puedo pagar 18 (72 i/v) pues mejor que mejor, que ya he pagado un pastiche por el viaje...
Leía que la gente recomendaba los de las salidas de emergencia de la planta de arriba, creo que mi avión es todo turista. Diferencias entre planta de arriba y de abajo? Imagino que la de arriba sea más silenciosa porque suele ser la parte alta delantera la que se usa para primera, y después lo siguiente para business, pero no tengo ni idea, he cogido muchos aviones pero nunca con dos cubiertas....
Gracias por la info, da gusto el foro!
Créeme que irás bien de largo en la 22/23 si es el todo turista.
Pide anticipadamente menú especial, se nota la diferencia y es gratis
La 22 es de 30 €, la 23 es de 18 €, no sé cuál es la diferencia entre ambas?
Se os ve cómodos, y además nadie os echa el respaldo para atrás, que no hay cosa que más me j***
Otra cosa. Como estan los asientos del final del avión? La niña quiere ventanilla y, como vamos 4, solo podemos en los de dos en dos del final. Cuando fui la primera vez con ellos, Pullmantur, estaban regular, pero eran los aviones anteriores.
Como lo veis?
Gracias.
Si es el todo turista filas 22 y 23 laterales, ventanillas, vistas y espacio de sobra, lo tienen todo
Es q necesitó 4 asientos, y en el lateral sólo hay 3. No quería cojer 3 del lateral y 1 del central.
Entonces me acorde de q al final eran de 2 lo laterales y podría reservar los del final de la parte de abajo, tanto a la ida como a la vuelta y así contento a la niña y vamos más o menos junto.
Q te parece la opción?
Y si coges 22 A C y 23 A B?
Es que atrás todo se oye mas, mas baños, mas ruido motores, gente...
Yo he probado esos y si me vuelve a tocar ese avión de todo turista ni me lo pienso, pero claro, son mas caros.
Por cierto, el piloto nos mostró el descenso a Madrid Barajas con la cámara del avión, a Cancún no lo hizo y es una pasada ver la aproximación y el aterrizaje posando el avión en la pista.
De todos modos también depende de vuestro tamaño, yo mido 1'90 y necesito sitio
Yo estoy en 1,92 Me parece que el 22A y 22B están junto a los servicios de la parte delantera. Eso se suele desaconsejar, pero no se.......
Si no tendré que convencer a la niña y coger los centrales de cuatro y ya esta.
Gracias.
Yo no se si es que estaba muy cansado y me dormí y no me enteré de nada o que, pero no tuve ni olores ni jaleo, puede ser que fuera por ser la vuelta, nocturna y con tres horas de retraso esperando en el aeropuerto lo que nos dejó KO, pero los asientos eran ideales para gente como nosotros
No se que hacer. Creo que a la ida si que cogeré los centrales de 18€ de la fila 31 y a la vuelta no se que haré, los que me gustan son todos de 30€ el sitio
Me interesa mucho el asunto ya que mido también 1.92, y de patas de 1m del suelo a la articulación del fémur (nunca sé si es la cadera o la cintura eso )
Seguro que se va cómodo en los asientos de las filas 22 y 23? Porque he llamado a wamos hoy para reservar y me ha dicho que los mejores son los de 50 (200 i/v) y luego los de 30 (120 i/v) , pero si puedo pagar 18 (72 i/v) pues mejor que mejor, que ya he pagado un pastiche por el viaje...
Leía que la gente recomendaba los de las salidas de emergencia de la planta de arriba, creo que mi avión es todo turista. Diferencias entre planta de arriba y de abajo? Imagino que la de arriba sea más silenciosa porque suele ser la parte alta delantera la que se usa para primera, y después lo siguiente para business, pero no tengo ni idea, he cogido muchos aviones pero nunca con dos cubiertas....
Hola viajeros, somos una pareja de 45 años vamos a The Royal Suites Yucatán by Palladium del 9 al 23, salimos desde Barcelona, estamos organizando las excursiones con Armando (Taxista con muy buenas referencias), si alguien esta interesado en apuntarse y acabar de cuadrarlas, estoy pendiente de que me pase los precios, en su vehiculo maximo 9 personas.
Hola a tod@s, nosotros como he comentado en otro post, llegamos el 18 a mediodía y regresamos el 24.
Estamos pensando en ir a Xel-há con van y a chitzen itzá. Alguien tiene excursión contratada para Chitzen Itzá sobre el 20 o 21 de octubre? o alguno que le cuadre y podamos mirar para abrir grupo y contratar un taxista para abaratar costes? Estaremos alojados en el Catalonia Royal Tulum.
Un saludo a todos!
Zyomar Escribió:
Hola k tal "nuriacc", a nosotros nos interesa tambien alguna excursion de preferencia el dia Miercoles 21 de Octubre de preferencia algo que abarque Chichen, nos apuntamos a ver que propuestas hay por ahi,...
Saludos...
Hola!
Yo podría estar interesado en hacer Chichen Itza el 19 si os va bien!
Ya me decís!
Saludos!
Nosotros llegamos el 18 por la tarde, ir el 19 ya a Chitzen Itzá lo veo demasiado pronto, como muy pronto nos apuntaríamos a hacerla el día 20. si a todos nos viene bien el 20 podemos mirar de hacer un grupo.
Hola viajeros, somos una pareja de 45 años vamos a The Royal Suites Yucatán by Palladium del 9 al 23, salimos desde Barcelona, estamos organizando las excursiones con Armando (Taxista con muy buenas referencias), si alguien esta interesado en apuntarse y acabar de cuadrarlas, estoy pendiente de que me pase los precios, en su vehiculo maximo 9 personas.
Excursiones previstas (de momento):
Tulum + Tulum desde el mar+playa paraiso
Coba + Gran Cenote
Chichen Itza + Cenote Ik-kil + Ek Balam
Falta Isla mujeres por cuadrar y alguna otra
Espero noticias vuestras
Yo estoy interesado en Chichen Itza y etc, cuando sepas la fecha de esa me la dices y veo si nos cuadra que tenemos más planes también!
Gracias bruchi, más o menos lo teníamos asumido y hemos contratado una excursión con otro compañero del foro a isla mujeres y isla contoy, por lo menos para hacer las fotos paradisíacas de rigor!
A ver si en dos meses se soluciona el asunto o qué... Leer más ...
Hola a tod@s, nosotros como he comentado en otro post, llegamos el 18 a mediodía y regresamos el 24.
Estamos pensando en ir a Xel-há con van y a chitzen itzá. Alguien tiene excursión contratada para Chitzen Itzá sobre el 20 o 21 de octubre? o alguno que le cuadre y podamos mirar para abrir grupo y contratar un taxista para abaratar costes? Estaremos alojados en el Catalonia Royal Tulum.
Un saludo a todos!
Zyomar Escribió:
Hola k tal "nuriacc", a nosotros nos interesa tambien alguna excursion de preferencia el dia Miercoles 21 de Octubre de preferencia algo que abarque Chichen, nos apuntamos a ver que propuestas hay por ahi,...
Saludos...
Hola!
Yo podría estar interesado en hacer Chichen Itza el 19 si os va bien!
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y, como vamos 4, solo podemos en los de dos en dos del final. Cuando fui la primera vez con ellos, Pullmantur, estaban regular, pero eran los aviones anteriores.
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