Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc).
Animo a compartir las malas experiencias con OKRENTACAR y que las gestionéis a través de la web del portal del consumidor de Baleares:
Tras alquilar un coche en Palma a través de DoyouSpain.com y economycarbooking.com, nos proporcionaron uno de Ok rent a car.
La experiencia fue la peor que puede haber, y más doloroso comprobar cómo hay foros donde denuncian las malas prácticas.
Fraudes comunes:
* Inclusión de extras no contratados.
* Cargos en tarjeta de crédito sin autorización.
* Búsqueda de daños existentes para cobrar más de la cuenta.
* No devolución del combustible restante en el depósito.
* Cobro de 7€ por repostaje.
Aparte de estar a 15 minutos del aeropuerto, tener que esperar más de media hora sobre la hora prevista, etc, etc.
A los empleados se les incita y gratifica por venta de seguros (obvio) pero también por encontrar cualquier rascón, suciedad, etc que pueda suponer un cargo extra con el que incrementar sus beneficios.
La próxima vez alquilaremos en el aeropuerto con compañías serias.
Para que veáis que no somos el único caso:http://www.forum.puertopollensa.com/car-hire-airport-transfers-majorca/7843-ok-rent-car-anyone-used.html
Hola os quiero aviar el timo que e alquilar coches con esta empresa OK rent a car..lo primero no estan en el eropuerto te llevan en furgonea a una zona de palma donde una vez en el lugar ya es dificil decir que no a alquilar con ellos ..unas codiciones que son abusivas y no te dicen que firmas un papel conuna lista de paos en caso de que el coche lo etregues con defecto y que e uedan conello entre ls que frmas y te retienen con la visa una cantidad y ya te han pillado o pagas o no devolución de la fianza..una raya en tapacubos 60€..una piedra que pasa un coche y salt Y d un picoton inapreciablree 120 € unrueda ozada al aparcar 60€ y así sucesivmenteal ntratar tiees formulas ..on cristales y uedas ..in ellos peo la que contrates al final pagasa que tu chequeas el coche en unos minutos y elos con lupa y e tres al entregar el coche dos pagamos yo por un arañazo de un centimetro en la rueda....un timo te engañan con el precio bajo de pimeras y final mas caros que otras empresas......un TIMO OK CAR en serio
Atntos aesta empresa on un timo se sacan por todo y no estan en el aeropuert sio en un poligono en palma y obranpor todo l final te sacan por un aañazo de un centimetro en tapacubos 60e un oco scio por dentro el coche lo mismo si pincha tu pagas pinchazo y la grua y asitodo....cuidado
Bien cierto es.
Esa manera de escribir (supongo que desde un móvil) flaco favor hace a la queja. Cuesta tanto leer ese texto que me parece que esa protesta va a caer en saco roto.
_________________ Quien volviendo a hacer el camino viejo aprende el nuevo, puede considerarse un maestro
LO MISMO QUE EL ANTERIOR ME REAFIRMO EN EL TIMO QUE ES ESA EMPRESA A NOSOTROS NOS MASO CASI LO MISMO SON NOS [editado moderacion] NO CONTRATEIS NADA CON ELLOS AL FINAL EN L HOTEL O L LADOSIEMPRE HAY ALGUNA MEJOR .....UN [editado moderacion] Y EGAÑO..O RENT CAR
PUES AQUI VA LA FORMA MAS CLARA DE DECIRLO...ES UN ENGAÑO Y UN [editado moderacion] LA EMRESA DE ALQUILER DE COCHES QUE FUNCIONA EN PALMA DE MALLORCA Y OTRAS ISLAS Y QUE SE LLAMA ...OK RENT A CAR....POR SI A ALGUIEN MAS O LE A QUEDADO CLARO.....
Antes de reservar con una empresa de coches hay que leer bien la letra pequeña(como en todos los contratos) y al entregarte el coche debes revisarlo por si le ves desperfectos marcarlo en un parte que te debe dar la empresa, al devolverlo, si todo continua igual,no deberia cobrarte nada de mas.
Si aun así no estas conforme, ve a la oficina del consumidor, y presenta una reclamación.
Saludos
Pues si tienes toda la razon y de todo se aprende incluso cuando yo en este caso estoy acostumbrado a alquilar coches no solo aquí en españa sino enlugares como costa rica islandia. Italia ect...y eso no te quita que los que son timadores por no decir otra palabra mas fuerte ..tomen el que estas a punto de coger un vuelo ,o llegas de uno que sueles tener en corta estancia ganas de ir a hotel y no estar esperando casi dos horas para que te den un coche que ya as reservado hace tiempo...tu como super experta seguro que te lees hastal la ultima coma de todo..pues bien este mensaje va para aquellos que como yo y no tan super expertos se les avisa de que cuidado con esta empresa que después te enteras de que somos muchos los que ya fuimos timados con total impunidad..solo para ellos ..para los que se leen todo no les hace ninguna falta....un saludo y gracias
Ok rent cart...UN [editado moderacion]
Entendamos que timo es cuando te engañan. Yo no acabo de ver los argumentos en los que os basáis para llamarlo timo. Que una compañía este fuera del aeropuerto no es un timo (a menos que en su publicidad diga que está en el aeropuerto) y lo del arañazo es cuestión de comprobar previamente el estado del vehículo, las condiciones de contratación y el seguro.
_________________ Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta su forma actual... por favor, cuídalo.
Pa que no quede ninguna duda de que es un timo, os cuento mi caso. Después de alquilar un coche a través de aurigacrown, me entero que la compañia final es okrentacar. Solicito unas 3 veces condiciones particulares de contratación:seguro,precio gasolina, precio silla ya que iba con un bebe y lo unico que recibi es una confirmación de las fechas. Una vez en la oficina y después de esperar una media hora en el aeropuerto, me dicen que el precio del seguro que yo quiero contratar no es el que aparece en internet, sino que "como siempre" es mas caro. Ellos que es un error y yo que es un engaño en toda regla. Me dicen que tengo que reclamar a aurigacrown y después de hacer la reclamación me dicen que no tenia que haber cogido el coche si no estaba de acuerdo. Usted que haria a las 9 de la noche en un poligono lejos de todo y teniendo una hora de viaje pendiente con un bebe y maletas hasta arriba, yo creo que nos ven la cara, ya es la segunda vez y creo que lo que hay que hacer para que no vuelva a ocurrir es poner reclamaciones. Espero que os sirva de ejemplo.
Hola sobre lo que estais comentando, yo no puedo decir lo mismo, a mi me vinieron a buscar a la hora que me dijeron al aeropuerto, me entregaron el coche y al devolverlo, es verdad que lo inspeccionaron, pero ya está, no me cobraron nada más.
Al contrario, he contratado coches con las 3 o 4 compañias llamadas las "grandes" y casi siempre me ponen problemas.
En cambio, con Ok rent a car nunca he tenido ningún problema.
Hola a todos queria avisaros de las [editado moderacion] que continuan haciendo en ok rent a car,primero nos retienen 600 euros de la tarjeta de crédito, después de intertar colarnos un seguro por chapa y pintura y no teniendo exito con nosotros cual es nuestra desagradable sorpresa que nos cobran 180 euros x un arañazo de menos de unos 2 centimetros que probablemente ya estaba ahí y no vimos, al pedirle el ultimo parte de ese coche nos dice que el ultimo no pago nada, por lo tanto quien pago los roces que ya tenia el coche cuando lo cogimos?? En resumidas cuentas es un [editado moderacion]....cuando llegue a mi ciudad los denunciare a consumo animo a todo el que le ocurra a denunciar.
Me sumo a todos los comentarios. Mi experiencia ha sido pésima. Tras contratar y pagar el servicio, te mandan las cláusulas del contrato que no quedan nada claro. Para empezar te recogen en una furgoneta para llevarte a sus oficinas. Se debe esperar una larga cola, desde donde ves salir a todo el mundo enfadado, al llegar ya te das cuenta de los motivos del enfado. Lo primero que te dicen es que el seguro que tienes contratado tiene franquicia de 600 euros. Ante cualquier mínimo desperfecto, hasta esa cantidad no se hacen responsable, ( y si no pagas el plus ta harán ellos por el algún mínimo error) ahora te dicen que para asegurarte existes dos tipo 36 euros carrocería, sin ruedas y cristales. O 58 a todo riesgo. Tras el primer enfado y pagar te saltan con otra cláusula. "Tasa administrativa de combustible" este texto está escrito en el contrato pero no pone ningún importe. Yo pensaba que era una tasa que se paga en el caso de no entregar el coche con el mismo combustible que se recibió. Pero no. Son 25 euros que te cobran si o si, por gestionar el pedido. Le pregunté y si ahora llego y me dices que son 200 euros que pasa, y me dijo, pues los paga y punto. Siguiente paso tras tener que pagar todo. Te dan las llaves y un papel para que indiques si el coche tiene algún mínimo desperfecto. En el caso de no verlo. Que sepas que el luego lo verá y te lo cobrará.
Mi experiencia fue en Menorca, hoy mismo he devuelto un coche impecable, pero no había revisado las llantas cuando me lo entregaron , según el chulo que lo reviso una llanta rayada y que son 100 euros, en fin, que cabreo. Además no te enseñan el último parte del coche, donde tendrías que ver que las llantas estaban perfectas... Es una vergüenza de compañía....
Mi experiencia fue en Menorca, hoy mismo he devuelto un coche impecable, pero no había revisado las llantas cuando me lo entregaron , según el chulo que lo reviso una llanta rayada y que son 100 euros, en fin, que cabreo. Además no te enseñan el último parte del coche, donde tendrías que ver que las llantas estaban perfectas... Es una vergüenza de compañía....
Hola que tal,,,,creo que a nosotros nos a pasado lo mismo que a vosotros...era un seat ibiza fr,,,y la llanta era la delantera derecha,,,nosotros lo cojimos el 28 y lo hemos dejado hoy y también nos cobraron 100 euros,,,y lo aparcaron pegado a los matorrales para que no lo vieramos,,,,tambien nos querian cobrar por unos saltos de pintura tanto delante como atras,,,y encima medio amenazando que me cobraba mas,,,,hay que poner cualquier cosa por muy pequeña que sea...
Mi experiencia fue en Menorca, hoy mismo he devuelto un coche impecable, pero no había revisado las llantas cuando me lo entregaron , según el chulo que lo reviso una llanta rayada y que son 100 euros, en fin, que cabreo. Además no te enseñan el último parte del coche, donde tendrías que ver que las llantas estaban perfectas... Es una vergüenza de compañía....
Hola que tal,,,,creo que a nosotros nos a pasado lo mismo que a vosotros...era un seat ibiza fr,,,y la llanta era la delantera derecha,,,nosotros lo cojimos el 28 y lo hemos dejado hoy y también nos cobraron 100 euros,,,y lo aparcaron pegado a los matorrales para que no lo vieramos,,,,tambien nos querian cobrar por unos saltos de pintura tanto delante como atras,,,y encima medio amenazando que me cobraba mas,,,,hay que poner cualquier cosa por muy pequeña que sea...
Hola que tal,,,,creo que a nosotros nos a pasado lo mismo que a vosotros...era un seat ibiza fr,,,y la llanta era la delantera derecha,,,nosotros lo cojimos el 28 y lo hemos dejado hoy y también nos cobraron 100 euros,,,y lo aparcaron pegado a los matorrales para que no lo vieramos,,,,tambien nos querian cobrar por unos saltos de pintura tanto delante como atras,,,y encima medio amenazando que me cobraba mas,,,,hay que poner cualquier cosa por muy pequeña que sea...
Puede publicar nuevos temas en este foro No puede responder a temas en este foro No puede editar sus mensajes en este foro No puede borrar sus mensajes en este foro No puede votar en encuestas en este foro No Puedes adjuntar archivos en este foro Tu puedes descargar archivos en este foro
RSS - Últimos Mensajes
Foros de Viajes 
