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Hola!
Acabamos de volver de Riviera Maya y querría contaros nuestra experiencia: nosotros contratamos con KAxan-ha y la verdad es que quedamos muy contentos. Les llamamos con muy poca antelación porque no teníamos claro qué queríamos hacer, y les pedimos una excursión concreta para el jueves (siendo lunes). No nos pusieron ninguna pega a pesar de que ellos esa excursión la hacían en martes, y no consiguieron juntar grupo así que la excursión nos la hicieron a nosotros solos por el mismo precio; fué un lujazo. Además al ser los dos solos nos hicieron la excursión "a medida"' nos incluyeron más cosas que queríamos ver. El guía, Carlos, mexicano, fué encantador, por el camino nos contó muchísimas cosas de México y de su gente, y se adaptó a nuestro ritmo en todo momento. Nos llevó a comer a un sitio de buffet con muy poca variedad pero muy casero y rico todo, comida muy auténtica. Nos llevaron a un cenote precioso y muy poco conocido, cuando llegamos había un grupo pero al poco se fueron y nos quedamos los dos solos! La organización fué muy buena, ya que fuimod primero a Tulum cuando no había casi gente y luego a Cobá, y cuando ya estábamos muertos de calir nos llevó al cenote, donde agradecimos el agua fresquita un montón!! Después a comer y luego a Akumel, donde pudimos ver las tortugas din aglomeración de gente, ya que no ers una hora muy concurrida.El trato en general con la agencia muy bueno, miy directo, hablamos por mail y luego por wassap y se ocuparon de todas nuestras dudas y nos trataron genial. No nos exigieron ningún pago a cuenta a pesar de que podrían haberlo hecho siendo que la excursión nos la hacían solo a nosotros.
Si volvemos a México seguro que contrataremos con ellos, relación calidad precio insuperable. Kaxan-ha, los mejores!
Cristina y Jose
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Los usuarios con poca trayectoria en el foro de la Riviera Maya, deben de hacer sus recomendaciones de agencias locales, taxistas y guías únicamente en este foro.
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