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Simplemente comentaros que este portal de Internet, ha dejado de tener oficinas fisicas en FNAC de Madrid , por lo que reclamar cualquier incidente con ellos es mision complicada.
Yo reserve 2 billetes de avion por 3500 euros. Hize la transferencia y recibi el ok de confirmación. A los dos días me dicen que los vuelos no estan confirmados y que realice una nueva reserva o me devuelven la pasta. Decido que me den el dinero, y tras mas de dos semanas de llamadas e intervención de mi abogado me han devuelto la pasta. MUcho ojo con lo que contratais. Segun me informaron en "atención al cliente" por llamarlo de alguna forma, no tienen hojas de reclamaciones y te remiten a un mail donde siempre te dan la misma repsuesta: en unos días recibiras el dinero...
Su buscador es bastante aceptable. Sugiero que lo useis para hacer consultas, y una vez conozcais la compañia mas barata, ir directamente a su web. Os saldra igual d e precio y evitareis muchos problemas.
Un saludo.
Ah, ademas creo que viajar.com no esta adherida a ninguna junta arbitral de consumo, por lo que la unica solución es la justicia ordinaria con lo barata que sale...
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