Foro de Caribe: Cuba, Jamaica: Foro de viajes del Caribe: Cuba, Jamaica, Puerto Rico y otras islas. Intercambio de información y experiencias sobre hoteles, destinos y principales atractivos turísticos.
A nosotros al final nos ha decepcionado el hotel bastante:
- Nos robaron las toallas en la playa. Fuimos a bañarnos y cuando volvimos ¡¡Sorpresa!! las toallas no estaban. Lo comentamos en recepción y nos dicen que tenemos que pagarlas
- A la pareja que vino con nosotros les robaron las chanclas
- En el buffet hay muy muy poca variedad de comida; no es como en otros hoteles que hay noches temáticas y demás que la verdad es que te hacen que la comida de buffet sea menos pesada.
- En el desayuno hay muy pocos zumos, si no recuerdo mal guayaba, pomelo, piña y naranja, cuando en otros hoteles en los que he estado había un montón y además de mezclas.
- Los restaurantes temáticos si no vais no os perdeis nada, salvo el japonés los demás son prescindibles, más de uno cuando salía de allí se iba al 24 horas a comerse una hamburguesa.
- La camarera de habitación tenía un despiste que no veas y se olvidaba de ponernos las toallas; había que estar detrás de ella para que te las diese, al igual que el minibar que tuvimos que llamar para que nos lo repusiesen.
- Nunca había toallas de playa para cambiar las del día anterior.
- La animación es un poco pobre aunque no todo es culpa de ellos porque en lo poco que hacían la gente no participaba.
No sé si me dejo algo en el tintero, eso si, aclarar que el hotel no es que esté mal pero yo no lo recomendaría y lo que es seguro es que tampoco volvería.
Hola lo de la tuallas robadas y las otras cosas es norma raro que no les digeron en el holtel .. Ami me robaron un chor que tenia en una silla fuera del bungalow que me quede estube en un hotel 3 estrellas de la cadena de cuabancan club amigo y la comida si no baria mucho es al verdad pero el hotel tenia unos restaurantes que se podia comer y dando una propina a la persona que trabaja en el lio de la reservaciones de lso restaurantes pude comer todos los días si queria en un restaurante diferente pero normalmente solo dejan comer una ves no mas para que todos puedan ir la comida esta pagada y es mas bariada que los bufet ya que es a la carta .. Con las que areglan la avitación nunca tube problemas ran muy profecionales nunca se onlvidaban de nada hacian vien su trabajo... Todo depende el hotel que te quedas pero siempre que pase algo te peudes quejar en la resección y decir que el servicio de havitación no es bueno y tienes problemas con el ..
NT: NO DEJES NADA DE NADA EN LA ARENA O EN EL LUGAR QUE ESTES SI HAY CUBANOS SERCA PORQUE LOS BAS A PERDER Y NO PODRAS RECUPERARLO SIEMPRE QUE QUEDE ALGUIEN CUIDANDOLO PARA EVITAR LOS PROBLEMAS Y LAS PERDIDAS
Jessiquita, parece que no hubiésemos estado en el mismo hotel, mi impresión del hotel fue muy positiva, no se si será cuestión de suerte, pero no tuve ninguna incidencia con las toallas ni nada de eso, nos las cambiaban siempre que queríamos, la camarera de la habitación, más atenta no podía ser, nos reponían todo a su tiempo y del buffet, la verdad no tengo queja, para unos días no estaba mal vamos, había comida cubana, pizzas, pasta al gusto, pescados y carnes al gusto también, ensaladas... No se, no es el mejor restaurante en el que he estado, pero tampoco estaba mal en mi opinión
Hola esteré de luna de miel en este hotel del 11 al 19 de Junio (habremos estado 3 días en la Habana) hay alguien más que coincida en estas fechas???
Nose mucho de este Hotel.........alguien que sepa nos puede decir algo??
Somos de burgos!!! 31 y 29 años!!
Hola!!
Nosotros vamos también al princesa del mar del 11 al 19 y en la habana al melia cohiba,llegamos el 8,somos de salamanca!!!
Hola Belencha!!!
COINCIDIMOS EN LOS HOTELES TAMBÉN HABER SI NOS VEMOS Y NOS CONOCEMOS, QUE SEGURO QUE SI....
ESTAMOS UN POCO DEPRES PORQUE NOS VA A LLOVER EN LA BODA QUE ES EL SABADO DIA 6 PERO BUENO.....JEJEJEJ ALLI ESPEREMOS CONTAR CON BUEN TIEMPO....
QUE EDAD TENEIS?? VAIS DE LUNA DE MIEL COMO NOSOTROS??? VAMOS CON ALCON VIAJES (AIR EUROPA) SALIMOS DE LA TERMINAL 1 EL LUNES 8 A LAS 3 DE LA TARDE....
NO RECOMENDABLE SI OS GUSTAN LOS JACUZZIS Y PARA LUNA DE MIEL
Estuvimos de luna de miel del 2 al 15 de mayo en ese hotel. Nos habían recomendado el Meliá Varadero, pero como queríamos asegurarnos que todo estuviese perfecto, al final, nos decidimos por este hotel y nos equivocamos.
Para empezar, al llegar supuestamente teníamos un detalle por luna de miel, y en la habitación no había nada. Intentamos reservar por la noche el desayuno en la habitación, pero nos dijeron que teníamos que llamar por la mañana a las 9, cuando llamamos a esa hora, nos dijeron que ya era demasiado tarde y que tenía que ser para el día siguiente (la que había de atención al cliente una prepotente que nos negó que hubiesemos llamado para reservar el desayuno), después, que les dijeramos una hora para llevar el desayuno, pero al final nos lo trajeron a la hora que les dio la gana.
En general los detalles que tienen para novios, son escasos y cutres. ¡Cómo te pueden dar una botella de champán caliente, sin copas y sin los supuestos chocolates que había de acompañamiento o la supuesta cesta de frutas que fuera un platito de frutas en almíbar sin cubiertos ni nada!.
La cena romántica del último día, coincidimos con más parejas de españoles y ni nos habían hecho la reserva a ninguna de las parejas, menos mal, que había sitio, aunque lo más romántico que había eran los mosquitos que no paraban de picar.Fuimos a quejarnos a atención a cliente y les pedí la lista de detalles para novios y no me la quisieron dar. Además, les pedimos que ya que ellos no tenían todas las instalaciones y servicios que publicitaban, nos dejasen ir o al menos pasar un día en otro hotel de su cadena (de categoría inferior) y ni siquiera nos contestaron a nuestra solicitud.
En relación a la instalaciones, la mayor decepción fueron los supuestos 7 jacuzzis que no existían, que eran piscinas pequeñas redondas. Intentamos entrar al spa (no sé como se atreven a llamarlo spa europeo) y por lo menos disfrutar de esos servicios (aunque fuera pagando) y nos encontramos que no tiene instalaciones de spa, supuestamente tiene 3 jacuzzis a distinta temperatura ( supuestamente eran piscinas de contraste y estaban a la misma temperatura de 25º).
En el servicio de toallas, la mayoría de toallas están sucias y desteñidas y no todos los días las puedes cambiar)
En el hotel están acostumbrados a moverse por propinas (sobre todo de estadounidenses, canadienses e ingleses), aunque supuestamente ya las has pagado en el precio del hotel, y más con algunas instalaciones y servicios que tienen deficientes.
De los deportes que tienen incluidos, mi marido fue a probar el water-ski, que era de 10-12, él llegó a las 11.40, pero como era el único hotel de la zona que lo tenía incluido y no iba a ganar nada por ello, el encargado de la actividad no le quiso atender (a pesar de que estaba dentro del horario).
El colmo fue cuando coincidimos en una excursión con otra pareja de españoles que estaba hospedada en el Meliá Varadero (de la misma cadena pero de categoría inferior) y nos dijeron que todo de maravilla, que tenían un jacuzzi ¡¡¡¡de verdad!!!! y que el servicio de luna de miel perfecto (todos los días la puerta de la habitación con pétalos de rosas, detalles dentro de la habitación, botella de cava ¡¡¡¡¡fría y con copas!!!!!,
Así que ya nosotros no hemos podido disfrutar de todo esto, esperamos que otras parejas estén a tiempo de no ir al paradisus princesa del mar y que en relación calidad (servicios-instalaciones)/ precio, opten por el Melía Varadero.
Totalmente de acuerdo contigo star28, no sé si has leído todo lo que nos ha pasado a nosotros en este hotel.
Sin duda alguna no volveré allí nunca, de hecho en la encuesta de opinión que me pasaron el último día no veas si les puse recomendaciones y eso que yo siempre paso de este tipo de encuentas.
Acabo de llegar del Princesa del Mar hace tres días..... Antes de irme iba con la mosca destrás de la oreja por que no paraba de leer cosas malas y tras tener que cambiar nuestra luna de miel en la Riviera Maya no ibamos del todo convencidos aunque nos respaldaba la idea de que fuera un hotel de 5*lujo.
Conclusión: Cuando el rio suena agua lleva. He leido algunas opiniones con las que tengo muchas cosas en común....
- El tema de las propinas, si no les das no mueven el culo. Además que se les ve una falta de interés total, pero cuando ven el peso ya te atienden.
- Las atenciones de luna de miel de pena, unicamente una rosa y un cd el segundo día (tras reclamarlas una vez por que cuando llevamos no teníamos nada de nada).... Después de reclamar por segunda vez nos pusieron unas flores encima de la cama.....y un plato con cuatro cachos de fruta. Hasta uno de los días fui a quejarme por que la cama no la habia ni estirado para hacerla, tenia arena dentro.... Como si la hubiera echo de mala gana por no tener propina.... Muy fuerte
- El servicio de cambio de toallas pesimo, un día no tuvieron ni por la mañana ni por la tarde para cambiarla-
- Dejamos olvidada una toalla el la piscina uno de los días...... Si queriamos otra teniamos que pagarla. Así que con la toalla blanca del baño... Que pena que con el dineral que pagas para ir allí racaneen de esa manera, eso ya fue el colmo de los colmos.
- Los restaurantes a la carta los cierran cuando les da la gana, y si tienes reservado para un día en especial te lo cambian a cuando ellos quieren (eso reservando por internet anteriormente)
Y no todo va a ser malo, un 10 por los chicos del chiringito de la playa, muy simpaticos y los mojitos buenisimos, aunque los vasos muy pequeños...
En fin, que seguramente tampoco volvería.... Relación calidad-precio pésima... Era la primera vez que ibamos a un todo incluido y nos ha decepcionado un poco.
Nosotros acabamos de volver de este hotel. No es ni tan malo como aquí se le pinta... Ni tan bueno como cabría desear en un TI nuevecito. Por partes:
- Las instalaciones son bastante nuevas y están muy bien. El hotel no es muy grande pero es acogedor y de un bonito diseño estructural, como bastante verde y bastantes palmeritas.
- La piscina es de tamaño medio. No sirve para hacerse unos largos y no es muy profunda, pero para darte unos chapuzones está bien.
- El buffet (utilizado principalmente para desayunos y comidas) es muy pobre y de escasa variedad. Todos los días lo mismo. No varían nada. Para colmo, en junio el salón del buffett se hacía insoportable ya que no tienen aire acondicionado. Ni siquiera unos simples ventiladores. Con 35 grados y 85% de humedad, os podéis imaginar....
- Los restaurantes temáticos (ulizados para la cena) a mí me gustaron bastante. No me quedé con hambre en ninguno de ellos:
* El francés está muy bien, en plan romántico, con velitas y una pianista tocando en directo. Eso sí, no pidáis el solomillo a la pimienta.
* El japonés es muy curioso. Te hacen la comida en una plancha enfrente tuyo y se come bastante bien.
* El italiano, normalito. Nada sorprendente. Os lo podéis saltar.
* El Rock House o criollo me gustó bastante. Comimos "Ropa vieja" y estaba deliciosa.
- La animación, escasa o nula. Pero es que los animadores no se molestaban por atraer gente. No se anunciaban por micrófono como en otros sitios. Si no leías los tablones de anuncios ni te enterabas de que había tal o cual evento. Pero es que, aunque te enterases, la afluencia era tan escasa que algunos ni siquiera se celebraban.
- Las habitaciones estaban llenas de mosquitos y había que solicitar a recepción que fumigasen.
- Los coctails eran bastante normalitos. No saben hacer bien un “margarita”, algo comprensible ya que no es México, pero es que tampoco el “mojito” les salía demasido rico. Me gustó bantante el “cubanito”, una variante algo más pivante del “Bloody Mary”.
- Respecto a la seguridad, nosotros no tuvimos ningún problema. Simplemente basta con estar algo atento a dónde dejas las cosas y acordarte de ellas antes de irte. Como en cualquier sitio.
- Las propinas. Yo no dí ni una. Y me sirvieron estupendamente. Evidentemente, dejé algo para la chica que limpiaba la habitación, pero ya el último día. Igualmente a los maleteros.
YO ACABO DE VOLVER DE ESTE HOTEL Y ESTA MUY BIEN....TRANKILOS LOS K VAYAIS A IR.....PARA GUSTOS LOS COLORES.....CON MAS TIEMPO OS DESCRIBO EL HOTEL...
Nosotros estamos de acuerdo con amrel "para gustos los colores" regresamos hace poquito de este hotel y a nosotros nos ha gustado mucho, lo único que llegamos a la una de la tarde y no nos dieron la habitación hastas las 3 y lo de los restaurantes tematicos, que nada mas hacer el check in te indican donde debes ir para hacer las reservas y estan llenos todos los días, solo pudimos hacer reserva para uno. Por lo demás super bien, ningun problema con las toallas, incluso las cambiamos un día dos veces.
y lo de los restaurantes tematicos, que nada mas hacer el check in te indican donde debes ir para hacer las reservas y estan llenos todos los días, solo pudimos hacer reserva para uno
Para evitar quedarse sin sitio en los restaurantes temáticos, reitero lo dicho en un post anterior, lo mejor es hacer la reserva por internet antes de viajar. La web es la siguiente:
Hola, acabo de volver de estar cuatro días en este hotel.Os comento un poco todo.
El comienzo fue muy malo..llegamos a las 14:00 y me dicen tal cual con estas palabras " su habitación no esta lista hasta dentro de una hora, vayase a comer"...por supuesto mostre mi descontento pero me fui a comer...y lo mejor fue que cuando vuelvo a la hora me dicen que aun no esta que faltan 25 min, todo esto con un calor que me moria y sin poder coger el bañador para cambiarme...imaginaros lo que forme...al final me dijeron que me fuera al habitación a cambiarme aunque la estuvieran haciendo.
Las cenas si no tienes reserva por itnernet es muy probable que no haya ni un dolo día libre para cenar en el restaurante. Yo las reeserve menos mal, pero de todas formas tampoco me hubier aperdido nada del otro mundo. El italiano aunque os parezca increible no tenian pizzas esa noche, a pesar de que la carta de por si era bastante cortita y que solo tenian dos tipos de pizzas, vegetales y margarita...en el japones llegue 15 munutos antes de la reserva y me dijeron que me tenia que esperar fuera porque la mesa no estaba preparada ( con el calor y los mosquitos que había) por supuesto no espere y me fui. El frances y el bamboo estan bien. El buffet siempre tiene la misma comida y como esta al aire libre dentro hace un calor insoportable y enran pajaros, este problema lo intentan salvar colocando redes...
Las habitaciones estan bien y las instalaciones del hotel, a excepción de la piscina que e spequeña, con los azulejos sucios y poco profunda por lo que el agua esta a 40 grados.
Los bares nocturnos estan bien y la discoteca, la animación también me parecio muy bien.
Lo mejor la playa, aunque la arena no es como la de méxico, pero existen actividades nauticas gratuitas, como kayak, catamaranes, hidropedales, etc...
En fin bien pero no para estar mas de 3 o 4 días. Y el personal de recepción extremadamente desagradable.
en el japones llegue 15 munutos antes de la reserva y me dijeron que me tenia que esperar fuera porque la mesa no estaba preparada ( con el calor y los mosquitos que había) por supuesto no espere y me fui.
Hola raquelsa. Una apreciación a lo que comentas del japonés. Las mesas son de 8 personas y todas ellas incluyen una demostración en directo de cocina japonesa. En una plancha el cocinero prepara todo lo que han pedido los comensales, explicando lo que va haciendo y los ingredientes que va echando. Es por eso que no se puede entrar justo hasta la hora de la reserva, ya que tratan de juntar en una misma mesa a 8 personas que hablen el mismo idioma, para facilitar las explicaciones del cocinero.
A mí me encantó el japonés, el cocinero hacía birguerías con los cuchillos y fue muy ameno. Además, la comida más que sustanciosa. Eso sí, llegué justo a la hora en la que tenía la reserva.
Hola de nuevo
A mi me da igual que la mesa tenga que tener 8 personas que se sientan a la vez, unos buenos camareros te invitana tomar un vino en la barra mientras se termina de preparar la mesa y no te invitan a eesperar fuera con los mosquitos y el calor...pero claro eso es suponiendo un buen servicio y un bien restaurante y no este hotel...
No defiendo al servicio de este hotel, pero creo que no es culpa de ellos que la gente llegue antes de la hora. Precisamente por eso te dan un ticket con una reserva.