Hola MJMIRA, mirando tu circuito nuevo coincidimos a partir del 2 de julio en el hotel De Chongquing tu vuelas de Shanghai y nosotros volamos desde Begin, y supongo que estaremos juntos hasta el final. Ayer llame a Sinorama ya les dije que todo esto de las lluvias no es el primer año que pasa que ellos ya lo tenian que saber, se hicieron los locos diciendo que era mejor este nuevo circuito ya que tendriamos mas oportunidad para ver mas cosas ( ya veremos si fienen razon ). Les comente que como nos habian cambiado el circuito como compensación nos cambiaran los billetes de vuelta para ultima hora de la noche, ya que los tenemos para 00'05 horas del día 9 de julio, me comentaron que era un paquete cerrado y que era IMPOSIBLE hacer ningun cambio.
He hablado con Sinorama. Me dicen que para Agosto todavía no tienen información de los cambios y que esté atento al correo que tengo que recibir.
Les he hecho saber que los cambios que proponen suponen un incumplimiento de contrato ya que lo de las inundaciones no son precisamente imprevistos. Les he explicado que lo de que nos den dos noches de hotel en vez del crucero no es una compensación, si no una sustitución, y que espero que cuando me informen por correo me den un nuevo itinerario totalmente detallado y que incluya algún tipo de conmpensación extra, como algún día más en Shanghai.
Yo no lo veo tan malo el nuevo circuito. Ganais mas tiempo en shanghai y veis Suzhou y os quitan la parte menos interesante del crucero, Jinhzou.. Pero, no es lo que habeis contratado.
En la copia del mensaje de Sinorama que nos ponía Marga54 el barco era el Paragón, que es de categoría superior al Diamond, pero en el itinerario que nos pones tú MJMIRA, el barco es el Sky.
Este último es de categoría equivalente al Diamond, no mejor, pero tres años más viejo que el Diamond.
El Diamond, fabricado en el 2008, ponía que era el primer barco del río Yangtse que disponía de purificación del agua y un sistema especial en el suelo para evitar vibraciones y ruidos. ¿Lo tendrá el Sky que es del 2005?.
La verdad, a mi no me afectan, en principio, los cambios para mi viaje de Noviembre, pero lo que parece una falta de seriedad de Sinorama me preocupa, y ya desconfío para lo que me pueda pasara a mi, y además tampoco me hace gracia que os fastidien, especialmente a mi amiga Trini.
Puesto que hemos comprado en una agencia con domicilio en Francia, nos ampara la normativa europea.
Esperemos que Sinorama tome conciencia de lo que está haciendo y dé las compensaciones adecuadas a los que os ha cambiado el itinerario, que no parece nada imprevisto.
Vicente, yo también me había dado cuenta de este detalle del cambio de barco, pero ayer no me dio tiempo de entrar en internet para averiguar como era. Gracias por la explicación.
Cada vez, mejor....
Joserra75, estas por ahí?
Es que hace días que estas desaparecido tanto en este foro, como en el otro (me refiero al hilo que tengo abierto yo), no al otro de Los Viajeros.
Como vamos a ir en las mismas fechas, estamos igual de afectados.
Te paso por privado mi correo, por si quieres hacerme algún comentario.
Por cierto, hay alguien más que viaje en nuestra fecha? 17 DE AGOSTO
Esperando noticias de los que teníais que llamar a Sinorama
A TODOS LOS QUE ESTAIS INDIGNADOS POR LOS CAMBIOS, OS DIRE QUE NO TENEIS NADA QUE HACER, AUNQUE RECLAMEIS.
NOSOTROS SOMOS UN GRUPO QUE SALIMOS DE MADRID Y ESTAMOS EN CONTACTO CON OTROS QUE TAMBIEN LES HA OCURRIDO LO MISMO. NOS HAN PUESTO LOS ULTIMOS EN LOS VUELOS SALIENDO DE NOCHE EL PRIMERDIA Y LLEGANDO LOS ULTIMOS, PERDEMOS TRES DIAS DE LOS DOCE QUE CONSTAN EN EL PROGRAMA, HEMOS RECLAMADO, HEMOS PEDIDO UNA COMPENSACION Y LA CONTESTACION ES COMO SIEMPRE NO SE PUEDE HACER NADA TODO ESTA CERRADO, NI CAMBIO DE VUELOS NI COMPENSACION CON OTRAS COSAS.
DE TODOS MODOS INTENTARLO A LO MEJOR TENEIS MAS SUERTE QUE NOSOTROS.
Vicente, yo también me había dado cuenta de este detalle del cambio de barco, pero ayer no me dio tiempo de entrar en internet para averiguar como era. Gracias por la explicación.
Cada vez, mejor....
Joserra75, estas por ahí?
Es que hace días que estas desaparecido tanto en este foro, como en el otro (me refiero al hilo que tengo abierto yo), no al otro de Los Viajeros.
Como vamos a ir en las mismas fechas, estamos igual de afectados.
Te paso por privado mi correo, por si quieres hacerme algún comentario.
Por cierto, hay alguien más que viaje en nuestra fecha? 17 DE AGOSTO
Esperando noticias de los que teníais que llamar a Sinorama
Saludos a tod@s!!
Xaloc,
He estado fuera esta semana, y ahora me estoy leyendo el hilo. Mi mujer es abogada, voy a hablar con ella tranquilamente a ver si podemos hacer algo, pero claro, habrá que ver las condiciones que hemos aceptado al contratar el viaje antes de reclamar.
De todos modos, como siempre, habrá que esperar en nuestro caso si nos afecta todo esto para los que salimos el 17 de agosto, que esta por ver. Voy a llamar esta tarde por telefono y os cuento.
A TODOS LOS QUE ESTAIS INDIGNADOS POR LOS CAMBIOS, OS DIRE QUE NO TENEIS NADA QUE HACER, AUNQUE RECLAMEIS.
NOSOTROS SOMOS UN GRUPO QUE SALIMOS DE MADRID Y ESTAMOS EN CONTACTO CON OTROS QUE TAMBIEN LES HA OCURRIDO LO MISMO. NOS HAN PUESTO LOS ULTIMOS EN LOS VUELOS SALIENDO DE NOCHE EL PRIMERDIA Y LLEGANDO LOS ULTIMOS, PERDEMOS TRES DIAS DE LOS DOCE QUE CONSTAN EN EL PROGRAMA, HEMOS RECLAMADO, HEMOS PEDIDO UNA COMPENSACION Y LA CONTESTACION ES COMO SIEMPRE NO SE PUEDE HACER NADA TODO ESTA CERRADO, NI CAMBIO DE VUELOS NI COMPENSACION CON OTRAS COSAS.
DE TODOS MODOS INTENTARLO A LO MEJOR TENEIS MAS SUERTE QUE NOSOTROS.
Si no se hace nada obviamente no se consigue nada. Yo voy con omaringa y dos amigos mas el 7 de agosto y no pienso quedarme de brazos cruzados si finalmente incumplen las condiciones del programa y por lo tanto del contrato. Si reclamando por teléfono o por email no están dispuestos a realizar ningún tipo de compensación yo les pondré una denuncia en consumo.
Si todos los afectados por esos cambios hacemos lo mismo y les llueven las denuncias tendrán que ceder.
Nosotros hemos amenazado con ir a consumo y nada de nada pasan de todo.
Y os puedo decir que he tenido lios hasta con la reserva de los vuelos. Vamos cuatro amigos juntos y nos querian mandar por aviones distintos.
Vienen en nuestro vuelo una pareja que van con otro grupo desde el principio y les han separado del grupo que salen18 horass antes, saliendoo el mismo día y desde Madrid
Victorluigp, mirarlo s vais varios.
La reserva del vuelo a mimarido le han puesto con nuestro amigo a mi condos señora s que no conozco.
Mirar todo
Hola a tod@s, acabo de pasarme 45 minutos al teléfono hablando con un chino la mar de "majo"...pero que no me ha solucionado absolutamente nada.
Dicen que han recibido ordenes de cambiar el itinerario porque parece ser que este año se han adelantado las lluvias y prevén que pueda haber inundaciones. Y punto. De ahí no lo he sacado.
Le he comentado que en cualquier agencia que se precie, un cambio en lo contratado implica una compensación con algo todavía mejor, y que en este caso se limitan a darnos una noche de hotel en una ciudad sin visita ni nada, que la haga yo por mi cuenta, me dice!!
Pues eso, que me planifique desde aquí lo que haré con mis horas libres (un día en Shanghai y un día en Chongquing) y que el guía también nos ayudará, pero de visita programada por ellos nada de nada.
Ah!! se me olvidaba, no descartan que tengan que modificar todavía más el itinerario, ya nos irán avisando...
No me lo puedo creer!!
De todas maneras entiendo que estoy hablando con un empleado y que poca cosa me va ha arreglar él, pero si que he hecho hincapié en que traslade mi queja a la compañía de viajes. Me ha dicho que lo hará .
En fin, habrá que ir haciendes a la idea.
5pilar gracias por avisar. Seria "gracioso" que a nosotros 4 nos separaran habiendo sido los primeros en contratar el viaje para el 7 de agosto.
Personalmente opino que con el cambio se sale ganando ya que se pierde la parte menos atractiva del crucero.
Lo que me parece increíble que no obtengamos ningún tipo de compensación por parte de la agencia ya que es claramente incumplimiento de contrato. Además, si es cierto lo de las inundaciones, no me hace ninguna gracia tener que hacer X kilómetros en autobús, con el peligro que conlleva. No creo que las carreteras de allí sean muy seguras...
Por cierto...vaya maravilla de meteorólogos que hay en China! Dos meses antes ya saben que va a haber inundaciones! Aquí en España el hombre del tiempo no acierta el que va a haber mañana
Joserra75, cuando puedas infórmanos con lo que te haya dicho tu esposa y lo que podemos hacer. Gracias!
Hola a todos:
Estoy ya en puertas para realizar en ansiado viaje a China (2 de junio) y al leer estas ultimas paginas, hablais de los barcos, a mi no me han comunicado en que barco voy, ¿ como lo sabeis vosotros? ¿donde lo habeis buscado?. Saludos
Hola a todos:
Estoy ya en puertas para realizar en ansiado viaje a China (2 de junio) y al leer estas ultimas paginas, hablais de los barcos, a mi no me han comunicado en que barco voy, ¿ como lo sabeis vosotros? ¿donde lo habeis buscado?. Saludos
Hola,
Tu fecha no está en el rango que se supone han cambiado el itinerario, por lo que no te afecta.
Deberías ir con lo que has contratado.
Aunque nunca se sabe hasta que llegues al barco y leas en nombre, que si está solo en chino, pues tampoco.
Hola a todos:
Estoy ya en puertas para realizar en ansiado viaje a China (2 de junio) y al leer estas ultimas paginas, hablais de los barcos, a mi no me han comunicado en que barco voy, ¿ como lo sabeis vosotros? ¿donde lo habeis buscado?. Saludos
Hola,
Tu fecha no está en el rango que se supone han cambiado el itinerario, por lo que no te afecta.
Deberías ir con lo que has contratado.
Aunque nunca se sabe hasta que llegues al barco y leas en nombre, que si está solo en chino, pues tampoco.
Paquibel, si nos han comunicado en que barco vamos. Es el Sinorama Diamond.
Viene puesto en la documentación que nos han mandado en el fichero "itinerario".
Hola,
Los que vais a realizar el viaje entre julio y agosto habéis llamado a sinorama por los cambios realizados? Os han aclarado algo?
Porque yo no recibo ninguna respuesta.
Hola MJMIRA, mirando tu circuito nuevo coincidimos a partir del 2 de julio en el hotel De Chongquing tu vuelas de Shanghai y nosotros volamos desde Begin, y supongo que estaremos juntos hasta el final. Ayer llame a Sinorama ya les dije que todo esto de las lluvias no es el primer año que pasa que ellos ya lo tenian que saber, se hicieron los locos diciendo que era mejor este nuevo circuito ya que tendriamos mas oportunidad para ver mas cosas ( ya veremos si fienen razon ). Les comente que como nos habian cambiado el circuito como compensación nos cambiaran los billetes de vuelta para ultima hora de la noche, ya que los tenemos para 00'05 horas del día 9 de julio, me comentaron que era un paquete cerrado y que era IMPOSIBLE hacer ningun cambio.
Hola Marga54 la documentación definitiva de vuestro viaje coincide en el itinerario exactamente con la nuestra desde el día 2 de julio?
Confirmamelo por favor.
Porque entonces no entiendo si os dijeron que eramos 6 españoles por qué nos separan en dos barcos diferentes. Esto es un caos.
Espero tu respuesta.
Un saludo,