Indiana Jones Registrado: 29-01-2009 Mensajes: 1300
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redok Escribió:
zaiby Escribió:
onima Escribió:
¿Sabéis cuál es la política de reembolsos de Trip.com con respecto a los billetes de tren?
Lo leo pero no me queda claro.
Tengo 2 opciones de ruta un día de viaje y me gustaría reservar los dos trenes para asegurarme al menos un billete, pero no consigo encontrar la aclaración de reembolso en el caso tener el billete comprado y notificado por su parte.
Los puedes cancelar gratuitamente antes de su emisión. Una vez emitidos, la cancelación tiene un coste salvo que seas cliente Diamond, Platinum o Gold. Tienen respectivamente cancelación gratuita de 4, 2 y 1 billete de tren al año. Se consigue acumulando Tripcoins. Yo ahora mismo soy Diamond solo con las reservas de China, vamos que no es muy complicado de conseguir, vas "ascendiendo" en base a las reservas que completes.
Según leo, se puede pedir un reembolso hasta 3:30h antes de la salida del tren con un coste de 15 yuanes. Y lo que te permiten sin coste es cambiarlo. Dicen también que los 15 yuanes son independientes de la tarifa por reembolso del billete que carga la Administración Nacional de Ferrocarriles, así que asumo que hay alguna comisión adicional por la cancelación.
@zaiby, entiendo que la emisión se hace nada más abrir el plazo de compra de los billetes (no sé si 20 o 30 días antes). Es así?
Me refiero a que no tienes tiempo de ver si es posible comprarlos por tu cuenta, y si los consigues, cancelar los de la agencia.
Ah, no, no creo que te dé tiempo porque ellos los compran nada más abrir el plazo. Es la gracia y la utilidad que tiene. Tendrías que hacerlo posteriormente, con el billete ya emitido... Y la verdad es que no sé ni si te dejaría comprar dos billetes con el mismo nombre para un mismo tren, porque son nominativos...
Indiana Jones Registrado: 09-05-2008 Mensajes: 4188
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zaiby Escribió:
redok Escribió:
zaiby Escribió:
onima Escribió:
¿Sabéis cuál es la política de reembolsos de Trip.com con respecto a los billetes de tren?
Lo leo pero no me queda claro.
Tengo 2 opciones de ruta un día de viaje y me gustaría reservar los dos trenes para asegurarme al menos un billete, pero no consigo encontrar la aclaración de reembolso en el caso tener el billete comprado y notificado por su parte.
Los puedes cancelar gratuitamente antes de su emisión. Una vez emitidos, la cancelación tiene un coste salvo que seas cliente Diamond, Platinum o Gold. Tienen respectivamente cancelación gratuita de 4, 2 y 1 billete de tren al año. Se consigue acumulando Tripcoins. Yo ahora mismo soy Diamond solo con las reservas de China, vamos que no es muy complicado de conseguir, vas "ascendiendo" en base a las reservas que completes.
Según leo, se puede pedir un reembolso hasta 3:30h antes de la salida del tren con un coste de 15 yuanes. Y lo que te permiten sin coste es cambiarlo. Dicen también que los 15 yuanes son independientes de la tarifa por reembolso del billete que carga la Administración Nacional de Ferrocarriles, así que asumo que hay alguna comisión adicional por la cancelación.
@zaiby, entiendo que la emisión se hace nada más abrir el plazo de compra de los billetes (no sé si 20 o 30 días antes). Es así?
Me refiero a que no tienes tiempo de ver si es posible comprarlos por tu cuenta, y si los consigues, cancelar los de la agencia.
Ah, no, no creo que te dé tiempo porque ellos los compran nada más abrir el plazo. Es la gracia y la utilidad que tiene. Tendrías que hacerlo posteriormente, con el billete ya emitido... Y la verdad es que no sé ni si te dejaría comprar dos billetes con el mismo nombre para un mismo tren, porque son nominativos...
Entiendo, gracias.
Yo creo que me decantaré por Chinahighlights ya que deja comprarlos con más antelación que Trip.
Desconozco si tienen la misma probabilidad de éxito a la hora de conseguir billetes pero parece que la primera también es fiable ya que la nombran en bastantes webs/blogs que he ido mirando.
Super Expert Registrado: 10-07-2009 Mensajes: 755
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Perdón, se me olvidó preguntar... Alguien ha conseguido darse de alta en la página de trenes china 12306? Estoy con el proceso de identificación de foto pasaporte y llevo días y no hay forma, siempre está busy!!
Es que además de comprar los trenes por agencia me gustaría intentar a ver si puedo yo directamente, pero para eso tengo que estar validada.
Perdón, se me olvidó preguntar... Alguien ha conseguido darse de alta en la página de trenes china 12306? Estoy con el proceso de identificación de foto pasaporte y llevo días y no hay forma, siempre está busy!!
Es que además de comprar los trenes por agencia me gustaría intentar a ver si puedo yo directamente, pero para eso tengo que estar validada.
🙏🙏
Yo pasé ese paso pero luego pide un número de teléfono chino, y abandoné.
Perdón, se me olvidó preguntar... Alguien ha conseguido darse de alta en la página de trenes china 12306? Estoy con el proceso de identificación de foto pasaporte y llevo días y no hay forma, siempre está busy!!
Es que además de comprar los trenes por agencia me gustaría intentar a ver si puedo yo directamente, pero para eso tengo que estar validada.
🙏🙏
Yo estoy dado de alta en 12306, sin problemas, hay que ponerlo en inglés y a partir de ahí te deja sin problemas, registrado con número de teléfono español y ya he probado a comprar un billete (que luego he devuelto sin problemas y me han devuelto el dinero), comprado con tarjeta no china (Revolut).
También dí de alta el pasaporte, tardan un par de días en validarlo, pero también sin problema.
Hazlo a través de la web, no de la app, subiendo foto del pasaporte a través de una foto (en archivo) que tengas, es más fácil que no te la rechace.
Perdón, se me olvidó preguntar... Alguien ha conseguido darse de alta en la página de trenes china 12306? Estoy con el proceso de identificación de foto pasaporte y llevo días y no hay forma, siempre está busy!!
Es que además de comprar los trenes por agencia me gustaría intentar a ver si puedo yo directamente, pero para eso tengo que estar validada.
🙏🙏
Yo estoy dado de alta en 12306, sin problemas, hay que ponerlo en inglés y a partir de ahí te deja sin problemas, registrado con número de teléfono español y ya he probado a comprar un billete (que luego he devuelto sin problemas y me han devuelto el dinero), comprado con tarjeta no china (Revolut).
También dí de alta el pasaporte, tardan un par de días en validarlo, pero también sin problema.
Hazlo a través de la web, no de la app, subiendo foto del pasaporte a través de una foto (en archivo) que tengas, es más fácil que no te la rechace.
Gracias por el apunte para otra ocasión. Yo vi que me pedía teléfono chino, me salía inamovible el prefijo internacional de allí, y abandoné. Eso sí, también me costó algunos días acceder para enviar foto del pasaporte porque siempre me daba "busy".
Super Expert Registrado: 10-07-2009 Mensajes: 755
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JonPar Escribió:
Dovima Escribió:
Perdón, se me olvidó preguntar... Alguien ha conseguido darse de alta en la página de trenes china 12306? Estoy con el proceso de identificación de foto pasaporte y llevo días y no hay forma, siempre está busy!!
Es que además de comprar los trenes por agencia me gustaría intentar a ver si puedo yo directamente, pero para eso tengo que estar validada.
🙏🙏
Yo estoy dado de alta en 12306, sin problemas, hay que ponerlo en inglés y a partir de ahí te deja sin problemas, registrado con número de teléfono español y ya he probado a comprar un billete (que luego he devuelto sin problemas y me han devuelto el dinero), comprado con tarjeta no china (Revolut).
También dí de alta el pasaporte, tardan un par de días en validarlo, pero también sin problema.
Hazlo a través de la web, no de la app, subiendo foto del pasaporte a través de una foto (en archivo) que tengas, es más fácil que no te la rechace.
Pues que bien!! Seguiré intentando entonces. Lo he intentado en inglés, si, desde la web. También desde Alipay y no hay forma, siempre esta busy. Tengo las fotos guardadas, que incluso pensaba que a lo mejor la de aguantar el pasaporte no se leia... O sea que si lo consigo luego se queda en standby hasta que te lo confirman? Gracias por la info!!
Perdón, se me olvidó preguntar... Alguien ha conseguido darse de alta en la página de trenes china 12306? Estoy con el proceso de identificación de foto pasaporte y llevo días y no hay forma, siempre está busy!!
Es que además de comprar los trenes por agencia me gustaría intentar a ver si puedo yo directamente, pero para eso tengo que estar validada.
🙏🙏
Yo estoy dado de alta en 12306, sin problemas, hay que ponerlo en inglés y a partir de ahí te deja sin problemas, registrado con número de teléfono español y ya he probado a comprar un billete (que luego he devuelto sin problemas y me han devuelto el dinero), comprado con tarjeta no china (Revolut).
También dí de alta el pasaporte, tardan un par de días en validarlo, pero también sin problema.
Hazlo a través de la web, no de la app, subiendo foto del pasaporte a través de una foto (en archivo) que tengas, es más fácil que no te la rechace.
Pues que bien!! Seguiré intentando entonces. Lo he intentado en inglés, si, desde la web. También desde Alipay y no hay forma, siempre esta busy. Tengo las fotos guardadas, que incluso pensaba que a lo mejor la de aguantar el pasaporte no se leia... O sea que si lo consigo luego se queda en standby hasta que te lo confirman? Gracias por la info!!
Si lo consigues, se queda en estado "verificando" o algo así (no recuerdo exactamente) y ya no te deja volver a meter el pasaporte, porque dice que hay una verificación en curso. Al cabo de un par de días, ya te da como verificado.
Corrijo un tema que dije antes y me equivoqué, en ningún momento me pidieron el móvil para verificación; de hecho eso es un tema que aún está pendiente cuando me logeo, pero no es indispensable para darse de alta, de hecho yo estoy en estado "verified" como digo, sin dar el móvil (que como bien decís sólo puede ser chino) y ya he probado a comprar tickets (y devolverlos ya que aún no he ido, era sólo para probar) sin problema
Super Expert Registrado: 10-07-2009 Mensajes: 755
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Hola de nuevo,
Iba a reservar trenes con Trip y alguien puso la opción de hacerlo con cashback para que saliera más barato, pero no consigo encontrar a través de que web o cómo hacerlo? Si alguien lo puede volver a poner, porfa?
Mil gracias por tu mensaje, decidido FENGHUANG y haremos esos días en XIAN.
Dices que hay un tren de alta velocidad??? en trip no soy capaz de encontrarlo... Es directo? Gracias
Tienes que buscar por Fenghuanggucheng, es directo.
No consigo encontrarlo, en todos sitios veo que hay que hacer escala en Fenghuanggucheng - Changsha South o bien en Huaihua South - Guilin Trains (previo bus de 1.5 horas)
Hola:
He intentado comprar un billete nocturno de tren en highlights pero me sale este mensaje al dar el botón de reservar Operation failed,please try again, sería un billete para octubre, aunque el mensaje también me sale si intento reservar uno para la semana que viene.
¿Vosotros podéis pasar del botón de reservar?
Indiana Jones Registrado: 09-05-2008 Mensajes: 4188
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olimpiamarch Escribió:
Hola:
He intentado comprar un billete nocturno de tren en highlights pero me sale este mensaje al dar el botón de reservar Operation failed,please try again, sería un billete para octubre, aunque el mensaje también me sale si intento reservar uno para la semana que viene.
¿Vosotros podéis pasar del botón de reservar?
La semana pasada compré/reservé en Chinahighlights para finales de septiembre y todo bien.
Recibí el mail de confirmación sin problemas.
Mil gracias por tu mensaje, decidido FENGHUANG y haremos esos días en XIAN.
Dices que hay un tren de alta velocidad??? en trip no soy capaz de encontrarlo... Es directo? Gracias
Tienes que buscar por Fenghuanggucheng, es directo.
No consigo encontrarlo, en todos sitios veo que hay que hacer escala en Fenghuanggucheng - Changsha South o bien en Huaihua South - Guilin Trains (previo bus de 1.5 horas)
Como lo buscas y por donde?
Gracias
Yo solo lo he encontrado de Guilin a Fenghuang, pero no al revés...
Indiana Jones Registrado: 29-01-2009 Mensajes: 1300
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erika1107 Escribió:
fuentesn8 Escribió:
zaiby Escribió:
fuentesn8 Escribió:
Mil gracias por tu mensaje, decidido FENGHUANG y haremos esos días en XIAN.
Dices que hay un tren de alta velocidad??? en trip no soy capaz de encontrarlo... Es directo? Gracias
Tienes que buscar por Fenghuanggucheng, es directo.
No consigo encontrarlo, en todos sitios veo que hay que hacer escala en Fenghuanggucheng - Changsha South o bien en Huaihua South - Guilin Trains (previo bus de 1.5 horas)
Como lo buscas y por donde?
Gracias
Yo solo lo he encontrado de Guilin a Fenghuang, pero no al revés...
Yo juraría que lo había visto, pero ahora no me sale. En el otro sentido lo hay seguro, cosa que no tiene ninguna lógica para mí. ¿Por qué el tren va en un sentido pero no en el otro? 🤔
Mil gracias por tu mensaje, decidido FENGHUANG y haremos esos días en XIAN.
Dices que hay un tren de alta velocidad??? en trip no soy capaz de encontrarlo... Es directo? Gracias
Tienes que buscar por Fenghuanggucheng, es directo.
Yo llevo tiempo mirando esto, y no me.ha salido nunca. Solo al revés de Guilin, así que solo consideraba el bus ese que hay o salir a Changsa y hacer otra ruta.
No consigo encontrarlo, en todos sitios veo que hay que hacer escala en Fenghuanggucheng - Changsha South o bien en Huaihua South - Guilin Trains (previo bus de 1.5 horas)
Como lo buscas y por donde?
Gracias
Yo solo lo he encontrado de Guilin a Fenghuang, pero no al revés...
Yo juraría que lo había visto, pero ahora no me sale. En el otro sentido lo hay seguro, cosa que no tiene ninguna lógica para mí. ¿Por qué el tren va en un sentido pero no en el otro? 🤔
Hola:
He intentado comprar un billete nocturno de tren en highlights pero me sale este mensaje al dar el botón de reservar Operation failed,please try again, sería un billete para octubre, aunque el mensaje también me sale si intento reservar uno para la semana que viene.
¿Vosotros podéis pasar del botón de reservar?
La semana pasada compré/reservé en Chinahighlights para finales de septiembre y todo bien.
Recibí el mail de confirmación sin problemas.
Muchas gracias, a lo mejor he pillado el momento malo o es problema del ordenador.
Indiana Jones Registrado: 29-01-2009 Mensajes: 1300
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zaiby Escribió:
erika1107 Escribió:
fuentesn8 Escribió:
zaiby Escribió:
fuentesn8 Escribió:
Mil gracias por tu mensaje, decidido FENGHUANG y haremos esos días en XIAN.
Dices que hay un tren de alta velocidad??? en trip no soy capaz de encontrarlo... Es directo? Gracias
Tienes que buscar por Fenghuanggucheng, es directo.
No consigo encontrarlo, en todos sitios veo que hay que hacer escala en Fenghuanggucheng - Changsha South o bien en Huaihua South - Guilin Trains (previo bus de 1.5 horas)
Como lo buscas y por donde?
Gracias
Yo solo lo he encontrado de Guilin a Fenghuang, pero no al revés...
Yo juraría que lo había visto, pero ahora no me sale. En el otro sentido lo hay seguro, cosa que no tiene ninguna lógica para mí. ¿Por qué el tren va en un sentido pero no en el otro? 🤔
Como me tenía loca este tema, he escrito a la directora del hotel donde nos quedamos en Fenghuang, que me dejó su WeChat, y me lo ha confirmado. En sentido Fenghuang -Guilin hay que hacer "escala" en Huahuaia o en Changsa.