Tengo una pequeña duda,... Viajamos del 18 al 25 de Julio a Delhi, Agra, Jaipur con Catai.
La pregunta es muy sencilla: en el aeropuerto te espera una persona que te lleva al hotel, ¿y luego? ¿te van a recoger por la mañana los guias? ¿contactan contigo a través del hotel?
Perdonad mi inexperiencia en este sentido pero es que nunca he hecho un viaje organizado de este tipo.
Indiana Jones Registrado: 04-08-2010 Mensajes: 2203
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Pasaz:
Yo viajé con Catai en setiembre, cuando llegué al aeropuerto no había nadie esperando pero rápidamente se acercó una persona que llamó por teléfono a la persona que tenía que esperarme así es que me tranquilicé. Al día siguiente por la mañana ya estaba nuestro guía esperando en el hotel.
Hola a todos, escribo solo para deciros q hace un mes volvi de la india y os tengo q decir q el viaje con catai es una maravilla, super organizado, en una palabra estupendo! estoy segura q si vuelvo a ir a cualquier otro destino viajaria con ellos, me he encantado. Si tenieis cualquier duda me preguntais!
Acabo de llegar de India y solo tengo palabras de elogio para Catai. La Calidad de los hoteles en relación al precio buenisima, muy puntuales, incluyen mas cosas de las que pone en el programa, por ejemplo la subida al Fuerte Amber en elefante.
Es un viaje maravilloso que sin duda lo hace perfecto el guia que nos toco, se llama Vijay, muy profesional, conoce India como nadie, muy concienciado con la conservación de los monumentos y las tradiciones. Se aprende mucho con el. Es una pena que se vaya a jubilar.
Yo ando mirando esto India+Nepal con Catai. Yo no tengo claras las fechas, la verdad es que prefiero la primera quincena de agosto, aunque me podría adaptar a otras fechas en función de si alguien se anima a venirse, que me da cosilla sólo, ahí queda la propuesta
Hola soy nueva en este foro, espero poder compartir experiencias y recibir algo de información de primera mano, es decir, de experiencias personales. Pues ahí va la mía con respecto a la India. Volví el sábado de hacer el triángulo Delhi, Jaipur y Agra; el viaje me ha encantado aunque teniendo en cuenta que he estado una semana os podéis imaginar lo mucho que hemos corrido. Ha sido agotador e intenso, pero merece la pena. Lo que sí me gustaría contar es la mala experiencia que he tenido con la toroperador de Catai. Yo había viajado anteriormente y habia salido contenta, pero de este no puedo decir lo mismo. El viaje me ha salido 1535 euros con todo, pero lo malo ha sido que allí nos llevaba otra agencia de la India y nos tocó un guía que nos hizo perder dos tardes viendo "Talleres artesanales" que no era más que una trampa para turistas y vendernos alfombras y joyas a precios europeos, en fin un engañabobos. Y esto me ha hecho perder mucho tiempo que en la india es algo valioso por todas las vivencias que se pueden tener y por todas la cosas que me han quedado por ver. Espero lanzarme la próxima vez e ir por mi cuenta. Muchas gracias necesitaba contarlo.
Les escribimos desde el departamento de Atención al Cliente de Catai Tours.
Antes de nada, quisiéramos agradecer la confianza depositada en nuestra organización, así como manifestar que nos complace conocer su satisfacción general con el viaje realizado y que hayan disfrutado de la India.
Efectivamente se trata de un programa de viaje muy comprimido, donde queda poco tiempo libre por el nivel de visitas y actividades previstas. A este respecto, rogamos que entiendan que existen diferentes motivaciones entre nuestros clientes para la realización de un viaje, la cultural la más importante, pero que también hay algunos clientes que desean llevarse algún recuerdo de sus viajes. La visita a las fábricas artesanales las entendemos como un lugar adecuado para profundizar en la cultura de un país y desde luego no se fuerza a un cliente a adquirir un producto determinado.
De a totalidad del viaje, el menor tiempo puede ser considerado que lo destinamos a la visita de fábricas artesanales. Pero gracias a sus comentarios, ha puesto de manifiesto y nos sorprende, que se hayan podido visitar dos fábricas y además perder dos tardes.
Las características de este viaje en particular por el nivel de visitas en poco tiempo, para aquellos que deseen una opción económica y corta en la India, hacen muy complicado que se puedan destinar dos tardes a compras.
Le rogamos por favor nos informe del nombre del guía, de manera que podamos ponernos en contacto con el mismo y tomar las medidas pertinentes para que comentarios de disconformidad como el referido, no se vuelvan a dar.
Por último, aclarar que Catai, desde hace varios años, cuenta con oficina propia en la India. Ello nos permite tener un control más directo en la prestación de servicios. Contamos con la colaboración de prestadores de servicios de nuestra confianza, que nos garantizan la calidad que los clientes buscan al contratar con Catai, y en ocasiones las empresas, sobre todo de transportes, son unas u otras al cambiar de estado indio durante el recorrido.
Con todo ello, esperamos haber aclarado las dudas planteadas, no obstante, no dude que desde este departamento estamos a su disposición.
Sin otro particular, reiterando nuestro agradecimiento y nuestro deseo de que nos informe más detalladamente, le mandamos un cordial saludo.
Hola todos !! Estoy planeando un viaje para el mes de agosto y tengo alguna duda con el circuito a elegir , estoy dudando con dos sherezade I y shambala el circuito es el mismo y el precio igual ,pero el primero son mejerores hoteles pero sin pensión completa y el ultimo son peores hoteles pero con pensión completa . Me gustaría que me contarais vuestras experiencias. Comer x el recorrido es fácil? Y barato ? Y si vas con pensión completa no te pierdes un poco la esencia de recorrer las ciudades? Muchas gracias de antemano !!!
Nosotros estamos tb entre el Sherezade I un viaje de Halcon Viajes que tb tiene buena pinta...
Algunos detalles a tener en cuenta son que el viaje de Sherezade I sale con un mínimo de 10 personas y que nos han comentado por parte del mayorista que de no alcanzarse seguramente se une la gente del viaje de Shambala la alcanzar el mínimo.
Nosotros de elegirlo iriamos en la segunda quincena de agosto, así que igual nos vemos por allí...
Nosotros opinamos igual que tú, los hoteles son mejores los de Sherezade I...La pensión completa es un detalle, pero tienes que tener en cuenta que a veces te gustará más tomar/cenar algo por las calles y quedarte hasta más tarde que volver al hotel. Con esto solamente doy mi opinión y no pretendo coaccionar la tuya. Nosotros descartamos la opción del Shambala por los hoteles.
Nosotros estamos tb entre el Sherezade I un viaje de Halcon Viajes que tb tiene buena pinta...
Algunos detalles a tener en cuenta son que el viaje de Sherezade I sale con un mínimo de 10 personas y que nos han comentado por parte del mayorista que de no alcanzarse seguramente se une la gente del viaje de Shambala la alcanzar el mínimo.
Nosotros de elegirlo iriamos en la segunda quincena de agosto, así que igual nos vemos por allí...
Nosotros opinamos igual que tú, los hoteles son mejores los de Sherezade I...La pensión completa es un detalle, pero tienes que tener en cuenta que a veces te gustará más tomar/cenar algo por las calles y quedarte hasta más tarde que volver al hotel. Con esto solamente doy mi opinión y no pretendo coaccionar la tuya. Nosotros descartamos la opción del Shambala por los hoteles.
Saludos y nos vemos....
Ya hemos cogido el viaje, al final hemos elegido Sherezade I.
Ya contaré una vez lleguemos como ha estado todo y como se ha portado la mayorista que para estos viajes es importante contar con una buena mayorista .Y la verdad que siempre me han hablado muy bien de ella o por lo menos fama tiene.
Salimos el día 21 de Agosto ohachamioune , si os decantais al final con Catai, seguro q nos vemos .
Hola a todos, a pocos días de salir ya para India he decidido que aprovechare este foro para ir contando como funciona la Mayorista Catai. De momento la atención que nos esta prestando no es muy buena.Os cuento, para que os hagáis una idea; hicimos la reserva en el mes de Abril y fue entonces cuando se encargaron de tramitarnos el visado de India tras abonar previamente 56€ cada uno , bueno pues bien hasta el día de hoy no han terminado los tramites y llevan con ello, mas de tres meses (Menos mal que lo hicimos con tiempo) cuando otras mayoristas lo consiguen en un plazo de 15 a 20 días .
Salimos el día 21 de Agosto , pues bien aun no podemos recoger la documentación hasta 10 días antes de la salida , según la mayorista todos los viajes la documentación se entrega en ese plazo por su alta demanda de viajeros .....ya me extraña a mi.
Nuestra decisión de elegir Catai se debió a su fama de "Buena Mayorista" principalmente y la confianza que "trasmiten" a la hora de vender este tipo de viajes.
Os seguire contando...
Solo espero que todo esto no sea la punta del iceberg
Hola Arenal32, para el visado están tardando muchísimo. Nosotros lo tuvimos en 1 semana gestionándolo por nuestra cuenta siguiendo las instrucciones de Arke (quien se encarga de tramitar los visados a la India). Insísteles porque solo te quedan 3 semanas y si en 3 meses no lo han hecho luego te pueden venir con la historia de tramitación urgente que es más cara.
El visado cuesta unos 66 euros creo recordar. Te han cobrado menos pero ya se lo sacan por otro lado.
Por cierto, nosotros salimos el 20 de agosto para allá pero con agencia india
Me presento, soy Rafael Gómez, miembro del departamento de Atención al Cliente de Catai Tours.
Antes de nada, señalar que lamento la sensación que nos transmiten respecto a los trámites llevados a cabo para la reserva de su viaje a India. Le aseguro que nunca fue tal nuestra intención, sino todo lo contrario.
Permítanos simplemente aclarar que las gestiones de visado fueron llevadas a cabo de la manera habitual y en el periodo de tiempo común, su pasaporte con el visado de la India estaba a primeros de junio. El hecho de que no se lo hayamos enviado, responde simplemente a que se suele enviar junto con el resto de la documentación. Salvo, claro está, que el cliente solicite tener su pasaporte con antelación.
Por otro lado, el motivo por el que se envían las documentaciones con un par de semanas de antelación a la fecha de salida es por que de esa manera nos aseguramos que se reflejen los posibles cambios de última hora.
Entiendo que con ello, aclaramos las dudas planteadas, no obstante, de lo contrario, estamos a su plena disposición.
Hola Arenal32, para el visado están tardando muchísimo. Nosotros lo tuvimos en 1 semana gestionándolo por nuestra cuenta siguiendo las instrucciones de Arke (quien se encarga de tramitar los visados a la India). Insísteles porque solo te quedan 3 semanas y si en 3 meses no lo han hecho luego te pueden venir con la historia de tramitación urgente que es más cara.
El visado cuesta unos 66 euros creo recordar. Te han cobrado menos pero ya se lo sacan por otro lado.
Por cierto, nosotros salimos el 20 de agosto para allá pero con agencia india
Si , han tardado bastante , y sobre el precio del visado me equivoque ha salido cada uno x 96€.
Me presento, soy Rafael Gómez, miembro del departamento de Atención al Cliente de Catai Tours.
Antes de nada, señalar que lamento la sensación que nos transmiten respecto a los trámites llevados a cabo para la reserva de su viaje a India. Le aseguro que nunca fue tal nuestra intención, sino todo lo contrario.
Permítanos simplemente aclarar que las gestiones de visado fueron llevadas a cabo de la manera habitual y en el periodo de tiempo común, su pasaporte con el visado de la India estaba a primeros de junio. El hecho de que no se lo hayamos enviado, responde simplemente a que se suele enviar junto con el resto de la documentación. Salvo, claro está, que el cliente solicite tener su pasaporte con antelación.
Por otro lado, el motivo por el que se envían las documentaciones con un par de semanas de antelación a la fecha de salida es por que de esa manera nos aseguramos que se reflejen los posibles cambios de última hora.
Entiendo que con ello, aclaramos las dudas planteadas, no obstante, de lo contrario, estamos a su plena disposición.
Le mandamos un atento saludo.
Muchas gracias por la contestación ,efectivamente el visado esta fechado a primeros de Junio, pero creo que existe una falta de comunicación ya sea por ustedes como mayorista o bien por la agencia de viajes , pero la información que se nos facilito es contraria a la que ustedes han expresado en este foro.
TenemosPension completa menos en Nepal. Lo haremos en julio. Alguien lo ha hecho 15 días con el touroperador Catai y seria: Delhi-Jaipur-Agra-Horcha-Khajuraho- Benares- y 4 días Nepal. Quisiera alguna explicación igual para bien que al contrario, que tal las comidas??? La visitas estan bien organizadas??algun itinerario cansado???Que tal los hoteles????los guias????Gracias