¿Problemas al efectuar una reserva en la web de AirAsia? ✈️ p53 ✈️


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Asunto: Re: ¿Problemas al efectuar una reserva en la web de AirAsia?  Publicado:


Admin
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mcarlomar Escribió:
Pregunta tonta, q se ya la respuesta pero para confirmar:

Entre vuelo y vuelo de airasia, hay q volver a coger maletas, salir y volver a facturar en los mostradores de airasia no?

Saludos

Las compañias que operan punto a punto obligan a recoger equipaje en cada punto, no envian nunca el equipaje al destino final.
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Asunto: Re: ¿Problemas al efectuar una reserva en la web de AirAsia  Publicado:


Indiana Jones
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Hola!

Tengo una dudilla....en principio compré dos billetes con AirAsia para este agosto; poco después me mandaron un correo donde me confirmaban la reserva ("travel itinerary"). El "problema" es que no me han cargado nada en la targeta de crédito.

¿Alguien sabe si lo harán al cabo de un tiempo y realmente sí que tengo el billete?¿O cómo va esto?
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Asunto: Re: ¿Problemas al efectuar una reserva en la web de AirAsia?  Publicado:


Dr. Livingstone
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¡Que raro Vivid! El pago con tarjeta de crédito es inmediato desde el momento que tu compras el billete, entonces me parece extraño que no te hayan cargado nada.

Comprueba por si acaso en la página de Air Asia tu reserva y si está todo correcto, pues mira, eso que te llevas de regalo, pero insisto, es muy raro.
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Asunto: Re: ¿Problemas al efectuar una reserva en la web de AirAsia?  Publicado:


Indiana Jones
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VIVID mira haber si has pagado con la tarjeta de crédito o la de debito, ya sabes, la de debito es inmediato y la de crédito al mes siguiente.

Saludos
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Asunto: Re: ¿Problemas al efectuar una reserva en la web de AirAsia?  Publicado:


Indiana Jones
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Susana88 Escribió:
VIVID mira haber si has pagado con la tarjeta de crédito o la de debito, ya sabes, la de debito es inmediato y la de crédito al mes siguiente.

Saludos

Sí, es la de débito, con la que hago siempre las compras por internet...y nada...Pero, repito, ¿la hoja que te envían de confirmación, con el número de asiento, y el código (que supongo que es el localizador), se supone que es el billete electrónico, no?
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Asunto: Re: ¿Problemas al efectuar una reserva en la web de AirAsia  Publicado:


Indiana Jones
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Ya lo he solucionado, me lo han cargado 4 días más tarde....es raro, pero bueno...Al menos me quedo más tranquilo...gracias a todos!
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Asunto: Re: ¿Problemas al efectuar una reserva en la web de AirAsia?  Publicado:


Dr. Livingstone
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Si Vivid, es el billete electrónico, pero por si acaso haz lo que te he comentado. Confirma tu reserva en la página web y te la imprimes también.

Conviene que la revises además, por si ha habido algún cambio de horario en los vuelos ya que suelen hacerlo sin previo aviso.

Saludos,
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Asunto: Re: ¿Problemas al efectuar una reserva en la web de AirAsia  Publicado:


Indiana Jones
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Pues yo ahora por lo que estoy preocupada es porque éste tarde he hecho dos reservas y no me han mandado email de confirmación.

Me he imprimido la confirmación, pero ahí no figura el código de barras del vuelo

Tendré paciencia.
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Asunto: Re: ¿Problemas al efectuar una reserva en la web de AirAsia  Publicado:


Moderador de Zona
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Susana88 Escribió:
Pues yo ahora por lo que estoy preocupada es porque éste tarde he hecho dos reservas y no me han mandado email de confirmación.

Me he imprimido la confirmación, pero ahí no figura el código de barras del vuelo

Tendré paciencia.

A mi me pasó eso mismo ayer. Me tardó en llegar el mail como 6 o 7 horas...
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Asunto: Re: ¿Problemas al efectuar una reserva en la web de AirAsia  Publicado:


Admin
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Susana88 Escribió:
Pues yo ahora por lo que estoy preocupada es porque éste tarde he hecho dos reservas y no me han mandado email de confirmación.

Me he imprimido la confirmación, pero ahí no figura el código de barras del vuelo

Tendré paciencia.

Hola
En la confirmación debería venir el código Amadeus de la reserva, para poder imprimir el e-ticket
Un saludo
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Asunto: Re: ¿Problemas al efectuar una reserva en la web de AirAsia  Publicado:


Indiana Jones
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Muchas gracias a los dos.

Esta mañana ya tenía los emails.

Un saludo
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Asunto: Re: ¿Problemas al efectuar una reserva en la web de AirAsia?  Publicado:


Experto
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06-01-2008

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Por cierto como confirmais vuestros vuelos? hay alguna opción o llamais por telefono a la compañia?

O siemplemente entrais con vuestro identificador y veis el estado del vuelo q pone "confirmado"

Saludos
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Asunto: Re: ¿Problemas al efectuar una reserva en la web de AirAsia?  Publicado:


Dr. Livingstone
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09-02-2009

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¡Hola Mcarlomar! Efectivamente, yo lo compruebo entrando en la página web y con el nº de reserva o localizador accedo a la misma y ahí es donde confirmo el estado y horarios de los vuelos, sobre todo ésto último porque son muy dados a cambiar el horario.

Saluditos,
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Asunto: Re: ¿Problemas al efectuar una reserva en la web de AirAsia  Publicado:


New Traveller
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HOLA,

En setiembre voy de luna de miel a SGP-Java-Bali , estoy haciendo las reservas de los vuelos con airasia. Es raro porque hoy mismo he hecho una de las reservas del billete de Singapore a yogyakarta y no he tenido ningun problema . Luego he intentado continuar con el resto de vuelos y no me acepta la tarjeta :x . A alguien le ha pasado lo mismo? no es tema exceso de la cuenta...no se que puede ser.... Gracias...
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Asunto: Re: ¿Problemas al efectuar una reserva en la web de AirAsia?  Publicado:


Super Expert
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Bueno, como ya os comenté, el mes pasado tuve problemas para hacer mi reserva con ellos, siempre me daba error, al final la pude hacer con la elektron, y me descontaron el importe el msimo día, pues bien, este mes me ha llegado el mismo cargo, en una de las tarjetas de crédito con la que me daba error. Alguien le ha pasado algo parecido? o teneis idea de como arreglarlo. Gracias.
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Asunto: Re: ¿Problemas al efectuar una reserva en la web de AirAsia?  Publicado:


Admin
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paquiort Escribió:
Bueno, como ya os comenté, el mes pasado tuve problemas para hacer mi reserva con ellos, siempre me daba error, al final la pude hacer con la elektron, y me descontaron el importe el msimo día, pues bien, este mes me ha llegado el mismo cargo, en una de las tarjetas de crédito con la que me daba error. Alguien le ha pasado algo parecido? o teneis idea de como arreglarlo. Gracias.

Creo que tendrás que consultar con tu entidad bancaria, que te verifiquen que es un cargo real y no un bloqueo de ese importe, si es un bloqueo desaparece en 48-72 horas. Si es un cargo real creo que no te quedará otro remedio que ponerte en contacto con Air Asia y comentarles el caso.

Saludos y ya nos seguirás contando.
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Asunto: Re: ¿Problemas al efectuar una reserva en la web de AirAsia?  Publicado:


Dr. Livingstone
Registrado:
09-02-2009

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¡Hola Paquiort!

Lo que si puedes hacer, si confirmas que no es un bloqueo, es ir directamente a tu entidad bancaria y que te hagan un retoceso del cargo. Lo hacen sin problemas, eso si, asegurate luego de confirmar con Air Asia que tienes la reserva del vuelo ya que en teoría la tienes pagada, pero no DOS VECES!!!

Un saludo,
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Asunto: Re: ¿Problemas al efectuar una reserva en la web de AirAsia  Publicado:


Super Expert
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30-05-2007

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Una preguntita:
Acabo de reservar un vuelo BKK-KL con Air Asia y me acabo de dar cuenta de que solo he puesto mi primer apellido, se conoce que me registre así y no me di cuenta...
¿Tendre algun problema?

Gracias chic@s

Edito para decir que he visto que el nº de pasaporte de los viajeros se puede actualizar en el apartado de "Manage my booking"
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Asunto: Re: ¿Problemas al efectuar una reserva en la web de AirAsia?  Publicado:


Indiana Jones
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Yo siempre suelo poner sólo el primer apellido en todos los vuelos.No tendrás ningún problema.
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Asunto: Re: ¿Problemas al efectuar una reserva en la web de AirAsia  Publicado:


Admin
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abril2007 Escribió:
Una preguntita:
Acabo de reservar un vuelo BKK-KL con Air Asia y me acabo de dar cuenta de que solo he puesto mi primer apellido, se conoce que me registre así y no me di cuenta...
¿Tendre algun problema?

Gracias chic@s

Edito para decir que he visto que el nº de pasaporte de los viajeros se puede actualizar en el apartado de "Manage my booking"

Como te ha dicho Marinera no hace falta el segundo apellido, de hecho salvo en vuelos nacionales nunca lo pongo.
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