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Hice la reserva de unos vuelos con Air asia a traves de la pagina de mobile y sin problema. Luego accedi a la reserva y añadi el suplemento por equipaje y me daba todo el rato error, finalmente lo consegui pero me han cargado 3 veces el suplemento de equipaje (cada vez que me dio error). Les he escrito ya un par de veces pero no me contestan nada, Alun consejo??
Hola a todos, se que hay gente a la que Air Asia ha anulado algun vuelo o cambiado el horario del mismo, querria saber mas o menos con cuanta antelación lo hacen, si avisan y como lo hacen.
Dr. Livingstone Registrado: 09-02-2009 Mensajes: 5049
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¡Hola! A mi de momento no me han avisado del cambio de horario. Me lo han adelantado casi tres horas y es para el día 14 de agosto. Me enteré por casualidad hace un par de meses cuando fui a comprobar todas las reservas que había efectuado con Air Asia.
Lo que sí te puedo decir, es que en una de las últimas comprobaciones, ya me habían cambiado el horario en el billete, así que lo volví a imprimir de nuevo. Hasta el momento no me han vuelto a hacer ningun modificación. A ver si no me dan un susto de última hora.
Hola
Tengo reservadss vuelos para la luna de miel con air asia, y hace unos meses, en mayo, me cambiaron el primer vuelo a otro que adelantaron, aquello lo pude solucionar por via telefonica, y la verdad es que todo genial muy atentos y no pusieron nigún tipo de reparo .
Ahora me han vuelto a cambiar otro vuelo, y les estoy mandando el fromulario por su página web y ya llevo casi una semana esperando y no me han contestado, y para colmo les estoy llamando y me sale que el número no existe, no se si lo estoy haciendo mal o que, alguien ha llamado por teléfono???, si es así que me diga que prefijo ha usado, pq no encuentro donde apunté el como lo hice la otra vez
Indiana Jones Registrado: 07-04-2008 Mensajes: 2161
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Yo he tenido suerte; he volado tres veces con Air Asia (Singapur-Bangkok y Bangkok-Yangón y vuelta) y todo ha ido perfecto; horarios clavados y ningún problema.
Dr. Livingstone Registrado: 09-02-2009 Mensajes: 5049
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¡Hola KAI12!
No vas a tener ningún problema en sacar la tarjeta de embarque en mostrador. Nosotros, de hecho, hemos cogido siete vuelos este verano con Air Asia y en todos ellos hemos tenido que facturar equipaje y aprovechando pues nos han dado la tarjeta de embarque sin coste adicional. Además es muy curioso por que la tarjeta de embarque es en realidad un tiquet, si, si, un tiquet tipo como los que nos dan en la compra.
Decir también, que hemos quedado muy contentos con esta Compañía porque lo tienen todo muy bien organizado. Son muy rápidos y eficientes.
Indiana Jones Registrado: 16-10-2007 Mensajes: 3586
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Hola, yo he sacado 4 vuelos con Airasia, en 3 no me ha dado problemas, pero el último no había manera de reservarlo, problemas con la tarjeta me decía , de modo que he tenido que hacerlo por la web alternativa de mobile.airasia y lo he hecho sin prblemas, pero en ésta no puedo añadir equipaje.
Me voy a la web convencional de airasia, pongo mi nº de reserva para ver si puedo añadirlo, pero no me sale esa reserva, me dice que no estoy autorizada para ver ese itinerario ¿hay manera de añadir el equipaje o tendré que pagarlo in situ?
Indiana Jones Registrado: 16-10-2007 Mensajes: 3586
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Kazin que yo recuerde nunca me la han pedido, ¿has probado por la web de mobile.airasia? a mi por ésta no me ha dado problemas, eso sí, no te dá opción de añadir equipaje.
Pues a mi me han hecho una gracia , yo hacía una "conexion" Chiang Mai-Kuala-Bali, llegaba a Kuala a las 16:25h y cogía el vuelo hacía Bali a las 19h, pues ahora este vuelo sale a las 17h, prácticamente imposible de cogerlo.
Les he enviado un email para ver si me dan alguna solución, espero que me contesten
Me respondo a mi mismo por si es de utilidad a alquien, la Cyber Tarjeta de La Caixa tampoco funciona.
¿Sabéis de algún banco donde emitan una tarjeta que funcione en Air Asia?
Voy a marcharme bastante tiempo y a comprar vuelos sobre la marcha y necesito una tarjeta que no de problemas, la solución de entrar en la página "mobile" no termina de gustarme por el tema de las maletas.
Super Expert Registrado: 28-06-2007 Mensajes: 956
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Aquí Sabela explica el problema, y la solución
Sabela Escribió:
Bueno, pues ya sabemos lo que pasaba después de tres días de incertidumbre y sufrimiento
Empezamos a pensar qué diferencia podía haber para que nos dejara comprarlo desde el PC del trabajo y el de casa. La hora no podía ser, porque yo estuve hace dos días probando hasta las 3 de la mañana, y ayer mi chico se sacó el vuelo a la 1 y pico...probamos con la seguridad del PC y era eso!!! pusimos el PC con la seguridad a tope, y ya nos dejó comprar TODOS los vuelos. En mi PC, con la seguridad media, no me dejaba comprar ninguno; y en el PC de mi novio, con la seguridad al máximo, nos los dejó comprar todos.
Me respondo a mi mismo por si es de utilidad a alquien, la Cyber Tarjeta de La Caixa tampoco funciona.
¿Sabéis de algún banco donde emitan una tarjeta que funcione en Air Asia?
Voy a marcharme bastante tiempo y a comprar vuelos sobre la marcha y necesito una tarjeta que no de problemas, la solución de entrar en la página "mobile" no termina de gustarme por el tema de las maletas.
Un saludo y muchas gracias.
El sistema Vini funciona, es una tarjeta virtual... No se si lo tendran todos los bancos, en el mío aparece en la web de entrada... Fue la única manera que tuve de poder comprar los vuelos...
Dr. Livingstone Registrado: 09-02-2009 Mensajes: 5049
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¡Hola a todos! ¿Habéis comprobado que no sea un problema con el sistema de seguridad de las tarjetas? En la página 11 ó 12 creo, explico este tema, ya que si no lo tenéis contratado con vuestro Banco ó Caja de Ahorros igual no os deja efectuar la reserva.
Lo comento porque hace varios meses les pasó lo mismo a varios compis y a alguno de ellos le pasaba porque no tenían dado de alta el sistema de seguridad.
Espero que os sirva de ayuda, por lo demás, os puedo asegurar que Air Asia es una pasada de Compañía, independientemente de los adelantos o retrasos de los horarios de los vuelos, luego funcionan fenomenal y son bastante serios y profesionales.
Indiana Jones Registrado: 24-10-2008 Mensajes: 1270
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Nas....
Yo compre hace nada un vuelo de Airasia con la Visa de La Caixa y no me dio problema, incluso me mando un sms al movil con un codigo para validar en su web antes de efectuar el pago.
A veces parece una tonteria, pero miraria lo de la seguridad del PC o cambiaria de navegador.... Y confirma en tu banco que tu tarjeta sirva para eso.
Slds
Última edición por Miquelet el Dom, 27-09-2009 21:44, editado 1 vez
Super Expert Registrado: 28-06-2007 Mensajes: 956
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Yo compré con la misma tarjeta que me habian denegado en un principio, y sin hacer ningún cambio en ella, era problema de la seguridad del PC, como decía Sabela.
En Air Asia el tema de los asientos es como Ryanair, el que antes entra antes se sienta o estan numerados?
Saludos
Salvo que reserves el asiento al hacer la reserva, pagando un extra claro, el asiento se asigna en facturación. Cuando te dan la tarjeta de embarque ya llevas el asiento asignado.