Forum of Middle East and Central Asia: Jordan, Emirates, Syria, Lebanon, Israel, Turkey, Iran, Yemen and the Republics of Central Asia (Uzbekistan, Kyrgyzstan, Turkmenistan, Kazakhstan, Tajikistán) and information general of the Islamic world
Marchamos en julio y volvemos en agosto, en el puñetero 807 nos han dicho que solo nos recolocarán a la ida pero que a la vuelta no!!! Es decir que ellos me llevan a Estambul pero me vuelvo nadando por el Mediterráneo no? Es muy fuerte!
Mañana sabrán algo más!
Nosotros somos 4, con vuelos internos pagados y nos han dado el día!
A un mes vista no podemos casi hacer nada, habeis visto los precios de Turkish Airlines??? Es de escándalo!
Willy Fog Joined: 24-08-2005 Posts: 15046
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cadibo wrote:
Acabo de llamar... Es verdad-...me han jodido las vacaciones..
Los que tengais la reserva hasta el 1 de julio hasta el 31 julio quiza tengais suerte porque dicen que estan intentando recolocar en otras compañias.. Pero los que lo hayan reservado para mas adelante.. Que se vayan despidiendo.. Que putada.
Alguien sabe como me puedo poner en contacto con atención al consumidor? quiero denunciar.. Esto no se va a quedar así.
Vaya faena nos han hecho... Han roto uno de mis sueños.. Tendrá que esperar.. La verdad es que estoy bastante jodido. Y ahora como loco buscando vuelos a estambul, en o fuera de españa.. Y todo no baja de 250 o 300 por persona.. El doble de lo que me costó... Vaya tela..
Gracias a todos por los consejos.. ya he conseguido el telefono de la oficina al consumidor de mi ciudad.
Un saludo.
Pd: si alguien se va enterando de cosas nuevas, por favor que las postee.. Igual que yo haré!
Aquí otro afectado por la cancelación del vuelo Barcelona - Estambul.
Alguien sabe si existe algún número de atención al cliente que no sea un 807? Es que ya es el colmo que encima de que me joden las vacaciones me sangren con las llamaditas de turno. Había oído que en el caso de los 902 existían teléfonos "normales" asociados a ese número a los que se podía llamar y te atendían como si fuera el 902. No sé si en este caso habrá algo similar.
Encima ya estoy viendo que cuando me devuelvan el dinero del viaje me "ratearan" algo, ya sea el seguro de viaje, el recargo por facturación de equipaje, gastos de emisión o lo que sea.
Esto es indignante. Encima me dicen "Esperamos que ello no sea obstáculo para seguir contando con su confianza en nuestra compañía." Pues mire usted, va a ser que no vuelvo a contratar un vuelo con clickai en la vida.
Si tenéis cualquier novedad, por favor ponedla. Yo haré lo mismo.
Yo tengo una boda el 23 de agosto allí!! Ya me diran donde puedo encontrar vuelos bien de precio ahora... Si todos estan por la nubes, no entiendo que puedan hacer eso...
Yo tengo una reserva para ir el día 15 de Julio y volver el 27. Según habéis comentado los vuelos de Julio si que volaran, pero con otra compañía. ¿ Es cierto?
He visto que hay mas personas a las que Clickair les ha hehco la puñeta, lo mismo que a mi.
Tenía reservados desde mayo seis pasajes para Estambul, y ahora dicen que anulan el vuelo. No se a que se podra deber, pero al parecer hay bastantes personas afectadas.
He llamado hoy al 807 y me dicen que se pondran en contacto conmigo, veremos haber si nos recolocan o que hacen.[align=justify]
Bueno, parece que los impresentables de clickair ya están moviendo ficha.
A los que hayan avisado con menos de 15 días de antelación a la salida de su vuelo lo reubican. Al resto nos oferecen reembolso del 100%
O descuento de 50 euros por persona y trayecto en otro vuelo con ellos.
ES UN ABUSO!
MI VUELO HA COSTADO 341 EUROS (2 PAX)Y ME HARAN UN DESCUENTO DE 200??? NOS TOMAN EL PELO O QUE??
Dr. Livingstone Joined: 29-07-2007 Posts: 6704
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juanesco wrote:
He visto que hay mas personas a las que Clickair les ha hehco la puñeta, lo mismo que a mi.
Tenía reservados desde mayo seis pasajes para Estambul, y ahora dicen que anulan el vuelo. No se a que se podra deber, pero al parecer hay bastantes personas afectadas.
He llamado hoy al 807 y me dicen que se pondran en contacto conmigo, veremos haber si nos recolocan o que hacen.[align=justify]
He unido tu mensaje a un hilo donde se trata el tema.
Bueno, parece que los impresentables de clickair ya están moviendo ficha.
A los que hayan avisado con menos de 15 días de antelación a la salida de su vuelo lo reubican. Al resto nos oferecen reembolso del 100%
O descuento de 50 euros por persona y trayecto en otro vuelo con ellos.
ES UN ABUSO!
MI VUELO HA COSTADO 341 EUROS (2 PAX)Y ME HARAN UN DESCUENTO DE 200??? NOS TOMAN EL PELO O QUE??
Hola, ¿ Ya te han avisado los de clickair? Yo lo tengo para el 15 y vuelta el 27 de Julio , y aún no me ha dicho nada...
Yo compré un vuelo para el día 1 de julio y vuelta el 6 de julio (Barcelona-Estambul-Barcelona). El pasado día 24 de junio Clickair me avisó recordándome el vuelo. Supongo que no habrá ningún problema.
Por lo visto en Julio o al menos el 1 de Julio volará. Yo ya os contaré para el día 15. Esto es peor que ir a la aventura... Hay que tomárselo con buen humor.
Bueno, otro que se une al hilo con 6 billetes cancelados para el 12 de agosto.
No tengo mucho que decir puesto que según el reglamento de la Unión Europea para estos casos, la aerolínea puede cancelar el vuelo y si es con dos semanas de antelación, nos quedamos con un par de narices.
Simplemente, mostrar mi apoyo a todos los que hemos sufrido la cancelación de nuestros vuelos, y en la mayoría de los casos nuestras vacaciones, por parte de la aerolínea Clickair que con su descuentazo de 50€ por trayecto y los precios que tienen ahora cualquier vuelo, lo único que se me viene a la cabeza es que se han reido de todos nosotros.
Se ve que no es bastante las molestias que ocasionan a los que queríamos ir a Estambul que si encima queremos, gracias a ellos, cambiar nuestros destinos, con los precios actuales, acabas, además, teniendoles que pagar.
Para mi, y lo vuelvo a repetir se han reido de nosotros.
Pondré reclamaciones, iré a la oficina del consumidor, aúnque no sé si algo de lo que haga surgirá efecto. Eso si, según ellos el reingreso de mi dinero me lo realizarán en 15 días y la ley marca 7. Espero, por su bien, que se den prisa en reingresarme el dinero.
Por último me gustaría que todo dato, información o noticia que conozcais sobre este caso la publiqueis en este foro para que todos estemos informados.
¿Para que te reingresen el dinero, hay que llamar al 807 o te lo devuelven automáticamente ,sin ponerte en contacto con con ellos?, vaya panda de timadores
Somos dos amigas que el 24 de mayo compramos billetes para ir a Istambul en Agosto.
Acabamos de llamar a Atención al cliente y, como la mayoria, hemos pedido el reembolso íntegro de los billetes porque la verdad que no nos interesa tener un descuento de 50 euros en otro vuelo de ellos para que tb lo cancelen. La chica me ha comentado que los problemas son "operacionales" o sea que Clickair no puede operar en el aeropuerto de Istambul (vete tu a saber lo que habrán hecho). También nos ha dicho que la semana que viene o la otra nos llaman para el tema del reembolso.
Si alguien recibe notícias o recibe el dinero, por favor, informar al resto para meter mano al tema ya que nos ha chafado todas las vacaciones!!!!
Pues a mi SI me han llamado pero al no localizarme me han mandado un mail para que les llame al 807, manda narices! Tendrían que poner un 900 para este caso...Bueno, así arreglan las pérdidas que tienen...
Total, que nos ofrecen el reembolso y punto, nada de recolocarnos en ninguna otra cia. Nos ibamos el 27 de julio.
Bueno, si al menos llaman ya es algo, no??
Aunke yo no me fio mucho de cobrar todo el dinero después de haber visto comentarios en algunos foros...
Por cierto, si alguien busca billetes a Istambul, hay la opción de la compañia Lufhtansa que hace BCN-Munich-Istambul y sale por 350 euros ida y vuelta en pleno mes de agosto. De momento, es lo más barato que hemos visto (haciendo escala) aunke nosotras kizás miramos otro destino y dejamos Turquia para otro año...