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Menos mal que gracias a vosotros, me he enterado un poco de que va todo esto..... Yo me entere de casualidad de que habian anulado los vuelos BCN-IST... Y estaba flipando con la actitud de la compañia aerea y sus empleados así como su atención al cliente que directamente NO TIENEN.
He solicitado el reintegro de todo el importe pero de momento .....na de na....
Gracias a todos vosotros compañeros por toda la información que estais proporcionando.
Willy Fog Registrado: 24-08-2005 Mensajes: 15046
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mto08 Escribió:
Alguien sabe si he de llamar a atención al cliente para que me devuelvan la pasta? No deberían llamarme ellos o devolvérmela directamente? Es que me resisto a que encima me timen con el precio una llamada a un 807 después de obligarme a gastar casi el triple de lo que me habían costado inicialmente los billetes. Aunque es más fruto de la rabia que por el dinero en sí.
Gracias y suerte a todos los afectados [editado por moderador]
Mt08, de acuerdo con las normas de los foros te he editado un comentario. Entendemos el malestar profundo que crean estos temas y la irritación que supone verse metido en derivaciones telefónicas para recuperar el dinero, pero evitemos comentarios injuriosos y palabras gruesas que tampoco aportan nada tema. Ya puse en este hilo un enlace con las Oficinas Municipales de Información al Consumidor para que los afectados puedan acudir a asesorarse y presentar reclamación en su caso.
Hola, ayer recibi un mail de la compañia aerea, que me confirman que me han devuelto el dinero. De momento mi banco no sabe nada.
Ahora me estoy volviendo loca para encontrar un vuelo, pues el hotel ya lo tenia pagado.
No es por el dinero....es la impotencia por que te "descuajaringan" tus vacaciones, que tardan tanto en llegar....ademas este año queria celebrar mi aniversario es Estambul y de nada me ha servido planearlo todo con bastante tiempo.....
¿ Alguien ha encontrado un vuelo alternativo, que salga mas o menos bien de precio ? por que yo solo he encontrado unos vuelos que valen un pasada.......
Pues yo hoy he pedido el reembolso, a ver cuanto me tarda en llegar...
Al final me he organizado el viaje por agencia, pq en charter directo + hotel me salia mas barato que buscarmelo por libre... Al final 884€ avion + hotel 7 noches i 8 días en el hotel Hilton Istanbul... Es al que ya habíamos pensado ir en un principio pq nos lo recomendaron los novios que se casan allí (voy a una boda de un familiar), me sale al final a 180€ mas por persona, pero es de lo mas barato que he podido encontrar después de dar mil vueltas por agencias... Solo espero que los de clickair me devuelvan pronto el dinero...
Hola, ayer recibi un mail de la compañia aerea, que me confirman que me han devuelto el dinero. De momento mi banco no sabe nada.
Ahora me estoy volviendo loca para encontrar un vuelo, pues el hotel ya lo tenia pagado.
No es por el dinero....es la impotencia por que te "descuajaringan" tus vacaciones, que tardan tanto en llegar....ademas este año queria celebrar mi aniversario es Estambul y de nada me ha servido planearlo todo con bastante tiempo.....
¿ Alguien ha encontrado un vuelo alternativo, que salga mas o menos bien de precio ? por que yo solo he encontrado unos vuelos que valen un pasada.......
Imagino que viajarás en agosto, si fuera en septiembre con easyjet haciendo escala en Basilea te puede salir por poco más de 100€. yo viajo con Alitalia por 225€. El sábado pedí el reembolso a Clickair y me llegó ayer, mucho antes de lo que me esperaba.
Hola soy nueva en esto y en la desesperación encontre este foro. Yo viajo el martes, o sea 8 de agosto y hace 48 horas apenas me llamaron para avisarme de la cancelación. Después de pasearme, colgarme, decirme una cosa y otra hoy me llamaron para decirme que si que vuelo y me dieron los datos de la ida. Clickair a frankfurt y de franckfurt a istanbul (el aeropuerto saw, del lado asiatico y a tomar por c...) con condor airlines. Lo que no se aun es la vuelta, ni el horario, ni el día ni naaaa. Que cosa tan horrible. Yo creo que deberiamos todos juntar energias, al menos juntarnos por ciudades e intentar hacer algo para que no salga impune.
En fin, a ver si vuelvo de estambul (de momento sigo sin fecha de regreso) y les cuento que ha pasado
Pues veo que esto está cada vez más liado. Parecía que con los vuelos charter de international airlines ya estaban solucionados los vuelos de Julio, pero por lo visto no. Ahora, antes de llegar a Esatmbul, nos pasearemos por toda Europa ( debe ser el regalo compensación de clickair)
Yo me voy ( o quisiera irme ) el 15 de Julio, ya os iré comentando la jugada. De momento ni llamadita ni mail.
Hoy miraré la página de Ataturk airlines a ver si llega el avión de hoy, y sale el de mañana.
Otras que mala pasada...Y te lo han comunicado a 4 días de la salida???? Que fuerte! Así no da tiempo a reaccionar siquiera...
Esperamos que tengas suerte con el resto de tus vacaciones y que a la vuelta vayas en vuelo directo...
Nosotros salimos el 22 y el 27 (somos 4 personas) y nos estamos replanteando de no ir si es en estas condiciones...Imaginad, llegaríamos al aeropuerto de la parte asiática a las 3:30 de la mañana y deberíamos ir al de la europea a coger el vuelo interno que sale a les 8:30!! Solo pensarlo nos ponemos malísimos!!!
No nos queda más remedio que esperar a que clickair mueva ficha...
Hola carlosygemma,
Te cuento que desde el aeropuerto saw (el de la parte asiatica), hay unos shuttle bus que van a diferentes lados y si mal no recuero también vi que van al aeropuerto de ataturk. No es tan lejos, y solamente cobran 10YTL el trayecto x persona o sea como unos 6 euros. Se llaman Havas
Este es el link, yo he enviado un email y me lo han respondido www.havas.com.tr/ ...asp#temsil
Espero les sirva. Y aca sigo, sin novedades aun de mi vuelta, a tres días de viajar...vaya impresentables.
Bueno, nos vamos a casa de la familia que luego nos llevará al aeropuerto, espero que todo vaya bien. Ya informaré de lo que pase.
Y nos vemos en Estambul...
Bueno pues aquí os dejo dos enlaces para que podáis ver que el Charter de futura, ayer salio de Barcelona y volvió hoy de Estambul con casi 2 horas de retraso, pero se realizo.
Nuestro compañero de foro Jordi500 ha vuelto hoy de Estambul, a ver como le ha ido por Estambul, y también a ver si nos cuenta la experiencia de los vuelos.
Hola,
Hoy a las 6 de la mañana ha salido el vuelo de Estambul, previsto inicialmente a las 4,20.
Tanto el día 1 como hoy hemos ido con un charter de FUTURA. También, tanto la ida como la vuelta ha habido atrasos de 1 hora y media. Los pasajeros comentaban las anulaciones. Una pareja de Canarias que el día 1 fue con nosotros, les informaron que la vuelta lo reubicarían en un avión con escala en Madrid. Estaban muy enfadados porque el enlace a las Canarias lo perdían.
En cuanto a la ciudad de Estambul muy bien. Lo cuento en el apartado "Preguntas y consejos sobre Estambul".
Saludos.
Pues vaya jugada, nos ha hecho "DICHA COMPAÑIA AEREA " a mi después de enviarme un mail diciendome que procedian al reembolso, aun no he recibido nada en mi banco...despues de una semana ya....Ademas necesito el dinero que ellos aun no me han devuelto .
Ahora como ya veo como imposible encontrar billete de vuelta en ninguna compañia, creo que voy a anular el hotel y mirar otro sitio.....no se quizas Atenas....pero no con Clickair...je,je.....
Muchisimas gracias JUECCITO....si efectivamente vuelo en agosto del 19 a 24.....y la ida aun encuentro,pero la vuelta...como no quede allí....a finales de agosto esta complicado el tema....Gracias igualmente.
Vaya aventura!! Nosotros salimos mañana "supuestamente", pero aun no se han comunicado con nosotros para darnos la confirmación de fecha, hora y aerolinea de la vuelta. Asique de momento el plan sera "quedarse a vivir en estambul". Es increible!!!!!! Es que mas días pasan y peor lo gestionan. Es lamentable que una empresa relacionada con Iberia se mueva de esta forma tan poco profesional y con tan mala actitud!
Ya iremos contando como sigue este periplo!!!!!!!!
Es que son de lo que no hay!! Hace un rato me llamaron para decirme los datos de la vuelta y la chica no sabia ni la aerolinea ni el aeropuerto. Entonces me pregunto yo, como se yo cual es mi vuelo?? Y me dice que me envia un email, cosa que de momento no han hecho. A colmo de males llamo al 807 (otros 7 euros tirados a la basura) y me dicen que todavia no esta confirmada la vuelta y que tampoco se sabe si me toca hacer trasbordo. Son las 18.30 y a menos de 24 horas viajamos y seguimos sin confirmaciones de nada. Yo me pregunto entonces, que se puede hacer? Al menos me gustaria poder ir y volver sana y salva ya con eso me conformo...alguna sugerencia????