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Indiana Jones Registrado: 15-09-2010 Mensajes: 4320
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Hay algunas averías que ya están incluidas en el alquiler del coche sin necesidad de contratar el road safe. Suelen ser averías debidas a un mal mantenimiento del coche por parte de la empresa de alquiler y no por culpa del conductor. Lo pone en la letra pequeña del contrato.
El road safe, creo que está comentado varias veces en este hilo, es útil para cosas como si se te quedan las llaves dentro del coche o te quedas sin gasolina, que con un poco de atención es muy difícil que ocurran.
En mi caso alquilé un Ford Fiesta, más de 8000 km, metiéndolo por todos sitios (MV el peor) y no contraté el Road Safe. Pero bueno, cada uno sabe cómo va más tranquilo, y si el Road Safe te da esa tranquilidad y no te importa gastarte el dinero, adelante.
Hola!!!
Todavia falta mucho tiempo, pero acabo de alquilar un coche para la costa oeste y tengo una duda, las coberturas que me indica que tiene son las siguientes:
* El seguro de protección contra conductores (de otros vehículos) no asegurados/no suficientemente asegurados (UMP).
* Impuestos locales que esten vigentes en el momento de la recogida del vehiculo.
* El alquiler incluye Seguro de daños y Seguro de robo del vehículo sin franquicia.
* Suplemento de Seguro de responsabilidad civil.
* El alquiler incluye impuestos y tasas locales.
* Kilometraje ilimitado.
El de daños y robos supongo es el CDW y el suplemento de responsabilidad civil el SLI??? Con esto estoy bien cubierta no??
Es que esto de que me lo pongan en castellano me lia más.
Indiana Jones Registrado: 08-04-2013 Mensajes: 2505
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zbay Escribió:
El de daños y robos supongo es el CDW y el suplemento de responsabilidad civil el SLI??? Con esto estoy bien cubierta no??
Sí, así es. Lo que no cubre el CDW: lunas (incluyendo los espejos de los retrovisores), bajos, techo y ruedas. Una vez allí, lo más seguro es que te intenten colar alguna ampliación del seguro por si pinchas, te quedas sin gasolina, pierdes las llaves... Estás bien cubierta en el 95% de las cosas que te puedan pasar con el coche.
Muchas gracias diletante! Lo consulte de todas formas con la agencia de reservas de coches. Lo hice ayer y me han enviado el voucher, pero me comentan que la reserva esta pendiente de confirmar, supongo que es normal y que tardarán unos días.
Como dato, al que le pueda interesar, había leído por el foro que rentalcars suele tener mejores precios. Yo he reservado con autoeurope, compañía hertz. Es donde más económico he encontrado, he indican en su web, y también me lo han dicho por telefono, que el alquiler incluye ruedas y lunas, pero este es un servicio de autoeurope, que lo ofrecen ellos.
Indiana Jones Registrado: 19-02-2010 Mensajes: 3690
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¿Y cómo se puede saber en qué estados están los conductores adicionales incluidos (solo uno adicional en mi caso)? Yo tenía pensado cogerlo en Utah y dejarlo en Nevada.
lou83, yo creo que ahí lo mejor será que contactes con el intermediario que vayas a alquilar para que te lo aclaren.
He mirado la reserva en AutoEurope la reserva que ya tengo hecha con Rentalcars y la verdad es que es algo más barata (no mucho, unos 10 eur), pero lo importante es que dice que incluye 'con daños en lunas y ruedas incluidos'.
Sería con Alamo, como la que ya tengo hecha. Cuando hablé con rentalcars en su día me dijeron que Alamo no incluye ese tipo de cobertura nunca (sí lo incluye Dollar)...sin embargo en AutoEurope me sale que sí está incluido!!
Voy a hablar con Rentalcars a ver qué me dicen...y si no me convencen, cancelo su reserva y la cojo con AutoEurope
Pues de momento he mandado un mail a AutoEurope y me han contestado rápido:
"La cobertura de lunas y ruedas no es un seguro, sino un servicio que ofrece Auto Europe. Lo que
Significa que en caso de daños en alguna de estas partes deberá pagarlo a la compañía de alquiler de coches y posteriormente, presentando documentación que justifique esos
Cargos, Auto Europe le devuelve el dinero."
Para mí la diferencia de precio es de sólo 10eur...pero este tema de las lunas y ruedas sí que es importante....no sé qué hacer, a ver qué me dicen en Rentalcars
(porque buscando opiniones, de AutoEurope se encuentran malas, claro...las mismas que si buscas de RentalCars)
Estoy comparando precios y las tarifas de Autoeurope son las más baratas pero tengo una duda; las condiciones recogen "Sin franquicia, con daños en lunas y ruedas incluidos", entiendo que se refieren al Road Safe? La oferta es de Alamo.
Vamos a ser dos adultos y dos niños de 5 años, un coche tipo Chrysler 200 o Dodge Avenger creéis que será suficiente?
Indiana Jones Registrado: 21-05-2009 Mensajes: 1726
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¡Hola!
Carlos, el road safe incluye también otras cosas que no entran en el seguro que llevas incluido, como que pierdas las llaves y no puedas entrar en el coche, que te quedes tirado por que se acabe la gasolina, y alguna historia más así.
Nosotros no lo cogimos, porque las lunas y ruedas sí que nos entraban con Alamo, a través de Autoeurope. Ya es decisión tuya si te arriesgas o no.
Un saludo.
Estoy comparando precios y las tarifas de Autoeurope son las más baratas pero tengo una duda; las condiciones recogen "Sin franquicia, con daños en lunas y ruedas incluidos", entiendo que se refieren al Road Safe? La oferta es de Alamo.
Vamos a ser dos adultos y dos niños de 5 años, un coche tipo Chrysler 200 o Dodge Avenger creéis que será suficiente?
Un par de páginas más atrás puedes encontrar lo que me contestó AutoEurope sobre el tema de las lunas y cristales con Álamo...Te lo pego:
"La cobertura de lunas y ruedas no es un seguro, sino un servicio que ofrece Auto Europe. Lo que
Significa que en caso de daños en alguna de estas partes deberá pagarlo a la compañía de alquiler de coches y posteriormente, presentando documentación que justifique esos
Cargos, Auto Europe le devuelve el dinero."
Pues de momento he mandado un mail a AutoEurope y me han contestado rápido:
"La cobertura de lunas y ruedas no es un seguro, sino un servicio que ofrece Auto Europe. Lo que
Significa que en caso de daños en alguna de estas partes deberá pagarlo a la compañía de alquiler de coches y posteriormente, presentando documentación que justifique esos
Cargos, Auto Europe le devuelve el dinero."
Para mí la diferencia de precio es de sólo 10eur...pero este tema de las lunas y ruedas sí que es importante....no sé qué hacer, a ver qué me dicen en Rentalcars
Sandra833 Escribió:
...he llamado a RentalCars y al contarles la película de las lunas y las ruedas, me han tenido un rato en espera y luego me han dicho que sí están cubiertas, que Álamo directamente las cubre siempre. En su día, RentalCars me dijo que Álamo no las cubría y que Dollar sí (y que junto a la política de combustible, ésa era la gran diferencia entre ambas). Le he pedido que aparezca en el voucher pero nada, me dice que no aparecerá pero que están cubiertas, que su 'Supervisor' se lo ha confirmado. No me ha gustado nada (y eso que con ealquiler/rentalcars he alquilado varias veces y todo bien). Ya no sé si lo que me dijeron al principio era incorrecto o es que se han sacado esto de la manga ahora.
Me han dejado un poco loca con lo de las ruedas/lunas. Primero no, cuando llamo con otra oferta, sí...no sé, no sé
Sandra833 Escribió:
He contactado con Alamo y después de decirnos que su CDW estándar no cubre ruedas (para las ruedas dicen que tienen el road safe, para las lunas no dicen nada) añaden:
"If you choose to use third party or your own insurance just make sure that you bring proof of the insurance with you when you collect the car"
[....]
Así que de momento la impresión que tengo es que no la quieren colar con el tema de las ruedas y las ventanas. Llamaré de nuevo a ver si quien me atiende esta vez me resuelve algo de forma concreta.
Bueno, pues mi historia entre RentalCars y AutoEurope ha concluido anulando la reserva que ya tenía con RentalCars y cogiendo la misma con AutoEurope, sobre todo por el tema de la cobertura de lunas y ruedas (el precio ha sido 14 eur más bajo, que tampoco es mucho).
Me hago un auto-quote con gran parte de la historia. El asunto es que después de hablar varias veces con RentalCars, los primeros que me atendieron (dos llamadas distintas) me dijeron que las ruedas/lunas sí estaban cubiertas con Álamo, que tienen un nuevo acuerdo y blablbalba...pero que no lo ponían en el voucher. Les dije que había contactado con Álamo y eran muy claros al especificar que si se escoge un seguro de un broker, todas las condiciones deben venir en el voucher (ergo, si no vienen las ruedas en el voucher, ellos no las van a cubrir).
Total, que hoy he llamado de nuevo a RentalCars y el que me ha atendido me ha dicho lo mismo que tenía entendido con ellos antes de este lío: Las ruedas no están cubiertas nunca por Álamo, para eso tienen el Road Safe. Ha preguntando incluso a un supervisor. Está claro que los que me atendieron en días pasados....en fin.
Así que he cancelado con ellos, no me ha gustado nada ese baile de 'sí' y luego 'no'. Ah! en el camino de todo esto, Álamo me ha confirmado por otro lado que en su CDW sí están incluidas las lunas...así que todo este lío era más que nada por el tema de las ruedas, que para mí es importante atar sin contratar Road Safe ni historias.
Espero que esta info sea de utilidad
(si a alguien RentalCars le pone en el Voucher esas coberturas especifícias, entonces parece que sí estará cubierto...pero sí no, nada de nada)
Yo acabo de llamar a rentalcars y me aseguran que Alamo no suelen incluir lunas y ruedas, que para eso está el Road Safe. Alguien sabe cuanto cuesta este seguro? Porque el mismo coche que tenemos alquilado en rentalcar lo miro en autoeurope y es 100 euros más caro
Indiana Jones Registrado: 19-02-2010 Mensajes: 3690
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El roadsafe creo que está alrededor de 5$/día más tasas y cubre lo siguiente:
Roadside Assistance Protection
If selected and paid for at the time of rental, Owner offers Roadside Plus, which provides 24/7 roadside assistance without additional charge.
RSP includes replacement of lost keys (including remote entry devices), towing (not related to an accident), flat tire service (if no inflated spare is available, vehicle will be towed), lockout service (if keys are locked inside the Vehicle), jumpstarts, and fuel delivery service for up to 3 gallons (or equivalent liters) of fuel. RSP services are only available in the 50 United States and Canada.
El roadsafe creo que está alrededor de 5$/día más tasas y cubre lo siguiente:
Roadside Assistance Protection
If selected and paid for at the time of rental, Owner offers Roadside Plus, which provides 24/7 roadside assistance without additional charge.
RSP includes replacement of lost keys (including remote entry devices), towing (not related to an accident), flat tire service (if no inflated spare is available, vehicle will be towed), lockout service (if keys are locked inside the Vehicle), jumpstarts, and fuel delivery service for up to 3 gallons (or equivalent liters) of fuel. RSP services are only available in the 50 United States and Canada.
El roadsafe creo que está alrededor de 5$/día más tasas y cubre lo siguiente:
Roadside Assistance Protection
If selected and paid for at the time of rental, Owner offers Roadside Plus, which provides 24/7 roadside assistance without additional charge.
RSP includes replacement of lost keys (including remote entry devices), towing (not related to an accident), flat tire service (if no inflated spare is available, vehicle will be towed), lockout service (if keys are locked inside the Vehicle), jumpstarts, and fuel delivery service for up to 3 gallons (or equivalent liters) of fuel. RSP services are only available in the 50 United States and Canada.
Ok, gracias!
Pues yo las lunas no las veo incluídas ahí en ninguna parte y lo de "flat tire service" es muy relativo, no se refiere a sustitución de neumáticos me da a mi....
Creo que una cosa es el seguro de lunas/ruedas/bajos y otra cosa el "roadsafe".
Indiana Jones Registrado: 19-02-2010 Mensajes: 3690
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harmest Escribió:
kimbya Escribió:
lou83 Escribió:
El roadsafe creo que está alrededor de 5$/día más tasas y cubre lo siguiente:
Roadside Assistance Protection
If selected and paid for at the time of rental, Owner offers Roadside Plus, which provides 24/7 roadside assistance without additional charge.
RSP includes replacement of lost keys (including remote entry devices), towing (not related to an accident), flat tire service (if no inflated spare is available, vehicle will be towed), lockout service (if keys are locked inside the Vehicle), jumpstarts, and fuel delivery service for up to 3 gallons (or equivalent liters) of fuel. RSP services are only available in the 50 United States and Canada.
Ok, gracias!
Pues yo las lunas no las veo incluídas ahí en ninguna parte y lo de "flat tire service" es muy relativo, no se refiere a sustitución de neumáticos me da a mi....
Creo que una cosa es el seguro de lunas/ruedas/bajos y otra cosa el "roadsafe".
En Álamo me confirmaron que su CDW incluye lunas, así que eso estaría cubierto.
Los bajos y el techo del coche no lo cubre ninguna compañía (no sé si en mostrador tendrán algún servicio para esto).
Y sobre las ruedas...ahí está el tema. Con el Road Safe te cubren el pinchazo y el remolcado en caso de que no tengas rueda de repuesto (lo demás que cubre es referente a que te dejes las llaves dentro, las pierdas, te quedes sin batería...cada uno valorará si lo necesita).
Sobre las ruedas, lo que hace AutoEurope es que ante una incidencia relacionada con las ruedas, tú pagas el coste a Álamo (en este caso) y luego justificando ese coste a AutoEurope, ellos te devuelven ese dinero.
Muchísimas gracias a todos. Ahora después de tanta info, creo que voy a cancelar la reserva con rentalcars y lo cogere con autoeurope. Y luego allí contratare el RoadSafe por lo que pueda pasar...