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Indiana Jones Registrado: 08-04-2013 Mensajes: 2505
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AlbertBCN Escribió:
Hola a tod@s,
Quería haceros una consulta...
El caso es que he alquilado un coche con rentalcars y veo que no incluyen la asistencia en viajes, esto supongo que una vez allí se puede contratar, pero veo que el precio es de unos 10 euros al día y yo voy a alquilar el coche unos 30 días (300euros).
Mi pregunta es, si alguien sabe si siendo del rac, race, u otra compañia tendría asistencia en viaje en los EEUU, porque igual pagando 100euros tengo ese servicio cubierto en lugar de los 300 que me costaría.
Gracias
Si has contratado el CDW o LDW es raro que no te incluya asistencia en carretera "convencional"; es decir, la grúa si tienes una avería o un accidente (salvo por negligencia en la conducción, consumo de alcohol y esas cosas que no te cubre ningún seguro). Quizás te refieras al Road Safe o algo similar, que es la asistencia en carretera si no te arranca el vehículo porque te has dejado las luces puestas, te quedas sin gasolina, no quieres o no sabes cambiar una rueda si pinchas y cosas por el estilo.
El tema del alquiler de coche me está volviendo loco jajajaja: Os pongo lo que pone en el mío:
"IFAR Alquiler básico con seguro, CDW, THP Ford Escape 2wd o similar Intermedio SUV Automatico. Con Aire Condicionado
* Impuestos locales que esten vigentes en el momento de la recogida del vehiculo.
* Seguro suplementario de responsabilidad civil.
* LDW (Cobertura en caso de danos y robo) con una franquicia cero.
* El seguro de protección contra conductores (de otros vehículos) no asegurados/no suficientemente asegurados (UMP).
* Impuestos y tasas.
* Asistencia en carretera.
* Tasa de servicios, donde se aplique.
* Todos los conductores adicionales con edades a partir de 25 años.
* Kilometraje ilimitado.
* Daños en lunas y ruedas incluidos"
Cómo lo veis! Gracias!!!!
Pues yo me iría muy tranquilo con esas coberturas y no contrataría nada más. Lo que probablemente no lleves cubierto son los bajos del coche, pero si eres consciente de que un SUV no es un TT de diseño y vas con cuidado en los caminos no te deberías preocupar.
OK:) Gracias...no conduciré como un cafre y menos en EEUU...
Indiana Jones Registrado: 08-04-2013 Mensajes: 2505
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thebomber Escribió:
Y la cobertura por colision sin franquicia que es?
Es una buena noticia :si tienes un percance con el coche no pagas nada.
El CDW es la exención de responsabilidad en caso de accidente (colisión) o robo. Por razones que desconozco, en USA (o por lo menos en California) no incluyen una franquicia como en Europa. En el contrato verás que pone franquicia cero o algo parecido. El CDW, en casi todas partes, no suele cubrir lunas (incluidos los espejos de los retrovisores), ruedas, bajos y techo. Y tampoco situaciones de embriaguez, conducción temeraria y cosas por el estilo.
Te tratarán de colocar más seguros con un montón de iniciales, que si aumentar el límite de responsabilidad civil, que si gastos médicos, que si te quedas sin gasolina, que si asistencia mecánica para cambiar una rueda... En mi opinión, innecesarios, pero allá cada cual.
Por cierto, thebomber, si contratas el depósito para devolverlo vacío te van a cobrar la gasolina bastante más cara que en las gasolineras... Y el Mustang se tragará 60 o 70 litros.
Javilm22, supogo que también te he contestado... Más o menos.
Y la cobertura por colision sin franquicia que es?
Es una buena noticia :si tienes un percance con el coche no pagas nada.
El CDW es la exención de responsabilidad en caso de accidente (colisión) o robo. Por razones que desconozco, en USA (o por lo menos en California) no incluyen una franquicia como en Europa. En el contrato verás que pone franquicia cero o algo parecido. El CDW, en casi todas partes, no suele cubrir lunas (incluidos los espejos de los retrovisores), ruedas, bajos y techo. Y tampoco situaciones de embriaguez, conducción temeraria y cosas por el estilo.
Te tratarán de colocar más seguros con un montón de iniciales, que si aumentar el límite de responsabilidad civil, que si gastos médicos, que si te quedas sin gasolina, que si asistencia mecánica para cambiar una rueda... En mi opinión, innecesarios, pero allá cada cual.
Por cierto, thebomber, si contratas el depósito para devolverlo vacío te van a cobrar la gasolina bastante más cara que en las gasolineras... Y el Mustang se tragará 60 o 70 litros.
Javilm22, supogo que también te he contestado... Más o menos.[/
Indiana Jones Registrado: 08-04-2013 Mensajes: 2505
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javilm22 Escribió:
Y la asistencia en carretera nones recomendable?
Por lo que me explicaron, la asistencia en carretera te cubría eventualidades del tipo reemplazo de llaves, suministro de gasolina si te quedas tirado en mitad de la carretera, recarga de batería... Tampoco pregunté mucho porque ya iba con la idea de decir que no. Eso sí, en caso de avería (no imputable al conductor), la grúa y demás corría a cargo de Alamo, que fue con quien yo contraté, independientemente de esa asistencia que no recuerdo cómo llamaban (quizás road safe). Y lo mismo en caso de accidente.
Por lo que me explicaron, la asistencia en carretera te cubría eventualidades del tipo reemplazo de llaves, suministro de gasolina si te quedas tirado en mitad de la carretera, recarga de batería... Tampoco pregunté mucho porque ya iba con la idea de decir que no. Eso sí, en caso de avería (no imputable al conductor), la grúa y demás corría a cargo de Alamo, que fue con quien yo contraté, independientemente de esa asistencia que no recuerdo cómo llamaban (quizás road safe). Y lo mismo en caso de accidente.
Yo acabo de reservar con El Alamo a través de autoeurope, a si que si me dices que ya incluye la grúa si el coche falla o en caso de accidente, pues no creo que coja nada mas
Mi duda son basicamente los pinchazos, y lunas y bajos, las lunas pues bueno si por lo que sea se rompe la pago de mi bolsillo y ya esta
Pero las ruedas me preocupan, verano, parques, off road en moki dougway, the wave si toca y monumente valley....
En esa situación que pasa¿ tienen ruedas de repuesto todos los coches'¿ EN caso de necesitar remolque quien corre con los gastos, y como se hace, llamo a la compañia¿
Pensaba que el deposito lleno-vacio era mas barato que en gasolinera..... Si no es así paso
Indiana Jones Registrado: 08-04-2013 Mensajes: 2505
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Lleno-lleno sale mejor; de lo contrario, lo que te he dicho, pagas el depósito pero al precio que ellos quieren, que suele ser mayor que el de las gasolineras (su ganancia). Si no recuerdo mal, en el mostrador tenían el precio del galón.
En caso de que pinches pues como aquí: a cambiar la rueda y a arreglar el pinchazo. Imagino que todos los modelos llevan rueda de repuesto normal o de galleta, o espuma antipinchazos. Y en caso de remolque, pues depende: no es lo mismo que el coche se quede averiado sin que sea culpa tuya, que te quedes tirado en un banco de arena por meterte donde no debes...
Quizás a ti sí te pueda interesar el safe road si te cubre eso, que no lo sé. Lo tendrás que preguntar cuando firmes el contrato, o a ver si alguien que lo haya contratado te dice exactamente lo que cubre.
Quería haceros una consulta...
El caso es que he alquilado un coche con rentalcars y veo que no incluyen la asistencia en viajes, esto supongo que una vez allí se puede contratar, pero veo que el precio es de unos 10 euros al día y yo voy a alquilar el coche unos 30 días (300euros).
Mi pregunta es, si alguien sabe si siendo del rac, race, u otra compañia tendría asistencia en viaje en los EEUU, porque igual pagando 100euros tengo ese servicio cubierto en lugar de los 300 que me costaría.
Gracias
Si has contratado el CDW o LDW es raro que no te incluya asistencia en carretera "convencional"; es decir, la grúa si tienes una avería o un accidente (salvo por negligencia en la conducción, consumo de alcohol y esas cosas que no te cubre ningún seguro). Quizás te refieras al Road Safe o algo similar, que es la asistencia en carretera si no te arranca el vehículo porque te has dejado las luces puestas, te quedas sin gasolina, no quieres o no sabes cambiar una rueda si pinchas y cosas por el estilo.
Muchas gracias diletante, me acabas de ahorrar un dinerillo y me has aliviado una duda que no me dejaba tranquilo.
Graciaaaaas!!!
Indiana Jones Registrado: 08-04-2013 Mensajes: 2505
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Albert, de todas formas, cuando firmes el contrato pregúntalo. Pero no preguntes por la asistencia en carretera porque enseguida te sacarán el road safe y te liarán. Pregunta por si se estropea el coche, entonces supongo que te dirán lo mismo que a mí, que sin problemas, que todo eso está cubierto, que te mandan una grúa, que te cambian de coche...
Con rentalcars, cuando hablan de sin franquicia y luego ponen franquicia cero, se refieren a seguro a todo riesgo? es que tuve una mala experiencia en otro sitio, y afinal era sin seguro, con lo cual nos clavaron en el mostrador...
Indiana Jones Registrado: 08-04-2013 Mensajes: 2505
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empanada Escribió:
alquien sabe si con rental-cars cuando hablan del primer presupuesto y dicen sin franquicia es con franquicia cero?
Es franquicia cero, o sin pagar franquicia, como mejor lo entiendas. Cuando contraté con Rentalcars los llamé expresamente para preguntarlo. Acostumbrado a las franquicias de otros alquileres, me extrañó que no hubiera importe de franquicia y pensé que lo mismo se referían a "sin franquicia" (justo lo contrario, o sea, que te lo comes todo si no contratas un seguro). Pero me aclararon que franquicia cero, lo que luego vi en el contrato con el arrendador: Franquicia: 0,00 USD. De hecho, Rentalcars no añadía ninguna cobertura extra (al menos cuando yo lo hice) al CDW y demás de Alamo.
alquien sabe si con rental-cars cuando hablan del primer presupuesto y dicen sin franquicia es con franquicia cero?
Es franquicia cero, o sin pagar franquicia, como mejor lo entiendas. Cuando contraté con Rentalcars los llamé expresamente para preguntarlo. Acostumbrado a las franquicias de otros alquileres, me extrañó que no hubiera importe de franquicia y pensé que lo mismo se referían a "sin franquicia" (justo lo contrario, o sea, que te lo comes todo si no contratas un seguro). Pero me aclararon que franquicia cero, lo que luego vi en el contrato con el arrendador: Franquicia: 0,00 USD. De hecho, Rentalcars no añadía ninguna cobertura extra (al menos cuando yo lo hice) al CDW y demás de Alamo.
Tengo alquilado un coche con Alamo para Junio en Los Angeles. Estoy dudando si coger el Personal Accident Insurance (API) cuando recoja el coche, pero por otro lado llevo contratado un seguro de viaje. Pensáis que no sería necesario entonces?
Después de que en Autoeurope y Rentalcars me dieran sus variopintas versiones sobre las coberturas de seguros he hecho una consulta a Alamo. Es la siguiente por si puede resultar de ayuda
1)Quisiera tener cobertura en cristales y neumaticos ¿necesito un seguro adicional, o con el CDW está cubierto? El CDW ofrece cobertura en cristales y neumáticos.
2)En caso de avería o accidente convencional, ¿tengo derecho a asistencia en carretera? Pues entiendo que el Roadside Plus es para casos excepcionales como pinchazos, extravío de llaves, etc... En caso de avería no relacionada a un accidente, el Roadside Plus le ofrece asistencia en carretera. En caso de avería relacionada a un accidente, el CDW le ofrece asistenceia de carretera.
Si hay un fallo mecanico, y por tanto no relacionado con accidente, y no tengo RSP la grúa corre de mi parte aun no siendo mi culpa?
Y la reparación? No se me ofreceria otro coche de sustitución? En caso de falla mecánica nosotros nos hacemos cargo de todos los costos. Le brindamos asistencia de carretera y le ofrecemos otro coche. Saludos cordiales,
Indiana Jones Registrado: 19-02-2010 Mensajes: 3690
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piterkas Escribió:
Después de que en Autoeurope y Rentalcars me dieran sus variopintas versiones sobre las coberturas de seguros he hecho una consulta a Alamo. Es la siguiente por si puede resultar de ayuda
1)Quisiera tener cobertura en cristales y neumaticos ¿necesito un seguro adicional, o con el CDW está cubierto? El CDW ofrece cobertura en cristales y neumáticos.
2)En caso de avería o accidente convencional, ¿tengo derecho a asistencia en carretera? Pues entiendo que el Roadside Plus es para casos excepcionales como pinchazos, extravío de llaves, etc... En caso de avería no relacionada a un accidente, el Roadside Plus le ofrece asistencia en carretera. En caso de avería relacionada a un accidente, el CDW le ofrece asistenceia de carretera.
Si hay un fallo mecanico, y por tanto no relacionado con accidente, y no tengo RSP la grúa corre de mi parte aun no siendo mi culpa?
Y la reparación? No se me ofreceria otro coche de sustitución? En caso de falla mecánica nosotros nos hacemos cargo de todos los costos. Le brindamos asistencia de carretera y le ofrecemos otro coche. Saludos cordiales,
Esto aclara muchas muchas cosas. Muchas gracias por tu aporte, por cierto, ¿cómo lo has conseguido?
He escrito a Alamo directamente. Primero rellenando el formulario web de su página. Lo hice en español y en inglés y me contestaron en español desde esta dirección de correo, a la que yo también respondía:
Reservations_goalamo@mailca.custhelp.com
La persona que me ha atendido se llama Enrique, y aunque le costaba responder a todas las preguntas que le iba haciendo (no le envíes más de 2 en mismo mensaje porque no las responde ) al final me ha aclarado mis dudas. Incluso le he preguntado por alguna pagina web de alquiler que no se encuentra entre las que todos manejamos y me ha dicho que es de fiar.
Lo tengo por escrito, por lo que entiendo sería vinculante.
Lo más importante es que ninguno de los que vamos a realizar este fantástico viaje necesitemos el seguro, pero por si acaso....
Indiana Jones Registrado: 08-04-2013 Mensajes: 2505
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piterkas Escribió:
Lo tengo por escrito, por lo que entiendo sería vinculante.
No te preocupes. Cuando firmes el contrato, puedes pedir el detalle de las coberturas de la póliza y te las dan por escrito. De todas formas, te llevas una copia del contrato con lo básico.
Lo que te han contestado es lo mismo que nos dijeron a nosotros cuando lo preguntamos allí. Ellos saben perfectamente lo que ofrecen. El problema es que los intermediarios no conocen los detalles porque no es su producto. De ahí lo de las "variopintas" opiniones.
Seguramente has aclarado muchas dudas a los foreros.
Por si sirve de aclaración. Hará como 3 años, y yendo con un coche de alquiler de Alamo por Montana, una piedra pequeña saltó al parabrisas y produjo una pequeña muesca en el mismo. A medida que fueron pasando los días esa muesca se hizo más grande y cuando llegamos a devolver el coche, tenía el parabrisas una raja casi de lado a lado. Temiendo la devolución del coche y que nos dijeran algo, ya que pensábamos que no teníamos las lunas incluidas, lo devolviamos así, le explicamos qué había pasado, nos dijeron un "ok ok" y hasta el día de hoy....
Sólo habíamos contratado el CDW...por lo que todo me dió a entender que el CDW llevaba las lunas incluidas....