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Indiana Jones Registrado: 08-04-2013 Mensajes: 2505
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gelu1123 Escribió:
Buenas noches a todos.
Llevo cerca de una hora leyendo post sobre el alquiler de coche y la verdad que estoy un poco preocupado, la razón es que no me queda claro el tema de los seguros.
Nosotros hemos reservado y pagado ya un compact car durante 16 días con HERTZ (Directamente desde la pagina de Hertz sin intermediarios) El precio han sido unos 375 euros las los 16 días y en el e-mail de confirmación nos aparece esto:
¿Qué incluye la tarifa?
AIRPORT CONCESSION FEE RECOVERY ON FLIGHT ARRIVALS
Cobertura de daños por colisión y pérdida del vehículo
Impuestos
Seguro de responsabilidad civil (LIS)
Coste por recuperación de vehículos de licencia
TRANSPORTATION AND FACILITIES FEE
Califonia Tourism Commission Assessment
Ilimitado Millas Gratis Incluidas
¿Qué NO incluye la tarifa?
Seguro personal
PREMIUM EMERGENCY ROADSIDE SERVICE
Combustible
Cargo por conductor adicional
Subtotal - Vehículo373.78 EUR
Significa esto que no tengo ningún tipo de seguro por si me doy un golpe allí???? ¿sabeis mas o menos cuanto puede salir un seguro para estar exento al 100% por daños al vehiculo?
Estoy hecho un lio, agradecería mucho una respuesta o un mensaje privado de alguien que me pueda contar su experiencia con HERTZ.
Un saludo a todos y gracias
Por lo que pones, te incluye el seguro de responsabilidad civil (con el que respondes de los daños causados a terceros) y el CDW/LDW (lo mismo pero con daños causados al coche que alquilas).
Luego estará la "letra pequeña": el LIS tendrá una cantidad tope, el CDW quizás no incluya techo, bajos, lunas, gomas/llantas... Y, más importante aún, mira a ver si tiene franquicia cero. Si es así, en mi opinión, puedes ir moderadamente tranquilo (dependiendo de las excepciones del CDW).
De todas formas, como lo has contratado directamente con Hertz, que te envíen los términos y condiciones del contrato de alquiler del coche. No es una literatura muy entretenida pero... Así no te llevas ninguna sorpresa cuando llegues.
Y una curiosidad, ¿te ha salido más barato que con los rentalcars, autoeurope y demás? Yo estoy loco por quitarme de encima a todos estos brókers de la City pero siempre que pruebo me sale más caro alquilar directamente con las compañías y... Alimento el círculo
Te cuento mi experiencia después de mucho leer por aquí y varias llamadas telefónicas de consulta (no sé si habrá algo que se me escapa, pero es lo que he podido averiguar)
Me dijeron por teléfono en rentalcars que ellos mismos (no ALAMO) tienen un seguro de cobertura de todos los vehículos que alquilan que cubre el tema de lunas y el tema de ruedas (en el tema de las ruedas supongo que cubrirán que revienten y similares). Pedí que me lo incluyeran en el voucher y así lo hicieron (with glasses and tyres covered.). He leído que este seguro adicional lo ofrece rentalcars y que se podría dar el caso de que si el coche sufre daños en una luna ALAMO te lo cargue en tu tarjeta y luego lo reclames a Rentalcars para que lo reintegren.
Por otro lado el tema del seguro funciona con franquicia cero, es decir, si hay daños en el coche el usuario (tú mismo) no ha de pagar nada. Es un seguro a todo riesgo, a estos efectos. De igual manera pedí por teléfono que me lo incluyeran en el voucher y así lo hicieron (Zero excess-franquicia cero)
Como te digo los dos puntos anteriores lo incluyeron en el voucher, que modificaron y me volvieron a mandar en ambos idiomas. No así lo del conductor, que se desprende de las condiciones que figuran en su web y que además al alquilar vehículo en California publicitan, segundo conductor adicional gratis (no así los siguientes). Esto no te lo van a poner, porque lo indican las condiciones generales.
Lo de la política del tanque de combustible va en cuestión de gustos: lleno-lleno, lleno-vacío. Depende de si uno no se quiere molestar ni preocuparse en llenar el depósito antes de devolver el coche. Lo del tanque lleno, como decía thebomber en su diario, tiene la ventaja de que es la opción más elegida por la gente, devuelven el coche lleno y por lo tanto siempre hay más disponibilidad de vehículos. En el caso del tanque vacío, pues tienes que coger justo los que acaban de devolver.
Yo entiendo que con las coberturas del seguro que incluyen no has de tener ningún problema. Otra cosa es el seguro médico personal que cada uno ha de llevar, que cubrirá atención médica que nos tengan que proporcionar. Y otro es el famoso Road Safe, que es un seguro extra que cubre pérdida de llaves, que te quedes sin batería y te tengan que remolcar o que pinches y quieras que alguien venga a cambiarte la rueda….Ya cada uno sopesa si le interesa pagar más por ese servicio o prescinde de él.
Muchas gracias, he vuelto a llamar a rentalcars les explico le digo que unos amigos míos hacía poco habían alquilado con ellos y en su voucher venía expresado que las lunas y neumáticos estaban asegurados y que en el caso de que Alamo me hiciese pagar algo al respecto que ellos se harían cargo y la chica me dice que ellos no tienen ese seguro, que ellos no se harían cargo que es Alamo y que sino lo cubre una vez allí contrate con ellos otro seguro que lo cubra, le digo que eso no puede ser así ya que mis amigos no pagaron nada más, y misteriosamente la llamada se corta.
Vuelvo a llamar, a la chica que me lo coje le vuelvo a contar toda la pelicula. Me dice que Alamo si se hace cargo de lunas y neumáticos y que la franquicia es cero, le digo que si me lo puede poner en el voucher porque en el mío aparece que esto no entra, ella me dice que entra seguro, que las condiciones son generales para todos pero que Alamo en concreto si se hace cargo.
Le digo que por favor si lo sabe con certeza entonces me lo de por escrito ya que no entiendo porque en mi bono lo excluye y dice que ella de su puño y letra no pone nada. Entonces le digo que no entiendo nada, que cuál es el problema de dejarmelo reflejado si sabe con certeza que lo cubre porque no quiero tener problemas allí luego con Alamo.
Me deja en espera y se va hablar con la encargada, finalmente me dice que me lo pone por escrito que no hay problema ALELUYA.
Después de estar 30 min al telefono debatiendo. He mirado el bono y en observaciones me pone que está incluida lunas y neumaticos, pero no pone nada de franquicia cero y encima no me lo ha mandado en ingles
En fin que dentro de unos días volveré a llamar de nuevo porque es que ahora no tengo ganas de volver a pelear y empezar otra vez desde el principio...
Quería preguntaros otra duda, el segundo conductor está cubierto gratuitamente en California, pero que pasa cuando sales de allí porque en nuestro viaje vamos al Gran cañón, Las Vegas...
Última edición por Pingui el Jue, 07-08-2014 13:17, editado 1 vez
Por lo que pones, te incluye el seguro de responsabilidad civil (con el que respondes de los daños causados a terceros) y el CDW/LDW (lo mismo pero con daños causados al coche que alquilas).
Luego estará la "letra pequeña": el LIS tendrá una cantidad tope, el CDW quizás no incluya techo, bajos, lunas, gomas/llantas... Y, más importante aún, mira a ver si tiene franquicia cero. Si es así, en mi opinión, puedes ir moderadamente tranquilo (dependiendo de las excepciones del CDW).
De todas formas, como lo has contratado directamente con Hertz, que te envíen los términos y condiciones del contrato de alquiler del coche. No es una literatura muy entretenida pero... Así no te llevas ninguna sorpresa cuando llegues.
Y una curiosidad, ¿te ha salido más barato que con los rentalcars, autoeurope y demás? Yo estoy loco por quitarme de encima a todos estos brókers de la City pero siempre que pruebo me sale más caro alquilar directamente con las compañías y... Alimento el círculo
Muchisimas gracias por la respuesta, cuando dices "con el que respondes" entiendo que te refieres a que la compañia se hace cargo no? o respondo yo con los gastos???? perdona mi torpeza!
Esta mañana he llamado a Hertz para que me aclararan lo que me incluia el alquiler, y me han dicho que era seguro a todo riesgo SIN FRANQUICIA y aparte conductor adicional sin coste por alquilar en California, pero me parece demasiado barato el alquiler (370€ 17 dias) con todos lo extras que me ha dicho que estan incluidos...
El precio me salia mas o menos el mismo que con EALQUILERDECOCHES O RENTALLCARS no me acuerdo muy bien jeje
Indiana Jones Registrado: 08-04-2013 Mensajes: 2505
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gelu1123 Escribió:
cuando dices "con el que respondes" entiendo que te refieres a que la compañia se hace cargo no? o respondo yo con los gastos????
Me he expresado mal Se hace cargo la compañía con la que tenga el seguro Hertz... Siempre y cuando no incumplas las condiciones del contrato (carné en regla, no ir bebido ni drogado, no ir de carreras... Y cosas por el estilo).
Nos vamos el día 10 y tenemos reservado un ford scape con CDW, seguro antirrobo , responsabilidad civil contra terceros y SLI .
Me recomendais algún ampliación en el seguro como el road safe por ejemplo?
Nos vamos el día 10 y tenemos reservado un ford scape con CDW, seguro antirrobo , responsabilidad civil contra terceros y SLI .
Me recomendais algún ampliación en el seguro como el road safe por ejemplo?
Nos vamos el día 10 y tenemos reservado un ford scape con CDW, seguro antirrobo , responsabilidad civil contra terceros y SLI .
Me recomendais algún ampliación en el seguro como el road safe por ejemplo?
Mejor aquí!
Hola Wanderlust
No entiendo lo que me quieres decir como mejor aquí! El coche ya lo hemos cogido con avis ( ya está pagado) y mi pregunta es para saber si al llegar allí suponiendo que me ofrezcan más coberturas si sería recomendable decir que si a alguna de ellas.
Un saludo
Buenas,
Mi mujer y yo acabamos de volver de la costa oeste, y la reserva del coche (la hice con ÁLAMO a través de ealquilerdecoches) incluís todos los seguros adicionales. Pregunte en el mostrador a quien nos atendió y no nos ofreció más seguros adicionales ya que estaba todo incluido. Sólo ofrecen dos extras que no dejan de ser importantes, pero que lo son menos que el resto: reposición de las llaves en caso de pérdida, que sería útil en función de los días que se tenga el coche de alquiler (por reponer las llaves cobran unos $200), y asistencia en carretera , en caso de que el coche se averie o te quedes sin gasolina.
Buenas,
Mi mujer y yo acabamos de volver de la costa oeste, y la reserva del coche (la hice con ÁLAMO a través de ealquilerdecoches) incluís todos los seguros adicionales. Pregunte en el mostrador a quien nos atendió y no nos ofreció más seguros adicionales ya que estaba todo incluido. Sólo ofrecen dos extras que no dejan de ser importantes, pero que lo son menos que el resto: reposición de las llaves en caso de pérdida, que sería útil en función de los días que se tenga el coche de alquiler (por reponer las llaves cobran unos $200), y asistencia en carretera , en caso de que el coche se averie o te quedes sin gasolina.
Hola travelerr, nosotros también tenemos coche alquilado en álamo para sept a través de rentalcars, tenemos varias dudas, dices que teníais todos los seguros adicionales contratados, cuales son? Nosotros hemos incluido segundo conductor que en California es gratis, pero si salimos de California no lo cubre? Y con esto me surge una pregunta que quizas sea tonta, nos cubre el seguro fuera de California? Es que a medida que se aproxima la fecha me surgen dudas que hasta la fecha no tenía, y una es novata es en estas cosas y a lo mejor estoy dando cosas por hecho que no lo son, gracias de antemano
Indiana Jones Registrado: 02-08-2009 Mensajes: 2015
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Pregunta de examen .
¿Alguien sabe si hay alguna compañia con la que alquilar un pickup? (F150,Ram,etc...)
De ser así,¿Tendre mucha diferencia en precio entre ese monstruo y un Mustang convertible?
A día de hoy son los dos vehiculos con los que me planteo hacer mi road trip por el deep south americano. (¿Hay algo mas tipico del suundo que una pickup?)
Pregunta de examen .
¿Alguien sabe si hay alguna compañia con la que alquilar un pickup? (F150,Ram,etc...)
De ser así,¿Tendre mucha diferencia en precio entre ese monstruo y un Mustang convertible?
A día de hoy son los dos vehiculos con los que me planteo hacer mi road trip por el deep south americano. (¿Hay algo mas tipico del suundo que una pickup?)
Indiana Jones Registrado: 02-08-2009 Mensajes: 2015
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wanderlust Escribió:
Dawlad Escribió:
Pregunta de examen .
¿Alguien sabe si hay alguna compañia con la que alquilar un pickup? (F150,Ram,etc...)
De ser así,¿Tendre mucha diferencia en precio entre ese monstruo y un Mustang convertible?
A día de hoy son los dos vehiculos con los que me planteo hacer mi road trip por el deep south americano. (¿Hay algo mas tipico del suundo que una pickup?)
Hola a todos!
Estoy echa un lío con el tema de los seguros como todos vosotros. He alquilado un SUV para 11 días por 275 € en Rentalcars y me salen todos los seguros que habéis nombrado por aquí. Entiendo, por lo que he leído, que con esto tenemos suficiente ya que el RoadSafe no es más que un seguro de asistencia en el caso pinchazo, pérdida de llaves, si te quedas sin gasolina, batería y cosas así.
Entiendo que lo del pinchazo es únicamente cambio de rueda, con lo que podemos hacerlo nosotros sin más, si pierdes las llaves al final es cuestión de mala suerte, y quedarte sin gasolina pues hay que vigilar que eso no pase y ya está.
Lo que no me queda claro es, si yo voy circulando y me peta una rueda, independientemente de si la cambio yo, ¿esta rueda quien la paga?
Si me dan un coche con la batería cascada, y se me descarga, ¿esto no me lo cubre el CDW ese?
Olivia80, yo he hecho un alquiler similar al tuyo, el precio/día parecido y tampoco cogí el Road Safe por lo mismo que tú has comentado.
Lo que me explicaron en Rentalcars al reservarlo es que en USA el CDW cubre todo el coche, excepto bajos e interior del coche, es decir si te metes por un camino y das con una piedra, o dañas un asiento. En caso de accidente y avería está cubierto todo. Le pregunté expresamente por lunas y ruedas y me dijeron que si están cubiertas con el CDW. Eso si la rueda la cambias tu.
Si alguien tiene algo más que comentar o cree que la info no es correcta que lo comente por favor, la operadora me dejó alguna duda y no se si me encontraré alguna sorpresa.
Hola a todos. A ver si alguien puede echarme una mano. He pedido presupuesto para el alquiler de un coche en www.rentalcars.com. Son 19 días de alquiler, tipo SUV y recogida en el aeropuerto de Los Angeles. El precio total es de 481 euros con Dollar.
Me comenta el comercial que es precio final con IVA incluído y seguro a todo riesgo sin franquícia. El seguro cubre ruedas y lunas, pero no bajos. Y sobre el tema gasolina es FULL / FULL.
Por otro lado, las condiciones que aparecen en el posible contrato son:
Kilometraje ilimitado para TODOS los grupos de coches , Seguro ( - Cobertura Parcial por Colisión (CDW) - Seguro antirrobo - Responsabilidad civil contra terceros - Seguro de Responsabilidad Suplementaria (SLI) - Cobertura por daños personales ocasionados por terceros sin seguro (UMP) ) , Impuestos locales , Recargo aeroportuario , Cargo de oficina premium , Tasa para la Seguridad de la Patria (Homeland Security Fee)
[/i]
¿Qué os parece? ¿Es una buena cobertura? ¿Echáis en falta alguna tasa obligatoria que pueda inflar el precio? Muchas gracias por vuestra ayuda.
Hola a todos. A ver si alguien puede echarme una mano. He pedido presupuesto para el alquiler de un coche en www.rentalcars.com. Son 19 días de alquiler, tipo SUV y recogida en el aeropuerto de Los Angeles. El precio total es de 481 euros con Dollar.
Me comenta el comercial que es precio final con IVA incluído y seguro a todo riesgo sin franquícia. El seguro cubre ruedas y lunas, pero no bajos. Y sobre el tema gasolina es FULL / FULL.
Por otro lado, las condiciones que aparecen en el posible contrato son:
Kilometraje ilimitado para TODOS los grupos de coches , Seguro ( - Cobertura Parcial por Colisión (CDW) - Seguro antirrobo - Responsabilidad civil contra terceros - Seguro de Responsabilidad Suplementaria (SLI) - Cobertura por daños personales ocasionados por terceros sin seguro (UMP) ) , Impuestos locales , Recargo aeroportuario , Cargo de oficina premium , Tasa para la Seguridad de la Patria (Homeland Security Fee)
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¿Qué os parece? ¿Es una buena cobertura? ¿Echáis en falta alguna tasa obligatoria que pueda inflar el precio? Muchas gracias por vuestra ayuda.
Muevo tu mensaje a este hilo sobre coberturas y seguros
Alguno de vosotros sabríais decirme que seguro tengo que contratar en caso de accidente de coche que cubra gastos medicos, en rentalcars me dicen que habría que contratar allí ya con ellos un seguro de daños personales pero por otro lado muchos deciis que los seguros de viaje lo cubren pero yo leo las pólizas y no lo especifican
Indiana Jones Registrado: 02-08-2009 Mensajes: 2015
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Caroliypablo Escribió:
Alguno de vosotros sabríais decirme que seguro tengo que contratar en caso de accidente de coche que cubra gastos medicos, en rentalcars me dicen que habría que contratar allí ya con ellos un seguro de daños personales pero por otro lado muchos deciis que los seguros de viaje lo cubren pero yo leo las pólizas y no lo especifican
Para USA el seguro medico casi mejor llevarlo contratado independientemente del coche.