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Os dejo el link al hilo donde mas o menos cuento como se me ha terminado la paciencia ocn rental cars y he decidido empezar a tocarle las narices haciendo publico su nefasto trato al cliente.
Moderadoras, solo pongo esto aquí porque se que mucha gente lee este hilo a la hora de alquilar pero no tanto el de las quejas, si creeis necesario borrarlo no me deis con la maza!
Indiana Jones Registrado: 04-06-2011 Mensajes: 3048
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Aunque mi experiencia con ellos no fue del todo satisfactoria, porque me hicieron esperar 3 horas en el aeropuerto porque no tenían coche, después de 12 horas de vuelo, mas 2.30 de coche y sin dormir en casi 24 horas, habiendo pagado la reserva 2 meses antes y nos querían dar un coche peor, luego se arregló todo, pero casi perdemos también una reserva de hotel por su culpa, os pongo un código descuento para Hertz:
CDP 1957147
Bueno pues os pongo mi caso con RentalCars y Alamo, que al final puede que no acabe en buen puerto.
Realice una reserva con Alamo a través de RentalCars. Pasados unos días solicite a RentalCars el numero de reserva de Alamo, para confirmar desde la web de Alamo que todo estaba correcto.
Sin embargo, veo que los seguros que había contratado con RentalCars no eran los mismo que luego aprecia en la reserva de Alamo, faltando tres de estos. Tras hablar con RentalCars me dicen que no me preocupe que si están incluidos aunque en la reserva no aparezcan. Como eso no me convence mucho, escribo a Alamo, y me confirman que si en su reserva no aparecen, es que no los tengo contratados, y que me ponga en contacto con RentalCars.
Así que eso he hecho, y tras varios minutos y una llamada colgada porque ya no sabia que escusa darme (cada cosa que me decía invalidaba la anterior), me ha atendido otra persona que si ha puesto interés, y me ha dicho que escala el tema a ver si se puede solucionar o aclarar, pero no se......
La verdad es que si esto sigue así el próximo viernes cancelo la reserva con RentalCars y la hago directamente con Avis o con Alamo.
Por todo esto que me esta pasando, os aconsejo que ademas de la reserva de RentalCars confirméis con la empres que realmente os alquila el coche, lo que realmente se ha contratado. Ya que si luego hay problemas, todo va a ser mas complicado de solucionar.
Hola amigos ! Estoy "picoteando información" en varios foros, ello, porque vamos 7 personas en mayo del año que viene a Florida haciendo: Orlando, Maiami, Naples, Sanibel y crucero Bahamas.
De allí que ando de foro en foro jejejeje
Les cuento también que somos de Argentina, aclaro porque a veces eso hace que no puedas usar o contratar por alguna pagina.
Tengo que alquilar coche una Van minimo por la cantidad de gente que somos y me llama la atención que Dollar sale la mitad que Hertz y un tercio menos que Budget, hay alguna cosa a tener en cuenta por lo que pasa eso, me refiero a que luego te pidan pagar extras etc etc.
Y otra cosa por el planing nuestro q incluye crucero, vamos a alquilar en una localidad y devolver en otra.
Otra cosa es saber quienes de la agencias Dollar, Alamo, Hertz tienen sucursal en Cabo Cañaveral ya que tomamos crucero allí asique debemos devolver allí y luego alquilar desde allí y devolver en Maiami Gracias
Hola amigos ! Estoy "picoteando información" en varios foros, ello, porque vamos 7 personas en mayo del año que viene a Florida haciendo: Orlando, Maiami, Naples, Sanibel y crucero Bahamas.
De allí que ando de foro en foro jejejeje
Les cuento también que somos de Argentina, aclaro porque a veces eso hace que no puedas usar o contratar por alguna pagina.
Tengo que alquilar coche una Van minimo por la cantidad de gente que somos y me llama la atención que Dollar sale la mitad que Hertz y un tercio menos que Budget, hay alguna cosa a tener en cuenta por lo que pasa eso, me refiero a que luego te pidan pagar extras etc etc.
Y otra cosa por el planing nuestro q incluye crucero, vamos a alquilar en una localidad y devolver en otra.
Otra cosa es saber quienes de la agencias Dollar, Alamo, Hertz tienen sucursal en Cabo Cañaveral ya que tomamos crucero allí asique debemos devolver allí y luego alquilar desde allí y devolver en Maiami Gracias
Las diferencia se deben a que en FL hay mucha competencia.
Ademas, Mayo 2016, es temporada baja, bien baja. Esperar y conseguiran muy buenas tarifas:
I kayak.com
P priceline.com
H hotwire.com
Nada en Cape Cañaveral, que es una base aerea, pero si en Cocoa/Cocoa Beach, estan todas las companias de alquiler.
La mayoria, si-no todas los llevaran hasta Port Cañaveral (cruceros) en shuttle.
Tenia entendio que hay una sucursal de Alamo o Dollar pero que lleva otro nombre y que no debo poner Cabo Cañaveral sino otro nombre, lo lei en un foro ya no se en cual, si alguien sabe avise gracias
Aquí esta la info además de Hertz !
Es de un crucerista que viajo con RC, nosotros con Disney Cruise pero da igual...
"devolvi el auto en cabo cañaveral, la oficina no dice Alamo, es de Enterprise, que es del mismo grupo, la oficina esta al 6200 de north atlantic boulevard, y te llevan al puerto en un shutlle gratuito, el puerto esta a 7/8 minutos, alquila tranquila que no tenes ningun problema.Saludos".
Moderador America Registrado: 12-04-2011 Mensajes: 10470
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hellcrawler Escribió:
Yo tengo una duda también con Álamo. Yo recojo y entrego el coche en directamente en JFK.
Para llegar hasta la sucursal de Alamo por lo que estoy viendo en el mapa y su pagina web tengo que coger la linea verde de monorail hasta la parada "Federal circle" ¿es correcto?
¿que se coge en la linea verde? ¿Metro?, ¿Monorail? ¿Autobus?
Te recomiendo que te pases por el hilo correspondiente, seguramente allí sea más fácil que te lea alguien que pueda sacarte de dudas:
Necesito un coche durante 9 días para hacer la costa este, nose que pagina me recomendais para gestionar la reserva.
Cogere el coche en el JFK. He visto precios... Unos 500 euros. Lo veis correcto?
Es mejor contratar el coche a traves de la web de dollar o alamo (he leido por aquí que deciis que son las mejores) y tal o por rentalcars u otro buscador?
Necesito un coche durante 9 días para hacer la costa este, nose que pagina me recomendais para gestionar la reserva.
Cogere el coche en el JFK. He visto precios... Unos 500 euros. Lo veis correcto?
Es mejor contratar el coche a traves de la web de dollar o alamo (he leido por aquí que deciis que son las mejores) y tal o por rentalcars u otro buscador?
Des de JFK el 26 de septiembre al 05 de octubre en JFK. Para dos personas.
No un coche muy pequeño porque hay días que quiza tenemos ue dormir en el! Jajaja osea coger un compacto!
No se si alguien va a saber contestarme a esta pregunta, pero la lanzo por si acaso.
Hemos reservado un coche para 17 días en Miami. Viajamos con una niña de 3 años y necesitamos una silla para el coche. Alquilandola a traves de la compañia que nos alquila el coche nos sale un paston, y estamos pensando en llevar nuestra silla desde aquí, pero me surjen dos cuestiones:
1-. Podré facturar la silla de coche en el avion sin sobrecoste? vijamos en vuelo compartido entre British y American Airlines. En British he visto en su web que no habria problema, pero a pesar de haber estado buscando en la web de American Airlines, no soy capaz de encontralo. Y al ser el viaje largo con AA, prevalece las condiciones de esa compañia sobre la de British. Ha viajado alguien con silla de coche facturada en AA?
2. Tendremos algun problema en Miami al utilizar la sillita? Nuestra silla cumple la legislación europea, y no se si nos paran (que ya seria casualidad) miraran eso?
no se si alguien va a saber contestarme a esta pregunta, pero la lanzo por si acaso.
Hemos reservado un coche para 17 días en Miami. Viajamos con una niña de 3 años y necesitamos una silla para el coche. Alquilandola a traves de la compañia que nos alquila el coche nos sale un paston, y estamos pensando en llevar nuestra silla desde aquí, pero me surjen dos cuestiones:
1-. Podré facturar la silla de coche en el avion sin sobrecoste? vijamos en vuelo compartido entre British y American Airlines. En British he visto en su web que no habria problema, pero a pesar de haber estado buscando en la web de American Airlines, no soy capaz de encontralo. Y al ser el viaje largo con AA, prevalece las condiciones de esa compañia sobre la de British. Ha viajado alguien con silla de coche facturada en AA?
2. Tendremos algun problema en Miami al utilizar la sillita? Nuestra silla cumple la legislación europea, y no se si nos paran (que ya seria casualidad) miraran eso?
Salu2
A* Segun AA:
"Cada pasajero con boleto emitido puede llevar un (1) coche de bebé y un (1) asiento para auto. Ambos artículos pueden ser registrados en el mostrador de boletos, o uno de ellos puede ser registrado en la puerta de embarque y el otro en el mostrador.Estos artículos son registrados sin costo."
Des de JFK el 26 de septiembre al 05 de octubre en JFK. Para dos personas.
No un coche muy pequeño porque hay días que quiza tenemos ue dormir en el! Jajaja osea coger un compacto!
El próximo año vamos a US un grupo de 9 personas, y nuestra idea es alquilar una VAN de 12 plazas (tipo ford transit VAN) para ir todos juntos. Sabéis si el permiso standard B me sirve para conducirla? Muchas gracias por vuestra ayuda.
Moderador America Registrado: 12-04-2011 Mensajes: 10470
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rijm Escribió:
Buenos días,
El próximo año vamos a US un grupo de 9 personas, y nuestra idea es alquilar una VAN de 12 plazas (tipo ford transit VAN) para ir todos juntos. Sabéis si el permiso standard B me sirve para conducirla? Muchas gracias por vuestra ayuda.
Hola, paso tu mensaje a este hilo donde se ha comentado alguna vez el tema:
Des de JFK el 26 de septiembre al 05 de octubre en JFK. Para dos personas.
No un coche muy pequeño porque hay días que quiza tenemos ue dormir en el! Jajaja osea coger un compacto!
Muchas gracias!!!
La diferencia de precios en alguno de los buscadores es brutal. La verdad ue me es un poco dificil decidirme por que compañia coger...