Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc).
Mira jpb76,y te crees que la culpa es de los agentes de Marsans?O solo estamos acatando ordenes para ganarnos un sueldo como todo hijo de madre?
Echanos la culpa si quieres pero ya te digo yo que no estoy llorando mi situación sino intentando hacerle frente y solucionar los problemas de mis clientes.
Mi puesto de trabajo ahora mismo es lo que menos me importa y lo que me aptece una vez solucionado todo es irme al paro.
Lo que no voy a permitir es que nos tildes de e**(AutoEdit)**a y menosprecies nuestra labor!!Eso no te lo consiento !
Bueno, pues una noticia buena entre tantas malas (al menos para mí), me acaban de hacer efectiva la nómina de este mes, la cual yo, al menos, daba por perdida.
Dr. Livingstone Registrado: 05-08-2009 Mensajes: 6627
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Hola a todos, acabo de venir de la agencia ¨nueva¨, viajes estival, ya me han arreglado lo del crucero, yo no he tenido problema ya que salimos el 26 de julio, solo esperar el reintegro 240 euros, los cuales he tenido que volver a pagar, marsans esta haciendo un destrozo con la gente que esta fuera, de echo unas de las chicas de la agencia tiene familiares en kenia, les han echo pagar de nuevo el hotel, ya que marsans no habia abonado nada de nada, la verdad todos los que tengais salidas tarde que os cambien a otra agencia, y esta gentuza contra antes la echen mejor para todos, sobre todo para los trabajadores, que estan con un sin vivir terrible, suerte para todos.
No estoy diciendo que sea nuestra culpa, somos unos mandados pero es preferente la venta de Mundicolor si o no? sabiamos que esto se cogia con pinzas? y por nuestra politica de ventas (Jamon incluido) repito 6000 agentes en paro
Indiana Jones Registrado: 27-03-2010 Mensajes: 1403
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bluejeans Escribió:
realmente es que no dormí sali de trabajar, hice un poco de tiempo y a la agencia a hacer el traspaso, entre unas cosas y otras se me paso la mañana ... Así que eso si, de 14:30 a 17:30 si he dormido tranquilo relativamente, parece como si esto enganchara, y hasta que no se solucione, no ya por el reintegro del dinero, sino por el problema que es para todo el mundo, no me quedare tranquilo.
Jolines, eso mismo me pasa a mi y eso que yo tengo el dinero, he podido contratar las vacaciones en otra agencia y otra mayorista y sin embargo el tema me sigue afectando.
Al principio veía como a todo el mundo le traspasaban su viaje menos a los de Mundicolor, Dimensiones y algunos cuantos; después me encuentro que en un día me devuelven el dinero, contrato el nuevo viaje, me cancelan el antiguo... Era para estar dando brincos y no los doy, me sigue doliendo igual lo que os está pasando tanto a los "viajeros" que llevamos aquí desde el principio como a los nuevos y que decir tiene de lo que están pasando los agentes.
Hoy en mi ciudad se celebra el "Dia de la Cruz", jo, y vaya cruz que estoy pasando.
Indiana Jones Registrado: 27-03-2010 Mensajes: 1403
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tximeleta Escribió:
En mi zona los agentes deben de estar bastante menos informados, porque ha hablado con varias agencias (asociadas y no asociadas de Marsans) y han vendido Dimensiones y Mundicolor pero por total desinformación de la situación.
Pues en la mía ni te cuento, en todas las agencias asociadas y no asociadas está la pegatica de "Costa Rica con Mundicolor" (una en la que se ve una ranita. Pero lo más gordo es que en la puerta de una agencia ajena a Marsans, el mismo jueves tenían catálogos de Mundicolor y Dimensiones. Entré y les dije que no me parecía bien y me respondieron que solo lo tenían "como gancho".
¡¡Lo que hay que ver y escuchar!!
Jpb76,una cosa es que mundicolor sea preferente y otra cosa que no hayas visto venir las cosas!!
Si Mundicolor es preferente pero en mi oficina llevamos meses sin vender nada de ellos!
Esta bien que llores los 6000 agentes en paro,pero por lo que dices,tu también eres de Marsans y creo que el proximo parado que vas a llorar puedes ser tu y muchos mas de nosotros!!!
Otra cosa,si te parece que por nuestra culpa se han ido muchos al paro,como no lo has denunciado antes y te has integrado en una empresa que segun tus comentarios solo buscaba engañar al cliente con promociones,competencia desleal y generando tanto desempleo!!!
Espero para hacer un simil con lo que dices,que no hagas tu compra en algun gran almacen (eroski,carrefour etc) ya que ellos también son competencia desleal de los tenderos pequeños!!!
Dr. Livingstone Registrado: 05-08-2009 Mensajes: 6627
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Por cierto para los que tengan salidas con pullmantur, ahora les pide el dinero integro a las agencias, por lo menos 15 días antes de las salidas, parece ser que no han cobrado nada de marsans.
Ferrandazo pero como tu bien sabras estabamos vediendo por debajo de coste y esas practicas no estan nada bien para el sector y eso tanto como tu como yo lo sabiamos y tu tampoco lo denunciaste.
Y lo de que voy a ser otro parado mas no lo dudo pero igual que tu.
Acuerdate de lo que hizo con los trabajadores de Air Comet
Animo a todos mis compañeros y a los que estais a la espera de que nos den una solución...
Primero nos dicen que hoy por la tarde nos dicen algo, ahora leo por aquí que hasta el miercoles no daran una respuesta, y lo peor es que aun encima nos tenemos que enterar por aquí y no porque nos lo pase nadie de arriba...cada día veo que son mas sinverguenzas.... Todo lo que dice ferrandazo es cierto...yo hubiera preferido no cobrar este mes, y que hubieran utilizado el dinero para pagar a todos proveedores o a la gente que les deben cantidades pendientes.
Pero aun aspiran a vender...dicen que tienen 2 compradores serios y formales...pero que se creen?? esto es indignante...yo prefiero que se hundan del todo, porque no se merecen ni eso...por supuesto, dejando todo arreglado de los clientes perjudicados, eso es lo primero...
Ya vale de tanto marearnos, ya nos cansamos de estar a la espera...esto ya comienza a ser insoportable...
Perdonad que insista, pero viendo que vosotros conocéis el tema de primera mano, ¿qué pasa entonces con Dimensiones? tengo un viaje con ellos para el 22 de mayo, y la comercial de marsans hoy mismo me ha dicho que "por ahora" no hay problema...
Jpb76,lo del paro a mi no preocupa!!y ya lo tengo asumido!!De hecho,si pudiera me presentaria candidato en caso de buscaran voluntarios para ir al paro!!
Marsans,como muchas otras del sector,aprovechando el poder que tienen (o tenian en el caso de Marsans)buscan sacar a los proveedores los mayores descuentos posibles.Asi funcionan los actores sociales y economicos.Yo no lo denuncie porque cada empresa lo que tiene que hacer es buscar la manera de atraer al mayor numero de clientes a traves de acuerdos que desemboquen en descuentos etc...
Es ley de vida,y siempre ha sido así ,el pequeño se come al grande.Es duro pero así funciona el mundo.Es triste para las pequeñas agencias,te lo admito pero es así.
En mi caso,lo que quiero es que mis clientes tengan soluciones,lo demas(paro,ERE,no cobrar)me da absolutamente igual!!
Que decia yo en un post anterior!!que no ibamos a saber nada!!Y ugt creando falsas esperanzas!!
Esto es vergonzoso!!Esto es politiqueo y engañar al personal!!
Lo mejor que podriamos hacer es plantarnos y no venir hasta que se solucione todo para bien o para mal!!