Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc).
Para nada intervengo parfa ponerte en tu sitio. No debo ni soy capaz de hacerlo. Tu has dicho lo que piensas y es tan digno y respetable, como lo qu pueda decir cualuqier otro. Pero, no he intervenido para llevarte la contraria. Solo tedigo, lo que yo vi y vivi. No digo que tu no lo vieras de esa manerae incluso que lo vivieras así. Faltaria más.
Aquí hay espacio para todos y si algo voy aprndiendo día a día en esta santa casa, es que con respeto y educcación, se pueden decir todas aquellas opiniones que se tengan.Que lugar seria este, si cada vez que alguien da su opinión, o explica como le ha ido, los demás saltaran diciendole que no es así..
Para nada, de verdad. Yo entiendo todas las posiciones y todas las opiniones.
Un saludo cordial desde la noble y leal Girona
Maria, no hace falta que te diga, que estoy contigo.
Que respeto a D. Horrorvision, que cuenta SU VERDAD, y en ella se olvida de otras muchas cosas, que QUIZAS, solo QUIZAS, no vio, al irse a recepción a reclamar...
Se le olvida decir, que después del numero 9/10, va el once... Pero quizas, solo quizas al no saber contar, bajaron al 7/8 y viendo que no eran capaces de reconducir al situación, porque era ijmpopsible, desembarcar todo el pasaje, EN DOS TENDERS, cuando el barco dispone de CUATRO 8Eso es mentira?).. Viendo que la habian liado, hicieron lo que pudieron, se fueron de las puertas y halaaaaaa!!!!!! bajad como podais..
Cada tender bajaba 90 personas...
Distancia del empres, fondeado hasta el muellem, unos 300 metros....
Ultimo tender al bartco, a las 19 horas.....
Pero, es mentira que al a las 20'15, bajaron un tender para ir a buscar 9 personas de la naviera que estaban en el muelle?
Eso D. Horrovisión, no lo vivió?, no lo vió?
Quizas viendo eso, no diria que se ha faltado a la verdad.
Y.. No es un repcroche, parfa nada, solo comento y digo, lo que yo vi y que pasó.
Un saludo cordial desde la noble Girona
Otra cosa que se nos va de la mano...
Digo textualmente,, al no saber contar, se fueron al 7 y al 8... En ningun momento me refiero a Horrovisión...
Digo a no saber contar Ellos..... Y fueron ellos, quienes se fueron al 7/8, no horrorvisión..
No te lo apñliques como has hecho, porque no era para ti...... No tenga ninguna duda que cuentas y muy bien, por lo que he podido leer en tu publicación.
Un saludo cordial desde la leal Girona
Este año hago un crucero y estoy siguiendo con interés todos los hilos relacionados, incluidas las incidencias.
Quiero comentar y sé de lo que hablo, que la naviera es la única responsable de los problemas que se originan al desembarcar.
Es razonable que para desembarcar alrededor de 2000 pasajeros tenga que haber un protocolo, no se trata de ser conducidos como borregos, hay que tener en cuenta que viajan personas con problemas de movilidad, niños, mayores, etc… y si nos juntamos todos al mismo tiempo, además de la incomodidad de tener que esperar en fila por escaleras y pasillos mas tiempo del necesario, se pueden producir situaciones de nerviosismo totalmente comprensibles.
Por otra parte cuando se reserva un crucero, ni en la información del folleto ni en el contrato se indica quien tiene o no preferencia para desembarcar, por lo tanto, el orden para bajar no puede tener criterios de preferencia en función de lo que pagas o de las excursiones. Algunas navieras no tienen esto en cuenta y cuando alguien se siente discriminado y se revela, se producen situaciones desagradables, llegando a enfrentarse los viajeros, pero no hay que olvidar que son ellos los que han provocado la situación.
Las Navieras saben como solucionar estos problemas, hay formulas, pero no las aplican. ¿Por qué? Es fácil adivinar los motivos. En cualquier caso no actúan correctamente.
Francamente no creo que debáis culpabilizaros de los problemas del desembarco y mucho menos elevar el tono del enfrentamiento. No tiene sentido.
Site Admin Registrado: 29-09-2002 Mensajes: 95691
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Hola a todos,
Creo que ya hemos expuesto nuestros puntos de vista e incluso tenemos unas cuantas versiones de lo ocurrido (quizás demasiadas ). Vamos a intentar centrar la discusión en los hechos o en las actuaciones futura y no en las personas.
Si criticamos un argumento, el conflicto puede restringirse a un intercambio de opiniones, pero si la critica va contra una persona, entramos en un conflicto personal.
Intentemos que este hilo sea útil y sirva para evitar que estas situaciones se repitan en el futuro. Si la naviera tiene que poner mas botes para desembarcar a la gente de un modo ágil, el problema es de la naviera.
Si el puerto no permite poner mas barcos para desembarcar (cosa que lo dudo) pues el problema es del puerto y es la naviera la que tiene que dar un ultimátum al puerto.
Sea como sea no es de recibo que uno pierda dos horas en un desembarco o al revés.
100% contigo.
No obstante, ya dije, que habia acabado con el tema y no he vuelto a sacarlo. He contestado a Horroivisión, porque creo que esta en su derecho de decir lasuya y le he aclarado, que cuando digo.. No SABEN contar... No me refiero a él... Si fuera a él, hubiera escrito, NO SABE CONTAR... Me referia y queda reflejado en las intaxis, que son ellos, los de la naviera.
No he hecho nada nuevo ni he comentado nada mas acerca de todo el desembarque..
Repito, por mi esta mas que cerrado y lo que deba hacer, lo estoy haciendo en oprivado.
No hace falta que dioga que estaré allí donde me necesite la gente y donde haya personas o viajeros con dudas, que yo pueda solucionar, para ayudar en lo posible.
Si yo era uno de los afectados, me doy por enterado y lo cierro aquí
Un saludo cordial desde la honrada Girona
Por mi Spainsum, ni ha empezado, pero solo una aclaración, quien mando el mensaje por error?
Gracias, es solo para que quede claro delanyte de todos.
Un saludo cordial desde la honrosa Girona
Indiana Jones Registrado: 07-05-2010 Mensajes: 1602
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Hola buenas noches.
En efecto el mensaje publicado en el hilo fué mio, que por un gran error tecnico mio también salió con remitente distinto.
Como bien decia en su inicio en ésta ocasión me dirigia privadamente en evitación....
Posteriormente sorprendido yo mismo al verle publicado en el hilo, añadí para mayor aclaración que lo habia remitido privadamente(palabras textuales a Eduardo Gerona), es decir a Edu Girona, pues bien, me crei en un principio hasta en una posible manipulación. Puede quedar claro que siempre créi que éste usuario lo habia remitido al hilo, sinó no tiene sentido, el quie añadiera... Copio palabras textuales mias " Si llego a saber que lo dás luz publica podía haberte demostrado tódos los atropellos y atrocidades que has cometido" .
Simplemente, así ha sido, quien lo crea perfecto y quien dude de mis palabras en su derecho está.
Lamento mas que nadie este grave error, pero la verdad nada más tiene un camino y las personas debemos hacernos responsables de nuestros fallos. Los asumo, me responsabilizo, entono el mea culpa por no haber comprobado el destino real ,del que me ratifico fué como m.p. . Otra cosa o interpretación no
tiene sentido.
Lamentar y solicitar disculpas por cuanto trabajo estamos dando a Moderación
Con propositos de que no deberá por mi parte a volver a suceder acatando insisto la responsabilidad que me pudiera corresponder .
Creo haberlo dejado claro pero estoy a disposición tanto de dirección como usuarios a dar cuantas explicaciones vinieran al caso ..
Por mi parte y una vez aclarado por el interesado SEÑOR SUSI1945, que Edugirona NADA HA TENIDO QUE VER, NI NADA HA PUBLICADO, respecto a esas acusaciones e insnuaciones infundadas...
El tema ersta cerrado. Es más, para mi, ni existió, al no tener que ver nada con todo ello.
Spainsum, agradecido por moderar nuevamente en esta acusación infundada y que os ha dado mucho trabajo.
Unsaludo cordial desde la satisfecha Girona
Por mi parte y una vez aclarado por el interesado SEÑOR SUSI1945, que Edugirona NADA HA TENIDO QUE VER, NI NADA HA PUBLICADO, respecto a esas acusaciones e insinuaciones infundadas...
El tema esta cerrado. Acepto las disculpas. Es más, para mi, ni existió, al no tener que ver nada con todo ello. AUnque el contenido del mismo sea otra cosa.
Spainsum, agradecido por moderar nuevamente en esta acusación infundada y que os ha dado mucho trabajo, repito no por mi parte. Pero así ha sido.
Un saludo cordial desde la satisfecha Girona
Indiana Jones Registrado: 24-12-2009 Mensajes: 1299
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Todo muy enrevesado..pero bueno lo importante es que Edu va a poder seguir con su labor tan necesaria y esperada por todos.
Edu, seguro que algo tienen que ver tus denuncias sobre lo que vosotros
(Vikingos) vivisteis en el Empress, con las noticias que van llegando de los siguientes cruceristas, a los que parece les va mejor!!
Esa es tu gran contribución así como tu ayuda desinteresada a todos, de lo que puedes estar muy orgulloso.
Gracias y "palante"!!!!!!!
Un abrazo.
Copio la respuesta de Pullmantur a nuestra reclamación de reembolsarnos el precio del billete de tren de FLAM.
Como todos sabeis, el personal obstaculizó en todo lo posible nuestro desembarco y consecuencia de ello fue que perdimos el TREN, es evidente que la naviera jamás reconocerá este hecho, por lo que se mantienen en su versión.
Estimados colaboradores:
Como continuación a su escrito, en el que nos hace llegar la reclamación
Interpuesta ante usted por los Sres. Incluidos en la referencia, fruto de su viaje
Realizado al crucero Fiordos del Norte, con fecha de salida el pasado 26 de
Mayo de 2011, nos es grato remitirle la presente con las siguientes
Consideraciones.
En primer lugar, de nuevo rogamos acepten nuestras más sinceras disculpas
Por las molestias que las incidencias surgidas les hayan podido causar.
En segundo lugar comunicarles, que tras revisar de nuevo su expediente, nos
Reiteramos en la totalidad de lo expuesto en nuestro anterior escrito, sin que
Estimemos procedente ningún tipo de reembolso o compensación al
Respecto, ya que tal y como les indicamos en nuestro anterior escrito, en que
En las escalas a la hora de desembarcar, debe seguirse un orden por motivos
De organización y seguridad del pasaje.
Sin otro particular, aprovechamos de nuevo la ocasión para enviarles un
Cordial y afectuoso saludo. Atentamente.
Solo nos queda poner la reclamación en Consumo, pero dudo que lleguemos a buen puerto, Pull.. Debe tener todo un batallón de abogados y es de suponer que se desayunarán con situaciones similares todos o casi todos los días.