Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc).
Lesko, estamos igual!
Nosotros heos do a Londres, Roma, París, Venecia y Japón por libre, y para una vez que lo cogemos con agencia, zasca!!!
Nosotros hemos enviaod un mail a la agencia, y siempre responden super rapido....a ver que nos dicen mañana....
En el expansion hay noticias sobre el tema...
Joder ,acabo de entrar en el foro y no sabia nada de este tema.Yo tengo contratado el viaje con Soltour, entonces no tengo por q preocuparme,no?.Mañana contactare con mi agencia a ver q me dicen y ya os informare.
Vamos que travelplan va a hacer el agosto lo doy por supuesto, eso ni lo dudes... A rio revuelto... Todos aquellos que tengan prisa por cambiar de agencia se van a llevar un estacazo en forma de atraco a mano armada... Yo os diría a los que tenéis vuestros viajes a medio y largo plazo que esperéis a contratar con precios un poco mas favorables y ahora gestionar la devolución del dinero si no os dan una solución que os convenza en vuestra agencia
A ver vibo si que pertenece al grupo Orizonia (creo), ahí puedes tener problemas por que esa agencia si que se va al garete si quiebra Orizonia y si no tienes los billetes y la reserva en tu poder te pueden hacer la puñeta... Mi recomendación es que llames mañana y preguntes en tu agencia... A lo mejor te pueden derivar tu reserva a otra agencia fuera del grupo, o cerrarte los billetes para que no pierdas la señal
Los que no tendríamos problemas en principio somos los que hemos reservado con una agencias de fuera del grupo Orizonia y con un mayorista que tampoco pertenece al grupo que es el caso por ejemplo de Anmovasa y el mío
Estoy de acuerdo en que de momento hay que mantener la calma...a principios de esta semana se despejaran muchas dudas.
Quote::
...Y creo que lo han hecho para obligar a la compañia que ha adelantado ya 60 millones por orizonoa.
No se donde se han publicado esas cantidades, pero no se acercan a la realidad.
copio y pego:
Globalia asegura que se ha cumplido lo pactado, que establecía un primer pago de 20 millones de euros y dos posteriores (de 25 y 20 millones), pero siempre condicionados al visto bueno de la operación por parte de la CNC y a la propia viabilidad de la compañía. Según Cinco Días, fuentes de Globalia mantienen que no invertirán más dinero y que la operación, que tenía de plazo hasta el día de ayer, sigue en pie si cumple con los requisitos.
ECONOMÍA | SE ESPERAN NOTICIAS DECISIVAS Y DEFINITIVAS
José Duato definirá hoy el futuro de Orizonia
Por: Mario Morales el 18 Febrero 2013
El presidente de Orizonia José Duato ha convocado a los trabajadores de la central de Palma, a una reunión que se celebra hoy por la tarde en el ParcBit, en la que previsiblemente se definirá el futuro de la empresa.
Fuentes de la plantilla han manifestado el interés por conocer las últimas noticias sobre el futuro de la compañía que previsiblemente dará Duato, “aunque nos tememos que serán malas”. Las mismas fuentes indicaron que Orbest ha funcionado con normalidad el fin de semana, realizando los vuelos programados e incluso con clientes de la propia Orizonia, que han podido acudir a los sitios vacacionales previstos mediante el sistema de prepago, realizado por las agencias que forman parte del grupo.
Fuentes sindicales han asegurado a este digital que Duato les aseguró que Globalia se había retirado de la oepración de compraventa, pese a que desde Globalia informaban lo contrario, alegando que mantienen su oferta, condicionada a una rápida decisión de la Comisión Nacional de la Competencia. Globalia culpa al propietario de Orizonia, Carlyle, que no ha querido aportar los 10 millones de euros necesarios para reflotar la compañía.
En todo caso, hoy o a más tardar mañana se sabrá el destino que correrá Orizonia, y si fructifican los contactos que realiza Duato para conseguir otro inversor.
Pos nada chicos sigo sin saber si me voy el viernes para de viaje o no. Yo creo que la cosa pinta mal.
De todas formas me han dicho que la agencia de viajes tiene un seguro de responsabilidad civil y que por ahí puedo reclamar el importe pagado por el paquete contratado con iberojet.
Después es la agencia la que tiene que reclamar a la mayorista. Eso es así?
Administradores;
No se si lo he hecho bien, pero esta información la he publicado también en el otro hilo relacionado con Orizonia. Creo que es información importante. Si no lo consideraís así quitarlo de alguno.
Gracias.
Extracto de un comunicado de Orizonia que se ha publicado preferente;
A continuación, ofrecemos íntegramente el comunicado remitido a las agencias de Vibo:
Aplicable a todos los servicios prepagados
No podemos emitir ni realizar ninguna nueva reserva (stop ventas).
Si el pago ha sido realizado con Tarjeta de Crédito y/o VISA Viajes Iberia (fin de mes), decir al cliente que puede rechazar el cargo en su entidad bancaria
VISA Viajes Iberia (aplazo), ponerse en contacto con el CAU
Si el anticipo está abonado con transferencia o Cash, no hay opción de devolución
Servicios reservados sin depósito contactad con el cliente para informarle de pago directo o traspasar la reserva a otra Agencia de Viajes
Cambios: No se puede revalidar ni remitir ningún cambio
Operativa para paquetes Mayorista Propios:
Vuelos: Los de Orbest serán canceladas. Para el resto de compañías se garantiza el vuelo siempre que estén emitidos.
Servicios Terrestres: En todos los casos se cancelan, indicad al cliente que puede proceder a reservar en otra Agencia de Viajes
Operativa para paquetes Mayorista terceros y Cruceros:
Todas las mayoristas terceras y navieras respetaran los depósitos de los clientes prepagados, debemos traspasar las reservas a otras Agencias de Viajes.
En el caso de Royal Caribbean, a lo largo del día recibiréis del Departamento de Producto Vacacional una relación con las reservas de cada tienda y el procedimiento a seguir.
Operativa para Servicios Sueltos:
Hoteles, Alquiler Coche y Corresponsales: Dar la opción al cliente de trasladar la reserva a otra agencia o hacer pago directo en destino. En este último caso, confirmar con el proveedor en destino de que se mantiene la reserva En el caso de largas estancias o alquileres ya recogidos, avisar al pasajero de que le reclamarán el pago de la totalidad
Billetes aéreos emitidos (UATP o cash) ya sea tarjeta propia (AX) o tarjeta de cliente. Son documentos con plena validez. Segmentos OPEN: Los billetes con segmentos abiertos (puentes aéreos) carecen de validez y el pasajero no podrá volar
Pasajeros en destino sin billete de vuelta, deberán dirigirse a la compañía aérea u otra agencia de viajes para adquirir su billete
Billetes de tren: Los billetes emitidos son válidos para viajar, sea cual sea su forma de pago. Los cambios y/o reembolsos se deben gestionar en la estación Seguros, Mundo Senior y grupos: a lo largo del día recibiréis el procedimiento a seguir
Vibo Viajes ha remitido un mail explicando a sus clientes que "debido a la situación pre-concursal en la que se encuentra Orizonia y todas sus filiales, entre ellas Viajes Iberia SAU ( Vibo Viajes)" les es "materialmente imposible hacer frente a la devolución de los anticipos pagados por servicios contratados". En el mismo correo, firmado por Enrique Riera Rodríguez, director general de Viajes Iberia S.A.U., se afirma que cuando "se aclare la situación" harán "todo lo posible para proceder a la devolución de los mismos".
Fijaros de hace unos minutos...
SE ACABO:
[b]Orizonia comunica a sus empleados que la empresa echa el cierre ELMUNDO.es | Palma
Actualizado lunes 18/02/2013 17:54 horas
Orizonia, mayorista del touroperador Solplan, ha comunicado hoy a sus empleados durante una reunión mantenida esta tarde que la empresa echa el cierre, que se tratarán de vender partes de la compañía y que habrá un ERE.
El anuncio del cierre por parte de Orizonia se da tan solo un día después de que el mayorista asegurara que el funcionamiento "con total normalidad" de su aerolínea Orbest hasta el próximo martes.
Precisamente hoy una veintena de personas se han atrincherado en una agencia de Vibo en Puerto de Santa María para reclamar los 10.000 euros que hace tres semanas pagaron como adelanto
Jo pague la semana pasada un viaje al vietnam en efectivo para viajar el proximo 6 de marzo. No puedo hacer el viaje, segun dice mi agencia vibo i tampoco me devuelven el dinero. Como tengo que actuar a partir de ahora.
Conocemos la explicación oficial publicada en los medios por las partes interesadas, nadie la pone en duda, valgame Dios. Pero también existe otra versión de los hechos, la cual es comentada en algunos foros de finanzas, que también puede ser válida, ¿Por qué no?
“Viene a decir que todo estaba perfectamente orquestado por la familia Hidalgo. Hace dos años metió un submarino dentro de Orizonia llamado José Duato para torpedear la empresa por dentro, de hecho fue él quien tiro para atrás la venta de Orizonia a Barcelo asegurando que Globalia proporcionaría mejores condiciones, especialmente en la quita con los acreedores que mejoraba un 5% la oferta de Barcelo. Todo el mundo sabía que la Comisión Nacional de la Competencia tenía muchas razones para poner condiciones por la operación de concentración que suponía.
Justo cuando no queda margen de maniobra se retira Globalia en plan víctima, ya en muchos foros se hablaba de esta maniobra a principios de Diciembre y lamentablemente así ha sido. El inteligente Juan José Hidalgo, dueño de Globalia, le sonrió la fortuna de nuevo, aunque algo sangrante, al hablar de 5000 puestos de trabajo, aunque para este hombre de negocios parece ser que el fin justifica los medios, con la máximo de que solo puede quedar uno. ¿Que pasará con los 30 millones que le dejo el Banco Popular para la adquisición de Orizonia? Pues fácil no solo ha hundido a la competencia, sino que también ha conseguido liquidez para Globalia, se comentaba que estaba muy justita de recursos económicos. La operación solo le ha supuesto los 15 millones de euros que inyectó a Orizonia tras la firma del acuerdo.
La Comisión Nacional de la Competencia ya tiene ese monopolio (Globalia) del que trataba de proteger a los consumidores, eso sí con 5000 nuevos desempleados”.
En realidad los negocios en las altas esferas, es como la política de altos vuelos, donde el ciudadano solo sabe de la misa la media. Hay una película muy interesante de ver llamada “Margin Call”, ambientada en el mundo de las altas finanzas que refleja muy bien como las decisiones tomadas en un despacho por cuatro tiburones financieros puede producir el colapso económico a miles de ciudadanos ignorantes de lo que sucede en realidad.
Abajo adjunto unas fotos para poner cara a los protagonistas de este thriller, José Duato presidente de Orizonia y Juan José Hidalgo presidente de Globalia, este último con las gafas, se le da un aire a Robert de Niro cuando hace esos papeles tan característicos de él.
Estoy de acuerdo en que de momento hay que mantener la calma...a principios de esta semana se despejaran muchas dudas.
Quote::
...Y creo que lo han hecho para obligar a la compañia que ha adelantado ya 60 millones por orizonia.
No se donde se han publicado esas cantidades, pero no se acercan a la realidad.
Copio y pego:
establecía un primer pago de 20 millones de euros y dos posteriores (de 25 y 20 millones), pero siempre condicionados al visto bueno de la operación por parte de la CNC y a la propia viabilidad de la compañía.
Queda clara la diferencia entre "ha adelantado ya 60 millones por Orizonia" y la realidad: solo se ha realizado el primer pago, al no darse las condiciones vinculantes.
Oye Annakin, veo que escribes de Baleares...
Como esta el ambiente ahí? esta la sede de Orizonia.
Que tal los ánimos de los trabajadores?
Ahora supongo, como siempre, la segunda parte, la de los salvadores, llamados sindicatos, que saldran por la puerta grande, vaya como vaya la negociación, no? Y siempre habra que agradecer el esfuerzo titánico que haran, para que no desopidan a la gente....
Hay que seguir....
Dime, porfi, si sabes como esta la cosa por allí y la familias, que piensan?
Saludos corialdes desde la desilusionada Girona