Malas experiencias complejo hoteles Palladium Punta Cana ✈️ p48 ✈️


Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc).
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Asunto: Re: HOTEL GRAND PALLADIUM PALACE, BAVARO Y PUNTA CANA  Publicado:


Willy Fog
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davidylorena06 Escribió:
A ver, antes de ir ya había leído como es Punta Cana, los dominicanos y el hotel, pero de lo escrito a vivirlo en la realidad es totalmente diferente. Como comentaba he estado en otros hoteles de España y de fuera y me ha sorprendido.
A la persona que comentaba lo de quejarse de la limpieza de habitación al director del hotel, como que no me gusta parecer el típico que se queja y además ya tenía suficiente con perder todas las mañanas 2 horas en ver si había noticias nuevas de la gente de Pullmantur (un completo desastre es decir poco, no sabéis la desesperación que es vivir la situación del mega retraso del vuelo, sin noticias y encerrados en un hotel de Madrid sin ninguna info y sin saber cuantos días íbamos a estar allí).
En cuanto a lo del hotel, te sirven, son amables (algunos) pero no me gusta absolutamente nada que todo funcione con dinero y propinas, cuando yo ya he pagado no viaje que me ha costado el sudor de cada día de trabajo durante un año.
Y como ya digo me han hablado mejor de otras cadenas hoteleras. Volveria a Punta Cana? Quizás si... Al mismo hotel? La verdad es que tendría otros dos prioritarios.

P.D. El mini bar estaba vacío, lo rellenaron al tercer día, después de llamar 5 veces y sin coger casi nunca el teléfono (porque no lo cogen a menudo) y bajar a por botellas de agua yo personalmente a la recepción. Y nunca más lo rellenaron. También estuve esperando un cable para escuchar música (porque tienen para iPod) pero el cable no estaba y el día que volví todavía nadie había aparecido con el.


Hola davidylorena06

Me da la impresión que tu viaje empezó ya muy mal con el retraso del avión y a partir de ahí todo te ha venido cruzado. Quiero decir, que este mal principio puede que haya condicionado en parte tu punto de vista del hotel. Te hablo por alguna experiencia equiparable que he vivido en primera persona y que, pasado el tiempo, comprendí que había influido negativamente en mi manera de vivir una estancia en otro hotel. Comprendo que esa fue mi experiencia y no tiene porqué ser la tuya.

De hecho, en tus dos posts sobre tu experiencia en el hotel has mezclado la experiencia del retraso del avión cuando la cuestión no tiene absolutamente nada que ver con el funcionamiento del resort.

Una cosa que no comprendo es cuando dices que “todo funcione con dinero y propinas”. Yo me he alojado 4 veces en ese hotel, en estancias largas y no he tenido esa percepción. Y muchas veces he tenido junto a mí a gente que soltaba alegremente propina desde el primer día mientras que yo suelo ser más moderado y nunca he sentido lo que narras. Me dejas de una pieza con lo que cuentas. ¿no te servían en la barra libre si no soltabas propina? ¿no comías en los buffets sin propina? ¿no tomabas parte en los juegos de animación sin propinas? ¿no acudías al teatro sin propinas? ¿no conseguías tumbona sin propina? ¿no tomabas bebidas premium en el Hemingway sin propina? ¿no escuchabas a los músicos en directo sin propinas? De verdad, que no alcanzo a comprenderte.
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Asunto: Re: HOTEL GRAND PALLADIUM PALACE, BAVARO Y PUNTA CANA  Publicado:


Travel Addict
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No hay que mezclar cosas. El lío de Pullmantur no tiene nada que ver con el funcionamiento del Hotel, a mi no me afecto, porque fue al final de todo, pero con lo mal que estaba en el hotel en vez de alegrarme de quedarme una noche y un día más, estaba deseando irme (es la realidad, y eso que tenía todavia otra semana de vacaciones en España con lo que no me afectaba al trabajo...pero ya lo dije, en la habitación de cortesia, no funcionaba ni la bañera (q no la pude llenar) ni la caja fuerte..

Yo sinceramente, ya sé que esto es un foro de Palladium, y que hay gente que jura que no se va ni con agua caliente, pero si estais a tiempo ojala me hubieran recomendado a mi cambiarme al iberostar bávaro, que hablan maravillas y estuve dudando mucho entre los dos. Lo que me extraño tantísimo es no leer ni un mal comentario de Palladium dada mi experiencia y la de la mayoria de la gente que estaba en mi grupo...no lo entiendo. Para mi no se trata de "no tener paciencia" o esperar un servicio "made in spain", se trata de comer toda la comida sin bebida, pedirla 3 veces y no llegar hasta que vas por el postre. Masificado? para nada Suerte? Toda la semana de mala suerte? no me cuadra...

Vuelvo a repetir lo de los temáticos, el primer día vas a CONCIERGE y te dejaran reservar para todos los días a las horas que queden, eso si, sin sonrisa, a regañadientes y levantandose el tio de la mesa 3 veces para huir alegando que ya está no? Pues no, no está...

Creo que fue Royal quien dijo que Palladium le da mil vueltas a los demás hoteles que había ido en puntacana, normal!! me hablas de los Riu, de Catalonia, de otros innombrables....tras mi estudio detallado, vi claramente que allí solo se puede ir a 3 cadenas medianamente decentes calidad precio y son Iberostar, Palladium y Barcelo. El Barcelo estaba lleno también reformado hace poco, en el iberostar sólo quedaban habitaciones standar y yo queria una superior...así que nos quedamos con Palladium...en un Luxury con terraza arriba, en los edificios nuevos...y no creo que sea cuestion de no entender el Alma Dominicana cuando un día tras la excursión a Saona llegamos a las 7 de la tarde y la habitación sin hacer...lo de la cucaracha lo dijimos y enseguida vinieron a fumigar (por la cuenta que les trae que estos bichos ponen huevos cada 5 segundos! pero para mi fue lo de menos lo del bichito) pero lo de ir a ducharte y tener solo una toalla cuando somos 3 en la habitación..no dejar agua en la nevera cuando ven claramente que hay una cuna y el día anterior pusimos una nota diciendo que no queriamos cerveza y que nos dejaran 3 de agua! para lavar los bibierones también ya que el agua allí no es potable. Pues ni con esas, ni con Luxury, ni con paciencia....y todo esto te pone de mala leche cuando has pagado lo que has pagado por estar una semana allí...yo sobrevivía de las botellas de agua que pedía en recepción como han dicho por ahí...y la limpieza de las habitaciones (que era una pedazo habitación preciosa, nueva, claro que el hotel está muy bien! la playa, instalaciones, claro que sí! pero la limpieza y el servicio lo ensombrecia todo sobremanera...y no es una exageración, por la tarde en la piscina lo pasabamos bien con el aerobic acuatico, pero no es de eso de lo que se habla, yo me quejo de algo para mi incocebible en cualquier hotel, que es limpieza mínima y trato servicial no huidizo y cuanto menos haga mejor.
Un ejemplo de limpieza....un día se me cayo el tarro de la mascarilla que me habia traido, y quedo un pegote en un lateral gordote. Pues ahí estuvo el pegote los siguientes 4 días señores! hasta que de tanto darle el agua al ducharnos se disolvio por si solo...y el suelo pro donde gateaba mi bebe de 10 meses? si lo limpiaron un día gracias...porque a trasluz se veian de sobra las marcas de que no habia sido fregado...
En fin...y lo mas grave que aunque te quejes no lo solucionan.

Es una pena sentirse así de vacaciones, y porsupuesto que disfrute de muchas cosas, pero en otras a cuadros y cabreada porque me parecia increible. En Riviera Maya no me paso lo mismo, todo perfecto, fui al iberostar de allí. No repito Palladium ni regalado fijate lo que te digo, fuimos al director del hotel y del estilo, no hablo practicamente nada, por aquí me entra y por aquí me sale, en su línea vamos...

Tengo mil detalles más desagradables para poner...pero no es culpa del paraiso, del mar, de las tumbonas, sino del trato y limpieza, lo demás bien.
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Asunto: Re: HOTEL GRAND PALLADIUM PALACE Y BAVARO  Publicado:


Willy Fog
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Hola Ana y Davidlorena.

Cuando alguien tiene una mala experiencia en un hotel,agencia o lo que sea sus mensajes se trasladan a este foro.

En vuestros mensajes todo lo que contais son aspectos a vuestro entender negativos del hotel por lo tanto esto se considera una mala experiencia y en consecuencia los mensajes se han trasladado aquí.

Si entrais en el foro buscando información y utilizais el buscador también aparece este foro y este hilo que reune todas las malas ecperiencias en el hotel en casi seis años.

Esto lo digo Ana porque has comentado que te extrañana no ver comentarios en general negativos sobre el hotel

Cuando en un mensaje si se cuenta lo bueno,lo no tan bueno y lo malo si lo hubiera, las opiniones se mantienen en el foro de la RD pero si como decia antes es todo negativo osea una mala experiencia entonces no y se trasladan repito aquí.

Un saludo.
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Asunto: Re: HOTEL GRAND PALLADIUM PALACE Y BAVARO  Publicado:


Travel Addict
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Yara, me parece fatal que se haga esto.
He entrado muchas veces a Los Viajeros buscando información de diversos tipos del mundo, y lo ultimo que se me ocurre es mirar si hay un foro de denuncias y malas experiencias. Buscas en el foro del hotel, que es donde debería estar todo. Desde luego, de funcionar esto correctamente a mi no me hubiera pasado lo que me ha pasado con mis vacaciones puesto que no vi ni una sola queja. Estoyn segura de que muy poca gente conoce este apartado. Y se sigue haciendo mal uso por lo que veo. Ya sé que mi opinión al respecto no va a cambiar nada, pero está mal pensado. La opinion de un hotel deberia albergar todo, bueno y malo. No separarlo.
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Asunto: Re: HOTEL GRAND PALLADIUM PALACE Y BAVARO  Publicado:


Willy Fog
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hOLA ana

Yo solo hago una reflexión...., cuando se hacen estos comentarios ...
Supongo que cuando te registraste sabias que el foro tiene un dueño, unas normas, y moderadores....??
Lo digo xque esto es voluntario y si a uno no le interesa no se loga y listo...... Pero cuestionar algo que ya esta establecido ....sinceramente no le veo el sentido..., a ti te puede parecer mal....a mi bien...o viceversa...pero lo que tengo claro es que como usuario soy libre para registrarme ....o para no registrarme...así que no lo comprendo bien , lo único que hacen los moderadores es hacer cumplir dichas normas.....nada mas....es imposible complacer a todos , por eso te lo explican en el registro.
Saludos ¡¡



:
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Asunto: Re: HOTEL GRAND PALLADIUM PALACE Y BAVARO  Publicado:


Travel Addict
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Por eso digo que ya se que no va a servir de nada mi queja, lo que para mi es una queja, para otro es un hurra!, pero este apartado lleva EN MI OPINIÓN a un mal funcionamiento del foro, foro privado, de una persona, vale, pero yo si me parece mal lo digo y lo más importante, LO TENGO MUY EN CUENTA, que cuando se busca aquí la información de un hotel, los malos comentarios y experiencias son apartados.
En un futuro, hare o no uso de él, pero puedo opinar lo que me parece que hagan esto, o no? que es una norma? bueno, pero las normas y leyes se pueden cambiar si no funcionan o no son coherentes no? Sino seguiriamos en la edad media...
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Asunto: Re: HOTEL GRAND PALLADIUM PALACE Y BAVARO  Publicado:


Willy Fog
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ana2011 Escribió:
Yara, me parece fatal que se haga esto.
He entrado muchas veces a Los Viajeros buscando información de diversos tipos del mundo, y lo ultimo que se me ocurre es mirar si hay un foro de denuncias y malas experiencias. Buscas en el foro del hotel, que es donde debería estar todo. Desde luego, de funcionar esto correctamente a mi no me hubiera pasado lo que me ha pasado con mis vacaciones puesto que no vi ni una sola queja. Estoyn segura de que muy poca gente conoce este apartado. Y se sigue haciendo mal uso por lo que veo. Ya sé que mi opinión al respecto no va a cambiar nada, pero está mal pensado. La opinion de un hotel deberia albergar todo, bueno y malo. No separarlo.

Este es un enlace al mensaje que he puesto también en el foro de la RD.

HOTEL GRAND PALLADIUM PALACE, BAVARO Y PUNTA CANA

En dicho mensaje te explico que no es cierto que no haya quejas del hotel en el foro de la RD,son miles de mensajes los que tiene este hotel ¿como no va a haberlas? Otra cosa es que tu solo hayas leido las buenas pero hay insisto miles de mensajes en los que los foreros han contado lo que les gusto y lo que no y lo que deberia a su entender mejorarse.

Esos mensajes como decia en mi post no se han trasladado porque no son 100% negativos y/o han sido claramente una mala experiencia como ha sido al parecer tu caso.

Si tu repito de nuevo solo has leido unos cuantos mensajes en los que solo hay criticas positivas eso no significa que no las haya habido negativas también.
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Asunto: Re: HOTEL GRAND PALLADIUM PALACE, BAVARO Y PUNTA CANA  Publicado:


Indiana Jones
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Con todo el respeto el mundo y entendiendo que no te guste el hotel o te parezca malo , yo ya llevo mas de 10 años viajando a esos destinos y conozco hoteles como Bahía Principe, Majestic , Barceló, Catalonia , Iberostar Riu, y TODOS pero TODOS tienen criticas malas buenas , pésimas y maravillosas , a mi Palladium me encanta y te puedo asegurar que me sirven como al primero y NUNCA doy propinas , solo al final y aquí se lo merezca , por eso te pido por favor que no generalices pues hay trabajadores que a lo mejor si buscan la propina y otros que no , seguro que yo tuve la suerte de encontrar a los que no me piden propina o me sirven igual con ella que sin ella.
Hay veces que yo culpo a los foros, por que ayudamos o intentamos ayudar en exceso a los demás , solo quiero decirte que cuando yo empece a viajar e a estos destinos no existían foros y todos viajábamos a la aventura , a descubrir cosas nuevas y nuevos destinos , todo era genial , como no sabíamos nada de nada , todo eran sorpresas , ahora me culpo por recomendar hoteles y hablar de ellos y claro lo que mi me gusta a otros no , y a veces levantamos grandes expectativas que los que nos leen la multiplican en sus cabezas por diez y luego vienen las comparaciones y las de falsa expectativas, lo siento pero pienso que hay veces que los foros hacen daño sin querer.
Decirme en que hotel de España por el dinero ue pagamos en estos destinos nos dan tanto como en Palladium, con tantas atenciones , diversión,comida y bebidas sin contar con las instalaciones que tienen y te lo digo por que conozco varios T:I en España y la comparación es odiosa, claro que si queremos que no falle nada de nada y todo sea my muy suprior lo tenemos en hoteles mucho mas caro como el Grand de Iberostar , elSanctuary cap cana , Sivory o Tortuga Bay, Zoetry por decir alguno , seguro que en esto todo os gustara ............todo menos el precio , hay que ver lo que pagamos también por menos de mil euros avión y semana en el Caribe
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Asunto: Re: HOTEL GRAND PALLADIUM PALACE, BAVARO Y PUNTA CANA  Publicado:


Willy Fog
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ana2011 Escribió:
Perdona no habia visto que habias puesto el link, no tiene aspecto de link, pero ahora lo he visto.
- Lei muchas opiniones, casi todas las páginas de hecho del 2014, y ni una sola queja al servicio o limpieza.
- mi opinión no es el 100% mala, he destacado varias veces lo bueno, aunque para mi lo malo lo eclipsa totalmente.
- y ya te digo que me he dejado muchas cosas en el tintero, detalles pero que uno detrás de otro se acumulan.
-Puede ser que venga otro y diga que todo genial (sin dejarse 200$ en propinas lo dudo) pero puede ser que no aspiren a nada más, como algunas cosas que ya he leido en el post de quejas: "que llegas por la habitación por la tarde y no está hecha? No pasa nada, vámanos a la pisci! Que no te traen la bebida, es igual, ya vendrá algún día...que no rellenan el minibar en la habitación, no pasa nada, me voy a cualquier barra libre y me sirven!" pensando así claro que no hay queja, pero eso no es un Todo Incluido de 5 estrellas, como otros en los que he estado. Me da rabia porque nosotros eramos 6, y dos de ellos nunca habían salido en avión de España, ni viajado practicamente a ningun lado...y ahora se piensan que todos los sitios son así y van a ser tratados así habiendo pagado ese dinero, y nada más lejos de la realidad. Lo de este hotel a mi no me ha parecido normal, pero bueno..con mi opinión solo queria que a alguien no le pasara lo que a mi, que vuelves totalmente decepcionado, pero bueno, a quien le guste, le deseo que siga disfrutando!
Yo creo que se he dado bastantes motivos como para comprender mi estado, y sino os cuento más cosas...en el otro post claro.
Yo respeto opiniones, pero esto no es cuestión de gustos, me gusta mas el rojo que el amarillo, son experiencias y viviencias que yo creo que a nadie le gustaría encontrarse, pero quizá me equivoque.

Ana yo soy la primera que siente que los foreros vengan descontentos porque estoy aquí todos los días y sè con la ilusión con la que viajan.

Releyendo tu mensaje me doy cuenta de varios puntos.

Tu habias estado ya en RM.¿Sabias que hay un indice de foreros bastante alto que habiendo estado con anterioridad en RM y viajan a la RD vuelven echando pestes del hotel? Y no solo del Palladium,tambien de Iberostar y de otros.

Del hotel y del servicio.El concepto hotelero en la RM es en general superior a la RD salvo excepciones claro.En la RM hay autenticos hotelazos,incluso cuando hablamos de cadenas hoteleras que tienen hoteles en ambos sitios como Palladium,Iberostar etc.

Y el servicio pues lo mismo..alli son digamos mas profesionales,no son tan lentos etc.

Y sin querer es dificil no comparar,y no digo esto como excusa hacia el hotel de PC, es que suele pasar...porque el listón que se suele traer de allí es bastante alto.

Tu trajiste muy buena impresión del hotel de allí y supongo que esa buena impresión también se la trasladaste a tus amigos y pensaste que en PC iba a ocurrir lo mismo.

No quiero asegurar nada pero si te hubieras ido al Iberostar Bavaro o Punta Cana posiblemente te hubiera pasado no digo lo mismo pero tampoco hubiera sido lo mismo que en RM estate segura ello..logicamente hablo solo del hotel.

Si alguien me pregunta : Quiero sorprender a mi amigos con el hotel ya que es la primera vez que van a un TI ?donde los llevo a RM o Punta Cana?,sin duda tratandose como punto mas importante el hotel diria RM.

Te he soltado toda esta parrafada porque estas cosas aunque no nos demos cuenta o no queramos verlas pesan.
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Asunto: Re: HOTEL GRAND PALLADIUM PALACE Y BAVARO  Publicado:


Willy Fog
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Si ana , se cambian si el dueño del foro lo considera, a mi me parece muy bien como esta divido , y busco lo que necesito, y si no encuentro pregunto... y siempre alguien me contesta, como digo a mi me parece bien y a ti mal...¿ que motivo hay para cambiarlo?
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Asunto: Re: HOTEL GRAND PALLADIUM PALACE Y BAVARO  Publicado:


Willy Fog
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anmovasa Escribió:
Si ana , se cambian si el dueño del foro lo considera, a mi me parece muy bien como esta divido , y busco lo que necesito, y si no encuentro pregunto... y siempre alguien me contesta, como digo a mi me parece bien y a ti mal...me parece coherente, seguir en la edad media a lo mejor es lo que tu dices para mi entender, me parece mucho mas cómodo tal y como esta..
...¿ que motivo hay para cambiarlo?
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Asunto: Re: HOTEL GRAND PALLADIUM PALACE Y BAVARO  Publicado:


Willy Fog
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Edito repe...
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Asunto: Re: HOTEL GRAND PALLADIUM PALACE Y BAVARO  Publicado:


Willy Fog
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Ya me habían dicho que PC no es RM, y a mi no me importa que haya fallos y pedir que los arreglen, pero esque pasaban! Es lo que me enervaba....ni a la de 3 oye...ni llamando a. Recepción, ni dejando notas al lado, y lo de las bebidas, esque yo no puedo comer sin beber absolutamente nada....y la espera se hacía eterna.

No son cositas puntuales.....esque era en todo, por eso bien así, pero bueno que el día que hablé con gente todo el mundo decía lo mismo así que me quedo tranquila porque estaba flipando mucho..

Tal vez en otro hotel me hubiera pasado lo mismo, aunque tanto....lo dudó, porque también hable con gente que había estado en otros hoteles de PC y decía que esta era la primera vez q le daban un tratos si, aquello era un descontrol.
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Asunto: Re: HOTEL GRAND PALLADIUM PALACE, BAVARO Y PUNTA CANA  Publicado:


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Hola regresamos ayer de nuestras vacaciones ,y tengo unas cuantas cosas que decir sobre el hotel .La verdad es que empezamos bastante mal nuestra experiencia en el palladium , nos llevaron al loby del punta cana y bueno nos alojaron en el palace , bien , nos acompañaron allí y la primera en la frente.Nos mandan a nosotros a la habitación , solos , no nos acompañan ... En mis dos anteriores experiencias en RM y RD no me habia pasado nunca esto , y claro ni idea de como llegar , y yo que sé donde estan las villas !!!!! Increible ! , después de dos horas dando vueltas la encontramos , y sorpresa , tenemos una reserva para tres personas y una habitación para dos , imaginaos nuestra sorpresa ! , una sola cama grande .Pues nada , vuelve al loby para aclarar la situación , después de muchooooo rato allí sin que me aclararan nada por que el supervisor estaba cenando , cuando consigo que me atiendan , la mejor solución que me dan es meter una cama en la misma habitación , bien , si no fuera por que NO CABIA , pero lejos de admitirlo , van y quitan las mesillas , una la suben en lo alto de jacuzzi , si si como suena y la otra la empotran entre el mueble de la tele y el sillon . Resultado las dos camas juntas sin separación entre ellas , la pequeña supletoria pegada literalmente aplastando las cortinas contra la ventana y la grande , pegada a la pared del jacuzzi , increible !!!!! Pero completamente cierto , así que para "subir" a la cama a cualquiera de las dos habia que subir a la pared del jacuzzi y de ahí a la cama . Bien pues todo esto era completamente normal para el señor Eduard , el supervisor . Segun me dijo esa habitación era de un tamaño standar y cuando ponian una cama supletoria esa era la practica . Esta bien claro que nos vió cara de tontos .Os podeis imaginar lo cansados que estabamos , después de estar casi 24 h en pie , y de un humor de perros cuando intentaban insultar mi inteligencia en mi cara , pero claro era tarde y como no me ofrecian ninguna solución , así pasamos la primera noche acinados en el camarote de los hermanos Marx ( aunque creo q ellos tenian mas espacio ). Al día siguiente me pase toda la primera mañana de mis vacaciones en recepción , escuchando una mentira tras otra , e insistiendo en que me llevaran a una habiatción mas grande en la que para ir a dormir no tuviera que hacer alpinismo al jacuzzi antes . Y bueno resumiendo una larguisimaaaa mañana q me fastidiaron de mi tiempo , pues ya después de amenazarlos con hacer fotos y reclamar en todos los sitios que pudiera y poner las fotos en todos los foros de viajes etc , milagrosamente ya tenian para mi una habitación decente en la que si cabian las camas , vamos , una normal como las que disfrutais todos y que yo ya habia pagado . Como vereis empezamos con muy mal pie , después podria deciros que la que nos diieron , pues tenia la puerta del baño descolgada y no cerraba , que la tele se apagaba al abrir el minibar y que en un par de ocasiones las sabanas "limpias" estaban rotas y sucias , pero sinceramente , pasaba ya de ir a reclamar nada y perder tiempo de mis vacaciones .Mencion aparte para las piscinas con grietas , azulejos rotos y la barra humeda de la piscina del palace que esta que si no llevas cuidado te cortas con el marmol roto , si hay equipo de mantenimiento , trabajito tienen , por que hay mucho donde arreglar . Desde luego yo NO volveré , me ha decepcionado tanto el hotel como el servicio , espero que mi opinion le sirva a alguien , para que al menos sepa a lo que va .No dudo que el Babaro este reformado y bien , pero desde luego lo que se paga por el palace para nada se corresponde a lo que ofrecen
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Asunto: Re: HOTEL GRAND PALLADIUM PALACE, BAVARO Y PUNTA CANA  Publicado:


Willy Fog
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anubis Escribió:
Hola regresamos ayer de nuestras vacaciones ,y tengo unas cuantas cosas que decir sobre el hotel .La verdad es que empezamos bastante mal nuestra experiencia en el palladium , nos llevaron al loby del punta cana y bueno nos alojaron en el palace , bien , nos acompañaron allí y la primera en la frente.Nos mandan a nosotros a la habitación , solos , no nos acompañan ... En mis dos anteriores experiencias en RM y RD no me habia pasado nunca esto , y claro ni idea de como llegar , y yo que sé donde estan las villas !!!!! Increible ! , después de dos horas dando vueltas la encontramos , y sorpresa , tenemos una reserva para tres personas y una habitación para dos , imaginaos nuestra sorpresa ! , una sola cama grande .Pues nada , vuelve al loby para aclarar la situación , después de muchooooo rato allí sin que me aclararan nada por que el supervisor estaba cenando , cuando consigo que me atiendan , la mejor solución que me dan es meter una cama en la misma habitación , bien , si no fuera por que NO CABIA , pero lejos de admitirlo , van y quitan las mesillas , una la suben en lo alto de jacuzzi , si si como suena y la otra la empotran entre el mueble de la tele y el sillon . Resultado las dos camas juntas sin separación entre ellas , la pequeña supletoria pegada literalmente aplastando las cortinas contra la ventana y la grande , pegada a la pared del jacuzzi , increible !!!!! Pero completamente cierto , así que para "subir" a la cama a cualquiera de las dos habia que subir a la pared del jacuzzi y de ahí a la cama . Bien pues todo esto era completamente normal para el señor Eduard , el supervisor . Segun me dijo esa habitación era de un tamaño standar y cuando ponian una cama supletoria esa era la practica . Esta bien claro que nos vió cara de tontos .Os podeis imaginar lo cansados que estabamos , después de estar casi 24 h en pie , y de un humor de perros cuando intentaban insultar mi inteligencia en mi cara , pero claro era tarde y como no me ofrecian ninguna solución , así pasamos la primera noche acinados en el camarote de los hermanos Marx ( aunque creo q ellos tenian mas espacio ). Al día siguiente me pase toda la primera mañana de mis vacaciones en recepción , escuchando una mentira tras otra , e insistiendo en que me llevaran a una habiatción mas grande en la que para ir a dormir no tuviera que hacer alpinismo al jacuzzi antes . Y bueno resumiendo una larguisimaaaa mañana q me fastidiaron de mi tiempo , pues ya después de amenazarlos con hacer fotos y reclamar en todos los sitios que pudiera y poner las fotos en todos los foros de viajes etc , milagrosamente ya tenian para mi una habitación decente en la que si cabian las camas , vamos , una normal como las que disfrutais todos y que yo ya habia pagado . Como vereis empezamos con muy mal pie , después podria deciros que la que nos diieron , pues tenia la puerta del baño descolgada y no cerraba , que la tele se apagaba al abrir el minibar y que en un par de ocasiones las sabanas "limpias" estaban rotas y sucias , pero sinceramente , pasaba ya de ir a reclamar nada y perder tiempo de mis vacaciones .Mencion aparte para las piscinas con grietas , azulejos rotos y la barra humeda de la piscina del palace que esta que si no llevas cuidado te cortas con el marmol roto , si hay equipo de mantenimiento , trabajito tienen , por que hay mucho donde arreglar . Desde luego yo NO volveré , me ha decepcionado tanto el hotel como el servicio , espero que mi opinion le sirva a alguien , para que al menos sepa a lo que va .No dudo que el Babaro este reformado y bien , pero desde luego lo que se paga por el palace para nada se corresponde a lo que ofrecen

Hola Anubis : Las malas experiencias se trasladan a este foro y en el caso del hotel Palladium a este hilo.

En tu caso todo lo que cuentas sobre el hotel es 100 negativo por lo tanto se considera una mala experiencia y en estos casos y como te decia antes tu mensaje se ha trasladado aquí.

Un saludo
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Asunto: Re: HOTEL GRAND PALLADIUM PALACE Y BAVARO  Publicado:


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Jolinnn!!!,al final yo reserve ahí,en el Bavaro ,ya dudo de mi elección,conociendo Rivera Maya....a ver lo que me encuentro.
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Asunto: Re: HOTEL GRAND PALLADIUM PALACE Y BAVARO  Publicado:


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Anubis,yo te agradezco lo escrito,no sabia que lo malo estaba en otro sitio ,pensé que al buscar el hotel en el foro se podía ver lo bueno y lo malo.
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Asunto: Re: HOTEL GRAND PALLADIUM PALACE Y BAVARO  Publicado:


Willy Fog
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sarafraile Escribió:
Anubis,yo te agradezco lo escrito,no sabia que lo malo estaba en otro sitio ,pensé que al buscar el hotel en el foro se podía ver lo bueno y lo malo.

Si utilizas el buscador aparecen los hilos de la RD y este.

No es correcto que lo malo estè en otro sitio.En el foro de la RD hay miles de mensajes donde los foreros cuentan los aspectos negativos que le han visto al hotel,pero también lo regular y lo bueno.Son dos cosas distintas.

Cuando alguien postea como es el caso de Anubis y solo cuenta la mala experiencia que ha tenido en su caso con la habitación si se traslada aquí que es el lugar adecuado.

Piensa una cosa ademas,el que el haya tenido problemas con la habitación no significa que tu los vayas a tener.No estamos hablando de un aspecto negativo que haya afectado a todos los foreros que eligen este hotel sino de algo que le ha sucedido en este caso a uno.
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Asunto: Re: HOTEL GRAND PALLADIUM PALACE Y BAVARO  Publicado:


Willy Fog
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sarafraile Escribió:
Jolinnn!!!,al final yo reserve ahí,en el Bavaro ,ya dudo de mi elección,conociendo Rivera Maya....a ver lo que me encuentro.

El Bavaro està todo reformado.Si has estado en RM te recomiendo que no hagas comparativas.Los complejos de RM son mas espectaculares,por contra PCtienen otras virtudes que la RM no tiene.
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