Brigantina
Moderador de Zona
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Rantan Escribió:
Una vez pagado si tienes algun problema ellos dicen que el documento de reserva es orientativo. El precio que ofrecen es bueno y en el documento de reserva que te envían parece estar reflejado casi todo... El problema es que si te cobran mas en destino ellos se lavan las manos alegando, de una forma muy desagradable rayando la mala educación, que el documento de reserva es orientativo y el contrato lo has firmado con la compañía de alquiler. En mi caso fue una reserva con Sixt en Reino Unido donde figuraba una tasa de infracción de trafico de 36GBP por multa y Sixt cobró 40GBP. Cuando le solicitas a Eutoeurope que reclame la diferencia a Sixt te dicen que ellos no tienen nada que ver. Una (editado moderación). Afortunadamente en mi caso la (editado moderacioón) es pequeña... Pero podría haber sido mucho mayor.
Rantan retiro el otro mensaje igual a éste que habías duplicado y edito una expresión de tu mensaje al no estar permitida por las normas del foro.
Un saludo. |
Luchino
Indiana Jones
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He tenido una mala experiencia con Autoeurope ( después de haber alquilado muchas veces con ellos, con buenos resultados )
Alquilo en Madrid, Chamartín. En el buscador salen varias opciones, elijo Hertz por buenas experiencias anteriores.
Al llegar a Chamartín resulta que la oficina de Hertz no se encuentra allí ( las de las otras compañías si ) sino en la pl. Castilla, intercambiador de autobuses, tal vez a 700 m. O más. En la of. De Hertz me indican que hace muchos años no están en la estación de Chamartín.
He hecho una reclamación a Autoeurope ( utilizando la encuesta de satisfacción que pasan ) y hasta ahora no he tenido respuesta.
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Pablopanza_2025
New Traveller
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Autoeurope son e**(AutoEdit)**a . Nos cobraron por adelantado 100% seguro y cobertura total. Al retirar en Hertz nos entregaron un vehículo de menor gama y nos facturaron 45% adicional de seguros y otros cargos que ya estaban pagos . Hicimos reclamos y no nos dieron respuesta . Son un Fraude y eleva el costo a casi el doble de lo que ofrecen por su sitio en Internet . NO CONTRATEN POR AUTOEUROPE SON e**(AutoEdit)**a
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