Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc).
En referencia a las convalidaciones EF después de lo q se paga NO SE HACE CARGO, CUANDO TU HIJO ESTA AQUI NO TE CONTANTAN MAS, [editado moderación] Q LOGICAMENTE SEA ASI, SI NO NO SERIAN CAPACES DE DEDICARSE A ESTO.
En fin a lo que vamos..tienes que ir a un cole privado internacional y entregar informes para convalidar, si las notas son buenas. Con esto no deberia repetir curso.
Para mi ha sido la peor experiencia. Me asesoraron mal desde el inicio, cuando pagas matrícula y primera cuota desaparecen, no contestan mensajes, correos ni llamados.
Me presente a consulado de Malta con todo el proceso casi sin apoyo de parte de este instituto y obvio salio todo mal, me rechazaron todo con lo que EF me habia indicado que estaba bien.
Finalmente me ofrecieron que viajara como turista para evitar sacar visa de estudiante y perder beneficios que para mi eran importantes. Fue todo mal desde el inicio. No tienen teléfonos de contacto directo solo con los que venden el servicio pero ellos no hacen las demás gestiones.
Son una empresa poco seria, no saben hacer o no quieren hacer seguimiento de los procesos, fue una pésima experiencia.
Finalmente me arruinaron mi proyecto y lo único que quiero es que me devuelvan la matrícula y ojala todos los gastos de cambios de vuelo, traducciones de documentos, etc.
Seguiré por todos los medios informando a futuras víctimas de esta empresa por X, linkedin, instagram
Sólo buscan y obligan a sus empleados a vender cursos lo más inmoralmente posible. Si quieren cobrar un sueldo digno.
El mensaje a lucifer. El final del tiempo. Es un libro que habla de como funciona esta empresa [editado moderacion].
Pagué una matricula y seguro de cancelación en la empresa ef, puesto que me ofrecieron un curso de inglés intensivo por 4 semanas en Nueva Zelanda, ante la insistencia del asesor, le pregunté si podía accedí a comprarlo siempre y cuando pudiera cambiar la fecha si así fuera necesario, me dijo que si.
A días de haberlo comprado se solicita un cambio en la fecha, el cual ni por la plataforma, ni por correo responden. Lo que me generó mucha desconfianza, por lo que decidí no seguir en el plan y fue planteado en los correos. Finalmente meses después me cancelaron el viaje pero no me devolvieron la matricula y seguro de cancelación, pague $288 mil pesos chilenos sin recibir ningún servicio, nisiquiera de atención al cliente, no hubo seguimiento de mi caso, ni algún servicio que pudiera justificar el gasto (no envio de libros, revistas, nada). Cabe destacar que nunca me enviaron boleta o factura. Reclamé al Sernac (servicio nacional del consumidor en Chile)y la empresa resolvió pagarme, a 3 meses de dicha resolución no me han pagado y no contestan mis correos. Malísima experiencia, lo bueno es que me di cuenta antes de viajar y posiblemente quedar a la deriva
Por experiencia de tres años os recomiendo que no se os ocurra contratar con esta agencia absolutamente ningún servicio ,existen muchísimas más en el mercado ,sin que te timen y te den lo que te proponen y por mucho menos dinero.
Tienen más cara que espalda y siempre te dan la vuelta a la tortilla ,se basan en que nunca puedes denunciarles ni demandarles porque ningún abogado puede intervenir en el extranjero a no ser que te dejes todavia más dinero.Luego abusan de eso.
En primer lugar mi hijo el año pasado se fue a Brighton para realizar una diplomatura de hotelería y turismo que brilló por su ausencia ,un dineral, después de dos meses de dar vueltas de clase en clase hasta adaptar a mi hijo y buscarse la vida el director tuvo que sinceramente y honestamente nos comentó que ese curso no se impartía allí .Ellos en España nos contaron la milonga de que no habían suficientes alumnos para ese curso.Mentira .
Después de pelear muchas veces con ellos ya que también la residencia estaba cochambrosa ,se caía a pedazos con goteras ,Inundaciones, humedades ,sin ascensor y peligrosa para sufrir un accidente pero te la cobran bien,pero te bloqueaban para que no siguieras protestando.Ni puñetero caso .Mi hijo se buscó la vida e hizo amigos de todas las nacionalidades pero por parte de EF no se logró nada.
Segunda :Mi hija bachillerato en Oxford ,A levels ,se le concede una beca de 18000 euros ,pagas más dineral todavía llega el segundo día de clase y acude a urgencias porque ya se envía y se informa de alergias ,vacunas,intolerancias y enfermedades etc.. ,ella sufre de una enfermedad autoinmune y la admiten sin problema ,el tratamiento allí empieza a no hacer efecto y va empeorando por días,he calculado y de un trimestre acudió ocho o diez días a clase el resto en su habitación muriéndose y retorciendose de dolores, fue al hospital y médicos como quince veces nunca tuve un informe médico ni resultados de analítica,ni se me comunicó de su estado grave.
Ella el segundo día de estar allí ya tenía una flebitis que podría haberse agravado e incluso morirse ,ningún médico dijo que estaba mal siempre era que bien o eso le decían a ella .El 14 de diciembre cuando vino a casa por Navidad e ir al médico estaba muy grave y fue ingresada en el hospital durante una semana ,administrandole mucha medicación puesto que venía con una infección pulmonar,flebitis ,serositis ,órganos inflamados y podría llegar a una asepsis ,tuvimos suerte .
Cuando comunique y envié informes de cuatro médicos ,cuatro opiniones ,todos coincidían ,todo cambió inmediato ya no te hacían la reverencia y por supuesto el reembolso ya empezaba a ser un problema y todo eran pegas ,cuando la publicidad fue extraordinaria ,el marketing maravilloso de los primeros días, todo muy polite pero llegó la desempatia ya no había posibilidad de reembolso según contrato firmado ,mentira hay una causa mayor grave de los cuales ellos han cometido una negligencia puesto que yo les he dejado a mi hija bajo su responsabilidad ,de el reembolso fue irrisorio y le quitaron la beca ,ya que ya no era beca era un descuento, todo así ,de 3 asignaturas se convirtieron en siete y pagando extras que tampoco tienen reembolso porque no son asignaturas se convierten en tasas de exámenes.
Trabajan con un banco suizo que para realizar devoluciones tienen mil problemas ya que deben dar muchas explicaciones y no les merece la pena .Te quedas sin ver un euro y ellos tienen una coraza que hay que servir para trabajar así y engañar a miles de personas.
Tercera:si soy tonta pero insisto como la publicidad es espectacular con una firma de director de escuela, compinchado claro está, en Australia ,mismo curso mi hijo Diplomatura de hotelería y turismo ,llega febrero se apunta a la universidad ya que quiere quedarse más años de lo que le entusiasma el país y Brisbane y decide hacer un doble grado ,nos piden un certificado del curso que está realizando en estos momentos me lo envían ,yo lo reenvío a la distinta agencia contratada de allí con sede en Madrid y Valencia y a los dos días nos escribe la universidad que el certificado no es viable ni válido porque no coincide con el visado y el COE que va ligado al visado ,me mosqueo me envían el correcto y pido explicaciones y me dicen que son una escuela de idiomas y que no pueden salirse de cursos de idiomas ,inglés ,francés ,alemán, italiano etc...y que no tienen título oficial, luego has perdido un año , cuando has pagado más del triple que un simple curso de inglés que en otra agencia, sin titulación ,solo la de ellos que no sirve para nada .
Montó la de Dios en Cristo por engaño ,[editado moderacion] ,que encima hay una firma de un director e inviable que se imparta el curso ,mi hijo ya había llegado al nivel más avanzado y ya en febrero no existían más herramientas ni opciones para poder avanzar.sigo en otro
Sigo-Lleva desde febrero sin poder dormir, con una ansiedad,forùnculos ,bacterias ,de la bajada de defensas que le ha causado el disgusto ,frustración y engaño de pensar en qué efectivamente le quedaba hasta el 23 de mayo y no podía progresar porque ya siempre era lo mismo listening,writing ,speaking ,grammar y reading ,así todos los días restantes .He tenido que pagar un curso a parte para que pueda entrar en la universidad porque EF no tiene titulación oficial y sino no te admiten en ninguna universidad, ha estado yendo al médico que jamás le han reembolsado nada de lo pagado con anterioridad con el seguro que llevaba de EF ,todo así de chapuzas ,es legal pedir unas vacaciones en Australia para preparar tus cosas personales ,EF no lo admite ,solo admite billetes, a eso se dedican el resto no pidas nada porque siempre es negativo,las prácticas del último mes no son en una cadena hotelera buena como te prometen, son para callarte la boca en un hostal de mala muerte no remuneradas y de una amiga de la jefa de estudios ,con lo cual mi hijo se negó rotundamente a realizar un trabajo para otros sin que no le hayan dado el curso y no le hayan enseñado nada,todo lo que os cuente es poco ,he pedido dos semanas antes la renuncia porque ya era tedioso ,insoportable ,insostenible la situación y porque como te quitan el alojamiento debía buscar otro hasta que lo hemos encontrado y encima como no acudía a clase te bajaban la asistencia cuando todas las semanas iba al médico de la ansiedad que le ha producido les mandabas el justificante cuatrocientas veces y seguían diciendo que no lo tenían es un despropósito tras otro y le deben realizar una release letter con un 80 % de asistencia que la ha tenido hasta enterarse que todo era un fraude y ha sido el mejor alumno con notas excelentes y se niegan ,les he dicho que más les vale que se comporten como debe ser que ya la situación se habia ido de madre y que era todo inadmisible . No es capaz de que le pronuncies ni oír la palabra EF ,se pone enfermo. Yo voy a intentar demandarles como sea porque alguien debe pararles los pies.La chica que nos atendió con lo de Brighton desapareció al mes de irse a Brisbane ,la que hay ahora no soluciona nada solo se dedica a decirte mientras le estás
Echando la bronca ,en qué mas puedo ayudarte porque siempre es un No rotundo y no te está escuchando ,pasa de todo ,lo que te enseñan para trabajar en esta agencia porque todas las trabajadoras son iguales y actúan
Igual, supongo porque hay que valer y tener una coraza para mentir y [editado moderacion] a tanta gente con esa desfachatez y escuchar a clientes presentando miles de quejas y llegó a no soportarlo.
He tenido muy mala experiencia. ¡Abuso contratual! ¡¡OJO!! Aseguran que tienes 3 meses para solicitar baja (no devolución) y cuando lo solicitas te obligan a pagar 269€ en concepto penalización. Denunciados a Consumo y a la OCU, pendientes de resolución. No contestan a los requerimentos contratuales, ni evidencias del contrato, se desentienden (ver captura). Solicité la baja por causa mayor y recibí máxima inflexibilidad. Otras plataformas son suscripciones (y sin problemas), pero esta tiene escondido un compromiso inflexible de pagos (te amenazan en tener que pagar todo un curso entero, ver en captura). Núria
Hace 2 meses me inscribí al curso anual de EF para aprender inglés y desde el día 1 que la aplicación no funciona correctamente. A pesar de haberme puesto en contacto con ellos y haberles mandado captura pantallas del problema, la empresa se limita a decir que lo escala al departamento de desarrollo.
Después de intercambiar varios mails e incluso llamadas, el problema persiste y ellos siguen sin dar señales de vida. Así que llevo 2 meses pagando por un servicio que no se me está prestando al 100%.
Para darme de alta me llamaban al momento, incluso durante el fin de semana. Ahora que hay un problema, tardan días en contestar. Una vergüenza que una empresa de tal calibre actúe así con sus clientes.
Cuando todo va bien es perfecto, pero si aparece algún problema, no quieren saber nada. No los recomiendo en absoluto.
Empresa discriminatoria y nada inclusiva. Por política de empresa no permiten accedir a años académicos en Estados Unidos a alumnos diagnosticados con TDA que precisan medicación tan solo en períodos lectivos a pesar de tener un expediente excelente.
Su defensa? No pueden garantizar que “el perro no se coma las pastillas” (palabras textuales) o que la medicación sea robada y que por este motivo no se consiga el éxito del programa.
Qué garantia hay que un alumno no diagnosticado consiga el éxito del programa?
Gracias por truncar la ilusión de nuestra hija, la misma que alimentásteis haciéndola pasar por una entrevista, una prueba oral y escrita de inglés, siendo conocedores de la situación, y confirmando que todo había ido bien y que el nivel de inglés era el requerido.