Foro de Riviera Maya y Caribe Mexicano: Foro de Riviera Maya: Cancún, Playa del Carmen, Tulum, Xcaret... Playas, excursiones, hoteles, atracciones turísticas, excursiones y contactar con otros viajeros. Zonas arqueológicas de la península del Yucatán, Chitchen Itza, Cobá, Tulum.
Hola a todos. Yo estuve en mexico para el wilma con iberojet y ayer recibi respuesta, que por cierto mas mala no podia ser. Me devuelven el dinero de las excursiones que solo faltaria, y una noche que no relaice porque volvimos antes de lo previsto. El importe de la noche son 53,76, parece que se esten riendo de nosotros.
Agradeceria me dijera alguien si ha tenido alguna respuesta mejor o que podriamos hacer para conseguir algo mas
NOSOTROS TAMBIÉN IBAMOS CON iBEROJET/sOLPLAN Y TODAVÍA NO NOS HAN CONTESTADO,PERO A UNA PAREJA DE bARCELONA QUE CONOCIMOS EN EL VIAJE SÍ LE HAN CONTESTADO Y SE LIMITAN A DISCULPARSE PORQUE FUÉ POR FUERZA MAYOR Y SÓLO LES DEVUELVEN EL DINERO DE LAS EXCURSIONES.Yo lo estoy tramitando a través de consumo,que me lo lleva al Tribunal de consumo directamente,pero desde consumo me han aconsejado que nos juntemos los máximos posibles y lo hagamos a través de un abogado,porque desde consumo si ellos no quieren presentarse no hacemos nada.Las parejas de Barcelona están informadas por un abogado.Te pongo el e-mail de ellos,puedes decirle que le escribes de parete mia.
Yo también viajé con pullmantour el 17 de octubre y la agencia era Barceló, yo tenía un crucero por el Caribe. Además de no poder disfrutarlo, en el viaje de vuelta a España estuvimos 30 personas metidas en un avión durante 26 horas en Mérida (México), por no hablar de los malos ratos durante el crucero. Hemos puesto una reclamación pero no ha contestado nadie, en consumo me han dicho que por vía administrativa se podía hacer poco pero por vía judicial se ganaría un juicio. No sé, yo lo voy a intentar.
[quote="parcsama"]
Hola parcsama.Nosotros viajamos con Solplan y al igual que a vuestros amigos de Barcelona también nos contestaron diciendo que lo sienten mucho.Nosotros estamos mirando el tema con un abogado.Tan pronto como sepamos algo lo comunicaremos al foro.Por cierto,donde estuvisteis vosotros,que días?saludos y a luchar!!!!!!!!
Nosotros llegamos el 17 y estuvimos en el RIU TEQUILA.Salimos del hotel el martes 25 a las 7 de la tarde con destino Merida.Por las fechas creo que pudimos venir juntos.
No,nosotros salimos a las 03,30h del 26 . El 25 por la tarde nos informaron que estuvieramos en la recepción preparados a las 3,30h.para salir hacia Mérida
Sou português e também passei pelo wilma com a "ajuda" da SOLTOUR. Os portugueses que viajaram pela Soltour estão agora a receber resposta às reclamações e reembolsam cerca de 20% do custo da viagem..... O QUE NÃO É NADA!
Será que me podem dizer o que se está a passar com as reclamações em Espanha??
Salisteis a las 3:30 de la madrugada o de la tarde?es igual porque seguro que nos conocemos de las reuniones con el "sr. Mendoza".Por cierto soy Elisa,la del otro foro.Hablamos.Saludos
Piensen por un momento...¿Que culpa tiene Iberojet de que hubiera un huracan ? ¿ Y pullmantur ? ¿tal vez travelplan ?Que piensan que fueron ellos los que lo provocaron?? Que son los culpables ?? No lo acabo de entender, si ustedes escogieron ese destino para sus vacaciones y se les vino un huracan encima, creo que deberian estar agradecidos de que hayan podido regresar a casa con sus familias.
Hola Dunia.Auqi todo el mundo sabe que las mayoristas no tienen la culpa del huracan pero la que todos tenemos muy claro es que las primeras notocias a nivel agencias se tienen el 15 de octubre y la mayoria de nosotros salio del 16 en adelante.Te informo que el miercoles 19 cuando ya estabamos en alerta roja en el hotel en el que estabamos mi marido y yo estaban entrando turistas.
Por cierto,te puedo asegurar y creo que lo puedo hacer en nombre de todos los que estuvimos allí, que estamos muy pero que muy agradecidos de haber regresado con nuestras familias.Y te digo algo mas:ojala no vivas lo que vivimos nosotros allí.
Hola Dunia, la culpa de que se produzca un huracan no es de la mayorista, xo si es el culpable de que no nos informasen de nada pero de nada al salir de Madrid, y cuando llegamos a Cancum ya estaban en alerta roja. Ad+ de mentirnos y decirnos que solo llegarian lluvias y que las excursiones se prodrian realizar. Yo como otros muxos contratamos las excursiones, y aun estoy esperando una respuesta de la devolución del dinero. Así que si no tienen ninguna culpa dime quien la tiene?
hola a todos. Yo estuve en mexico para el wilma con iberojet y ayer recibi respuesta, que por cierto mas mala no podia ser. Me devuelven el dinero de las excursiones que solo faltaria, y una noche que no relaice porque volvimos antes de lo previsto. El importe de la noche son 53,76, parece que se esten riendo de nosotros.
Agradeceria me dijera alguien si ha tenido alguna respuesta mejor o que podriamos hacer para conseguir algo mas
HOLA AMIGO, YO TAMBIEN VIAJE CON IBEROJET, Y AYER ME HAN CONTESTADO, QUE NO ME DEVUEKVEN NI UN DURO, PORQUE ENTIENDEN QUE HE ESTADO TODA LA ESTANCIA, VERGONZOSO...
INTENTARÉ RECLAMAR OTRA VEZ
Hola queremos ir de viaje de novios a Riviera Maya en julio de 2006, y nos gustaria saber el estado en el que se haya todo, instalaciones y hoteles y en general el paisaje. También si alguien sabe las previsiones para esa temporada en el tema referente a huracanes, ya que si no mirariamos otro destino alternativo, el cual no sabemos cual sería. Gracias
Hola queremos ir de viaje de novios a Riviera Maya en julio de 2006, y nos gustaria saber el estado en el que se haya todo, instalaciones y hoteles y en general el paisaje. También si alguien sabe las previsiones para esa temporada en el tema referente a huracanes, ya que si no mirariamos otro destino alternativo, el cual no sabemos cual sería. Gracias
Hola, acabamos de llegar de Riviera Maya, en concreto hemos estado en el Hotel Barceló. Nos hemos encontrado todo en perfecto estado. Cancún si que está destrozado pero ellos dicen que para el día 15 de diciembre estará todo arreglado, aunque lo dudo mucho. Hay hoteles recién inaugurados que tienen que derribar por daños en sus estructuras. En Playa del Carmen nos hemos encontrado con algunos daños en edificios, pero ya estaban reparando todo. También nos hemos encontrado con que no pudimos ir a Xcaret porque estaba cerrado por los daños, pero abrían ya esta semana. Yo os recomiendo que vayáis, para esas fechas estará todo listo salvo Cancún, que me repito, en que lo veo bastante perjudicado. Las discotecas estaban todas cerradas, creo que solo había una abierta y el paisaje era dantesco. Espero que para esas fechas que vosotros decís estarán las reparaciones más avanzadas.