Hola,
Somos una parejajoven que llegamos ayer mismo del Grand Xcaret. Nos ha servido de mucho el foro por lo que ahora nos toca a nosotros ayudar a los que tienen idea de marchar a este hotel.
Leí muchas malas críticas del hotel y aunque algunas las he entendido, otras parece que se han quedado obsoletas, es decir, que ya no tienen nada que ver con el hotel que hoy día es.
Para empezar, BUFFET Y RESTAURANTES: hay mucha variedad, hay un montón de platos y si te gusta comer vas a venir con unos kilos de más. En cambio, si eres un poco especial comiendo igual te parece que hay poca variedad. De todas formas, a un chico que conocimos no le gustaba ni el pescado ni las verduras, pero así y todo se ponía las botas comiendo gambas (que sí le gustaban) unos platazos de carnes (en salsa, frita, asada; pollo, pavo, ternera, cochinillo...), hamburguesas, perritos, tacos, etc. En mi opinión, que suelo ser finolis, los buffet (son 3) están bastante bien, sobre todo en desayunos. Las cenas es otra cosa, apenas he cenado en el buffet, porque había 5 restaurantes a la carta y 2 de comida rápida (pizza y tacos). He cenado en 4 de los 5 a la carta (menos en el pescador) y casi todos de lujo! El mexicano el mejor sin duda, todavía sueño con ese burrito... Para reservar solo teníamos que pasar por unas mesas que hay en recepción a la mañana. No os vayais sin pasar por el buffet de la playa y desayunar o comer en una de sus mesas de la terraza con vistas al mar, es espectacular...
BARES: hay un montón por todo el hotel. Te ponen lo que les digas, y tienen una carta de cócteles. El más chulo el de la piscina , al cual puedes ir en un flotador tumbad@ y pedir lo que sea y vagar por el agua con tu vaso. Son rápidos y tienen bastante variedad, a mi por ejem el vodka me gusta de una marca en concreto y tenían 4 marcas, yo les pedía la mia (que era la más cara) y no había problema. Si no os gusta el alcohol los smothies de mango están... De rechupete, y con un chorrito de vodka mejor!
PISCINAS: hay dos (sin contar la del Royal) pero es como si serían 5. Hay muchas hamacas para tumbarte tanto al sol como a la sombra. Las limpian todos los días. Lo único malo es que solo miden de profundidad 1,20 metros.
PLAYA: Es pequeña, sí. Lo es. No mireis las fotos intentando ver extensión. A paso lento la recorres en minuto y medio. Pero a su favor tengo que decir que: 1.- las hamacas están puestas a lo largo pero también hacia arriba, es decir, que no son 4 hamacas, sino que hay muchas, aparte de las camas. 2.- No hay olas, por lo que los niños pueden jugar tranquilos.
ANIMACIÓN: Hay un grupo de animación que organiza actividades a todas horas. La mayoría eran de deporte, pero también había de baile y otras cosas. El aquaerobic era divertido y para toda la familia. Lo mejor era el Fun Club que estaba en la piscina grande y daba colchonetas, flotadores grandes, balones de todo tipo, juegos de piscina, había canastas, porterías etc. Y los podías coger gratis todo el tiempo que quisieras.
SPA: es de pago EXCEPTO MEDIA HORA GRATIS AL DÍA. Puedes alquilarlo en el propio SPA. Y tienes gratis media hora en una sala que tiene jacuzzi, baño turco y sauna. Es romántico, tiene velitas, zumo, fruta...
RECEPCIÓN: Nos atendieron sin problemas, nos aclararon todas las dudas, y ante cualquier imprevisto te lo solucionaban de forma eficaz.
HABITACIÓN: Enorme, con cama KIng Size, yo no encontraba a mi novio en ella
El colchón es perfecto, TV satélite, pantalla plana, minibar con 7up, pepsi, pepsi light, cerveza y agua, sillón, 2 armarios, plancha y paraguas. El baño tiene una ducha muy grande con banquito para sentarte, secador con potencia suficiente para las chicas con larga melena como yo, jabón, gorro ducha, algodones, etc. (no mucha historia).
EXCURSIONES: Yo fui con Pullmantur, y ellos el primer día te ofrecen excursiones para varios sitios. Ahora comento.
El hotel por su parte te ofrece las entradas al Parque Xcaret más baratas, tanto la de día completo como la de tarde.
XCARET:El parque es como un zoo grande pero con un montón de animales, posibilidad de hacer snorkel y snuba (bajas a 7 metros pero la bombona la lleva una colchoneta que se queda en la superficie y tú vas con un cable). Merece la pena hacer snuba, (sale por treinta y tantos euros, 30 minutos, cogido en el hotel, no sé precio en otros sitios). El parque también merece, sobre todo el espectáculo de noche, aunque es un poco largo (2h).
CHICHEN ITZA, COBA, TULUM: Para visitar todos estos sitios hay varias posibilidades. Una es las excursiones que te ofrece Pullmantur, otra alquilar un taxi y otra alquilar coche por tu cuenta.
Precios con Pullmantur: Chichen Itza 84 dólares, Coba+Tankah 94 dólares, Tulum + Xel-Ha 139 dólares. Chichen, tulum y Cobá juntos creo que dijeron que cobraban 200 dólares.
Precios taxi: ellos tienen como unos precios establecidos, pero luego te los rebajan. Dicen que no pueden rebajar, que no se lo contemos a nadie y tal, pero a dos que preguntamos dos que nos lo dieron más barato sin casi forzar. Al final contratamos un taxi para 6 pers. Todo el día por 160 dólares, y fuimos a Coba, Tulum y un cenote. Pero nos ofrecían también salir muy pronto por la mañana por 200 dólares lo mismo + Chichen, pero es una matada. Desde el hotel hasta Chichen hay 2 horas. Hacerlo todo en un día es una pasada. Coba es muy bonito, es en selva y vas con bicis y tal. Pero Tulum es impresionante, está muy ciudado y como está en la costa hay imágenes preciosas. Además tiene un playa de ensueño (esa que no hay en el hotel).
Alquiler coche: No sé precios, aunque por internet hay varias agencias. La gente lo hizo o por internet o en el mismo Playa del Carmen donde hay bastante agencias. Lo malo... La policía. Ya os dareis cuenta en cuanto llegueis. Hay muchos controles por la carretera, una pasada, y sobre todo paran a los turistas. No voy a decir mucho más pero por una supuesta infracción, ejem, te "cobran" unos 15 euros. A saber las veces que te pillan "infringiendo" la ley. A unos cuando yo estube les pasó una vez a ese precio. Los taxistas te lo cuentan como lo más normal...
DINERO: El hotel tiene un cajero. Leí en este foro que daba el dinero en dólares... Pues no. El cajero lógicamente da en pesos. Merece la pena sacar en cajero, o cambiar en el propio hotel o en Playa del Carmen. Lo que pasa es que para ir a Playa del Carmen necesitas algún peso. Cobran 115 pesos desde el hotel. NO CAMBIEIS EN EL AEROPUERTO!!!!! Es una gran timada, a mi me lo cambiaron a 13!!! Cuando el cambio está en todos lados a 16.
Para terminar, decir que en esta fecha el hotel está muy por debajo de su ocupación, es decir, que hay poca gente. Quizá sea por eso por lo que el servicio ha sido genial, así como otras cosas como las reservas de restaurantes y la playa. En todos estos lugares había sitio de sobra y la atención era rápida y eficaz.
Algunas preguntas que he leido en algunos post:
Gran Occidental Xcaret/ Grand Xcaret/ Gran Flamingo Occidental Xcaret etc. ¿es el mismo hotel?
- Sí, es todo el mismo hotel, no hay varios, es solo uno, pero con ocho mil nombres.
¿La playa está petada, o tiene sitio? ¿Es tan pequña como dicen?
- Ya he dicho que sí es pequeña pero la semana pasada (en julio) había sitio más que de sobra.
A los restaurantes a la carta ¿hay que llevar pantalones largos o se pueden llevar pirata?
-Yo ya di allí mi opinión en una encuesta que me hicieron diciendo que eso de la etiqueta era absurdo. Pero bueno, decir que es solo para los CHICOS, las chicas da igual con tal de que no vayas en bikini. Ellos tienen que ir con pantalón largo, pero puede ser hasta chandal o lo que sea. Y con camiseta de mangas, no pueden ir con tirantes. Nosotras sí, con tirantes, o vestido , o pantalones cortos... Lo que sea. NOTA: en el Mediterraneo hace un rasca importante, llevaros un jerseicito.
¿Se puede ir a las playas de al lado?
En los costados hay piedras, y las playas que se ven cerca son las del parque Xcaret. Si vais 7 días y hacer excursiones no pasa nada por tener esa playa pequeña. En Tulum hay una playa preciosa, en Playa del Carmen también hay playa grande... Por lo que si un día tienes mono de playa te coges taxi y en menos de 10 minutos estás en ella. Por lo demás, entre que dos días estás de excursión, otros dos en piscina, solo te quedan dos en playa y no te da tiempo a cansarte (a no ser que seas super fan de las playas grandes...).
Nada más, espero que ñe sirva a alguien para preparar mejor su viaje. Cualquier duda estaré pendiente.
Sobre todo, pasarlo bien e ir convencidos de que el hotel no os va a fastidiar las vacaciones... NI MUCHO MENOS!
Muaaaa