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Paso ha contar algo curioso que me ha pasado esta tarde.
Este año teniamos pensado pasar las vacaciones en la RM (septiembre), por esta razón leí todos los posts publicados en este hilo. Pues bien, cuando estamos plenamente convencidos de ir y sabiendo lo que nos vamos a encontrar, resulta que la agencia de viajes no me quiere vender nada a ese destino !! "No, no, no no et vull vendre res a la RM" (No, no, no no quiero vender nada a la RM).
Le explico que ya se como está, que estoy informado, que he visto videos, fotos, etc etc. Nada. "No vull tenir problemes" (No quiero tener problemas). Continuó diciendome que entiende que por mucho que se esfuercen en dar un buen servicio, hayan adecentado, etc. Las cosas no estarán como debieran. Que negocio por negocio, no. Que si vendo o compro algo, quiero que este 100% garantizado. ¿A que no comprarías un TV o un coche nuevo con golpes o rayadas? Si estais decididos a ir, ya sabeis donde teneis que comprar.
Está claro que estoy hablando de una agencia pequeña, de esas de barrio, no una de las grandes (lease Marsans, Halcon, Iberia, etc).
Al salir me quedé pensando en que realmente tiene razón.
Ahh !! y no fuímos buscando una oferta. Por suerte podemos permitirnos el lujo y pagar por pasar 15 días en la RM en hotel de lujo (no tipo Lupita !!). Es decir que no salía barato ir.
Ya veremos que hacemos, ...pero quiero ir !!!!
Betulo
Detras de tu agencia de barrio ten por seguro que hay un gran touroperador como Marsans, Halcon (Travelplan) , Mapfre(Iberia) Iberostar, Solplan, Soltour, etc ,
En la agencia de barrio para este tipo de viaje venden productos de los catalogos de los touroperadores llevandose una comision, por lo que les estas comprandoles a ellos.
Otra cosa distinta es que en tu agencia tengas buenos profesionales y te hayan dado su consejo, aunque con la politica de "No vull tenir problemes" en esta epoca estan descartando todo el caribe, ¿descartaran Peru y toda Sudamerica y Japon por los terremotos? y Thailandia por los Tsunamis? y los paises islamicos por el terrorismo? y Cataluña por problemas de inafraestructuras? y Costa del Sol y Navarra por inundaciones? y Euskadi por terrorismo?
Mi consejo es que os deis el capricho no os vallais a arrepentir
Hola carlos30 yo voy también al bahia ppe akumal estoy un poquillo acoj... Porque no sé lo que nos vamos a encontrar allí. Yo ahora pienso que es otra forma de viajar otra experiencia nueva pero sinceramente me da miedo. Si sabeis mas cosillas os pido que me conteis cosas.
Muchas gracias.
Hola de nuevo, pues yo sinceramente estoy muy descontenta con soltour ahora que hablais de touroperadores, pues a nosotros tan famosa que es nos pedian por cancelar el viaje 1740 euros, que os parece y no nos dan ninguna posibilidad de cambiar el destino, sientete afortunado de que te hayan avisado antes porque fijate a nosotros lo que nos ha pasado.
Nos vamos el día 28 y que sea lo que dios quiera me gustaria que me informeis como esta aquello, vamos al bahia principe akumal.
Chaito
Indiana Jones Registrado: 11-06-2007 Mensajes: 1474
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Coki...pues la que se debe de sentir afortunada eres tu ya que te la vas a pasar increible, en cambio los que optarón por otro destino ó cancelarón no tendrán este privilegio.
Hola koki23.Lo que sé del Bahia principe ya lo he puesto en un mensaje anterior.Es lo que me respondieron cuando les pedi información tras el paso del huracan.Hotel: 100% operativo en unos días segun ellos y playa bastante deteriorada pero imagino que ya estaran trabajando para dejarla lo mejor posible.No sé mas. Si me entero de algo mas, te informo.
Chicos yo también me voy al BP el domingo 26 desde madrid, no se como me voy a encontrar el hotel y sobre todo la zona, espero q todo este bien y sobre todo x la gente q vive allí, yo me lo pienso pasar super bien, voy a disfrutar a tope, vamos 2 parejas, así es q si alguien va para esas fechas al BP q lo diga y nos tomamos unos tequilitas x allí.
Buen viaje a todos y a disfrutarrrrrr!!!
PD. Si sube de categoría, al encontrarse ya en aguas del pacifico se le asignaría otro nombre.
Fíjate!!! Nunca te acostarás sin aprender algo más!!!! Eso si me parece interesante y propio para el hilo. Creo personalmente y lo digo sólo como sugerencia que sería mejor abrir otro tema del estado de los hoteles, playas, etc., para dejar libre este tema a lo que se trata.
Indiana Jones Registrado: 12-06-2007 Mensajes: 4310
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XikiYJuani Escribió:
epoca Escribió:
PD. Si sube de categoría, al encontrarse ya en aguas del pacifico se le asignaría otro nombre.
Fíjate!!! Nunca te acostarás sin aprender algo más!!!! Eso si me parece interesante y propio para el hilo. Creo personalmente y lo digo sólo como sugerencia que sería mejor abrir otro tema del estado de los hoteles, playas, etc., para dejar libre este tema a lo que se trata.
Os escribo desde México!! Llegamos el miércoles, después del huracán y tal y como os prometí, os hago llegar mi percepción: muy buena!!
Ayer estuvimos en Playa del Carmen y estaba todo muy tranquilo, al parecer se había ido mucha gente. Lo único que vimos es que la arena de la playa había llegado hasta la calle, pero si no todo bien.
Hoy hemos ido a Tulum y allí quizás había una zona que prohibida que no podíamos pasar y las copas de los árboles tenían las hojas marrones porque el agua del mar las había quemado, pero aparte de eso, todo bien.
Ahora estamos en Valladolid y todo perfecto.
Pues que decir... México muy pero que muy lindo!!!
Tramuntana perdona por ser pesada sabes si uxmal merida etc.....como estan?es q una de las excursiones q teniamos pensada era irnos hasta uxmal y merida gracias
Espero que todos los que nos vamos demos información para los próximos igual que lo están haciendo ellos y no nos olvidemos que ellos nos ayudaron en su día hay que devolverle el favor como tanto lo están haciendo
Cómo continuación a nuestro comunicado de ayer, en el que les informábamos del estado de nuestras instalaciones y servicios cómo consecuencia del paso del huracán “Dean” a continuación les detallamos los que aún no están operativos así cómo la fecha estimada de su puesta en funcionamiento.
Operativo a partir del día 23/08/07
Teatro Grand Palladium Riviera Resort & Spa.
Bar La jarra.
Operativo a partir del 24/08/07
Snack-Bar Punta Emilia
Playa del Grand Palladium White Sand
Operativo a partir del 25/08/07
Centro de Actividades Acuáticas (SCUBA CARIBE).
** Piscina y Bar “Las Rocas” (hasta nuevo aviso)
El resto de los servicios y facilidades que posee el hotel, incluyendo la playa se encuentran al día de hoy en operación normal.
Estamos en situación de recibir nuevos clientes pero siempre y cuando sean informados de la situación del complejo, no admitiendo reclamación alguna por estos motivos.
Por favor, contacten con nuestro departamento de Reservaciones para más información.
Sin otro particular, y esperando que está información les sea de utilidad, les agradecemos su colaboración.
Felipe M. V.
Director General.
GRAND PALLADIUM COLONIAL RESORT & SPA
GRAND PALLADIUM KANTENAH RESORT & SPA
GRAND PALLADIUM WHITE SAND RESORT & SPA
GRAND PALLADIUM RIVIERA RESORT & SPA
espero que todos los que nos vamos demos información para los próximos igual que lo están haciendo ellos y no nos olvidemos que ellos nos ayudaron en su día hay que devolverle el favor como tanto lo están haciendo
Hola, ante todos gracias a los que nos habéis informado desde México y también desde España.
Os copio información recibida esta noche desde el Bahía Principe Akumal:
Muchas gracias por preocuparse por nosotros. Realmente todos estamos bien. El hotel no ha sufrido ningùn daño estructural en cuanto a edificios y esperamos que todos los servicios esten operando al 100% ya para la seman que viene. Lo que si ha sufrido daño es nuestra playa. Ahora tenemos mucha roca que ha dejado el mar y estamos en labores de reconstrucciòn.
Le mando un cordial saludo,
Hola de nuevo. Viajo a RM el domingo 26 y llevo esperando este día desde hace más de 3 meses. Voy al Iberostar Paraíso Lindo. Os copio mail que me han enviado:
Estimada Sra.
Me complace informarle que el Hotel esta funcionando muy bien, la mayoría de los servicios se restablecieron desde el día de ayer y estamos trabajando arduamente para que todo vuelva a la normalidad y el Hotel este al 100% lo más pronto posible para todos nuestro huéspedes
PD. Tb haré tour por Tulum, Valladolid, Uxmal, Mérida... Si puedo, a la vuelta al hotel de RM os paso fotos para que veais la situación de estas ciudades.
Hola a todos he contactado con un club de buceo con el que voy a bucear la próxima semana y han puesto en su web un link con fotos de playa del carmen. www.diveshopmexico.com/ ...carmen.htm
Como se aprecia en las fotos, por lo menos esta zona, parece que está todo en orden, incluso la playa
Espero que, a pesar de Dean, todos tengamos un viaje inolvidable.
Después de investigar un poco, he encontrado el mail del xcaret y les he escribido, para corroborar lo que comentó otra viajera cuando esplicó que después de Dean había llamado y le habían dicho que estaba todo OK.
Os copio la respuesta abajo. Supongo que a partir de ahora si reciben un mail, harán un copiar/pegar.
Un Saludo a todos! Nos vamos 8 personas al xCaret este 25!!!
ESTIMADO SR. Z.
Antes que nada gracias por haber seleccionado nuestro hotel para sus próximas vacaciones.
Me es grato informarle que en este momento el hotel esta funcionando al 100% gracias a que el huracán no impacto directamente en esta zona, y nos complacería mucho tenerlo próximamente con nosotros, le reitero no hay de que preocuparse al momento solo esperamos que baje el oleaje de la playa y con esto todo regresa a la normalidad.
Pues sin mas por el momento, gracias por sus saludos y nos vemos pronto. Que tengan un buen vuelo.
Saludos cordiales,
¡Es un placer servirle!
It's a Pleasure to serve You!
Pilar M.
Servicio a Huéspedes
Guest Service / Concierge www.xcaretresort.com
Gs @ mx.occidentalhotels.com