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Hola!!acabo de reservar mi viaje de luna de miel y he escogido el White sand, pero estoy leyendo que puedes elegir la villa y si quieres el hidromasaje en la habitación o en el baño, no se si es así y me gustaría saber mas.Gracias
Moderador de Zona Registrado: 16-08-2007 Mensajes: 27109
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lusyb Escribió:
Hola!!acabo de reservar mi viaje de luna de miel y he escogido el White sand, pero estoy leyendo que puedes elegir la villa y si quieres el hidromasaje en la habitación o en el baño, no se si es así y me gustaría saber mas.Gracias
Más que elegir te puedes poner en contacto con el hotel, aquí tienes el e-mail y plantearles lo que más te gustaría. Seguro que si tienen disponibilidad, tienen en cuenta tu petición.
Lo que comentan por arriba...¿realmente serviría de algo escribir al hotel y pedirles si la reserva que tienes puede ser en el White sand y no en el Riviera..y las villas que preferirías..?..porque dudo mucho que hagan mucho caso..¿no?
Indiana Jones Registrado: 07-08-2006 Mensajes: 2160
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efegarcia Escribió:
lo que comentan por arriba...¿realmente serviría de algo escribir al hotel y pedirles si la reserva que tienes puede ser en el White sand y no en el Riviera..y las villas que preferirías..?..porque dudo mucho que hagan mucho caso..¿no?
A mi sí que me hicieron caso. Les pedí una villa del Kantenah y me dieron la de al lado, con lo cual, yo contenta. Yo les escribiría y ya que lo haces, pide también que no te pongan al lado de las cosas de la limpieza porque no veas qué escándalo desde las 8 . A mi me dio igual porque yoma las 7 despierta e, incluso antes, pero si fuera de dormir es una paranoia.
Saludos y escríbleles, yo creo que si puden te hacen caso
Alguien me puede mandar un plano del hotel?? Es que el que hay en la página 1....se ve pixelado y no veo claro los número de las villas.
Graias!!
Si , pincha en arriba en tour map lo veras perfecto, me enseño niness y se ve perfecto y ademas si vas pinchando los circulitos te lleva a la parte del hotel correspondiente
Alguien me puede mandar un plano del hotel?? Es que el que hay en la página 1....se ve pixelado y no veo claro los número de las villas.
Graias!!
Si , pincha en arriba en tour map lo veras perfecto, me enseño niness y se ve perfecto y ademas si vas pinchando los circulitos te lleva a la parte del hotel correspondiente
Para escribir al hotel pidiendo si nos pueden mantener la reserva en el White sand y en una villa concreta...¿seria al mail de recepción o de atención al cliente..?..¿alguien que lo haya hecho ya..?
He mandado mails a los correos del primer post ( sin espacios) y me los han devuelto como erróneos..¿¿¿???
Moderador de Zona Registrado: 16-08-2007 Mensajes: 27109
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efegarcia Escribió:
para escribir al hotel pidiendo si nos pueden mantener la reserva en el White sand y en una villa concreta...¿seria al mail de recepción o de atención al cliente..?..¿alguien que lo haya hecho ya..?
He mandado mails a los correos del primer post ( sin espacios) y me los han devuelto como erróneos..¿¿¿???
¿Si? que extraño nadie nos ha comentado ningún cambio
Al final pude enviarlos..con la misma dirección,llegaron..sria algún problema de servidores....a la solicitud de que no me cambiasen al Riviera o un numero de villas concreto..me han dicho.....finamente,eso si....que si..que espere sentado..que me pondrán donde les vaya bien ese día...
Indiana Jones Registrado: 07-08-2012 Mensajes: 1405
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efegarcia Escribió:
Al final pude enviarlos..con la misma dirección,llegaron..sria algún problema de servidores....a la solicitud de que no me cambiasen al Riviera o un numero de villas concreto..me han dicho.....finamente,eso si....que si..que espere sentado..que me pondrán donde les vaya bien ese día...
Hola:
¿Te importaría copiarnos lo que te han respondido por favor? Es para saber a qué atenerme, yo también pensaba escribirles...
¿Te importaría copiarnos lo que te han respondido por favor? Es para saber a qué atenerme, yo también pensaba escribirles...[/quote]
En el mail..le pedia que me mantuviesen en el White sand..( que era donde yo hice la reserva)..y que si me tenían que poner en el Riviera..le puse unas villas concretas..(nada de vistas al mar ni nada de eso..solo que si fuese el Riviera..las villas mas cercanas..)
Respuesta
"Con relación a los requerimientos que solicita, le comentamos que no podemos garantizar ningún requerimiento de tipo de cama, habitación específica, edificio específico o vistas al mar; ya que todas estas solicitudes están sujetas a la disponibilidad del hotel justo antes de la llegada. Sin embargo es importante para el hotel conocer las necesidades y requerimientos de nuestros huéspedes a manera de poner una observación en su reservación y considerar al momento de realizar la asignación correspondiente. Puede estar seguro que haremos lo posible por asignar la habitación lo más cercano a las necesidades y requerimientos como nos sea posible."
¿Te importaría copiarnos lo que te han respondido por favor? Es para saber a qué atenerme, yo también pensaba escribirles...
En el mail..le pedia que me mantuviesen en el White sand..( que era donde yo hice la reserva)..y que si me tenían que poner en el Riviera..le puse unas villas concretas..(nada de vistas al mar ni nada de eso..solo que si fuese el Riviera..las villas mas cercanas..)
Respuesta
"Con relación a los requerimientos que solicita, le comentamos que no podemos garantizar ningún requerimiento de tipo de cama, habitación específica, edificio específico o vistas al mar; ya que todas estas solicitudes están sujetas a la disponibilidad del hotel justo antes de la llegada. Sin embargo es importante para el hotel conocer las necesidades y requerimientos de nuestros huéspedes a manera de poner una observación en su reservación y considerar al momento de realizar la asignación correspondiente. Puede estar seguro que haremos lo posible por asignar la habitación lo más cercano a las necesidades y requerimientos como nos sea posible."
Bueno.. Pues nada...a ver si hay suerte..[/quote]
efegarcia
Bueno la respuesta es mas que correcta, evidentemente la ocupación es alta ....pero estate tranquila, que ellos haran lo imposible por atender tu petición.....hay que pensar que somos muchisimos haciendolas...... pero atienden lo posible a todo el mundo....eso tenlo claro y confia que sera así. nadie dice " que espere sentado..que me pondrán donde les vaya bien ese día..." te dicen que lo anotan y Puede estar seguro que haremos lo posible por asignar la habitación lo más cercano a las necesidades y requerimientos como nos sea posible." , creo q es una respuesta muy positiva...asegurarte al 100x100 es imposible hacerlo a ti y los 300 q entraran ese día....pero lo anotan tranqui
[quote="efegarcia"]¿Te importaría copiarnos lo que te han respondido por favor? Es para saber a qué atenerme, yo también pensaba escribirles...[/quote]
En el mail..le pedia que me mantuviesen en el White sand..( que era donde yo hice la reserva)..y que si me tenían que poner en el Riviera..le puse unas villas concretas..(nada de vistas al mar ni nada de eso..solo que si fuese el Riviera..las villas mas cercanas..)
Respuesta
"Con relación a los requerimientos que solicita, le comentamos que no podemos garantizar ningún requerimiento de tipo de cama, habitación específica, edificio específico o vistas al mar; ya que todas estas solicitudes están sujetas a la disponibilidad del hotel justo antes de la llegada. Sin embargo es importante para el hotel conocer las necesidades y requerimientos de nuestros huéspedes a manera de poner una observación en su reservación y considerar al momento de realizar la asignación correspondiente. Puede estar seguro que haremos lo posible por asignar la habitación lo más cercano a las necesidades y requerimientos como nos sea posible."
Pues si..si que la hubo..
En la villa 57 del White sand..una situación perfecta..y del hotel,,ninguna queja..todo perfecto..lo único malo..que solo estuve una semana.. Todo perfecto..servicios..personal..etc
Pues si..si que la hubo..
En la villa 57 del White sand..una situación perfecta..y del hotel,,ninguna queja..todo perfecto..lo único malo..que solo estuve una semana.. Todo perfecto..servicios..personal..etc
"efegarcia
Si te da consuelo te cuento que siempreee se hace corto no te enteras y ya tienes que venirte.....pero vamos q si me quedase 6 meses nos pasaria lo mismo.... así que animo !! piensa que ya empezo la cuenta atras para volver