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Wendo80 Escribió:
RAUCER Escribió:
hola wendo 80 pues si que estas enterado/a del tema que son igual que la calle,yo te aseguro que e viajado bastante y nunca,nunca me han subido ni un euro en la agencia,que dicho de paso tengo amistad con el de la agencia y siempre las procuro cojer allí,pero también me a tocado con otra agencia y nunca a pasado nada.SALUDOS
RAUL el maño
Hola,
Como bien ha referido Nusky en su post anterior, la subida la ha comunicado su mayorista, Solplan (que fue la misma que la mía, por cierto), de manera, como podrás comprobar, no es cuestión de que se reserve por internet o no, ya que dominicantours.es, es una agencia que contrata con mayoristas, igual que una agencia de calle (salvo que tengan suya propia).
La agencia, sólo se encarga de cobrar los precios que las mayoristas dan.
Tan sólo es cuestión de que cuando tú viajes, esa subida del carburante no se produzca, y tú habrás tenido esa suerte
Un saludo.
Hola wendo80 posiblemente es y sera lo que a puesto nusky,tambien tengo que deciros que yo suelo cojer los viajes unos 25 o 20 días antes del viaje y ademas siempre en contacto con este amigo de la agencia y nunca a habido problemas de cambio de precios,si creo que el mayorista o el que sea tendran o tienen unos precios fijos durante unas fechas determinadas porque si no el precio nunca es real del que venden.SALUDOS
RAUL el maño
Pues ayer me llamaron de la agencia y .....otra subidita de carburante de 30 € más, y es la segunda, la anterior fue de 50€, espero que no me suban más¡¡¡¡¡ porque aún me falta 1 mes para irme.
Saludos
Sí Rosio, igualito que yo. Pagué 50€ el 7 de noviembre y hoy otros 30 y que viva la madre superiora. Lo bueno, si es que hay algo bueno en todo esto, es que me quedan 22 días para irme y sólo te pueden cobrar el recargo si faltan menos de 20, así que imagino que en 2 días no me lo subirán otra vez (espero, porque si no directamente les mando a la mierda y paso las navidades tocándome la barriga en el sofá de mi casa).
Tasio, yo no me meto con las agencias. Se limitan a hacer lo que les mandan porque son unos meros intermediarios. Sé que son los mayoristas los que mandan el fax (a mí me lo han mandado ellos) y lógicamente es la compañía aerea la que sube el precio. Lo que me escama es que siempre he reservado mis billetes de avión por mi cuenta, con la compañía que haya sido y nunca me han subido el precio, faltasen los días que faltasen para el vuelo, a pesar de las subidas de carburante que ha habido constantemente. Lo que me hace pensar que sólo te lo cobran cuando has reservado un paquete con algún mayorista.
Adoviba: eso que dices de las indemnizaciones ¿qué es? ¿a quién se supone que se lo van a dar?
Nusky, leyendo la citada Ley detenidamente, en el caso de viaje cerrado y pagado, cuando se produce un aumento del precio de ese viaje por parte de Agencia o Tour operador, el cliente puede elegir varias alternativas, o aceptar la subida si esta es con al menos 21 días antes de la salida, o pedir que le faciliten un viaje alternativo de similar precio al pagado o bien cancelarlo, con la devolución del importe total pagado, mas una indemnización segun los días que falten para la salida del viajes, estas indemnizaciones van desde el 5 % hasta el 25 %, te aconsejo revises la ley de viajes organizados o contactes con un abogado, Aunque esta clarísimo
Tasio, yo no me meto con las agencias. Se limitan a hacer lo que les mandan porque son unos meros intermediarios. Sé que son los mayoristas los que mandan el fax (a mí me lo han mandado ellos) y lógicamente es la compañía aerea la que sube el precio. Lo que me escama es que siempre he reservado mis billetes de avión por mi cuenta, con la compañía que haya sido y nunca me han subido el precio, faltasen los días que faltasen para el vuelo, a pesar de las subidas de carburante que ha habido constantemente. Lo que me hace pensar que sólo te lo cobran cuando has reservado un paquete con algún mayorista.
Adoviba: eso que dices de las indemnizaciones ¿qué es? ¿a quién se supone que se lo van a dar?
Nusky, leyendo la citada Ley detenidamente, en el caso de viaje cerrado y pagado, cuando se produce un aumento del precio de ese viaje por parte de Agencia o Tour operador, el cliente puede elegir varias alternativas, o aceptar la subida si esta es con al menos 21 días antes de la salida, o pedir que le faciliten un viaje alternativo de similar precio al pagado o bien cancelarlo, con la devolución del importe total pagado, mas una indemnización segun los días que falten para la salida del viajes, estas indemnizaciones van desde el 5 % hasta el 25 %, te aconsejo revises la ley de viajes organizados o contactes con un abogado, Aunque esta clarísimo
Una consulta lo de..."por parte de la Agencia" ??? Ya me explicaras cuando es la agencia de viajes la que sube los precios. El mayorista si, esta claro los sube, cuando la compañía aérea se los sube a ellos.
Hola pues nada yo tb acaba de tener la sorpresa, me han clavao tb los 30 € cada uno, es un rollo, por no decir otra cosa,jejeje, pero bueno lo pagare no me queda otra, solo esperar a que no suba otra vez, por nada del mundo me quedo sin el viaje. Un saludo
Pues yo ahora sí que estoy que me subo por las paredes. Leyéndome con detalle la carta del mayorista dice bien claro que esto del incremento Solplán lo aplica a vuelos especiales. Yo tenía entendido que mi vuelo con Iberworld era de línea regular, no especial. Por especial entiendo el vuelo que un mayorista fleta para hacer un servicio determinado fuera de lo habitual, no un vuelo como éste mío que está "abierto" a que cualquiera compre billetes en su web por ejemplo. No es un servicio específico para Solplán, sino que cualquiera podría contratar sus billetes y volar a Cancún sin tener nada que ver con Solplán.
En fin, esto me parece una merienda de negros.
Tienes razon Tasio, lo habitual es que la subida sea por el mayorista, pero creo haber leido, algun caso de Agencia. Lo importante es no olvidar que nuestros viajes no dejan de ser un contrato de servicios, nos los prestan y pagamos. Y las normas estan para todos, a pesar de la prepotencia de muchos Mayoristas.
Comprendo que es indignante que suban de esta forma el precio de un viaje, pero os explico de nuevo como funciona esto de la subida de carburante, por si aclara algo, aunque por supuesto no os va a quitar el comprensible enfado.
A ver, cuando se contrata un viaje, sea a través de donde sea, los vuelos no se emiten en el momento, sino que se hace unos días antes del viaje. Pués bien, puede pasar que cuando la compañía diga de emitir los vuelos el precio del carburante o las tasas hayan variado, por múltiples razones, y las mayoristas no tengan más remedio de repercutir esta subida en sus precios. Según la Ley de Viajes Combinados, esto puede ocurrir hasta 21 días antes de la salida, como ya sabemos, pero siempre que los vuelos NO estén emitidos, si ya están emitidos no se puede variar el precio. Por eso cuando se compra un vuelo como servicio suelto (sea por internet, por agencia o como sea) no cambia el precio, porque se emite en el momento.
adoviba Escribió:
Lo importante es no olvidar que nuestros viajes no dejan de ser un contrato de servicios, nos los prestan y pagamos. Y las normas estan para todos, a pesar de la prepotencia de muchos Mayoristas.
Estoy de acuerdo en que las mayoristas son muy incompetentes en muchos sentidos, pero eso es harina de otro costal, las mayoristas con estas subidas no están incumpliendo ninguna norma.
De todos modos, cito la parte del contrato en el que explican este punto:
3. Precio.
El precio del viaje combinado ha sido calculado sobre la base de los tipos de cambio, tarifas de transporte,
Coste del carburante y tasas e impuestos aplicables en la fecha de edición del folleto o de las posteriores
Que, en su caso, se hayan hecho públicas de forma impresa.
Cualquier variación del precio de los citados elementos podrá dar lugar a la revisión del precio final del
Viaje, tanto al alza como a la baja, en los importes estrictos de las variaciones de precio aludidas.
Estas modificaciones serán notificadas al consumidor, por escrito o por cualquier medio que permita tener
Constancia de la comunicación efectuada, pudiendo, cuando la modificación efectuada sea significativa,
Desistir del viaje, sin penalización alguna, o aceptar la modificación del contrato.
En ningún caso, se revisará al alza en los veinte días anteriores a la fecha de salida del viaje, respecto de
Solicitudes ya realizadas.
Yiyuja, yo tengo mis billetes de avión en casa desde el 4 de octubre y me han subido el carburante 2 veces desde entonces. Osea, que el vuelo estaba emitido mucho antes de que me pegaran las 2 clavadas.
Una preguntilla: ¿lo que tienes en casa, es exactamente el billete de avión, o son los bonos de servicios? Es que cuando se trata de un paquete, las mayoristas emiten "bonos", que son como cuponcitos, y cada cupón corresponde a un servicio (uno para cada vuelo, otro para el hotel, y si hay más servicios, pués más), de tal forma que sólo ellos saben cuando se emiten los vuelos (normalmente unos días antes de la salida). Te lo digo porque muchas veces tendemos a creer que los bonos son los billetes. Si la documentación que tienes tú en casa pone: SOLPLAN en unos cupones naranjitas, eso son bonos. Si aún así me dices que son los billetes, ya no veo procedente la subida, la verdad.
Me voy a riviera maya el día 22 de diciembre, la semana pasada también me dieron la sorpresa de la subida de la tasa del carburante,50 euros por persona,me parece una pasada.Vamos siete personas imaginaros 350 euros más,alguna excursión tendrá que caer. Un saludo.
Me han llamado de la agencia de viajes (solplan) y me han dicho que hay una subida de carburante de 54 euros por persona, mi viaje es para finales de junio!!!!!!!! a vosotros también os han llamado???
A nosotros también nos han avisado desde viajes Iberia, justamente los 54 euros por persona, es un viaje con travelplan entre agosto y septiembre.
... Esperemos que no suban mas, hasta 21 días antes del vuelo pueden hacerlo, mas tarde ya no. También creo que estas en tu derecho luego de cancelar el viaje por estas subidas, pero lo mejor que te lo consultes con la agencia directamente.
Hola!
Yo he ido esta tarde a mi agencia a consultar los horarios de los vuelos, que no hubieran cambiado, y la chica me ha comentado que de momento a nosotros no nos han subido nada por carburante, pero que como comentais, aún están a tiempo de hacerlo.Nosotros viajamos el 04 de julio hacia Riviera Maya con Pullmantur.