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Información, opiniones, experiencias y consejos sobre todas las excursiones que se pueden hacer en Riviera Maya, con especial atención a las que se pueden contratar con las numerosas agencias de excursiones de Playa del Carmen y Cancún.
Super Expert Registrado: 28-12-2011 Mensajes: 295
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Yo hice SIAN KAN con AVENTOURA MEXICO. Lo gestiona BILLY GOMEZ. La excursión puntuales para recoger, ver todo con calma, comida incluida en Punta Allen en plan buffe comida mexicana y rica ya que era un lugar pequeño. Nos fue explicando y parando en todo para que hiciéramos fotos y lo viéramos con calma. Al hacer grupo conseguimos negociar precio muy económico.
Hicimos Sian kaan y Xel ha a muy bien precio con easy tours. Salió todo perfecto.
Con cenote azul hicimos ek balam, cenote ikil y chitchen itzá y solo bien.
Lo peor de todo fue la excursión a isla contoy e isla mujeres con cenote azul. Empezó mal desde el principio ya que nos recogió un tipo bastante desagradable en el hall del hotel que ni siquiera sabía con qué agencia ibamos, pero después nos dimos cuenta de que era normal porque en la van llevaba gente de 3 agencias diferentes.
A la hora de pagar nos dimos cuenta de que no había nadie más de cenote azul, eran de otra agencias y tuvimos que pagar 10€ más por persona por hacer la misma excursión que los demás pero no había nadie de la agencia allí para discutir nada. Nos metieron a todos en una especie de barco transfer super dura. En cenote azul nos dijeron que llevabamos una moderna embarcación..... El estado del mar no era muy bueno pero aún así siguieron adelante con la excursión y nos llevaron al arrecife para hacer snorkel. No vimos nada porque había corriente y el agua estaba bastante turbia por lo que la gente empezó a quejarse. Otro chasco fue que me dieron unas aletas bastante viejas y una se me perdió haciendo snorkel. Llamé al guía que iba bastante por delante y ni me escuchaba. Cuando conseguí llegar hasta el me dice que por qué no se lo había dicho antes y cuando me monto en el barco super cansada después de estar nadando contra la corriente con solo una aleta va y me dice que tengo que pagar 30$ por la aleta que había perdido. No me lo podía creer, pensé que se estaban riendo de mí. Ya cogí un cabreo monumental y después de estar un rato discutiendo le dije que le pagaba los 30$ si me devolvían el dinero de la excursión ya que ellos sabían perfectamente que el mar no estaba para hacer snorkel y aún así nos metieron allí. También les dije que yo había contratado con cenote azul y no con ellos y que a mí no me habían puesto ninguna clausula donde dijera que si perdía algo tendría que pagar y que les reclamaran a ellos. Al final evidentemente no tuve que pagar nada y hasta me ofrecieron disculpas. Me echaron el día a perder. No vimos tortugas, ni delfines, ni peces ni nada. Eso si la embarcación era como una batidora de mente con tanto oleaje.
Eso si, isla contoy muy bonita y la comida muy rica.
Les he escrito y me han contestado que son una agencia nueva por eso no hay comentarios pero con personal con experiencia. Me han contestado enseguida y muy majos....
Yo supongo que será como todo y todos, alguna vez tiene que ser la primera y alguién tiene que arriesgar y apostar. Si no hubiera habido un "primer valiente" no tendríamos este foro lleno de buenos contactos
guzalonso Escribió:
A mi también me han escrito. Los precios son mas baratos que cenote azul pero no engoreferencias.
Con la agencia www.excursionesrivieramaya.es/ me piden un suplemento de 10 euros por persona debido a que mi hotel esta a 25 KM de playa del Carmen quería saber si alguno de vosotros le ha pasado lo mismo??.
La explicación me parecio coherente en todo caso
SAludos
Yo he reservado para chichen itza y tulum con la agencia adysey, la proxima semana (el 13 y el 16 de agosto). He visto en varios foros que la recomendaban. Los precios me han parecido muy buenos: 45 euros a chichen y 30 a tulum. Alguien se ha apuntado a esas excursiones
Yo he reservado para chichen itza y tulum con la agencia adysey, la proxima semana (el 13 y el 16 de agosto). He visto en varios foros que la recomendaban. Los precios me han parecido muy buenos: 45 euros a chichen y 30 a tulum. Alguien se ha apuntado a esas excursiones
perdon, escribi mal el nombre de la agencia, es odyssey tours
Con la agencia www.excursionesrivieramaya.es/ me piden un suplemento de 10 euros por persona debido a que mi hotel esta a 25 KM de playa del Carmen quería saber si alguno de vosotros le ha pasado lo mismo??.
La explicación me parecio coherente en todo caso
SAludos
A mi me han dicho lo mismo, bueno casi, me han pedido 12 euros de mas
Hola a todos, nosotros recien llegados de tierras mayas y aun con el Jet lag, unos vacaciones casi perfectas si no fuera por que un tal Elias Lugo de la agencia Pleasant en Playa del Carmen situada en el muelle donde salen los barcos a Cozumel no nos hubiera estropeado un par de días, me explico, teniamos todas las vacaciones mas o menos planificadas con un par de excursiones una a chichen-itzá y otra a siam ka'an decidimos contratarlas cuando llegaramos allí y así poder comparar precios, bueno pues consultando varias agencias casi todas mas o menos ofrecian lo mismo así que nos decidimos por esta ya que el impresentable nos cameló bien y salimos convencidos de que habiamos hecho un buen trato, las dos excursiones por 4000 pesos dejando una seña de mil, (mal hecho por nuestra parte) que dijo que si por cualquier motivo no se realizaba la excursión iba el personalmente al hotel y nos devolvia la fianza.
Primera excursion quedamos el lunes día 5 a las 08:40 en el loby empiezan los desengaños, son las nueve de la mañana y aun no se ha presentado nadie, cinco minutos mas tarde se presenta una van para recoger a otras personas y se nos hacerca diciendo que nuestro chofer ha tenido un percance en la carretera y que iba a tardar como unos 15 o 20 minutos primer cabreo, al momento nos vuelve a llamar el mismo diciendo que nos va a cercando hacia tulum para ir adelantando, llegamos a tulum y nada que allí tampoco nos recoge así que como el iba a coba y hay un buen trozo de carretera que comparte con la de chichen pues seguimos mas adelante, total que después de una hora aproximadamente hacemos el cambio en mitad de la carretera, por cierto el chofer nuevo un tal oscar una simpatia inigualable no solto ni una palabra en todo el trayecto y bueno ya de esta excursion no me quiero extender mas para no aburrir pero con deciros que el resto de gente que iba en esa van también estaban mosqueados.
Segunda excursion (el desastre) miercoles día 7 a las 8:40 puntuales en el loby 9 de la mañana no aparecen empieza de nuevo el mosqueo, 9:30 singuen sin aparecer enfado total, decidimos llamar por telefono desde la recepción del hotel dos veces salta el contestador, a la tercera contesta el tal Elias le preguntamos el motivo del retraso y cual fue nuestra sorpresa cuando contesta que nos llamo ayer tres veces al hotel para dejarnos el recado de que no se iba a realizar la excursion. Le preguntamos al recepcionista que nos dice que no dejaron ningun mensaje para la habitación. Después de todo esto decidimos ir a playa del carmen a hablar con el personalmente y recuperar el dinero de la fianza por lo menos. El sinvergüenza qeria echarnos la culpa a nosotros por que no estabamos en habitación al final solo recuperamos 350 pesos, con las mismas fuimos a la plicia turistica que está muy cerquita y pusimos una queja y luego a easy turs a cotratar esa misma excursion para el día siguiente que fue muy bien.
Tened cuidado con esta agencia pleasant y el tal Elias que por cierto también nos hizo perder 289 pesos del spa que teniamos contratado del hotel.
Hola a todos, nosotros recien llegados de tierras mayas y aun con el Jet lag, unos vacaciones casi perfectas si no fuera por que un tal Elias Lugo de la agencia Pleasant en Playa del Carmen situada en el muelle donde salen los barcos a Cozumel no nos hubiera estropeado un par de días, me explico, teniamos todas las vacaciones mas o menos planificadas con un par de excursiones una a chichen-itzá y otra a siam ka'an decidimos contratarlas cuando llegaramos allí y así poder comparar precios, bueno pues consultando varias agencias casi todas mas o menos ofrecian lo mismo así que nos decidimos por esta ya que el impresentable nos cameló bien y salimos convencidos de que habiamos hecho un buen trato, las dos excursiones por 4000 pesos dejando una seña de mil, (mal hecho por nuestra parte) que dijo que si por cualquier motivo no se realizaba la excursión iba el personalmente al hotel y nos devolvia la fianza.
Primera excursion quedamos el lunes día 5 a las 08:40 en el loby empiezan los desengaños, son las nueve de la mañana y aun no se ha presentado nadie, cinco minutos mas tarde se presenta una van para recoger a otras personas y se nos hacerca diciendo que nuestro chofer ha tenido un percance en la carretera y que iba a tardar como unos 15 o 20 minutos primer cabreo, al momento nos vuelve a llamar el mismo diciendo que nos va a cercando hacia tulum para ir adelantando, llegamos a tulum y nada que allí tampoco nos recoge así que como el iba a coba y hay un buen trozo de carretera que comparte con la de chichen pues seguimos mas adelante, total que después de una hora aproximadamente hacemos el cambio en mitad de la carretera, por cierto el chofer nuevo un tal oscar una simpatia inigualable no solto ni una palabra en todo el trayecto y bueno ya de esta excursion no me quiero extender mas para no aburrir pero con deciros que el resto de gente que iba en esa van también estaban mosqueados.
Segunda excursion (el desastre) miercoles día 7 a las 8:40 puntuales en el loby 9 de la mañana no aparecen empieza de nuevo el mosqueo, 9:30 singuen sin aparecer enfado total, decidimos llamar por telefono desde la recepción del hotel dos veces salta el contestador, a la tercera contesta el tal Elias le preguntamos el motivo del retraso y cual fue nuestra sorpresa cuando contesta que nos llamo ayer tres veces al hotel para dejarnos el recado de que no se iba a realizar la excursion. Le preguntamos al recepcionista que nos dice que no dejaron ningun mensaje para la habitación. Después de todo esto decidimos ir a playa del carmen a hablar con el personalmente y recuperar el dinero de la fianza por lo menos. El sinvergüenza qeria echarnos la culpa a nosotros por que no estabamos en habitación al final solo recuperamos 350 pesos, con las mismas fuimos a la plicia turistica que está muy cerquita y pusimos una queja y luego a easy turs a cotratar esa misma excursion para el día siguiente que fue muy bien.
Tened cuidado con esta agencia pleasant y el tal Elias que por cierto también nos hizo perder 289 pesos del spa que teniamos contratado del hotel.
Pues subrealista tanto agencia pleasant y el tal Elias otros listos riendose de la gente....lo que cuentas es de tener poca verguenza....por no decir mas... menos mal que no todas las agencias son iguales y las hay muy buenas....pero esta claro que hay que tener cuidado con este tipo de agencias
Me apunto pleasant y el tal Elias y tacho de la lista para mirar excursiones. Gracias por el aviso dosamigos bienvenidos
Hola,
Os adjunto una lista de precios de excursiones con agencia en la Riviera Maya, para el que le pueda interesar. En principio he reservado con Vida-Maya Tours. Ya os contaré que tal va.
Saludos