Forum of Riviera Maya, Cancun and Mexican Caribbean: Deals of Rivera Maya, Cancun, Playa del Carmen, Tulum, Xcaret ... share experiences on the beaches, excursions, hotels, ruins archaeological sites of the Yucatan Peninsula, Chitchen Itza, Coba, Tulum. General information, main attractions and contact with other travelers.
Buenos días! acabo de volver del Grand Palladium y por nuestra parte un 10! primero de todo teniamos el Kantenah y en el bus de ida dijieron que hacian un upgrade al riviera pero quien quisiera le respetaban su reserva del Kantenah! mi opinion mucho mejor el riviera, habitaciones muchos mas grandes, lobby es mucho mejor y los restaurantes de self servi también pero respeto las opiniones de todo el mundo claro! la limpieza del complejo es muy buena en todo momento estan fregando, barriendo... La comida muy buena y variada no se repite mucho la verdad la unica pega que le pongo si es por poner algo es que a los europeos a lo mejor no tienen un trato tan bueno como los americanos pero simplemente es por la propina que si no les dejas no te miran igual pero por lo general yo deje pero no mucha y me trataron estupendo! y para acabar yo las excursiones no las cojí en el hotel ya que son mucho mas caras que por internet yo recomiendo excursionesrivieramaya.es ya que leí muy buenas crticias de ellos y me puse en contacto con Raul en concreto y la verdad que un trato espectacular con nosotros, puntuales, grupos reducidos no autobuses de 65 personas que ireis en el hotel y te soluciona cualquier problema en qüestion de segundos por nuestra parte recomendable al 100% cogerlas con ellos ya que tienen muy buenos precios y muy fiable ! un saludo y espero que haya ayudado!
Buenos días! acabo de volver del Grand Palladium y por nuestra parte un 10! primero de todo teniamos el Kantenah y en el bus de ida dijieron que hacian un upgrade al riviera pero quien quisiera le respetaban su reserva del Kantenah! mi opinion mucho mejor el riviera, habitaciones muchos mas grandes, lobby es mucho mejor y los restaurantes de self servi también pero respeto las opiniones de todo el mundo claro! la limpieza del complejo es muy buena en todo momento estan fregando, barriendo... La comida muy buena y variada no se repite mucho la verdad la unica pega que le pongo si es por poner algo es que a los europeos a lo mejor no tienen un trato tan bueno como los americanos pero simplemente es por la propina que si no les dejas no te miran igual pero por lo general yo deje pero no mucha y me trataron estupendo! y para acabar yo las excursiones no las cojí en el hotel ya que son mucho mas caras que por internet yo recomiendo excursionesrivieramaya.es ya que leí muy buenas crticias de ellos y me puse en contacto con Raul en concreto y la verdad que un trato espectacular con nosotros, puntuales, grupos reducidos no autobuses de 65 personas que ireis en el hotel y te soluciona cualquier problema en qüestion de segundos por nuestra parte recomendable al 100% cogerlas con ellos ya que tienen muy buenos precios y muy fiable ! un saludo y espero que haya ayudado!
me alegro que lo pasaseis bien ¡¡ es dificil no pasarlo bien en el paraiso verdad? bienvenidos
Acabamos de llegar del complejo Palladium. Os cuento mi experiencia:
Antes de ir, nos informaron de que nos habían hecho un upgrade, el caso es q íbamos 10 personas al Kantenah pero el upgrade lo hicieron sólo a 7 por lo q no lo aceptamos. Cuando llegamos allí, la primera impresión fue muy buena. El hotel muy bonito, grande, el lobby espacioso, la gente muy amable.... Nos dieron las habitaciones (1 cuádruple, 1 triple, 1 doble y 1 individual). Cuando llegamos, nos dimos cuenta de q eran todas iguales, es decir, la cuádruple eran dos camas de 1.35 para los cuatro!!! La familia q iba en dicha habitación no cabían en las camas por lo q, después de quejarnos, la cambiaron al riviera.
La comida varía bastante según el horario y restaurantes. El desayuno es espectacular, gran variedad y calidad. La comida en el bufé está bien, los restaurantes temáticos también. La única pega q les vimos al restaurante es la hora de juntar mesas. Fuimos 10 el primer día y 4 el segundo, es decir, para cenar o comer éramos 14 y nos ponían pegas para estar todos juntos. Al final, nos tocaba comer en 2 mesas separadas. Además en los temáticos, nos dijeron q si queríamos cenar todos juntos teníamos q reservar con 24 horas de antelación y cerrar un menú. Optamos por sentarnos separados
Las instalaciones muy bonitas y bien cuidadas, la piscina, las palapas para pasear, la playa..... Todo de 10.
La conexión a internet en el lobby, mala no, lo siguiente!!!! de normal era dificilísimo conectarse. Hubo un día de lluvia, y fue imposible. Es una de las cosas q deberían mejorar, nosotros teníamos q mirar cosas del trabajo y nos lo imposibilitó.
Algo que tienen que solucionar urgentemente es lo de las cenas para la gente que va en grupo, porque ya son a varias personas las que tienen problemas para cenar
Moderador de Zona Joined: 16-08-2007 Posts: 27446
Votes: 0 👍
gz1987 wrote:
Algo que tienen que solucionar urgentemente es lo de las cenas para la gente que va en grupo, porque ya son a varias personas las que tienen problemas para cenar
Es algo general en Caribe y en otros hoteles incluída España, a mi por lo menos me ha pasado en varias ocasiones si vamos grupo.
Un año en los BP de RM, íbamos 6 personas y salvo en los temáticos que lo preparaban, ni en el buffet de desayuno o cenas, nos permitían cenar juntos, solo si pillábamos una mesa que había para 8, si estaba ocupada, terminábamos separados
Algo que tienen que solucionar urgentemente es lo de las cenas para la gente que va en grupo, porque ya son a varias personas las que tienen problemas para cenar
Es algo general en Caribe y en otros hoteles incluída España, a mi por lo menos me ha pasado en varias ocasiones si vamos grupo.
Un año en los BP de RM, íbamos 6 personas y salvo en los temáticos que lo preparaban, ni en el buffet de desayuno o cenas, nos permitían cenar juntos, solo si pillábamos una mesa que había para 8, si estaba ocupada, terminábamos separados
Saludos
niness
Coincido....en españa me ha pasado también de tener que separarnos 8 pers.......en palladium un día nos juntamos varios en el bufet ,de aquí del foro que coincidiamos y seriamos 10...pero nos hicieron una mesa ,esperamos 15mn y nos la prepararnos, algo alejada dela comida...pero sin problema ....cuando fuimos 4 sin problema en ningun sitio y en el marenostrum yo vi mesas de 6, pero si es habituall que en los tematicos en los hoteles tengas problema...en casi todos...
Acabamos de volver del Palladium y me gustaría comentar nuestra experiencia.
Teniamos reserva en el Colonial pero nos asignaron una habitación en la villa 46 del Kantenah. Tuvimos suerte porque estaba muy cerquita del lobby. En mi opinión la habitación es correcta: grande, limpia pero sin nada de lujo.
El complejo es guapísimo, el entorno natural es espectacular, muy bien cuidado, muy limpio. El primer día nos llovió casi todo el día y a cada paso había alguien limpiando el agua de los pasillos en los lobbies. El personal me ha parecido muy amable, siempre con una sonrisa en la boca y nos han atendido muy bien en todo momento.
Pudimos reservar en el Restaurante japones y en el Punta Emilia de una día para otro pero ninguno vale la pena. A nosotros nos gusta mucho la cocina japonesa y solemos ir a menudo a restaurantes japoneses y el del Palladium fue una desilusión: la comida mala y el show de la mesa tempayaki no tiene nada espectacular, simplemente ves como cocina el arroz en una plancha.
Sobre Punta Emilia mas o menos lo mismo: los arroces malos, salados y muy duros.
En cambio nos gusto el Rodizio pero sobre todo las carnes del El Dorado. La comida de los buffets estaba muy rica, mucha variedad y los desayunos para todos los gustos, con zumos naturales hechos en el momento, frutas, nachos, crepe, etc.
Lo malo era que si quieras cenar a las 9:30 tenias que ir a pedir mesa a las 8 y esperar de media aproximadamente una hora. Si ibas media hora mas tarde ya no tenias mesa para ese día.
Otra cosa que a veces era muy molesta eran las obras que hacían al lado de la piscina principal del Colonial. El ruido de los taladros llegaba hasta la playa y para intentar taparlo ponían la música a todo volumen. Así que si buscabas un poco de tranquilidad en la playa, era imposible. Muchas veces íbamos a la piscina del spa donde podrías tener tranquilidad y silencio.
Aunque el hotel creo que estaba a capacidad máxima siempre encontramos tumbonas en la playa y en la piscina.
Por la noche, los espectáculos que hacían en los teatros eran mas dirigidos a niños y personas mayores. Solo aguantamos 10 minutos viendo uno de ellos y me pareció realmente malo y muy aburrido. Era mejor tomarte un coctel en el lobby escuchando tocar algo de música en directo.
La conexión a internet funcionaba muy bien por la mañana, cuando había poca gente. Por la noche costaba bastante mas conectarse. El día de lluvia fue imposible.
Una recomendación: llevar algún ladrón para poder enchufar los teléfonos, las cámaras, el antimosquitos. Nosotros teníamos solo 3 enchufes en la habitación.
En general la opinión sobre el hotel es muy buena, siendo tan grande siempre encontraras algo que hacer a gusto de cada uno.
Una pregunta,quitando el royal q es el mejor,escalonadamente cual diriais q es mejor?desde el menos bueno al mas bueno por calidad,respecto a las habitaciones,gracias.
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dartex wrote:
una pregunta,quitando el royal q es el mejor,escalonadamente cual diriais q es mejor?desde el menos bueno al mas bueno por calidad,respecto a las habitaciones,gracias.
Dartex, es que dentro de cada hotel, tienes distintos tipos de habitaciones:
-Colonial: Estandar, Junior Suites, Suites y Mayan Suites
-Kantenah: Estandar, Junior Suites, Suites y Mayan Suites
-White Sand: Junior Suites, Suites y Mayan Suites
-Riviera: Junior Suites y Suites
La calidad es la misma, hay zonas que están reformando las habitaciones, y poco a poco irán haciendo todo el complejo.
Para ver como son las habitaciones, puedes mirar aquí
Por lo demás como puedes disfrutar de todas las instalaciones del complejo (salvo zona Royal) restaurantes y playa, solo tienes que decidir que tipo de habitación deseas
Gracias niness por la información,igual me ofrecen una estandar en el colonia o una estandar en el kantenah,nose cual elegir,y cual esta mas cerca del loby y de la playa,en general de todo,aver si me podeis ayudar.
gracias niness por la información,igual me ofrecen una estandar en el colonia o una estandar en el kantenah,nose cual elegir,y cual esta mas cerca del loby y de la playa,en general de todo,aver si me podeis ayudar.
dartex
COLONIAL Y KANTENAH , imaginate U a un lado colonial a otro kantenah, separados por pocos metros uno de otro ,cada uno con sus lobbys ,restaurantes ,bares....tu como te dice niness podras utilizar instalaciones de 4 hoteles, y por la parte de atras comparten la playa como situación cualquiera de los 2 es buena, luego ya se mirara la villa y se solicita al hotel a ver si te la dan pero como situación buenisima los dos, por ejemplo kantenah esta reformado 2012 y colonial creo que este año empezaban, todas son habitaciones comodas y completas , así que luego ya dependera si quieres junior o suit...
Gracias anmovasa,ahora aver cuales son las villas mejores para cuando eliga solicitarla,decidme de los 2 hoteles,todavia nose cual escogere,pero así ya sabre q villas destacan mas,saludos!!!!!
gracias anmovasa,ahora aver cuales son las villas mejores para cuando eliga solicitarla,decidme de los 2 hoteles,todavia nose cual escogere,pero así ya sabre q villas destacan mas,saludos!!!!!
Te voy a dejar este enlace, pincha en tour maps y luego pasa el cursor por los circulos , te haces mucha idea de la sitación de cada villa, lobbys, playa...
Muchas gracias por tu infotmación,una pregunta mas,las habitaciones estandar q estan en la planta baja?yo es q queria una planta alta por el tema de los mosquitos y por q es mas intima,ah y ya q estamos nosotros nos vamos del 13 de diciembre a 27,sabes si es temporada baja,o quizas cuando lleguemos lo es pero llegando la fecha de navidad se llena el hotel?graciasss.
muchas gracias por tu infotmación,una pregunta mas,las habitaciones estandar q estan en la planta baja?yo es q queria una planta alta por el tema de los mosquitos y por q es mas intima,ah y ya q estamos nosotros nos vamos del 13 de diciembre a 27,sabes si es temporada baja,o quizas cuando lleguemos lo es pero llegando la fecha de navidad se llena el hotel?graciasss.
Yo estuve en el Kantenah en Agosto edificio 45 y ocupamos dos habitaciones STANDAR en la planta 1 y la 2.
El edificio tenía: Planta Baja; planta 1ª y planta2ª
Hola a todos, el día 29 de agosto llegué del palladium. El hotel es una pasada, nos alojamos en la villa 32 del colonial en una mayan suite delante de la playa pero con la vegetación que hay no se puede ver el mar. Nos alojamos en el segundo piso y genial mejor que en el primero. Respecto al tema de los servicios comentaros que nosotros procurabamos ir al buffet del riviera por la tranquilidad que había frente al del colonial.
El hotel es grande pero te lo puedes recorrer a pie sin problemas.
A todos los que vayais a ir os deseo que paséis unas estupendas vacaciones tal y como lo hemos hecho nosotros.
Gracias a todos,pero sabeis q temporada es en diciembre,yo voy del 13 al 27,dicen q es temporada baja en diciembre,pero a lavez tambn dicen q para navidades se pone a tope,alguien sabe algo?
Es temporada baja hasta el 15 de Diciembre que empiezan las vacaciones y suele pasar como en la mayoria de las ciudades turisticas, que obviamente sube la llegada de turistas.
Gracias a todos,pero sabeis q temporada es en diciembre,yo voy del 13 al 27,dicen q es temporada baja en diciembre,pero a lavez tambn dicen q para navidades se pone a tope,alguien sabe algo?