Foro de Riviera Maya y Caribe Mexicano: Foro de Riviera Maya: Cancún, Playa del Carmen, Tulum, Xcaret... Playas, excursiones, hoteles, atracciones turísticas, excursiones y contactar con otros viajeros. Zonas arqueológicas de la península del Yucatán, Chitchen Itza, Cobá, Tulum.
que tal las villas de la 1 a la 3 del colonial,estan bien ubicadas?yo tengo entendido q si,pero alguien q haya estado aver q me puede decir,gracias.
Yo estuve en la villa 2. En principio solicité el cambio a la 7 u 8 para estar más cerca de la playa y porque me preocupaba el ruido que pudiera llegar de los grupos que cantan en el lobby del Colonial hasta las doce, pero no me hicieron mucho caso. Y realmente no hizo falta el cambio, no llega ruido, estar cerca del lobby y de los restaurantes, y al final caminando llegas a todas partes.
Supongo que en principio todas estas cuestiones nos preocupan mucho, pero luego llegas allí y todo te da igual Eso sí, puertas y ventanas cerradas todo el tiempo posible, porque los mosquitos tienen muy mala leche.
Lo priemro decirte que gracias por tu opinion, naturalmente que es util ¡¡ sobre tdo cuando son contructivas
Luego decirte que respeto tu opinión, aunque no la comparto , yo en mi caso destaque en su momento la atención del personal, empezando por el servicio que prestan en el foro aclarando dudas, avisando de reformas etc, luego yo sinceramente desde el personal de habitación ( esta ultima vez Diego ) hasta recepción que ayudaron en todo lo que pudimos necesitar , los conductores Agustin ,Ismael.....un encanto de personas acercandote siempre al maximo y con una sonrrisa siempre dispuesta, el manager dispuesto a atender cualquier posible problema, r.publicas Jennifer que no hay palabras para para decir lo amable dulce que es pero sobre todo eficiente .....l,filiberto un encanto de camarero y un profesional como la copa de un pino...a todos mando saludos y abrazos xque son personas increibles, entiendo al contrario que tu que la gerencia las directrices que da son precisamente que den una atención profesional amable y discreta, y comprendo que para llevar la gerencia de este macro hotel no debe ser facil...pero considero que si han logrado un muy buen equipo de trabajo, amable coordinado y eficiente, en mi caso cuando he podido visitar el complejo fue lo que encontre, cierto que no todos son igual de simpaticos...los hay mas y menos, pero como bien dices correctos,y para mi profesionales, con lo cual como todo en la vida contactas mas con unos que con otros ,como dices también hiciste unas risas y unas charletas con algunos camareros, yo entiendo también que estando de servicio deben ser los profesionales que son y quizas no puedan dedicarse a cada cliente de forma individual tanto como quisieran.. pienso yo ehhh...naturalmente respeto que tu impresion fuse de no implicación, es una pena,pero la mia es justamente lo contrario y con la misma libertad que tu la expogo, para mi Palladium es muyy dificil de olvidar , es mas desde que llegamos a Madrid queremos volver ¡¡ y ya estamos liados viendo para junio 2014..... ...
Con lo que coemtas de: El hotel es español pero enfocado a otros mercados, por horarios y por gustos........quizas ahora en estos meses no sea igual.... yo en los bufet siempre habia paellas ,potajes, dieta mediterranea, barbacoas....siempre un guiño español...y el horario amplisimo como nos gusta a los españoles....desayunos desde las 7 am hasta las 11.30...creo recordar....tematicos 17:30 - 22:30h,
Beach Bar con snacks 24 horas...barras humedas creo desde la 10 a las 20h,...yo me he hospedado en hoteles españoles con horarrios giris...cenas hasta 21 solo....desayunos hasta las 10,30... que yo para desayunar soy tempraera.....pero para cenar a partir de las 21.30 como pronto pues nos gustaba mucho...igual cambiaron horarios ahora...no se..seria una pena...
Bueno me alegra que disfrutases de otras cosas del complejo, a pesar de los puntos negativos que has visto y que también lo pasases bien y que te gustase lo pintoresco por la decoración mexicana , a mi también me lo parece fauna y flora espectacular ciertamente , los paseos por los caminos ecologicos nos encantaban, y las habitaciones limpieza etc coincido también como en tu caso inpecable, y la variedad de los bufet como dices muy amplia y bien preparado.
Un Saludo ¡ y a superar esa depresión postvacacional que a nosotros que volvimos en junio aun nos dura ....te mando animos ¡¡¡
Está claro que la impresión que nos causa un hotel y su servicio es muy personal, incluso diría que depende del estado de ánimo de cada uno. Lo que pretendo transmitir es una sensación, me pareció que el personal estaba un poco "alejado" de los clientes y en general no noté ese "calor" que sí he sentido en otros lugares, incluso en la propia Riviera Maya. Quizá vaya otra vez y mi opinión cambie pero así es como lo sentí.
De todas formas no me arrepiento de haber ido y como ya he comentado me parece un hotel recomendable por muchos motivos, destacables la comida y la limpieza. También reconozco que a veces nos ponemos un poco "pijos" con lo que pretendemos de un resort (que nadie se ofenda por favor) cuando de lo que se trata es de pasarlo bien y estar a gusto, y nosotros estuvimos muy a gusto en el conjunto del viaje.
Respecto al enfoque a otros mercados para ser una cadena española, para mí es el menos "español" en que he estado, y conozco varios Barceló, Riu y Meliá en diferentes zonas caribeñas. Tampoco es extraño, ya que atienden con éxito al mercado norteamericano, centroamericano, italiano y ahora se están introduciendo en el ruso. Y tampoco es extraño que haya incompatibilidad entre el horario de comida español y el de los espectáculos del hotel, finalizando uno a las 22,30h y el otro a las 23h, ya que el propio horario español es incompatible con el resto del mundo .
Última edición por Mikper el Jue, 12-09-2013 11:25, editado 1 vez
Esta genial que comenteís estas cosas aunque la opinión de si bien o mal sea subjetiva.
Nosotros estuvimos en Cuba y los camareos del desayuno nos besaban y abrazaban cada vez que nos veían, no llamaban desde lejos....para mi un estres total , así que este año voy a estar encantada en el palladium, jejeje.
Pero lo dicho, los comentarios están fenomenal y ya cada uno que haga jucio de lo que le parece.
Según mi experiencia personal en varios países del Caribe, los mexicanos son en carácter los menos caribeños de todos. Son más disciplinados, trabajadores e introvertidos que cubanos, dominicanos y Jamaicanos.
Para mi es de agradecerque sean así, ya que cuando voy de vacaciones no me gusta estresarme ni estresar a nadie, y eso de que te estén comiendo la oreja todo el día y tengas que pedir algo varias veces(sobre todo dominicanos y cubanos), a mi, me acaba estresando.
Por eso me gusta más RM, porque son más eficientes y no tienen esa extrema cercanía con los clientes, a veces consentida, y a veces no, pero no se dan por enterados. Eso sí, son tremendamente serviciales.
Según mi experiencia personal en varios países del Caribe, los mexicanos son en carácter los menos caribeños de todos. Son más disciplinados, trabajadores e introvertidos que cubanos, dominicanos y Jamaicanos.
Para mi es de agradecerque sean así, ya que cuando voy de vacaciones no me gusta estresarme ni estresar a nadie, y eso de que te estén comiendo la oreja todo el día y tengas que pedir algo varias veces(sobre todo dominicanos y cubanos), a mi, me acaba estresando.
Por eso me gusta más RM, porque son más eficientes y no tienen esa extrema cercanía con los clientes, a veces consentida, y a veces no, pero no se dan por enterados. Eso sí, son tremendamente serviciales.
Efectivamente!!! eso nos pasa a nosotros también, en algunos hoteles de punta cana el personal no es que sea amable es que es agobiante, aún sin darles pie, por eso a nosotros nos gusta mas riviera maya, hablar algo con el personal sí, pero no con confianzas como si nos conocieramos de toda la vida...
Y yo por lo que he visto en esta zona, efectivamente, independientemente del hotel, les veo mas serios en general, y cuando hablan contigo hablan normal, no con tantas confianzas...
Si lo que se quiere es ese trato tan cercano, hay que ir a otras zonas del caribe, como república dominicana,ojo!!! en punta cana aunque el personal sea tan cercano te tratan fenomenal, e??? que nadie vaya a pensar que no hacen bien su trabajo o lo que sea...
Saludos
Según mi experiencia personal en varios países del Caribe, los mexicanos son en carácter los menos caribeños de todos. Son más disciplinados, trabajadores e introvertidos que cubanos, dominicanos y Jamaicanos.
Para mi es de agradecerque sean así, ya que cuando voy de vacaciones no me gusta estresarme ni estresar a nadie, y eso de que te estén comiendo la oreja todo el día y tengas que pedir algo varias veces(sobre todo dominicanos y cubanos), a mi, me acaba estresando.
Por eso me gusta más RM, porque son más eficientes y no tienen esa extrema cercanía con los clientes, a veces consentida, y a veces no, pero no se dan por enterados. Eso sí, son tremendamente serviciales.
Efectivamente!!! eso nos pasa a nosotros también, en algunos hoteles de punta cana el personal no es que sea amable es que es agobiante, aún sin darles pie, por eso a nosotros nos gusta mas riviera maya, hablar algo con el personal sí, pero no con confianzas como si nos conocieramos de toda la vida...
Y yo por lo que he visto en esta zona, efectivamente, independientemente del hotel, les veo mas serios en general, y cuando hablan contigo hablan normal, no con tantas confianzas...
Si lo que se quiere es ese trato tan cercano, hay que ir a otras zonas del caribe, como república dominicana,ojo!!! en punta cana aunque el personal sea tan cercano te tratan fenomenal, e??? que nadie vaya a pensar que no hacen bien su trabajo o lo que sea...
Saludos
Yo no digo que no sean profesionales los Dominicanos y los cubanos. Hacen bien su trabajo, a otro ritmo que los mexicanos, pero lo hacen.
Eso sí, como bien dices te ven 2 veces por el hotel(sobre todo los animadores) y parece que te conocen de toda la vida. Cosa que los mexicanos charlan contigo sin tomarse esa cercanía. Los dominicanos tienen un pedir que parece que están dando.
Buenas, la semana que viene voy al Grand Palladium Colonial y el primer día nos vamos de excursión, por lo que no estaré en la reunión. Quería saber como se hace lo de las cenas en los restaurantes, se que por 9 días me corresponden 2 cenas, pero no se si los tickets los dan en la reunión, gracias!
Indiana Jones Registrado: 24-02-2013 Mensajes: 1381
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Hola brujilla235, creo que te estás confundiendo con otro hotel, en el Palladium tienes cenas ilimitadas en los temáticos y no necesitas tickets. Debes saber que tampoco puedes reservas, salvo que estés en el Royal Suites.
Buenas, la semana que viene voy al Grand Palladium Colonial y el primer día nos vamos de excursión, por lo que no estaré en la reunión. Quería saber como se hace lo de las cenas en los restaurantes, se que por 9 días me corresponden 2 cenas, pero no se si los tickets los dan en la reunión, gracias!
No tienes limitación de restaurantes, cada día puedes ir a uno. Y tampoco hay tickets, tú vas y pides mesa aunque lo más probable es que te hagan esperar un rato.
Por lo de la reunión ni te preocupes, en el autobús avisas que no vas a estar y si quieres les confirmas ya (si es el caso) la recogida en el hotel para la vuelta.
Buenas, la semana que viene voy al Grand Palladium Colonial y el primer día nos vamos de excursión, por lo que no estaré en la reunión. Quería saber como se hace lo de las cenas en los restaurantes, se que por 9 días me corresponden 2 cenas, pero no se si los tickets los dan en la reunión, gracias!
hablas de PALADIUM?¿? , en ese hotel no te limitan las cenas ...son todos los días tematicos..., no hay tiket...asi que si te pierdes la charla....casi que mejor...nadie te dira nada interesente solo meterte miedo para que pages el doble en una excursiun ....con MENOR CALIDAD así que lo puedas organizar tu muuuuchiiisiimoo mejor ¡¡
Hola chic@s! un par de dudas:
Me confirmáis que no necesito adaptador de enchufe en el colonial?
Por otro lado, el servicio de habitaciones esta includo en el TI?, es que lo lei creo en algún diario y me parece un acierto el día que llegas muerto pedir la cena a la habitación, Un saludo!! por cierto! me quedan 7 días para estar en el paraíso
hola chic@s! un par de dudas:
Me confirmáis que no necesito adaptador de enchufe en el colonial?
Por otro lado, el servicio de habitaciones esta includo en el TI?, es que lo lei creo en algún diario y me parece un acierto el día que llegas muerto pedir la cena a la habitación, Un saludo!! por cierto! me quedan 7 días para estar en el paraíso
Yo estube en el White Sands pero me parece que en todo el complejo es igual: no se necesitan adaptadores y el servicio de habitaciones solo está incluido en las Royal Suites.
Hola alguien ha estado en fechas de navidad?han pasado en el hotel la gala de nochebuena?,me gustaria q me informaran en q se basa esa gala,yo no voy con paquete turistico y queria saber también si hay q pagar algun coste por esa noche,en los paquetes si q te hacen pagar un suplemento,gracias.
hola chic@s! un par de dudas:
Me confirmáis que no necesito adaptador de enchufe en el colonial?
Por otro lado, el servicio de habitaciones esta includo en el TI?, es que lo lei creo en algún diario y me parece un acierto el día que llegas muerto pedir la cena a la habitación, Un saludo!! por cierto! me quedan 7 días para estar en el paraíso
Yo llevé dos adaptadores y no tuve que utilizar ninguno. Respecto al servicio de habitaciones la verdad es que ni idea, no se me ocurrió pedirlo, pero te aseguro que en cuanto llegas se acabó el cansancio. Te pueden las ganas de salir y conocer