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Información, opiniones, experiencias y consejos a la hora de alquilar un coche en Riviera Maya. Agencias que operan en Riviera Maya, precios, comparativas, seguros, carreteras, y toda la información necesaria.
Ayer volvimos de la RM , destino al que volvía por segunda vez y que gracias a este foro superó con creces al primero.
Respecto a alquilar coche lo recomiendo al 200%. La otra vez cogimos las excursiones con agencia ( fui a lo "loco" sin informarme prácticamente ) y desde luego q, a parte de q es infinitamente más barato, la libertad de ir como quieras y cuando quieras a cualquier sitio es genial. Además que , como había visto la primera vez, conducir allí es facilísimo! Una sola carretera y todas las salidas a absolutamente todos los sitios están indicadicadisimas!
Leí todo el hilo de alquiler de coches y tras seleccionar las agencias que tenían mejores opiniones contacte con ellas por mail.
Al final por opiniones , disponibilidad y horarios reservé con ADOCAR. Una chrysler voyager ultimo modelo nuevecita y preciosa. Éramos 4 adultos y 2 niñas pequeñas. El alquiler por un día , con los 2 asientos para niñas y seguro full, 0% deducible , por 84 €.
La agencia está en la avenida 10 de Playa del Carmen (tb tienen agencia en Cancún) , q es una paralela a la 5 avenidas , entre las calles 2 y 4. Su horario es de 8:30 a 6:30 todos los días del año.
Nos atendió Luis Ángel . Un señor muy amable que nos explicó todo y una vez alquilado el coche nos dejó el sitio donde tenía aparcado su coche para que pudiéramos ir a dar una vuelta por PdC antes de irnos al hotel.
Hicimos nuestra excursión por varios sitios encantados con nuestro monovolumen.
El único problema que tuvimos fue que a la hora de ir a devolverlo a PdC a las 5:45 nos encontramos q no había nadie en la oficina . Nos mandaron preguntar en otra agencia de alquiler de coches que está casi en frente "Easyway" creo q era . El señor que estaba allí consiguió localizar a Luis Ángel q resulta q tuvo que ir a llevar un coche a unos clientes y no contaba con el auxiliar q normalmente le ayuda . Tuvimos que esperar por el como 40 minutos. Lógicamente no nos pareció muy bien, pero Luis llegó sudando , pidiéndonos mil perdones y ofreciéndose a llevarnos a nuestro hotel (sino hubiéramos tenido que ir en taxi).
Aunque la entrega del alquiler no fue correcta por la espera , al final no lo hemos tenido muy en cuenta , y volvería a alquilar un coche a esta agencia , ya q creo que fue algo puntual que nos tocó "pagar" a nosotros .
Al alquilarlo me retuvieron 8000 pesos de mi tarjeta (398 euros) que automáticamente me devolvieron junto con el correspondiente recibo al entregar el coche.
Os animo a alquilar coche para hacer vuestras excursiones !!! No hay otra manera mejor de conocer este maravilloso destino!!
Hola! Por primera vez voy con mi familia a Cancún del 26 de noviembre al 2 de diciembre. Veo que recomiendan mucho alquilar un auto pero tengo una gran duda...
Hay lugares seguros donde parquear el auto?
Sabemos que al ir a Chichén itza hay que pagar parqueo. Pero por ejemplo queremos visitar playa del Carmen también, hay donde dejarlo?
Moderador de Zona Registrado: 16-08-2007 Mensajes: 27532
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Glizano2904 Escribió:
Hola! Por primera vez voy con mi familia a Cancún del 26 de noviembre al 2 de diciembre. Veo que recomiendan mucho alquilar un auto pero tengo una gran duda...
Hay lugares seguros donde parquear el auto?
Sabemos que al ir a Chichén itza hay que pagar parqueo. Pero por ejemplo queremos visitar playa del Carmen también, hay donde dejarlo?
Desde luego un voto a favor del alquiler de coche
Nosotros cuando vamos a PdC en coche lo dejamos en un parking vigilado que hay en la 10Av (mira el plano la E)
Hola Josetxo, gracias por la info!!! contrataste en Tulum personalmente o ya tenias reserva? podes pasar precio y cuanto te retuvieron de la tarjeta?. Saludosss
Hola Clau2912,
Estuve leyendo e investigando precios por la web hasta que me decidí por ellos. No te retienen nada de la tarjeta.
Por 5 días me costó $ 174.00 USD.
Saludos!
Hola. Alguien sabe cuanto cuesta más o menos llenar el deposito de un coche mediano tipo WV golf?
Gracias.
Por si te sirve la gasolina está a menos de 15 pesos/litro.
Muchas gracias Nines. Haré el calculo.
Buenas! Tal y como te comentan esta a 14 con algo el litro. Y para q te hagas una idea yo he cambiado 1 euro por 21,65 pesos. Te saldría como a 0,75€ el litro más o menos.
Buenas. tengo pensado viajar a RM este diciembre ( hotel Palladium playa del carmen), en plan tranqui. ni mucho hotel, ni todos los días fuera. Las excursiones programadas me parecen caras y cansadas. Quisiera organizarmelo yo y hacer varias rutas. Mejor alquilar un coche o taxi. una duda, es necesario el carnet de conducir internacional?
Comentaros, que www.autoeurope.es ha sacado precios para el año que viene, y los precios en Tulum y en Playa del Carmen son muy buenos.
Yo he reservado en junio 5 días un Chevrolet Chevy por 66€ consuper Cover. La empresa proveedora es ALAMO
Los que no sepáis como funciona autoeurope y el SuperCover os lo explico un poco.
Autoeurope es una web especializada en alquiler de coches, como puede ser Destinia para viajes, con la que contratas con cancelación gratuita, con una empresa de alquiler de coches: europcar, Alamo, Budget, Goldcar, Sixt, etc... A mejor precio generalmente que con la propia empresa.
¿ Qué es el Super Cover? El coche lo contratas con el seguro básico a terceros que ofrece la empresa proveedora, en mi caso es Alamo, y autoeurope te ofrece un seguro de devolución de franquicia(que no cubre neumáticos, lunas, bajos, techo) y el Super Cover, que es de devolución de franquicia pero que lo cubre absolutamente todo.
Es decir, el seguro con Alamo(o el proveedor que sea) tiene franquicia de unos 1000$ que te retendrán en la tarjeta de crédito, y si no tienes ningún incidente con el coche te los devolverán automáticamente. Pero, si te ha pasado algo, te cobrarán los daños(hasta ese máximo de unos 1000$) y después, AUTOEUROPE te lo devuelve presentando el informe de los daños y la factura de la compañía de alquiler.
Yo personalmente tuve una incidencia por una luna en Alemania hace unos 5 años, y a los 10 días más o menos, AUTOEUROPE me reembolsó el dinero de la franquicia sin ningún problema.
Estoy pensando en alquilar coche en Playa del Carmen a traves de Autoeurope, y el mas económico, con diferencia es MEX rent a card, alguien tiene referencias de ellos?
Buenas gente.
En noviembre reservamos una semana con rentadora Issis en Playa del Carmen un Volkswagen Gol (es parecido a un VW Polo aquí pero no exactamente el mismo), todo perfecto e incluso se desplazaron ellos sin costo a otra ciudad a recoger el vehículo y no puso ningún tipo de pega por la suciedad que lo devolvimos ni nada.
Por cierto por ahí leí en este foro que los coches de alquiler no te daban la tapa del maletero, en nuestro caso sí que la teníamos.
Por mi experiencia totalmente recomendable.
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Hola, hace unas semanas inicié un mensaje contando mis tribulaciones con el alquiler de coche en Cancun. Como ahora no encuentro el mensaje me repito y amplio con el resultado final de mis reclamaciones ante mi banco.
A primeros de agosto del corriente año 2016 reservé por internet un coche de alquiler con la compañia Top Car Rental que in situ se metamorfoseó en American Car Rental, Como queria carta de autorización para pasar a Guatemala tuve que esperar 3 días mas mientras hacian los tramites porque no los habian iniciado antes de mi llegada. Recojo el coche previo pago con tarjeta de credito e inicio la andadura. A los 3 días me quedo sin liquido de frenos en Merida ( me podria haber costado la vida) porque el coche estaba sin revisar, tardaron 2 días en "repararlo". Tres días después tengo un accidente POR MALA REPARACION DEL FRENO con salida de carretera en descampado, sin cobertura de telefono, en días de tormenta tropical y en "zona zapatista de alta peligrosidad" en palabras de ellos. Obviamente no podia quedarme al lado del coche y haciendo auto-stop nos fuimos a la población mas proxima, allí me alojé en un hotel y llamé a la empresa arrendadora.
Las llamadas fueron multiples, una fortuna en telefono si no hubiese contratado una tarifa plana, y las dilaciones inacabables: lo estamos gestionando, el responsable de accidentes está ocupado, todos los telefonos estan ocupados, etc.etc.etc. Al final, al día siguiente apareció el representante de la compañia de seguros que se negó a actuar porque la arrendadora no estaba al corriente del pago de la prima. Mas llamadas infructuosas y al día siguiente les envio un SMS informandoles de mi alojamiento en San Cristobal de las Casas puesto que en el pueblo donde estaba alojado no habia nada que hacer. Pasados 3 días sin tener ninguna noticia de ellos pongo denuncia ante el Ministerio Publico (Juzgados) en San Cristobal. La denuncia era por incumplimiento de contrato puesto que solo habia podido disfrutar del servicio por unos 6 días en lugar de los 18 contratados.
Se terminan las vacaciones y regreso a casa donde me encuentro con dos cargos en la tarjeta de credito: un cargo por el periodo completo de alquiler y que autoricé con mi PIN al recoger el vehiculo y otro cargo de unos 900 euros "por abandono de vehiculo" que ellos habian emitido porque me habian fotocopiado la tarjeta y averiguado el CVV.
Hago la reclamación ante mi banco aduciendo mis razones y presentando toda la documentación que tenia en mi poder, ellos contraargumentan diciendo que solo son afirmaciones mias que se contradicen con sus informes. Vuelvo a argumentar y aquí ya no contestan.
RESULTADO: Master Card me devuelve los 951'87 euros que no autoricé, no me devuelve el importe del alquiler, autorizado el primer día con mi PIN, por los días no disfrutados y las vacaciones jodidas por los días inmovilizado sin poder hacer el itinerario proyectado.
SUGERENCIA: Llevar varias tarjetas de credito y bloquear la usada a la minima sospecha. . . o sin sospecha, por si acaso. Espero que la experiencia sirva de algo a futuros viajeros.
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Me gustaria que me recomendarais una empresa de alquiler de coches, seria para recoger en cancun aeropuerto. Pienso estar 10 días recorriendo el yucatan y por la rieviera maya, y me gustaria hacerlo a mi aire. Gracias
He estado mirando con avant rent a car, y cada vez me dan un presupuesto diferente y mas alto. 10 días me pusieron 370 usd y otro día me pusieron 394 usd de cotización, esto va con todos los seguros.
En cambio si miro en rentalcars, autoeurope, pepecar... suelen ser 300€ el total aprox unos 200e coche pequeño mas 70-100€ seguro ampliado. No se que hacer. La verdad es que las opiniones dan a todos por igual.