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Buenas, estoy en el hotel ahora mismo, alguien sabria decirme
Porque atraves de la app intento reservar algun restaurante y siempre me sale que no hay días reservables disponibles?? La reserva es para el mismo día y antes de las 13 hrs como marca la app...! Que desesperación... luego preguntare por aquí pero si alguien me pudiera orientar mientras.!! Gracias
Estimada Cathy21,
Las reservas se hacen a través del chat de la App, la o el agente con el que te comunicas se encarga de hacer las reservas por ti, puedes reservar cualquier restaurante, menos el japones y el de arroces, que estos se reservan a las 8 am en el escritorio de relacione publicas.
Espero que esta información te ayude, sino estamos a tu disposición en RRPP o en recepción.
Saludos,
Rosy
Gracias, una chica me atendio muy amablemente, pero la opción de la app seria mucho mas comodo. Pero no funciona por ahora...
Usad el chat de la APP para reservar en los restaurantes (salvo Punta Emilia y Teppanyaki) . Desde las 9 AM cogen citas para el mismo día.
Es muy cómodo. Incluso te mandan un resguardo a la habitación.
Luego llegas a donde toman nota, saltandote la cola, enseñas ese resguardo o si no lo tienes dices la habitación, y te pasan directamente o al restaurante o te invitan a tomarte algo en el bar.
Indiana Jones Registrado: 23-09-2011 Mensajes: 4204
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Por cierto el chat de la aplicación para reservar los temáticos muy útil..puedes de 9 a 13 h..si q estaría bien q punta Emilia y tepanyaki se pudiera también reservar por la aplicación..mas cómodo q en la mesa del lobby
Hola, nosotros no tuvimos problema en los temáticos, fuimos a todos los que quisimos sin reservar en la aplicación, la máxima espera fue de una media hora. La aplicación no obstante es muy útil para seguir por ejemplo las actividades de animación, te envía incluso avisos cuando va a empezar alguna. Y los primeros días nos salvó la vida el mapa del complejo que está en la aplicación, porque nos perdíamos a menudo, y con el GPS del mapa te va llevando donde quieras. Así que la veo útil para todo, recomiendo descargarla
Me he bajado la aplicación del hotel, aunque aún no he llegado, y he visto que viene casi todo en ingles,excepción hecha de los menus, y claro como buena española no enteiendo nadaaaaa. Como sé que desde el hotel nos leen a los foreros me gustaria sugerirles que actividades, tours y todo lo demas podrian ponerlo en castellano ya que habla inglesa y española es lo que mas hay y en ingles ya esta.
Moderador de Zona Registrado: 16-08-2007 Mensajes: 27427
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Gatarubia Escribió:
Me he bajado la aplicación del hotel, aunque aún no he llegado, y he visto que viene casi todo en ingles,excepción hecha de los menus, y claro como buena española no enteiendo nadaaaaa. Como sé que desde el hotel nos leen a los foreros me gustaria sugerirles que actividades, tours y todo lo demas podrian ponerlo en castellano ya que habla inglesa y española es lo que mas hay y en ingles ya esta.
Me he bajado la aplicación del hotel, aunque aún no he llegado, y he visto que viene casi todo en ingles,excepción hecha de los menus, y claro como buena española no enteiendo nadaaaaa. Como sé que desde el hotel nos leen a los foreros me gustaria sugerirles que actividades, tours y todo lo demas podrian ponerlo en castellano ya que habla inglesa y española es lo que mas hay y en ingles ya esta.
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A mi me sale la app en español
A mi también me sale en español pero puedes cambiar el idioma. Arriba a la derecha hay un dibujo de una silueta de una persona, le das ahí. Luego vuelves a pinchar arriba a la derecha que sale un icono con tres puntitos en vertical, una vez pulsas ese icono, te salen de opciones "Mis Ajustes" o "Cancelar", dale a los ajustes y ahí te deja cambiar el idioma.
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CristinaMFB Escribió:
niness Escribió:
Gatarubia Escribió:
Me he bajado la aplicación del hotel, aunque aún no he llegado, y he visto que viene casi todo en ingles,excepción hecha de los menus, y claro como buena española no enteiendo nadaaaaa. Como sé que desde el hotel nos leen a los foreros me gustaria sugerirles que actividades, tours y todo lo demas podrian ponerlo en castellano ya que habla inglesa y española es lo que mas hay y en ingles ya esta.
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A mi me sale la app en español
A mi también me sale en español pero puedes cambiar el idioma. Arriba a la derecha hay un dibujo de una silueta de una persona, le das ahí. Luego vuelves a pinchar arriba a la derecha que sale un icono con tres puntitos en vertical, una vez pulsas ese icono, te salen de opciones "Mis Ajustes" o "Cancelar", dale a los ajustes y ahí te deja cambiar el idioma.
Me he bajado la aplicación del hotel, aunque aún no he llegado, y he visto que viene casi todo en ingles,excepción hecha de los menus, y claro como buena española no enteiendo nadaaaaa. Como sé que desde el hotel nos leen a los foreros me gustaria sugerirles que actividades, tours y todo lo demas podrian ponerlo en castellano ya que habla inglesa y española es lo que mas hay y en ingles ya esta.
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A mi me sale la app en español
A mi también me sale en español pero puedes cambiar el idioma. Arriba a la derecha hay un dibujo de una silueta de una persona, le das ahí. Luego vuelves a pinchar arriba a la derecha que sale un icono con tres puntitos en vertical, una vez pulsas ese icono, te salen de opciones "Mis Ajustes" o "Cancelar", dale a los ajustes y ahí te deja cambiar el idioma.
Me he bajado la aplicación del hotel, aunque aún no he llegado, y he visto que viene casi todo en ingles,excepción hecha de los menus, y claro como buena española no enteiendo nadaaaaa. Como sé que desde el hotel nos leen a los foreros me gustaria sugerirles que actividades, tours y todo lo demas podrian ponerlo en castellano ya que habla inglesa y española es lo que mas hay y en ingles ya esta.
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A mi me sale la app en español
A mi también me sale en español pero puedes cambiar el idioma. Arriba a la derecha hay un dibujo de una silueta de una persona, le das ahí. Luego vuelves a pinchar arriba a la derecha que sale un icono con tres puntitos en vertical, una vez pulsas ese icono, te salen de opciones "Mis Ajustes" o "Cancelar", dale a los ajustes y ahí te deja cambiar el idioma.
Me he bajado la aplicación del hotel, aunque aún no he llegado, y he visto que viene casi todo en ingles,excepción hecha de los menus, y claro como buena española no enteiendo nadaaaaa. Como sé que desde el hotel nos leen a los foreros me gustaria sugerirles que actividades, tours y todo lo demas podrian ponerlo en castellano ya que habla inglesa y española es lo que mas hay y en ingles ya esta.
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A mi también me sale en español pero puedes cambiar el idioma. Arriba a la derecha hay un dibujo de una silueta de una persona, le das ahí. Luego vuelves a pinchar arriba a la derecha que sale un icono con tres puntitos en vertical, una vez pulsas ese icono, te salen de opciones "Mis Ajustes" o "Cancelar", dale a los ajustes y ahí te deja cambiar el idioma.
Me he bajado la aplicación del hotel, aunque aún no he llegado, y he visto que viene casi todo en ingles,excepción hecha de los menus, y claro como buena española no enteiendo nadaaaaa. Como sé que desde el hotel nos leen a los foreros me gustaria sugerirles que actividades, tours y todo lo demas podrian ponerlo en castellano ya que habla inglesa y española es lo que mas hay y en ingles ya esta.
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A mi también me sale en español pero puedes cambiar el idioma. Arriba a la derecha hay un dibujo de una silueta de una persona, le das ahí. Luego vuelves a pinchar arriba a la derecha que sale un icono con tres puntitos en vertical, una vez pulsas ese icono, te salen de opciones "Mis Ajustes" o "Cancelar", dale a los ajustes y ahí te deja cambiar el idioma.
Hola a todos!! he leído por aquí que existe una APP para las reservas en restaurantes, pero no sé donde descargarla o es cuando ya se esta en el destino? Y en tal caso entiendo sería sólo reserva en los dos restaurantes a que han hecho mención?
Moderador de Zona Registrado: 16-08-2007 Mensajes: 27427
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Traslado mensajes a este hilo
kaly301 Escribió:
Hola a todos!! he leído por aquí que existe una APP para las reservas en restaurantes, pero no sé donde descargarla o es cuando ya se esta en el destino? Y en tal caso entiendo sería sólo reserva en los dos restaurantes a que han hecho mención?
Saludos viajeros!
Yo la tengo descargada, al estar allí, tienes que meter el nº de habitación para activarla. Yo reservé algún restaurante con la app, pero menos mal que luego me aseguré con el mayordomo porque no estaban reservadas.
Mejor el mayordomo si están en el TRS, o con los RRPP en el resto de los hoteles
Dr. Livingstone Registrado: 23-08-2005 Mensajes: 8619
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niness Escribió:
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kaly301 Escribió:
Hola a todos!! he leído por aquí que existe una APP para las reservas en restaurantes, pero no sé donde descargarla o es cuando ya se esta en el destino? Y en tal caso entiendo sería sólo reserva en los dos restaurantes a que han hecho mención?
Saludos viajeros!
Yo la tengo descargada, al estar allí, tienes que meter el nº de habitación para activarla. Yo reservé algún restaurante con la app, pero menos mal que luego me aseguré con el mayordomo porque no estaban reservadas.
Mejor el mayordomo si están en el TRS, o con los RRPP en el resto de los hoteles
Hola a todos!! he leído por aquí que existe una APP para las reservas en restaurantes, pero no sé donde descargarla o es cuando ya se esta en el destino? Y en tal caso entiendo sería sólo reserva en los dos restaurantes a que han hecho mención?
Saludos viajeros!
Yo la tengo descargada, al estar allí, tienes que meter el nº de habitación para activarla. Yo reservé algún restaurante con la app, pero menos mal que luego me aseguré con el mayordomo porque no estaban reservadas.
Mejor el mayordomo si están en el TRS, o con los RRPP en el resto de los hoteles
App. Funciona cuando quiere
Nosotros la hemos hecho servir, para ver los horarios de las actividades y espectáculos.
Creo que seria interesante que Palladium la mejorara, pues es verdad que muchas veces no funciona correctamente.
Siempre que se hacen reservas es mejor confirmarlas, por lo que te hace dudar en todo momento si funciona; de ahí que Palladium le tendría que dar un repaso a la App por lo menos en Riviera Maya.
Saludos.