Agencia Infocenter (Excursiones en Riviera Maya) ✈️ p29 ✈️

El verano pasado estuvimos en RM en el hotel Riu Tequila y contratamos con Infocenter la excursion de Chichen Itza y nadar con delfines, ahora paso a explicaros mi experiencia:
Cuando llegamos al hotel al día siguiente fuímos a la reunion del mayorista, pero teníamos claro que no íbamos a contratar nada con ellos y por la tarde bajamos a Playa del Carmen (desde el Tequila se puede ir andando unos 20 min. O coger el bus que lleva al Lupita y bajarse en Playa del Carmen). Pues bien estuvimos mirando varias agencias pero los precios más o menos eran los mismos y por algun dolar de diferencia preferí irme a lo seguro y contratar en Infocenter.
Para la excursión de Chichen Itza tuvimos que dar la mitad de lo que costaba y el resto se lo teníamos que pagar cuando vinieran a recogernos al hotel y así fué. Hicimos la excursion con otra pareja de Sevilla y también se quisieron apuntar una pareja de Salamanca. Todos dimos la paga y señal pero al día siguiente cuando vinieron los de Salamanca dijeron de NO venir porque la chica se encontraba mal, entonces la guía de Infocenter le dijo que no le podía devolver la paga y señal pero que si llevaba un justificante medico se lo devolverían o bien también tenían la opción de cambiar el día de la excursión para no perder el dinero (me pareció logico). Pues nos recogieron con una van bastante nueva con unos 5 o 10 min. De retraso (dentro de la normalidad) y fuímos recogiendo gente de otros hoteles. En el camino a Chichen Itza paramos en una gasolinera por si queríamos ir al WC o tomar algo y luego antes de llegar a Chichen volvió a parar en una tienda (no comprar allí, comprar dentro del recinto). Visitamos las ruinas y nos llevaron a comer, el restaurante era buffet pero la verdad es que la comida era sencillita, pero a ver con lo que nos estabamos ahorrando en la excursión por un día que comas un poco "peor" no pasa nada.
Luego nos llevaron al cenote Ik Kil, increíble. Una de las cosas k más me gustó de RM. Luego de vuelta en Valladolid, allí practicamente no hay nada, eso más bien lo hacen para completar algo más la excursión y para que compres algo (bastante más caro que en chichen). Y sobre las 19.30 aprox. Volvimos al hotel. O sea que en general muy bien, con un grupo reducido de gente, una guía (no recuerdo el nombre) super simpatica y a mucho mejor precio que con el touroperador. La guía no es la conductora como he leído en otro post.
También contraté el nado con delfines a traves de Infocenter, ahí si que tuvimos algun problema. Cuando fuímos el primer día a Playa del Carmen dijimos que queríamos hacer 1 hora de nado con delfines en Xcaret (que es donde la hicieron mis cuñados). Pues bien el chico que nos atendió (muy amable) creo que se llamaba Adolfo, nos recomendó que lo hicieramos con Discovery Dolphin, porque así no perdíamos tiempo de disfrutar del parque Xcaret (al cual fuimos en taxi con la pareja de Sevilla por unos 10 o 12 dolares), pero estabamos convencidos de hacerlo en Xcaret. La cuestión es que dijo que no había problema que él hacía la "reservacion". Llamó a Xcaret pero ya estaba cerrado entonces me dijo que como teníamos la excursión a Chichen que le dijera a la guía que me dejase su movil para llamarle y él entonces confirmarme el día y hora del nado con delfines. Y así hice en el camino a Xcaret la guía me dejó su movil, hablé con el chico y me lo confirmó todo, solo me faltaba bajar a Playa del Carmen a pagarlo. Hasta ahí todo bien. Al día siguiente volví a ir a Playa dl Carmen y en Infocenter no estaba Adolfo con lo cual me atendió Reyna, le dije que venía a pagar los delfines y comenzó a buscar en las cosas de Adolfo pero sin encontrar ninguna reserva.... Imaginaos la cara que se nos quedó cuando Reyna llamaba a Xcaret, Xel-ha, Discovery...... Y no había hora para hacer el nado! A ella le supo muy mal, intentaba localizar a Adolfo pero no podía. Entonces nos ofreció hacerlo en Discovery Dolphin de Puerto Aventuras, no era donde queríamos pero no teníamos muchas opciones y nos metieron por los pelos porque tampoco tenían hora. Ella nos dijo que quedaríamos contentos de hacerlo allí que no nos preocuparamos que era mejor que en Xcaret y valía lo mismo. Y cogimos la alternativa (mi novia no se quería volver de RM sin nadar con delfines por nada del mundo) y la verdad es que fué una acierto porque hicimos incluso algo más de lo que hacen en Xcaret. Aprovechamos todo el día de Xcaret en el parque y para los delfines vinieron otro día a buscarnos en una Van, hicimos el nado y volvimos al hotel con lo cual tampoco perdimos mucho tiempo de hotel.
Mi valoración de Infocenter a pesar de lo que nos pasó fué muy buena, ya que la chica hizo todo lo posible porque nadáramos con delfines sin ser un error suyo y nos lo pudo solucionar.
Os recomiendo que nadéis con delfines es increíble.
También fuímos a Tulum por libre en Van y sin problema.
No me enrrollo más, si teneis alguna duda, preguntarlo!!!!!
Saludos!!!

El verano pasado estuvimos en RM en el hotel Riu Tequila y contratamos con Infocenter la excursion de Chichen Itza y nadar con delfines, ahora paso a explicaros mi experiencia:
Cuando llegamos al hotel al día siguiente fuímos a la reunion del mayorista, pero teníamos claro que no íbamos a contratar nada con ellos y por la tarde bajamos a Playa del Carmen (desde el Tequila se puede ir andando unos 20 min. O coger el bus que lleva al Lupita y bajarse en Playa del Carmen). Pues bien estuvimos mirando varias agencias pero los precios más o menos eran los mismos y por algun dolar de diferencia preferí irme a lo seguro y contratar en Infocenter.
Para la excursión de Chichen Itza tuvimos que dar la mitad de lo que costaba y el resto se lo teníamos que pagar cuando vinieran a recogernos al hotel y así fué. Hicimos la excursion con otra pareja de Sevilla y también se quisieron apuntar una pareja de Salamanca. Todos dimos la paga y señal pero al día siguiente cuando vinieron los de Salamanca dijeron de NO venir porque la chica se encontraba mal, entonces la guía de Infocenter le dijo que no le podía devolver la paga y señal pero que si llevaba un justificante medico se lo devolverían o bien también tenían la opción de cambiar el día de la excursión para no perder el dinero (me pareció logico). Pues nos recogieron con una van bastante nueva con unos 5 o 10 min. De retraso (dentro de la normalidad) y fuímos recogiendo gente de otros hoteles. En el camino a Chichen Itza paramos en una gasolinera por si queríamos ir al WC o tomar algo y luego antes de llegar a Chichen volvió a parar en una tienda (no comprar allí, comprar dentro del recinto). Visitamos las ruinas y nos llevaron a comer, el restaurante era buffet pero la verdad es que la comida era sencillita, pero a ver con lo que nos estabamos ahorrando en la excursión por un día que comas un poco "peor" no pasa nada.
Luego nos llevaron al cenote Ik Kil, increíble. Una de las cosas k más me gustó de RM. Luego de vuelta en Valladolid, allí practicamente no hay nada, eso más bien lo hacen para completar algo más la excursión y para que compres algo (bastante más caro que en chichen). Y sobre las 19.30 aprox. Volvimos al hotel. O sea que en general muy bien, con un grupo reducido de gente, una guía (no recuerdo el nombre) super simpatica y a mucho mejor precio que con el touroperador. La guía no es la conductora como he leído en otro post.
También contraté el nado con delfines a traves de Infocenter, ahí si que tuvimos algun problema. Cuando fuímos el primer día a Playa del Carmen dijimos que queríamos hacer 1 hora de nado con delfines en Xcaret (que es donde la hicieron mis cuñados). Pues bien el chico que nos atendió (muy amable) creo que se llamaba Adolfo, nos recomendó que lo hicieramos con Discovery Dolphin, porque así no perdíamos tiempo de disfrutar del parque Xcaret (al cual fuimos en taxi con la pareja de Sevilla por unos 10 o 12 dolares), pero estabamos convencidos de hacerlo en Xcaret. La cuestión es que dijo que no había problema que él hacía la "reservacion". Llamó a Xcaret pero ya estaba cerrado entonces me dijo que como teníamos la excursión a Chichen que le dijera a la guía que me dejase su movil para llamarle y él entonces confirmarme el día y hora del nado con delfines. Y así hice en el camino a Xcaret la guía me dejó su movil, hablé con el chico y me lo confirmó todo, solo me faltaba bajar a Playa del Carmen a pagarlo. Hasta ahí todo bien. Al día siguiente volví a ir a Playa dl Carmen y en Infocenter no estaba Adolfo con lo cual me atendió Reyna, le dije que venía a pagar los delfines y comenzó a buscar en las cosas de Adolfo pero sin encontrar ninguna reserva.... Imaginaos la cara que se nos quedó cuando Reyna llamaba a Xcaret, Xel-ha, Discovery...... Y no había hora para hacer el nado! A ella le supo muy mal, intentaba localizar a Adolfo pero no podía. Entonces nos ofreció hacerlo en Discovery Dolphin de Puerto Aventuras, no era donde queríamos pero no teníamos muchas opciones y nos metieron por los pelos porque tampoco tenían hora. Ella nos dijo que quedaríamos contentos de hacerlo allí que no nos preocuparamos que era mejor que en Xcaret y valía lo mismo. Y cogimos la alternativa (mi novia no se quería volver de RM sin nadar con delfines por nada del mundo) y la verdad es que fué una acierto porque hicimos incluso algo más de lo que hacen en Xcaret. Aprovechamos todo el día de Xcaret en el parque y para los delfines vinieron otro día a buscarnos en una Van, hicimos el nado y volvimos al hotel con lo cual tampoco perdimos mucho tiempo de hotel.
Mi valoración de Infocenter a pesar de lo que nos pasó fué muy buena, ya que la chica hizo todo lo posible porque nadáramos con delfines sin ser un error suyo y nos lo pudo solucionar.
Os recomiendo que nadéis con delfines es increíble.
También fuímos a Tulum por libre en Van y sin problema.
No me enrrollo más, si teneis alguna duda, preguntarlo!!!!!
Saludos!!!

Comentar que hasta el nado cond elfines se puede negociar.. Mi hermana estuvo 15mins por poco dinero y con eos ya basta, 1h aburres, jeje.

hola mairimgf
Me gustaria saber ha que hora llegasteis a chichen, ya que yo quiero llegar pronto para no encontrarme con mucha gente. A que hora te pasan a buscar al hotel para la de chihcen? lo podeis ver con tranquilidad o hay que ir corriendo?
Gracias