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Hola Gente,yo también he tenido ese mismo problema de la subida del carburante con pullmantur como os he ido comunicando esta semana.
Al final,nos ha tocado pagar,he reivindicado a la agencia,pero la fecha de la notificación que hizo el mayorista a la agencia es justo 21 días antes,lo que es legal.
La chica de la agencia ha denunciado al mayorista por que no puede ser que se basen en la ley pero que suban lo que les da la gana sin un minimo estipulado.Claramente la de la agencia me dijo,que sinceramente era un robo puesto que de esos 150 no era todo para carburante,solo una mitad o menos,y por la cara se quedaba el mayorista el resto.
Da muchisima rabia,por que es tu dinero,pero nosotros al final aceptamos pagarlo,pues nos salimos el día 3.
Bueno forer@s, podemos respirar tranquilos Pullmantur se ha dado cuenta de la barbaridad y exime de la subida a TODAS LAS RESERVAS EFECTUADAS HASTA EL 10 DE JULIO Las reservas que se realizaron a partir del 11 de Julio si tienen subida pero menos que la anunciada, serán 80 euros. Os pongo la nota:
Hola,yo reserve mi viaje el 31 de mayo,venta anticipada en halcon viajes con iberojet,y salgo a riviera maya el 3 de agosto me quedan 16 días,y a mi no me han comunicado ninguna subida de carburante.me tienen que llamar para que me den los documentos y pagar el resto,solo he pagado 25%,sino me han llamado todabia,es que no mesubiran el precio acordado?un saludo
Super Expert Registrado: 21-04-2008 Mensajes: 425
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Si en el precio que te dieron en su momento todavia no estaba la subida de carburante, es muy probable que cuando vayas a pagar el resto te den una sorpresita....
Yo no se como funcionan en halcon, de momento nosotros desde leugo que avisamos y mandamos una carta informativa a los clientes informando de la subida y el importe.
Super Expert Registrado: 21-04-2008 Mensajes: 425
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Si en tu reserva ya se te habia aplicado la subida ya no te lo van a subir mas, ya que iberojet mando un comunicado que ellos no iban a subir mas el carburante. Yo que tu les llamaba por si acaso.
Entonces,si me ha subido, no creo que me haya subido mucho,no?y sino que puedo hacer al respecto.....hablan en el foro que les subia hasta 150euros....es una burrada y luego excursiones allí,,,
Hello a tod@s¡
Lo primero muchisimas gracias a mjsenoret por la noticia q nos a hecho llegar, esa pedazo de alegria q nos a dado algunos, acabo de mandarselo a la agencia de viajes donde contrate y me lo han confirmado solo 20 euros de suplemento x carburante, los q ya habiamos pagado.
Bueno algo bueno en todo este embrollo,
Q biennnnnn¡
Un saludo
Ufffffffff,menudo alivio,Nosotros tuvimos que pagar el miercoles el viaje,incluyendo el sablazo del carburante,acabo de mandarle un email a la chica de la agencia con el comunicado,haber si nos lo devuelven.
¡Hemos tenido suerte! ¡Al final no nos cobran el incremento de carburante! Igualmente ya le había dicho a mi amiga que yo no me iba a quedar de brazos cruzados y que me iba a mover donde hiciera falta porque yo no tenía que pagarlo, pero si se ha podido solucionar así MEJOR! La verdad es que se han portado bien, porque desde luego no había derecho a que nos hicieran eso ahora! O sea que solo nos subiran los 20€ que nos dijeron hace ya tiempo. Gracias por la información igualmente. Saludos!
La semana pasada fui a la agencia a pagar parte de mi viaje y me dieron la gran noticia, incremento de carburante 150 € por persona.
Al días siguiente, después de informarme en este maravilloso foro, llamé a la agencia y reclame, ya que para la fecha de salida de mi viaje solo quedaban 19 días desde la fecha de recepción del fax.
Por la tarde me llamo la chica de la agencia y me dijo que efectivamente tenía razon, y que no tenía que pagar el incremento.
Así es que MUCHAS GRACIAS a todos por vuestra información, ha sido de gran ayuda.
Nos han comunicado de la agencia una subida de 130 € por persona, viajamos con travelplan en Septiembre, la reserva la he hecho en el catalogo de venta anticipada y contrate un seguro de cancelación, alguien me puede decir cuanto me cobraria por cancelar el viaje??? es que me parece una salvajada nos queda el viaje en 2858 €.
Saludos y gracias
Indiana Jones Registrado: 24-02-2008 Mensajes: 2862
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ylyana Escribió:
Nos han comunicado de la agencia una subida de 130 € por persona, viajamos con travelplan en Septiembre, la reserva la he hecho en el catalogo de venta anticipada y contrate un seguro de cancelación, alguien me puede decir cuanto me cobraria por cancelar el viaje??? es que me parece una salvajada nos queda el viaje en 2858 €.
Saludos y gracias
Hola!!
37 euros por persona que es lo que vale el seguro de cancelación y no sé si tu agencia te cobraría algún euro por gastos de gestión
Bueno¡¡buenas noticias!!,la chica de la agencia nos ha comentado que tras recibir el mismo comunicado que Pullmantur mando a las agencias (Y que MJSenoret nos facilito),nos ha comunicado que en breve recuperaremos el dinero que pagamos de 150 euros por el incremetno.
Uffffffff Asunto solucionado(esperemos no surjan más complicaciones).