Forum of Riviera Maya, Cancun and Mexican Caribbean: Deals of Rivera Maya, Cancun, Playa del Carmen, Tulum, Xcaret ... share experiences on the beaches, excursions, hotels, ruins archaeological sites of the Yucatan Peninsula, Chitchen Itza, Coba, Tulum. General information, main attractions and contact with other travelers.
Hola, he leído en las contestaciones que da un responsable del hotel en tripadvisor a los clientes que dan opiniones, que les anima a volver y beneficiarse de las ventajas de "huésped repetidor", alguien me podría explicar cuales son esas ventajas?
Gracias.
Hola justoalias2, las ventajas de ser huésped repetidor varian, atenciones en la habitación, tipo cesta de frutas y champan, así como subirte de categoría (conocido como Up-grade), yo he ido varias veces al Palladium, en los diferentes resort de allí y concretamente mi caso, después de ir tres años seguidos el año pasado me hicieron un Up-grade a una Suite impresionante!!
Espero poder haberte ayudado.
O sea, entiendo que no hay nada fijo.
Yo seré repetidor, pero 10 años después, mucho tiempo quizás para que me tengan en cuenta?
Gracias por tu respuesta.
Un saludo
Pues la verdad, no lo se, ellos llevan el control de las veces que vas por que se queda reflejado en el sistema, por la persona que hizo la reserva y se hospedó.
Te mando por privado email de una persona de contacto de allí para que salgas de dudas.
Hola a todos. Mi pareja y yo estamos preparando nuestras vacaciones para este mes de julio. Después de mirar varios hoteles de Riviera Maya nos hemos decidido por este complejo tras leer en algún foro las opiniones de la mayoría. Pero nos gustaría que, si podéis, nos aclaréis algunas dudas que nos surgen:
¿Las habitaciones junior suite del Kantenah están bien ubicadas, me refiero a cercanas a la zona del lobby, playa, restaurantes, etc, o por el contrario están apartadas de todo?
¿Estas habitaciones son iguales a las del White Sand que era nuestra primera opción pero que descartamos porque ninguna agencia nos garantizaba que no nos mandaran al Riviera que, por lo que hemos leído en el foro están lejos de todo?
¿Merece la pena pagar la diferencia por una junior suite en lugar de la standard?
GRACIAS ANTICIPADAS
Hola a todos, viendo que no solo Isjomi pregunta sobre los detalles que tenemos con los clientes repetidores, os lo comento por aquí y así mucho mejor:
-cesta de frutas
-botella de licor, normalmente de tequila
Y según la disponibilidad en ese momento, también un upgrade a una categoría superior.
Aclaro que como cliente repetidor queremos agradecer la confianza a todos por la fidelidad y confianza depositada en Palladium Hotels & Resort y tienen tal consideración los que ya han venido más de 3 veces.
Hola a todos, viendo que no solo Isjomi pregunta sobre los detalles que tenemos con los clientes repetidores, os lo comento por aquí y así mucho mejor:
-cesta de frutas
-botella de licor, normalmente de tequila
Y según la disponibilidad en ese momento, también un upgrade a una categoría superior.
Aclaro que como cliente repetidor queremos agradecer la confianza a todos por la fidelidad y confianza depositada en Palladium Hotels & Resort y tienen tal consideración los que ya han venido más de 3 veces.
Si te has alojado por ejemplo en el grand palladium de punta cana(como es mi caso) también lo tienen en cuenta??? o solo si es en el mismo hotel???????
Gracias
Hola a todos, viendo que no solo Isjomi pregunta sobre los detalles que tenemos con los clientes repetidores, os lo comento por aquí y así mucho mejor:
-cesta de frutas
-botella de licor, normalmente de tequila
Y según la disponibilidad en ese momento, también un upgrade a una categoría superior.
Aclaro que como cliente repetidor queremos agradecer la confianza a todos por la fidelidad y confianza depositada en Palladium Hotels & Resort y tienen tal consideración los que ya han venido más de 3 veces.
Si te has alojado por ejemplo en el grand palladium de punta cana(como es mi caso) también lo tienen en cuenta??? o solo si es en el mismo hotel???????
Gracias
Hola Xena , si no me confundo , es en cualquier hotel de la cadena Palladium estén donde estén , eso si combiene que días antes de ir les mandes un correo indicándoles que eres cliente para que te busquen en la base de datos de la cadena
Hola a todos, viendo que no solo Isjomi pregunta sobre los detalles que tenemos con los clientes repetidores, os lo comento por aquí y así mucho mejor:
-cesta de frutas
-botella de licor, normalmente de tequila
Y según la disponibilidad en ese momento, también un upgrade a una categoría superior.
Aclaro que como cliente repetidor queremos agradecer la confianza a todos por la fidelidad y confianza depositada en Palladium Hotels & Resort y tienen tal consideración los que ya han venido más de 3 veces.
Si te has alojado por ejemplo en el grand palladium de punta cana(como es mi caso) también lo tienen en cuenta??? o solo si es en el mismo hotel???????
Gracias
Hola Xena , si no me confundo , es en cualquier hotel de la cadena Palladium estén donde estén , eso si combiene que días antes de ir les mandes un correo indicándoles que eres cliente para que te busquen en la base de datos de la cadena
Hola, me gustaría saber qué tal está la playa de este hotel. Será la primera vez que vaya a la Riviera y también la primera que voy a este tipo de hoteles. He estado en los complejos hoteleros de Canarias pero no se si tienen algo que ver, jejejeje.
Mirando hoteles con sus respectivas playas me he encontrado con que muchas tienen bastantes algas, no se hasta qué punto puede ser verdad.
hola, me gustaría saber qué tal está la playa de este hotel. Será la primera vez que vaya a la Riviera y también la primera que voy a este tipo de hoteles. He estado en los complejos hoteleros de Canarias pero no se si tienen algo que ver, jejejeje.
Mirando hoteles con sus respectivas playas me he encontrado con que muchas tienen bastantes algas, no se hasta qué punto puede ser verdad.
El caso es que estoy algo perdida... Gracias!!!
Buenos días,
La playa del hotel tiene varias zonas, recomendable siempre es llevar algún tipo de calzado sumergible (piedras, algas, rayas, etc..es lo que te puedes encontrar), a lo largo de la playa hay carteles que te dice que has de tener precaución por donde pisas dentro del agua.
Como he dicho tiene un tramos de rocas, arena (por el centro), una zona donde se suele acumular grandes grupos de algas (por la corriente) y al final donde vuelve a encontrarse las rocas.
La arena es "coralina" de esa que se mete por todos los lugares que puede, pero para eso están las tumbonas.
Por la limpieza en el hotel cuidan el detalle pero también es verdad que "nosotros" tendríamos que ayudar.
Espero que te hay podido ayudar en algo.
hola, me gustaría saber qué tal está la playa de este hotel. Será la primera vez que vaya a la Riviera y también la primera que voy a este tipo de hoteles. He estado en los complejos hoteleros de Canarias pero no se si tienen algo que ver, jejejeje.
Mirando hoteles con sus respectivas playas me he encontrado con que muchas tienen bastantes algas, no se hasta qué punto puede ser verdad.
El caso es que estoy algo perdida... Gracias!!!
Ya te adelanto que no tienen nada que ver con los compjeos de canarias y eso que he estado en buenos hoteles tanto en lanzarote como en tenerife, pero no tienen NADA que ver! Vas a alucinar amig@!
hola, me gustaría saber qué tal está la playa de este hotel. Será la primera vez que vaya a la Riviera y también la primera que voy a este tipo de hoteles. He estado en los complejos hoteleros de Canarias pero no se si tienen algo que ver, jejejeje.
Mirando hoteles con sus respectivas playas me he encontrado con que muchas tienen bastantes algas, no se hasta qué punto puede ser verdad.
El caso es que estoy algo perdida... Gracias!!!
Ya te adelanto que no tienen nada que ver con los compjeos de canarias y eso que he estado en buenos hoteles tanto en lanzarote como en tenerife, pero no tienen NADA que ver! Vas a alucinar amig@!
Tienes razón alecat,
Mi primera experiencia fue en Acapulco y en RM, en un todo incluido; para después ir a Tenerife (me decían que era igual). No se puede comparar el todo incluido de Palladium (es el único que conozco en RM) es increíble con el de Tenerife.
Ssuuss ahí vas a disfrutar, ten cuidado por que luego te vuelves loco y regresas con muchos kg de mas.
Creo que te va encantar Palladium, sera mi 3 vez este verano....y ni miro otro complejo y mira que hay amplia oferta.....yo allí me relajo y disfruto muchisimo ¡¡¡
Creo que te va encantar Palladium, sera mi 3 vez este verano....y ni miro otro complejo y mira que hay amplia oferta.....yo allí me relajo y disfruto muchisimo ¡¡¡
Es verdad en Palladium te relajas y te olvidas de todo, hace unos años me hice del Club Travel del Palladium y repito. Como dicen que es el mas grande de la cadena, me pienso mucho el visitar otros complejos del grupo por que estoy seguro que voy a comparar!! Y no quiero decepciones en mis VACACIONES.
Saludos
Creo que te va encantar Palladium, sera mi 3 vez este verano....y ni miro otro complejo y mira que hay amplia oferta.....yo allí me relajo y disfruto muchisimo ¡¡¡
Es verdad en Palladium te relajas y te olvidas de todo, hace unos años me hice del Club Travel del Palladium y repito. Como dicen que es el mas grande de la cadena, me pienso mucho el visitar otros complejos del grupo por que estoy seguro que voy a comparar!! Y no quiero decepciones en mis VACACIONES.
Saludos
Javierbell ¿nos cuentas un poco como va el tema del club travel? porque pregunté allí pero me dijeron que fuera a una charla o no se que, pero ya nos íbamos
Creo que te va encantar Palladium, sera mi 3 vez este verano....y ni miro otro complejo y mira que hay amplia oferta.....yo allí me relajo y disfruto muchisimo ¡¡¡
Es verdad en Palladium te relajas y te olvidas de todo, hace unos años me hice del Club Travel del Palladium y repito. Como dicen que es el mas grande de la cadena, me pienso mucho el visitar otros complejos del grupo por que estoy seguro que voy a comparar!! Y no quiero decepciones en mis VACACIONES.
Saludos
Javierbell ¿nos cuentas un poco como va el tema del club travel? porque pregunté allí pero me dijeron que fuera a una charla o no se que, pero ya nos íbamos
Si claro,
Lo de viajar con clubs de hoteles o cadenas se lleva mucho fuera de España, ya en 2007 visite Acapulco y nos explicaron algo parecido.
Para acceder tienes que tener un perfil (nada de metro noventa y esas cosas) mas que nada es que buscan gente que tenga una economía estable (trabajes, dinero en el banco, etc...)
En la charla te presentan la parte Royal (mas exclusiva del hotel), donde te explican todo lo que tu podrías hacer uso ( repito es muy bonito y exclusivo) al final te hacen una oferta tipo multipropiedad. Cuando te niegas (por los precios) entonces hay otra oferta "paquetes vacacionales" (compras por un tiempo determinado semanas vacacionales), con unas buenas ofertas y membresias (tratos mas exclusivos). Tipos de tratos son transporte exclusivo de ida y vuelta al aeropuerto, el famoso "carrito" dentro del hotel, un conserje a tu disposición, obsequian con excursiones, etc..te ahorras la cola de los restaurantes temáticos.
Te repito que es un tema muy enfocado hacia el mercado de EEUU y Canada, por que para ellos tienen llamadas gratis desde el hotel a sus países (espero que algún día pase igual con España). No entiendo como aun no se han dado cuenta que en España también tienen un amplio mercado de posibles clientes.
Con el Club Travel, es una manera de comprometerte con la cadena que durante un periodo de tiempo, te vinculas tus vacaciones con ellos. En fin para la cadena hotelera es una manera de quitar de en medio a la pequeña agencia de viajes y al mayorista.
Lo malo son que los tramites los haces por correo electrónico y como los españoles tenemos poca paciencia, aparte el vocabulario o las definiciones no son las mismas, pues cuesta un poco el entendernos en ocasiones.
Otra cosa el billete de avión te lo buscas por tu cuenta, por lo que te interesa comprarlo con tiempo; claro que de esta manera te alejas de ofertas de ultima hora.
De todas maneras no me arrepiento y disfruto como nadie en Palladium, recuerdo que el verano pasado cuando ivamos a la habitación mas de una vez decía que para "casa" pues así me siento ahí.
Espero que os haya ayudado algo la explicación, si alguien quiere alguna aclaración mas por privado.
Gracias.
Creo que te va encantar Palladium, sera mi 3 vez este verano....y ni miro otro complejo y mira que hay amplia oferta.....yo allí me relajo y disfruto muchisimo ¡¡¡
Es verdad en Palladium te relajas y te olvidas de todo, hace unos años me hice del Club Travel del Palladium y repito. Como dicen que es el mas grande de la cadena, me pienso mucho el visitar otros complejos del grupo por que estoy seguro que voy a comparar!! Y no quiero decepciones en mis VACACIONES.
Saludos
Javierbell ¿nos cuentas un poco como va el tema del club travel? porque pregunté allí pero me dijeron que fuera a una charla o no se que, pero ya nos íbamos
Si claro,
Lo de viajar con clubs de hoteles o cadenas se lleva mucho fuera de España, ya en 2007 visite Acapulco y nos explicaron algo parecido.
Para acceder tienes que tener un perfil (nada de metro noventa y esas cosas) mas que nada es que buscan gente que tenga una economía estable (trabajes, dinero en el banco, etc...)
En la charla te presentan la parte Royal (mas exclusiva del hotel), donde te explican todo lo que tu podrías hacer uso ( repito es muy bonito y exclusivo) al final te hacen una oferta tipo multipropiedad. Cuando te niegas (por los precios) entonces hay otra oferta "paquetes vacacionales" (compras por un tiempo determinado semanas vacacionales), con unas buenas ofertas y membresias (tratos mas exclusivos). Tipos de tratos son transporte exclusivo de ida y vuelta al aeropuerto, el famoso "carrito" dentro del hotel, un conserje a tu disposición, obsequian con excursiones, etc..te ahorras la cola de los restaurantes temáticos.
Te repito que es un tema muy enfocado hacia el mercado de EEUU y Canada, por que para ellos tienen llamadas gratis desde el hotel a sus países (espero que algún día pase igual con España). No entiendo como aun no se han dado cuenta que en España también tienen un amplio mercado de posibles clientes.
Con el Club Travel, es una manera de comprometerte con la cadena que durante un periodo de tiempo, te vinculas tus vacaciones con ellos. En fin para la cadena hotelera es una manera de quitar de en medio a la pequeña agencia de viajes y al mayorista.
Lo malo son que los tramites los haces por correo electrónico y como los españoles tenemos poca paciencia, aparte el vocabulario o las definiciones no son las mismas, pues cuesta un poco el entendernos en ocasiones.
Otra cosa el billete de avión te lo buscas por tu cuenta, por lo que te interesa comprarlo con tiempo; claro que de esta manera te alejas de ofertas de ultima hora.
De todas maneras no me arrepiento y disfruto como nadie en Palladium, recuerdo que el verano pasado cuando ivamos a la habitación mas de una vez decía que para "casa" pues así me siento ahí.
Espero que os haya ayudado algo la explicación, si alguien quiere alguna aclaración mas por privado.
Gracias.
Gracias javierbell. Y si no es mucha indiscrección ¿podrías hablarnos de precios? Yo es que a veces veo más caro el vuelo madrid-cancún que una semana en el palladium en paquete vacaciones (hotel+avión+transporte) con alguna de las agencias del foro....