TRS Turquesa Hotel Palladium . Solo Adultos. Punta Cana ✈️ p56 ✈️

Pues entonces ya acabaron....yo estoy aquí ):;[/quote]

¿Puedes informar si el SPA estan en obras o todavia no han empezado?

Gracias!!

¿Puedes informar si el SPA estan en obras o todavia no han empezado?

Gracias!![/quote]

No empezaron!! Ayer estuve en el Spa y esta mañana en el gimnasio.

Saludos

Hola! Tengo entendido q nadie puede hacer reserva en los restaurantes tematicos, los del royal si??como???llevamos 3 días y nadie nos ha dicho nada.

Diselo a tu mayordomo,el te dirá si hay disponibilidad y te hará la reserva, te da la confirmación en un tique que luego presentas en el restaurante

Se lo comentas al mayordomo y el te hace la reserva.

Otra duda! He oido q hay servicio de plastificadora de maletas en el propio hotel ya q el aeropuerto no tiene. Alguien sabe si es verdad y dnd esta?

Hola buenas tardes estamos recien llegados del palladium royal the suites turquesa y voy a comentar algunas cosillas respecto al hotel por si sirve de aclaración a quien lo necesite ,lo definiria en una sola palabra DESBORDADOS es imposible atender a tanta gente y esto se les ha ido de las manos de exclusividad nada de nada llegas todo perfecto te llaman al mayordomo y te acompaña a la habitación , la habitación todo hay que decirlo preciosa amplia y muy comoda hay un botellero con una botella de cava segura viudas que si la abres te cobran 28 dolares aquí cuesta unos 5 euros. No suelo necesitar nada pero el mayordomo si lo buscas casi nunca esta ,la carta de almohadas no la vi por ningun sitio aunque esto no tiene impòrtancia el minibar si esta repleto de botellas de alcohol de calidad ,toallas limpias para la playa y piscinas para cambiar casi nunca habia pero esfuerzo para proporcinarte una ni hablar esto estresa mucho carrito de golf a tu disposición exclusivo para moverte por dentro como comentan en el foro no hay hay carritos en general en el lobi del hotel para todo el mundo pero primero te desplazas allí y cuanbdo ves uno preguntas y si hay sitio pues te montas, le pedimos al mayordomo que nos encargase los restaurantes tematicos y nos contesto que bueno esto tenimos que haberlo dicho el primer día cuando todavia el primer día no sabiamos donde nos gustaria cenar miro en el ordenaor y nos comento que en los tematicos que queriamos ya no habia disponiblidad palabras de el imposible señores ,unos amigos que estaban el el palladium palas fueron esta misma tarde a encargar y pudimos cenar los cuatro cuando para nuestro mayordomo resultaba imposibley eso que le habiamos dado un propina el primer día, luego podias comprobar que disponiblilidad toda la que querias ya que habia mesas vacias en todos ellos que me digan donde esta la exclusividad del royal yo todavia la sigo buscando en los restaurantes incluso en el gourmet que es solo del royal pedias bebida y ni caso eso si langosta habia todas las noches y podias comer la que quisieras por cierto estaba riquisima,los camarareros en todo el hotel bastante antipaticos ni una sonrisa o estan descontentos con la empresa o no dan a basto porque como he comentado estan muy desbordados los resorts muy mezclados hay cuatro palladiums y todo va muy junto, no es una opinion gratuita por meter caña no somos de los que no se conforman con nada y al contrario molestamos bien poco otro tema es el arreglo de la habitación estuvimos todo el día por ahí y als 9 de la noche nuestra habitación no habia sido limpiada ni se le habian cambiado toallas del baño por lo que puedo asegurar que los pobres estan desbordados de trabajo he estado otras veces en punta cana en royals y ni punto de comparación aquí nos hemos sentido realmente desatendidos y lamentablemente puedo asegurar que a palladium no repetiremos

Hola nosotros siendo del royal no pudimos reservar a traves de nuestro mayordomo realmente tuvimos mala suerte con el que nos toco en cambio nuestros amigos estando en otro inferior reservaron para todos sin ningun problema yo realmente no lo entiendo luego cuando entrabas no estaban todas las mesas ocupadas.

En el royal no la he visto

Pues no lo entiendo, ¿en qué bloque estás? nosotros estamos en el 54 y sin problemas. Cuando necesites algo y no se encuentre el de tu bloque en su mesa, puedes acudir a cualquier otro y directamente te reserva. Si no ves a ninguno por ningún bloque acercate al Lobby del Royal y en el acceso a la piscina siempre te encontrarás con uno de ellos.

Saludos

Hace varios años en el lobby del Bavaro había (no he vuelto al hotel, por lo que no te puedo decir si lo han quitado).
Pero plastificar en el aeropuerto es más barato (yo llevo varios años haciéndolo en el aeropuerto).

Saludos,

Me habían dicho q en el aeropuerto de Punta Cana no había pero si me dices q hay genial!! Gracias!

Raro, rarísimo lo que comentas de que tus amigos hicieron reservas para restaurantes temáticos estando alojados en el Palace . Que yo sepa, y si las cosas no han cambiado (y me parece que no, nadie hasta ahora ha comentado nada en ese sentido), reservas previas sólo pueden hacer los huéspedes de la zona Royal. Estando alojado en el Palace no puedes hacer reservas para todos los temáticos, como comentas.

Siento que tuvieses esa mala experiencia con el mayordomo. Tal vez tendrías que haber reclamado al ver que en realidad si había disposición.

Y sobre lo que comentas en otro post que el mayordomo casi nunca está, a nosotros también nos pasó que en la última estancia en la Royal a veces no estaba la mayordomo en su lugar, pero también es cierto que había un cartelito sobre la mesa con su número de teléfono. Le llamamos con el teléfono que había sobre la mesa y te puedo decir que hicimos de esta manera reserva para varios temáticos (más tarde tuvimos que pasar de nuevo a que nos entregase una especie de justificantes de reserva).

Pues mi experiencia es tal cual la comento nosotros quisimos reservar a traves del mayordomo el de la parilla un lunes y no era para esta misma noche y nos comento que disponibinidad no teniamos hasta el jueves cosa que ya no estabamos ya que saliamos el mismo jueves hacia Esapaña fueron directamente al restaurante y nuestros amigos reservaron para los cuastro sin problemas al japones nos comento que mejor a la carta ya que a las mesas de fuera solo podriamos comer shusi a mi marido no le gusta mucho cosa que no era cierto hacian como expectaculo con la preparación de la comida y tuvimos que comer a la carta claro osea información totalmente incierta nos dio para las 10 de la noche y la chica de recepción se sorprendio y dijo que mesa para las 10 no daban que fueramos a cenar a las 9 ,vaya suerte la nuestra , pensabamos pedir explicaciones de su comportamiento a el directamente pero solo lo habiamos visto dos días ya que se van turnando y nunca mas de el se supo el resto de nuestras vacaciones la chica que le reemplazo encantadora y otro mayordomo también ,pero a ellos no teniamos porque comentarles nada ya que este comportamento no era obra suya y optamos en comunicar el caso en este foro ya que lo lee muchisima gente y la experiencia puede poner en sobre aviso a los demas foreros, simplemente esto, como comente tuvimos mala suerte con nuestro mayordomo.

Nosotros con el mayordomo no tuvimos ningun problema, nos reservo todo perfecto. Los de masificado yo también lo note un poco,nostros veniamos de ir siempre a las Royal de Riviera Maya y allí el trato es mas personal, hay menos gente y quiza es por eso pero se paran mas contigo y parece que no andan tan a correr como en Punta Cana. Yo sin duda repetiré en Punta Cana pero el trato me pareció mas personal en Riviera Maya

Desde mi experiencia personal en el Royal (como podéis ver en mi firma) nunca he tenido los problemas que se comentan. Bien es cierto que hay empleado más dispuestos que otros y que nada tiene que ver con las propinas, pero los mayordomos siempre nos han cumplido con las reservas y otros pequeños problemillas en la habitación. También ese cierto, y hablo de septiembre, que se cierran bloques y los mayordomos se los dividen y a veces hay que buscarlos, pero por el teléfono siempre los he encontrado.
Las almohadas hasta la fecha siempre las he cambiado el primer día antes de dormir y ningún problema.

No sé como se moverá el hotel en junio y julio, pero a finales de agosto y principios de septiembre, que son nuestras fechas, ha habido días que se nos ha pasado reservar la cena, pero nos hemos presentado en el restaurante y siempre nos han atendido siempre, menos una noche el año pasado en el italiano que tropezamos con una empleada que no puso mucho empeño y encima nos mintió, pero no me callé y se lo comenté a la dirección que me consta puso los medios con esa empleada para que algo así no volviera ocurrir.

Yo también siento las malas experiencias de algunos viajeros, pero la verdad es que no me veo reflejado en ellas porque no se me ha dado el caso, al contrario, solo tengo palabras de agradecimiento para el 99% del personal.

Pues como comentas también tuviste una mala experiencia y por lo visto en esta ocasion nos a tocado a nosotros pasar por ella también tengo que decir que no pretendiamos que al mayordomo le cayera una gorda por parde de la dirección del hotel no pretendemos que alguien se quede sin su trabajo bastante tienen los pobres con salir adelante pero no tuvimos ni la ocasion de reprenderle a el personalmente por su comportamiento y mala gestion que es lo pretendiamos hacer a la mañana siguiente pero se esfumo quizas ya estaba despedido por algo o dejaba de trabajar o no se le caimos mal o no quisimos comprar ron que nos ofrecio de su amigo pero no queriamos comprar ron ,bueno no encuentro explicación, es una experiencia mas pero no grata y ya esta como comento hemos tenido mala suerte. Por lo demas el hotel esta muy bien las picinas también a pesar de no tener nunca toallas limpias y que trabajan algunos con muy mala gana no se esfuerzan en absoluto no todos por supuesto, simplemente pretendo explicar mi expiercia personal.

Hola. Nosotros somos los que hicimos la reserva de es cena para cuatro en "La Parrilla" concretamente .Ya que su mayordomo les dijo que no habia mesa.Y estábamos en el Palladium Palace. La reserva fue hecha con una sola hora de antelación a cenar y para cuatro porque estaba vacío. Así que su mayordomo quiso hacerlo correctamente .Los motivos no lo sė. Ocurrió exactamente como ha comentado chichinpun

Quise decir que su mayordomo no quiso hacerlo correctamente.

Como tu dices, si, una mala experiencia, pero en 6 años.
Nadie pretende que se despida a nadie, pero los malos empleados van de detrimento de los buenos, que son la mayoría, por mi experiencia y en mi opinión.
Y si estoy deseando volver es por encontrarme con toda esa gente que me hace la vida tan fácil durante un par de semanas.