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Indiana Jones Joined: 07-02-2010 Posts: 2134
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KOALA las agencias no ganan nada con la subida de carburante, y tienes razon cuantas mas quedaran, en febrero 60 euros y ahora la otra, vamos a tener que ir al caribe en parapente
Pero si contratas con una agencia que no te incrementa el precio, el viajero gana y a agencia también, porque yo al menos el año que viene volveré a contratar con ellos! y encima lo recomendaré a todo mundo, y el boca a boca hoy en día tiene un peso bastante importante.
A mi me parece injusto el contratar un viaje con tanta antelación y que luego te apliquen el aumento de carburante, que se lo apliquen a los nuevos contratos lo veo normal, pero no a las ventas anticipadas, alguna ventaja tiene que tener contratar el viaje con tanto tiempo.
Y menos las grandes agencias, que pueden asumir mejor este aumento que una pequeña, que encima sí lo hace!
El incremento por carburante y cambio de divisa es legal siempre que te lo comuniquen con más de 21 días de antelación a la salida del viaje da igual con cuanta antelación hayas contrastado el viaje incluso si lo tuvieras pagado en su totalidad, como se recoge en la Ley de viajes combinados (Tienes las condiciones en todos los folletos). En éste caso, la única opción que tiene el consumidor es aceptarlo o cancelar la reserva sin gastos. Normalmente las subidas son por el incremento del precio del carburante que es lo más habitual, más que por la depreciación del euro, aunque también se puede dar el caso.
Respecto a si todos los T.O lo cobran, cada uno tiene una política al respecto y sobre todo depende de si a ellos la compañía aérea les sube el precio de la tarifa que tenían negociada.
En todo caso es una cadena, sube el petróleo y las compañías compran el carburante más caro que cuando negociaron las tarifas con los T.O, por lo que repercuten la subida a las mayoristas para no perder dinero y éstas a su vez lo trasladan a las agencias minoritas a las que les toca la dificil tarea de comunicarle la "buena" noticia a sus clientes y de dar la cara siendo los menos responsables de toda la cadena.
Saludos,
Pues será legal, pero no es nada justo, la próxima vez que contrate un viaje largo en avión cerraré un precio fijo con la agencia que quiera, pero que no se le ocurra subírmelo casi 78 Euros por persona como me acaban
De hacer.Ya es la segunda vez que me pasa y no habrá una tercera.
Hoy mismo el grupo VDT de Dominicana Tours me ha enviado un correo donde se me informaba que mi viaje programado del 1 al 9 de junio subía 78 euros más por persona debido a la subida del combustible. ¿Es eso legal?
A ver si alguien sabe aclararme esto.
Un saludo!!
Irina
Esto ocurre evidentemente porque NO han efectuado la reserva, aunque tú si hayas adelantado ese dinero.
Hay que ver como juegan con nuestro dinero.....
Dr. Livingstone Joined: 14-06-2007 Posts: 6488
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xpizarro wrote:
simemiras wrote:
Hoy mismo el grupo VDT de Dominicana Tours me ha enviado un correo donde se me informaba que mi viaje programado del 1 al 9 de junio subía 78 euros más por persona debido a la subida del combustible. ¿Es eso legal?
A ver si alguien sabe aclararme esto.
Un saludo!!
Irina
Esto ocurre evidentemente porque NO han efectuado la reserva, aunque tú si hayas adelantado ese dinero.
Hay que ver como juegan con nuestro dinero.....
Si es legal, están en su derecho y no puedes hacer nada
Mira, estaran en su derecho, pero hacen lo que quieren
A mi Viajes Halcon me lo subio el año pasado un mes antes del viaje, pero me dijo que solo teniamos que 8% de descuento por pagar con la Visa Halcon......
Y luego en su folleto pone bien claro que este incremento se aplica a TODOS los viajeros, incluidos los niños que viajan gratis. Pienso que si hubiera insistido un poco no me lo hubieran hecho pagar, de hecho me debio descontar un niño y el 8% porque me enfadé y le dije que me diera un tiempo porque igual cancelaba el viaje...........
El viaje también me salio mas barato el la agencia que por la web.......... Y encima me hacen el descuento por pagar con la Visa Halcon
Conclusion, que hacen lo que quieren, que antes de contratar en una agencia mas vale dar vueltas por el resto con el presupuesto en la mano, que entonces todos te lo mejoran..........
Hoy mismo el grupo VDT de Dominicana Tours me ha enviado un correo donde se me informaba que mi viaje programado del 1 al 9 de junio subía 78 euros más por persona debido a la subida del combustible. ¿Es eso legal?
A ver si alguien sabe aclararme esto.
Un saludo!!
Irina
Esto ocurre evidentemente porque NO han efectuado la reserva, aunque tú si hayas adelantado ese dinero.
Hay que ver como juegan con nuestro dinero.....
mira, estaran en su derecho, pero hacen lo que quieren
A mi Viajes Halcon me lo subio el año pasado un mes antes del viaje, pero me dijo que solo teniamos que 8% de descuento por pagar con la Visa Halcon......
Y luego en su folleto pone bien claro que este incremento se aplica a TODOS los viajeros, incluidos los niños que viajan gratis. Pienso que si hubiera insistido un poco no me lo hubieran hecho pagar, de hecho me debio descontar un niño y el 8% porque me enfadé y le dije que me diera un tiempo porque igual cancelaba el viaje...........
El viaje también me salio mas barato el la agencia que por la web.......... Y encima me hacen el descuento por pagar con la Visa Halcon
Conclusion, que hacen lo que quieren, que antes de contratar en una agencia mas vale dar vueltas por el resto con el presupuesto en la mano, que entonces todos te lo mejoran..........
Pero si voy a Brasil de vacacciones la gasolina no sube?pues solo lo aplican a Punta Cana,Cancun y Cuba
Hola a todos! A principios de este mes hice mi reserva para punta cana en viajarcaribe (soloofertas) y estaba incluido el incremento de carburante. Para mi sorpresa, hoy he recibido un mensaje donde se me informa que por la subida del carburante, me aplican un incremento de 55€ por persona en lugar de los 78€ por persona (de la diferencia, es decir, 23€ se hacen cargo ellos). Total, que mi viaje se incrementa en 110€ cuando este incremento ya lo tenia incluido inicialmente en mi oferta. Pueden hacer esto? A alguien le ha pasado lo mismo? Gracias
Hola a todos! A principios de este mes hice mi reserva para punta cana en viajarcaribe (soloofertas) y estaba incluido el incremento de carburante. Para mi sorpresa, hoy he recibido un mensaje donde se me informa que por la subida del carburante, me aplican un incremento de 55€ por persona en lugar de los 78€ por persona (de la diferencia, es decir, 23€ se hacen cargo ellos). Total, que mi viaje se incrementa en 110€ cuando este incremento ya lo tenia incluido inicialmente en mi oferta. Pueden hacer esto? A alguien le ha pasado lo mismo? Gracias
La ley les permite aplicar ,tantas subidas de carburante como apliquen los mayoristas,hasta 20 días antes de tu viaje,la verdad es que si ellos se hacen cargo de parte de la subida es todo un detallazo,no lo dudes
Gracias por tu comentario marumba. A mí también me parece perfecto que se hagan cargo de parte de la subida pero entonces que no me engañen diciendo que el incremento de carburante está incluido y luego me suban el precio del viaje en 110€. Lo que me parece mal es que te ofrezcan unas condiciones y luego no puedan cumplir con ellas! En fin, creo que no tengo nada que hacer...
Gracias por tu comentario marumba. A mí también me parece perfecto que se hagan cargo de parte de la subida pero entonces que no me engañen diciendo que el incremento de carburante está incluido y luego me suban el precio del viaje en 110€. Lo que me parece mal es que te ofrezcan unas condiciones y luego no puedan cumplir con ellas! En fin, creo que no tengo nada que hacer...
Les llame esta mañana,y me lo explicaron,ellos hicieron las tarifas en Febrero y ellos lo pusieron,por lo que no lo subieron entonces,pero los mayoristas han esperado a vender toda la venta anticipada y les han mandado otra subida mas,por lo que ellos a sus clientes lo estan estudiando caso a caso,y en algunos como tu,por ya tener la reseva de hace tiempo,asumen ellos parte(cosa que otros no hacen,Dominican Tour,quiere aplicarle los 78e hasta los que tiene su viaje con menos de 20 días,cosa inlegal)aplaudo a soloofertas y viajarcaribe,por su detalle
Gracias de nuevo Marumba. Por lo que entiendo, me dijeron que estaba incluido el primer aumento de carburante (el de enero, creo) pero no los sucesivos. Yo pensé que ya no subirian más el precio del viaje aunque volviese a haber una subida de carburante, es decir que en el precio que me dieron estaban incluidas todas las posibles subidas, lo cual indica que si hay de nuevo otra subida, nos volverán a subir el precio del viaje. Si es así, malinterpreté yo mal y es un detalle por su parte que no nos aumenten íntegramente los 78€ por persona a los que ya reservamos con antelación. Al fin y al cabo, ellos no tienen la culpa y son los encargados de darnos esta mala noticia. Tras un momento de ofuscación i indignación, vuelvo a confiar 100% en soloofertas y viajarcaribe.
Gracias Marumba ya estoy bastante más tranquila, menudo día he pasado por esta mala noticia, incluso estaba mirando ya nuevos destinos, jejej
En mi caso me aplican practicamente el total de la subida, será legal, pero no es muy etico, cuando se firma un contrato hay que respetarlo ya que yo estoy obligado ellos también deberian de estar obligados. Por otro lado me parece que este foro es una lanzadera de ciertas agencias, ya que hay ciertos miembros que les hacen de palmeros y atacan duramente al resto de agencias.
Otra cosa que no comprendo es que la subida sea mayor en viajes al caribe que a Argentina, cuando Argentina esta mas lejos. La cosa huele un poco a timo.
También comentar que la rapidez que tiene Juan Carlos en responder cuando vas a contratar es alucinante, pero cuando hay problemas se demora bastante.