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Página 1 de 10 - Tema con 95 Mensajes y 45275 Lecturas
Último Mensaje Publicado:
   Descripción del Tema: PROPINAS EN CRUCEROS - FAQ    Publicado: Lun, 14-04-2014 17:36
Información sobre las propinas en los barcos, formas de pago, cantidades, obligaciones. etc...
 
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Gabita_38
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Registrado: Feb 01, 2009
Mensajes: 7
Envío Asunto: PROPINAS EN CRUCEROS - FAQ   Compartir Responder citando
en los cruceros costa las propinas las cobran directamente desde la tarjeta de credito que se presenta al comenzar el crucero o se le da a quien quiera al terminar el crucero ?
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ANGEMI
Moderador de Zona

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Registrado: Ago 09, 2009
Mensajes: 13586
Envío Asunto: Re: PROPINAS costa cruceros   Compartir Responder citando
gabita_38 Escribio:
en los cruceros costa las propinas las cobran directamente desde la tarjeta de credito que se presenta al comenzar el crucero o se le da a quien quiera al terminar el crucero ?
Las propinas te las cargan el último día en tu tarjeta de crédito, que a tu llegada al barco y antes de 48 horas habrás conexionado a tu tarjeta del camarote. Todos los días puedes ver en la tv de tu dormitorio tu cuenta y como te van cargando 7€ por día, en cruceros de 7 noches son 49€ por persona el total.
Saludos
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Gabita_38
New Traveller

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Registrado: Feb 01, 2009
Mensajes: 7
Envío Asunto: Re: PROPINAS costa cruceros   Compartir Responder citando
ANGEMI Escribio:
gabita_38 Escribio:
en los cruceros costa las propinas las cobran directamente desde la tarjeta de credito que se presenta al comenzar el crucero o se le da a quien quiera al terminar el crucero ?
Las propinas te las cargan el último día en tu tarjeta de crédito, que a tu llegada al barco y antes de 48 horas habrás conexionado a tu tarjeta del camarote. Todos los días puedes ver en la tv de tu dormitorio tu cuenta y como te van cargando 7€ por día, en cruceros de 7 noches son 49€ por persona el total.
Saludos
creo que aca lo hacen en dolares , pero voy a llamar a costa y averiguar cuanto es , porque creo que hay pequeñas diferencias en los cruceros de latinoamerica
pero desde ya muchas gracias !!!
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Gabita_38
New Traveller

New Traveller
Registrado: Feb 01, 2009
Mensajes: 7
Envío Asunto: Re: PROPINAS costa cruceros   Compartir Responder citando
ANGEMI Escribio:
gabita_38 Escribio:
en los cruceros costa las propinas las cobran directamente desde la tarjeta de credito que se presenta al comenzar el crucero o se le da a quien quiera al terminar el crucero ?
Las propinas te las cargan el último día en tu tarjeta de crédito, que a tu llegada al barco y antes de 48 horas habrás conexionado a tu tarjeta del camarote. Todos los días puedes ver en la tv de tu dormitorio tu cuenta y como te van cargando 7€ por día, en cruceros de 7 noches son 49€ por persona el total.
Saludos
perdon una cosa mas , eso es por persona o por habitacion ???
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KITTY-S
Indiana Jones

Indiana Jones
Registrado: Abr 18, 2007
Mensajes: 1036
Envío Asunto: Re: PROPINAS costa cruceros   Compartir Responder citando
gabita_38 Escribio:
ANGEMI Escribio:
gabita_38 Escribio:
en los cruceros costa las propinas las cobran directamente desde la tarjeta de credito que se presenta al comenzar el crucero o se le da a quien quiera al terminar el crucero ?
Las propinas te las cargan el último día en tu tarjeta de crédito, que a tu llegada al barco y antes de 48 horas habrás conexionado a tu tarjeta del camarote. Todos los días puedes ver en la tv de tu dormitorio tu cuenta y como te van cargando 7€ por día, en cruceros de 7 noches son 49€ por persona el total.
Saludos
perdon una cosa mas , eso es por persona o por habitacion ???

Es por persona. Guiño

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Car19
New Traveller

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Registrado: Mar 15, 2013
Mensajes: 8
Envío Asunto: Re: PROPINAS costa cruceros   Compartir Responder citando
Es posible negarse a pagar las propinas y darselas a quien tu kieras? O dar menos propina?
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Donpepito
Indiana Jones

Indiana Jones
Registrado: Abr 06, 2010
Mensajes: 1282
Envío Asunto: Re: PROPINAS costa cruceros   Compartir Responder citando
Car19 Escribio:
Es posible negarse a pagar las propinas y darselas a quien tu kieras? O dar menos propina?


Joder.
¿Por que quieres dar menos propinas?

Las propinas, vienen de la tradición anglosajona de sueldos bajos, y buenas propinas. El trabajador de hostelería no trabaja solo por su sueldo, trabaja también por la propina. Eso redunda en un mejor servicio, el personal está mas pendiente de que todo funcione bien.

Al principio en los cruceros, la propina era voluntaria, con unas cantidades recomendadas, que se pagan en efectivo con un sobre ...

Hasta que llegamos los españoles (e italianos y otra fauna) y empezaron a decir, que como la propina era voluntaria, que no pagaban. Entonces, los trabajadores del barco se quedaban con sueldos muy bajos, y con 0 propinas.

¿Solución? La propina "impuesta", como una tasa mas.


Eso si, si quieres, puedes ir a atención al cliente, y decir que no las quieres pagar. Te preguntarán el motivo, y lo tienes que dar (mala atención por parte de XXXX, o suciedad en la cabina, o lo que sea). Eso si, a continuación esa camarera o limpiadora, se verá afectada por esos comentarios.


Personalmente, las propinas en un crucero, lo veo como las tasas de un billete de avión, o el IVA de una factura ... es algo que tengo que pagar, que es mas coste del servicio.

Y personalmente, me gasto mas en propinas "voluntarias" que doy al personal, que en propinas "obligatorias" que me cobra la naviera.

Y el trato que recibo, es completamente diferente .... tengo lo que le pido a los camareros al momento.

Saludos
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Galadriela
Silver Traveller

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Registrado: Sep 03, 2010
Mensajes: 14
Envío Asunto: Re: PROPINAS costa cruceros   Compartir Responder citando
Opino lo mismo no entiendo la manía de la gente de querer escaquearse por todos lo medios de pagar las propinas cuando es un gasto que desde un principio se sabe que es obligatorio y que forma parte del sueldo de la tripulación.

Me gustaría pensar que es gente que nunca ha hecho un crucero y no tienen ni idea de cómo funciona porque la realidad es que la tripulación se desvive porque el cliente esté agusto muchas veces rozando hasta el servilismo. Muchos camareros trabajan 14 horas seguidas y algunos jefes de los camareros de pisos hasta 18 teniendo solamente libres 6 horas para descansar. Claro está que es su trabajo pero las propinas es su sueldo y se lo ganan con creces. Está claro que puede haber algún caso puntual en que se pueda estar descontento con el trato pero no suele ser lo común y mucho menos darlo por hecho sin haber llegado a pisar el barco.

Llevo trabajando muchos años vendiendo cruceros y me he encontrado perlitas como "me han dicho que las propinas si monto el pollo me las quitan"... Sin comentarios.

_________________
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Susan1977
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Mensajes: 230
Envío Asunto: Re: PROPINAS costa cruceros   Compartir Responder citando
Las propinas en todos los barcos cuestan igual?y los niños?
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ANGEMI
Moderador de Zona

Moderador de Zona
Registrado: Ago 09, 2009
Mensajes: 13586
Envío Asunto: Re: PROPINAS costa cruceros   Compartir Responder citando
susan1977 Escribio:
Las propinas en todos los barcos cuestan igual?y los niños?

Pues te diré que no cuestan lo mismo las propinas en todos los barcos pues es según el destino.
Para Europa son 7€ a partir de 15 años, los menores de 4 años no pagan y entre 4 y 14 años el 50%.

Te pego aquí la información detallada por destinos.

- 6 euros/día para el Gran Crucero del Hemisferio Oriental del Costa neoRomantica, para los Huéspedes a partir de los 15 años de edad.
- 10 dólares/día para los cruceros por Sudamérica y los Transatlánticos de primavera desde Sudamérica, para los Huéspedes a partir de los 15 años de edad.
- 11 dólares/día para los cruceros por el Caribe con salida desde Miami y Lejano Oriente, para los Huéspedes a partir de los 15 años de edad.

- 7 euros/día para el resto de cruceros, para los Huéspedes a partir de los 15 años de edad. Los niños menores de 4 años no pagan cuota de servicio; y los que tengan entre 4 y 14 años pagan el 50% de los importes anteriores.
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Pa_1984
Super Expert

Super Expert
Registrado: Ene 14, 2011
Mensajes: 782
Último Mensaje Asunto: Re: PROPINAS EN CRUCEROS - FAQ   Compartir Responder citando
ALROJO Escribio:
fmuyre Escribio:
dando las propinas en mano, tenemos que pensar que aquellos que trabajan a destajo detras de *bambalinas*, (llamese cocineros, planchadores, mecanicos, pileteros, etc, etc, etc,70% del staf) no se ven gratificados en nada, y les puedo asegurar que trabajan muuuy duro para que nosotros disfrutemos, y por un sueldo muy magro. las propinas SI llegan, conozco bien como funcionan esas ciudades flotantes, lo que pasa es que los que trabajan en contacto con el publico dicen que no, justamente par quedarselas ellos directamente y muy egoistamente ¨e**(AutoEdit)**a¨ a sus companeros. mientras nosotros disrutamos, esa gente pasa 6 meses sin ver a su flia para lograr darles un minimo bienestar, no hay que ser tan miserable, quien se sube a un crucero, debe saber que DEBE pagar la propina.

Básicamente coincido con tu opinión. El problema viene porque aquí en España entendemos por "propina" otra cosa, un premio adicional que se da a discreción en función del servicio recibido. Y en realidad en los cruceros hace tiempo que no es así, sino que es una cantidad que forma parte del precio del crucero. Por eso cada vez más navieras incluyen las mal llamadas "propinas" como una cuota de servicio obligatoria dentro del precio del crucero y se pagan en la reserva, no al finalizar el crucero. Yo creo que es la mejor opción para tener claro el precio del crucero completo.

Y lamentable me parece lo de alguna gente que ya piensa en no pagar las propinas ANTES de hacer el crucero!!

Amistad

Si el servicio es buenisimo, igual en vez de 10 dolares por dia, dejamos 15. Pero si el servicio es lamentable, con hechos objetivos, logicamente dejo 0. La vida es dura, tanto para un empleado de crucero, como la del mismo empleado de un barco pesquero que tampoco ve a su hija 6 meses estando en las malvinas como para el currante español que echando horas y horas cuesta ser mileurista.

_________________
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