Foro de Aviones, Aeropuertos y Aerolíneas: Temas sobre vuelos: aviones, aeropuertos, líneas aéreas, vuelos baratos, facturación, reserva de asientos, equipajes y reclamaciones.
Bueno, me habéis respondido en los dos post (que me lié al escribir) así que os doy las gracias en los dos.
Tema maletas:amaneceré en la terminal para enterarme a tiempo. Es uqe vuelvo a España el día 3 por la noche y voy a tener chungo lo de interne durante el viaje.
Tema dinero (lo comento por si a alguien más le sucede): en el banco me han dicho que los de Ryanair han hecho una "solicitud de autorización del cobro" del dinero. Como el banco lo ha autorizado, Ryanair ha seguido con la reserva puesto que es como si la compra se hubiera hecho del todo. A mí me lo descontarán de la cuenta el día del vuelo, cuando la compra se haga efectiva. Mientras tanto, tengo los 42 euros digamos que "reservados" y si me pusiera a gastar todo el dinero de mi cuenta, podría hacerlo excepto esos 42 euros que están bloqueados. Vamos, que no está pagado pq aún no se han llevado el dinero, pero el dinero tampoco es mío....es del banco, jajajajja.
Muchas gracias todos.
Hola!
Tengo una duda. Voy esta semana a paris y ya tengo los billetes de embarque,no facturo maleta.ahora ya no tengo q ir al mostrador de ryanair?tendria q ir directamente a la puerta de embarque?
Gracias
Indiana Jones Registrado: 07-05-2008 Mensajes: 4189
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benes Escribió:
hola!
Tengo una duda. Voy esta semana a paris y ya tengo los billetes de embarque,no facturo maleta.ahora ya no tengo q ir al mostrador de ryanair?tendria q ir directamente a la puerta de embarque?
Gracias
Tienes que ir directamente a la puerta de embarque
Haber según lo vi yo en bruselas ahora lo que va a pasar es que van a tener uno o dos ventanillas de facturación abierta para todos los vuelos y entonces llegas allí con el papelito impreso lo enseñas y te cogen la maleta, basicamente comlo hasta ahora lo único que en liugar de tener abiertos pongamos cinco ventanillas ahora tendrán 2. Para mi fue una comodidad en bruselas porque faltaban más de tres horas para el vuelo y ya te dejaban entregar la maleta sin ningún problema.
Haber según lo vi yo en bruselas ahora lo que va a pasar es que van a tener uno o dos ventanillas de facturación abierta para todos los vuelos y entonces llegas allí con el papelito impreso lo enseñas y te cogen la maleta, basicamente comlo hasta ahora lo único que en liugar de tener abiertos pongamos cinco ventanillas ahora tendrán 2. Para mi fue una comodidad en bruselas porque faltaban más de tres horas para el vuelo y ya te dejaban entregar la maleta sin ningún problema.
Está claro que lo hacen para reducir personal y porque muchos pasajeros no facturan maletas.
Viajamos la semana que viene a Paris y estaba metiendo los datos de los DNI de los pasajeros antes de hacer la facturación online y al confirmar me dio un error la página.
He vuelto a intentarlo y me dice que no puedo porque ya los he introducido pero no aparecen.
En "Datos sobre el documento de viaje" no hay nada.
Me dice que si quiero cambiar algún dato que me ponga en contacto con la central de reservas.
¿Sabeis qué ha podido pasar?
¿Si intento hacer la facturación online se dará cuenta de que no hay datos de los documentos y me los dejará meter?
Ya me contesto yo misma, acabo de llamar a Ryanair y resulta que los datos de los documentos sí están correctos, no a aparecen en la primera pantalla de facturación pero al darle a facturar sí están en las tarjetas de embarque.
Hola buenas noches,es la 1ª vez q reservo un billete de avion con ryanair,y quiero saber si cuando lo reserve puse q iba a facturar 0 maletas,si puedo subir una maleta de mano gratuitamente mientras tenga las dimensiones y peso q te pidan,no me van a cobrar nada???porq e leido algo de 5 euros.
Por otros lado mi vuelo sale el día 7 y segun e leido,el chekin online hay q hacerlo entre 15 días y 4 horas antes del vuelo,pero a mi me a dejado hacerlo a día de ayer,cuando quedan 21 días para la salida del vuelo,tendré después problemas???o tengo q volver a imprimirlos???porq solo me a dejado sacar las targetas de embarque de la ida,de la vuelta aun no me da la opción??? y quería preguntar si hay q marcar obligatoriamente la casilla FACTURAR IDA que aperece debajo de los datos del pasajero...
Muchas gracias y os agradecería una contestación. Un saludo.
Hola buenas noches,es la 1ª vez q reservo un billete de avion con ryanair,y quiero saber si cuando lo reserve puse q iba a facturar 0 maletas,si puedo subir una maleta de mano gratuitamente mientras tenga las dimensiones y peso q te pidan,no me van a cobrar nada???porq e leido algo de 5 euros.
Por otros lado mi vuelo sale el día 7 y segun e leido,el chekin online hay q hacerlo entre 15 días y 4 horas antes del vuelo,pero a mi me a dejado hacerlo a día de ayer,cuando quedan 21 días para la salida del vuelo,tendré después problemas???o tengo q volver a imprimirlos???porq solo me a dejado sacar las targetas de embarque de la ida,de la vuelta aun no me da la opción??? y quería preguntar si hay q marcar obligatoriamente la casilla FACTURAR IDA que aperece debajo de los datos del pasajero...
Muchas gracias y os agradecería una contestación. Un saludo.
Indiana Jones Registrado: 07-05-2008 Mensajes: 4189
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Julio10 Escribió:
Hola buenas noches,es la 1ª vez q reservo un billete de avion con ryanair,y quiero saber si cuando lo reserve puse q iba a facturar 0 maletas,si puedo subir una maleta de mano gratuitamente mientras tenga las dimensiones y peso q te pidan,no me van a cobrar nada???porq e leido algo de 5 euros.
Por otros lado mi vuelo sale el día 7 y segun e leido,el chekin online hay q hacerlo entre 15 días y 4 horas antes del vuelo,pero a mi me a dejado hacerlo a día de ayer,cuando quedan 21 días para la salida del vuelo,tendré después problemas???o tengo q volver a imprimirlos???porq solo me a dejado sacar las targetas de embarque de la ida,de la vuelta aun no me da la opción??? y quería preguntar si hay q marcar obligatoriamente la casilla FACTURAR IDA que aperece debajo de los datos del pasajero...
Muchas gracias y os agradecería una contestación. Un saludo.
Puedes subir un bultos de dimensiones 55 x 40 x 20 hasta 10kg. Los 5€ comentas los cobran por facturar en línea, y te lo cobran cuando compras el billete.
Se supone, que son 15 días antes de un vuelo, pero si te ha dejado y todo esta bien, no creo que tengas problemas, para facturar la vuelta los 15 días antes de la salida del vuelo de vuelta para poder facturar.
La casilla que comentas, es para señalar que quieres facturar la ida de ese pasajero.
Indiana Jones Registrado: 07-05-2008 Mensajes: 4189
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Julio10 Escribió:
Hola buenas noches,es la 1ª vez q reservo un billete de avion con ryanair,y quiero saber si cuando lo reserve puse q iba a facturar 0 maletas,si puedo subir una maleta de mano gratuitamente mientras tenga las dimensiones y peso q te pidan,no me van a cobrar nada???porq e leido algo de 5 euros.
Por otros lado mi vuelo sale el día 7 y segun e leido,el chekin online hay q hacerlo entre 15 días y 4 horas antes del vuelo,pero a mi me a dejado hacerlo a día de ayer,cuando quedan 21 días para la salida del vuelo,tendré después problemas???o tengo q volver a imprimirlos???porq solo me a dejado sacar las targetas de embarque de la ida,de la vuelta aun no me da la opción??? y quería preguntar si hay q marcar obligatoriamente la casilla FACTURAR IDA que aperece debajo de los datos del pasajero...
Muchas gracias y os agradecería una contestación. Un saludo.
Puedes subir un bultos de dimensiones 55 x 40 x 20 hasta 10kg. Los 5€ comentas los cobran por facturar en línea, y te lo cobran cuando compras el billete.
Se supone, que son 15 días antes de un vuelo, pero si te ha dejado y todo esta bien, no creo que tengas problemas, para facturar la vuelta los 15 días antes de la salida del vuelo de vuelta para poder facturar.
La casilla que comentas, es para señalar que quieres facturar la ida de ese pasajero.
PD: Con que pongas tu mensaje en un hilo, es suficiente
Hola!
Acabo de llegar de paris,salí de la terminal 1 de madrid.no facture maleta y llevaba una pequeña q por cierto, me pesaba más de 10 kg y tenía miedo d q me tocase facturar pero no tuve ningún problema.cuando llegue a barajas como llevaba el billete impreso.no pase por el puesto de ryanair, me fuí directa a la puerta de embarque dónde no me pesarón la maleta y a la vuelta la maleta pesaba más todavía y tampoco me la peso nadie.
Alada perdón por haberlo puesto tb en otro hilo,lo siento mucho y muchas gracias por contestar.
Un par de dudas: cuando te refieres a lo de facturar en linea,eso es para las maletas,no para el chek in online,no??? y después mi duda sobre la casilla q comento,es si para la vuelta tengo q seleccionarla o da igual sino la selecciono.
Muchisimas gracias.
Indiana Jones Registrado: 07-05-2008 Mensajes: 4189
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Julio10 Escribió:
Alada perdón por haberlo puesto tb en otro hilo,lo siento mucho y muchas gracias por contestar.
Un par de dudas: cuando te refieres a lo de facturar en linea,eso es para las maletas,no para el chek in online,no??? y después mi duda sobre la casilla q comento,es si para la vuelta tengo q seleccionarla o da igual sino la selecciono.
Muchisimas gracias.
Facturar en linea, es sacarte las tarjetas de embarque lleves o no lleves maletas, es lo mismo que el checkin online.
Si no seleccionas la casilla no sacas la tarjeta de embarque de la vuelta
No sabes lo q te agradezco Alada q me des stas soluciones,porq mi chica y yo teniamos muchas dudas, y perdona por ser tan pesao,pero va a ser mi chica quien haga el chek in de la vuelta,y por eso te pregunto lo de la casilla,porq sino la selecciona,puede pasar a la siguiente pantalla de imprimir las targetas de embarque o directamente no te deja imprimirlas??? y por otro lado, me han cobrado 20 euros solo del vuelo cuando eran 40 y pico, suele pasar eso o es q se han equivocado???
Muchas gracías de nuevo,te stas convirtiendo en una persona importante para mi jajajaja.
Un saludo
Indiana Jones Registrado: 07-05-2008 Mensajes: 4189
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Julio10 Escribió:
No sabes lo q te agradezco Alada q me des stas soluciones,porq mi chica y yo teniamos muchas dudas, y perdona por ser tan pesao,pero va a ser mi chica quien haga el chek in de la vuelta,y por eso te pregunto lo de la casilla,porq sino la selecciona,puede pasar a la siguiente pantalla de imprimir las targetas de embarque o directamente no te deja imprimirlas??? y por otro lado, me han cobrado 20 euros solo del vuelo cuando eran 40 y pico, suele pasar eso o es q se han equivocado???
Muchas gracías de nuevo,te stas convirtiendo en una persona importante para mi jajajaja.
Un saludo
Claro, las casillas son para seleccionar las tarjetas de embarque, si las seleccionas pasaras a la siguiente página y las podras imprimir, si no claro que no las podras imprimir, y luego lo del cobro no tengo ni idea, espera a ver, y sin te han cobrado de menos jeje
Espero que sea porq se ayan confundido,lo q me mosquea es q cuadno le di a reservar,mientras se cargaba la pagina de reserva,me salió un mensaje diciendome q el precio habia subio algunos euros, y me dijo q el nuevo precio se quedaba en una cantidad superior a la inicial y que si queria continuar podia hacerlo y sino que le diese a cancelar.Como el precio no subía demasiado pues le di a continuar,nose si habrá pasado a mas gente lo de modificar el precio....Eso sí quiero aclarar que me dieron la opción de cancelar la comprar cuando me dijeron que el precio había sido modificado...