Lufthansa: check-in, facturación, equipajes, asientos ✈️ p43 ✈️

NUEVA POLITICA DE EQUIPAJES DE LH ENTRE EUROPA, USA, CANADA Y MEXICO[u]


A partir del próximo día 1 de Enero 2010, Lufthansa cambiará la franquicia de equipaje "Piece Concept" en Economy Class en los vuelos entre Europa y Estados Unidos, México y Canadá.

La normativa aplicable para billetes emitidos a partir del 1 de Enero 2010 será:
- Facturación sin coste de una pieza de equipaje con un peso máximo de 23 kg
- Coste de 40€ para la segunda pieza si el origen es Europa y 50$ si la salida es desde Estados Unidos, México o Canadá.

Los titulares de las tarjetas HON Circle Member, Senator, Frequent Traveller y Star Gold Card no se verán afectados por este cambio.

Hola a tod@s,

Una duda que me surje ahora mismo. Volamos la proxima semana de Malaga a Sydney con Lufthansa.

Cuantos kilos podemos llevar por maleta?? Es que estamos hecho un lio.

Llamamos a Luftansa, unos me dicen 20 kgs, otros 23 kgs y otros 32 kgs (Vamos, que ni ellos mismos se aclaran!!!)

En la pagina web, no me aclaro mucho.

Alqguien que haya volado con ellos en vuelos transoceanicos o que sepa del tema, se agradece ayuda!!!

Gracias y saludos.

Si viajas en economy, creo que puedes llegar a facturar hasta 23 kgs, en Business y First hasta 2 bultos de 32 kgs por unidad. Es lo que se concluye de la información de su web. Saludos.

He comprado un billete de Lufthansa con escala Madrid- Frankfurt- Viena, de Madrid a Frankfurt se vuela con Lufthansa y de Frankfurt a Viena opera con Tyrolean Airways For Austrian. ¿Tengo que hacer el check-in dos veces o sólo una?, ¿las maletas tengo que volver a facturarlas en la escala o directamente van de un avión a otro?. ¿Si el primer vuelo llega con retraso y pierdo el segundo, me dan otro vuelo o lo pierdo?

Si has contratado el viaje Madrid-Viena directamente, no tienes que recoger las maletas ni facturarlas de nuevo. Y si el primer avión se retrasa y pierdes la conexión, te recolocan en otro. A mí me ha sucedido este mismo año con KLM y me recolocaron en otro de otra compañía.

Nosotros hicimos Timisoara Bilbao con escala en Frankfurt (Lufthansa). A la vuelta el avión salió de Rumania con mucho retraso; nos pusieron un coche que nos estaba esperando delante de la puerta del avión y nos llevó directamente por las pistas del aeropuerto hasta la puerta del otro avión. Incluso al llegar a Bilbao teníamos nuestro equipaje.

Casi siempre volamos con ellos. Nos dan mucha confianza.

Hola!
Tengo una duda: el 20 agosto vuelo de BCN a Bangkok con escala en Frankfurt. Ya he hecho la reserva de asientos pero solo me deja de Frankfurt a BKK, de BCN a frankfurt no.

Sabeis si se puede hacer en check in online en todos los trayectos? 24 horas antes o más? Yo no voy a facturar maletas así que me ahorro un montón de tiempo.

La verdad es que no poder reservar asiento de bcn a frankfurt me hace sospechar que no haya check in online. La web no me aclara mucho tampoco!

Gràcias!

Quedan 24 horas o menos para el sgundo trayecto? porque a lo mejor para el primero si, pero para el segundo no

Que va! Queda mas de un mes, jejejeje.
La duda es que por qué puedo con uno y con el otro no?

Me meti en la página de la compañia y he visto que se puede facturar desde 23 horas antes del vuelo

Para ese trayecto tienes que esperar a que salga la facturación on line para ese vuelo, normalemente 24 horas antes.

Tengo un viaje Madrid-Frankfurt-Viena el 29 de Agosto. De Madrid a Frankfurt está operado por Spanair, y el resto por Lufthansa (vueltas también).

El caso es que según Barajas y Lufthansa el avión sale de la T2, pero Lufthansa factura en la T1 (y Spanair en la T2).

Imagino que tengo que facturar en Spanair y luego se encargan ellos de pasarle la maleta a Lufthansa, ¿no? Es la primera vez que viajo en avión con maletas y estoy cagado xD

También he leído ahí arriba que los de Spanair no te dan el billete del siguiente vuelo! Miedo me da ahora ese transbordo en Frankfurt...

El primer tramo es un vuelo de lufthansa operado por Spanair, así que tendras que ir a las T2 y solo tendras que facturar en Barajas, las malets van directamente, cuando factures en barajas te daran las dos tarjetas de embarque de los dos tramos

TENGO VUELO DE BILBAO A VERONA CON ESCALA EN MUNICH.
TENGO DUDAS CON LAS HORAS QUE TENGO QUE ESTAR ANTES EN EL AEROPUERTO DE BILBAO, YA QUE TENGO QUE FACTURAR UNA MALETA.
GRACIAS.

2 horas antes

Imagino que facturar en Spanair, no? Y nada más? Llego a Frankfurt y busco la puerta de embarque del siguiente avión?

Me han comentado que en Frankfurt también tendría que facturar, que me sellaran el billete para el asiento o algo así. Me han perdido aún más.

Holas!!! hace poco me toco volar con spanair, espero no volver a hacerlo sinceramente, el primer trayacto con spanair y después con lufthansa y la vuelta logicamente al reves.

Al facturar en Spanair nos dijeron q no nos podian dar la tarjeta de embarque del otro vuelo, q hay unos mostradores en frankfurt q se llaman de transito donde nos darian nuestra tarjeta de embarque, por las maletas no te preocupes q se ocupan ellos, solo faltaba... El caso es q salio con mucho retraso de madrid y perdimos el vuelo de conexión en frankfurt y claro nos encontramos sin billete... Nosotros y mas gente claro esta.

No te cuento las vueltas q dimos y los mostradores q "visitamos" para recolocarnos en un vuelo 6 horas mas tarde, allí nadie de spanair y los de luthansa a medias... Y nada de darnos dinero para comer o beber por la espera, bastante q nos recolocaron ese día.

A la vuelta si que lufhtansa nos dio los billetes para los 2 trayectos, así q yo te recomiendo q te informes bien y hables con lufthansa y si te dan los billetes de los dos trayectos factures con ellos en madrid mejor q con spanair.

Pero bueno facturar solo en madrid, lo q pasa es q en frankfurt pasas mil controles!!!!

Miedo me metes macsolares.

El mostrador ese de tránsito está cerca? Vaya lío!!

Lo de facturar con Lufthansa imagino que dices los billetes... Pero las maletas con Spanair, no? Y si yo pierdo el vuelo y las maletas llegan a Viena a su hora, van a estar ahí dando vueltas hasta que yo llegue? Madre mia, me voy a hacer los 1000 metros lisos en Alemania, vaya chapuza!!

Llamaré el lunes a Spanair y a Lufthansa, a ver que me dicen...

Vamos a ver, ninguna maleta sale en un avión sin que el dueño vaya a bordo, así que no estaran dando vueltas en ningún sitio, llegareis juntos siempre.

Spanair/LH te factura en los dos vuelos siempre, por eso no necesitas ir a buscar tu maleta más que en destino final. Si el problema es que no te han dado la segunda tarjeta de embarque, no tiene más historia que buscarla en uno de los mil mostradores de tránsito que hay en FRA, si vas justo de tiempo, lo mejor es ir directamente a puerta de embarque de tu siguiente vuelo y allí te dan el asiento y se ocupan de embarcar de tu maleta.

Si pierdes el segundo vuelo por retraso en MAD (le das las gracias a los controladores de paso), entonces SI tienes que ir a un mostrador de tránsito, basicamente porque en la puerta de embarque ya no hay nadie. Allí te gestionan la recolocación en el siguiente vuelo a destino. En Alemania no hay nadie de Spanair, porque es LH la que se ocupa de todo, ese es el fin de las alianzas aéreas, que se atiendan unas a otras.

En MAD hay personal de LH porque LH lleva en MAD desde que el tiempo es tiempo, pero Spanair entró en Alemania cuando fué miembro de la Star Alliance, por eso se sirve del personal de su colega LH, al igual que lo hace con SAS en Escandinavia etc etc

Gracias turbulencia.

Imagino que la facturación online sirve como tarjeta de embarque por lo que tendría dicha tarjeta ya en Frankfurt y no tendría que ir a ningún mostrador de tránsito ni nada, ¿no?. De todos modos la información es valiosa para la vuelta, donde no creo que pueda imprimirme nada 23 horas antes.