Forum of Aircraft, Airports and Airlines: Everything about flying: airports, airlines, flights, aircraft, billing, reservation of seats, fear of flying, baggage and all rules.
basauri2007 te agradecería que al copiar información de mi web pusieras de donde lo has sacado. No me importa que uses información de la web porque para eso está, pero así de paso los demás podrán visitar la web.
Gracias por visitarme
Se ha eliminado tu firma, las firmas comerciales solo se permiten si se postea exclusivamente en el foro de Ofertas.
Como era de esperar el servicio de atención al cliente de Spanair deja mucho que desear. Por mail no me han informado de nada, ni si quiera de si existia la posibilidad de viajar con un error en el apellido de mi hijo. A si que no me quedó más remedio que llamar al 908 de post-venta. Y gastarme una pasta, y con todo y con eso dar gracias de que la segunda señorita que me atendió vio perfectamente que se trataba de un error de escritura y me soluciono el problema previo pago de 15 Euros más. La primera persona que me atendió me dijo que no podia volar con ese billete.
Tanto desprestigiar a las compañias baratas y decir que la diferencia de precio es por el servicio que prestan y a la hora de la verdad te cobran más del doble que las otras y el servicio de atención al cliente es tan deficiente como en las low-cost.
Un saludo.
He intentado buscar la información antes de escribir el post, pero no sé si estoy un poco dormida de más... La cuestión es que no me aclaro.
A ver si alguien me puede ayudar: quiero sacar un vuelo para Tenerife, para 3 adultos, un niño y un bebé. Este último aún no ha nacido, pero me han dicho en el call center que no hay problema aunque no le saque el billete, porque como no ocupa asiento no se va a quedar sin él, y cuando ya haya nacido, que llame y se le saca billete asociandole al de alguno de los adultos. Me lo creo, verdad? Me parece razonable, pero no lo veo escrito.
Por otra parte: en cuanto al equipaje que puedo facturar, entiendo que no hace falta facturar las sillitas de bebé pero las que son de una sola pieza. Los "portabebés" tipo maxi-cosi si deben ir facturados, no? Entonces, uno de los adultos factura maleta (de
- Cada adulto puede facturar su maleta de -20 kgs, el portabebe te lo dejan llevar hasta la puerta del avión, le ponen una etiqueta y lo llevan a bodega. A tu llegada te lo dan en la puerta del avion otra vez. Es gratis
Muchas gracias, turbulencia!!!
Pensaba que sólo era gratis lo que es la sillita, el "chasis" del carro, pero las piezas más trasto pensaba que había que contabilizarlas como 1 bulto.
Cuento con ello, voy ahora mismo a sacar el billete.
Hola a todos los viajeros. (yo viajo poco aunque me gusta)
He reservado unos billetes y a parte de facturar con antelación, me gustaría saber si puedo dejar las maletas en el aeropuerto el día anterior. Con Iberia sí que se puede, pero con Spanair no lo sé.
A parte de esto, tengo que confesar que cada vez me dan más miedo los aviones. Ya sé que los accidentes nadie lo puede prever en ninguna compañía, incluso aunque acaben de revisar el avión. Me gustaría que me dijérais si sabéis, qué tal es esta compañía en puntualidad, aviones modernos o no, y un poco en general.
Gracias a todos
Hola!!
A ver si alguien me ayuda.
HE realizado varias veces la facturación on line con iberia, y estoy encantada, puedes guardar la tarjeta de embarque en pdf e imprimirla más tarde.
Resulta que de hacer el check in online de un vuelo de SPANAIR para una amiga q no está muy puesta en temas informáticos, y necesito saber si el mecanismo es igual que en IBERIA. Es decir ¿podre guardar su tarjeta de embarque en pdf y mandarsela por mail?
Muchas gracias por adelantado.
Saludos
Hola, con vueling el checking es el mismo sistema, y acabo de mandar por hotmail. El archivo pdf a una amiga para imprimirlo y sin problemas, ahora no se si el volcan me dejara volar......
Hola!!
A ver si alguien me ayuda.
HE realizado varias veces la facturación on line con iberia, y estoy encantada, puedes guardar la tarjeta de embarque en pdf e imprimirla más tarde.
Resulta que de hacer el check in online de un vuelo de SPANAIR para una amiga q no está muy puesta en temas informáticos, y necesito saber si el mecanismo es igual que en IBERIA. Es decir ¿podre guardar su tarjeta de embarque en pdf y mandarsela por mail?
Muchas gracias por adelantado.
Saludos
La semana que viene viajo con Spanair a Fuerteventura. Ahora mismo necesito muletas para poder andar sin dolores. Puede embarcar al avión con las muletas sin problemas? Tengo que presentar prescripción del médico o alguna otra cosa?
En qué terminal del aeropuerto se factura? Es la primera vez que viajamos en avión, algún consejo para evitar colas. Estaremos en el aeropuerto desde las 6 de la mañana, y nuestro vuelo sale a las 10 y media.
El vuelo lo reservé a través de Viajes Marsans Me han dicho que sólo tengo que presentarme en el mostrador de facturación de Spanair con nuestros DNIs. Es esto así?
Hola!!
A ver si alguien me ayuda.
HE realizado varias veces la facturación on line con iberia, y estoy encantada, puedes guardar la tarjeta de embarque en pdf e imprimirla más tarde.
Resulta que de hacer el check in online de un vuelo de SPANAIR para una amiga q no está muy puesta en temas informáticos, y necesito saber si el mecanismo es igual que en IBERIA. Es decir ¿podre guardar su tarjeta de embarque en pdf y mandarsela por mail?
Muchas gracias por adelantado.
Saludos
De hecho cuando haces el check in te sale un pdf que puedes imprimir o guardar.....además también te lo envían al correo electrónico que tu hayas puesto.
La semana que viene viajo con Spanair a Fuerteventura. Ahora mismo necesito muletas para poder andar sin dolores. Puede embarcar al avión con las muletas sin problemas? Tengo que presentar prescripción del médico o alguna otra cosa?
En qué terminal del aeropuerto se factura? Es la primera vez que viajamos en avión, algún consejo para evitar colas. Estaremos en el aeropuerto desde las 6 de la mañana, y nuestro vuelo sale a las 10 y media.
El vuelo lo reservé a través de Viajes Marsans Me han dicho que sólo tengo que presentarme en el mostrador de facturación de Spanair con nuestros DNIs. Es esto así?
Puedes embarcar sin ningún problema con las muletas....cuando estés sentado te las recogerán y las subirán a los maleteros. Todo tienes que realizarlo en la T2......y con dos horas de antelación que vayais a la salida del vuelo, en este caso a las 8.30 llevareis tiempo de sobra.
Yo vivo en fuerteventura y he ido varias veces a la peninsula con mis muletas. Lo unico que cuando vayas a pasar el control de la policia te diran que pongas las muletas por el escaner para ver que no escondes nada en ellas y luego te las dan sobre la marcha, luego subes al avion , te sientas y las metes en el maletero que hay encima de tus asientos del avion o le pides a la azafata que te las guarde ella y listo!y como bien te dicen , te dirijes al mostrador de spanair a la hora que llegues,enseñas tu dni y le das tu maletas , te daran la tarjeta de embarque, allí te fijas la puerta a la que tienes que embarcar y ya esta! buen viaje y que disfrutes de nuestra isla.felices vacaciones!!
Espero vuestra ayuda:
Es la 1ª vez que viajo con Spanair,mañana a las 12:50 desde Barcelona a Santiago, desde la una de la madrugada estoy intentando hacer el Check-in y no hay forma de hacerme con las tarjetas de embarque, pongo el nº del localizador y me dice que no se a encontrado la reserva, que puedo hacer???
Estoy de los nervios y encima tengo miedo a volar,a la vuelta volvemos con Ryanair y ya tengo el check-in imprimido y eso que dicen que las compañias de low cost etc.etc.
GRACIAS
No tengo ni idea de cual puede ser el problema que no te deje hacer el cheking con el vuelo de Spanair,y comprendo tus nervios,pero a pesar de la comidad de ya tener el tramite hecho desde casa,sobre todo si no vas a facturar equipaje,tampoco es imprescindible que lo lleves hecho.
Si en el día de hoy no lo puedes resolver,te presentas mañana como siempre se ha hecho en el mostrador de Spanair con tu DNI y haces los tramites como siempre se han hecho,no??
Hola haber si me ayudais ya llevo varios días que trato de buscar vuelos desde valencia madrid para agosto y me da error alguien sabe si dejara de operar esa ruta o es que falta mas de 120 días gracias
HOLA!!!
VEREIS, me inscribiA un sorteo ke anunciaban en la caixa, dnd sorteaban billetes dobles a las nuevas rutas ke tienen
Resulta ke he sido ganadora de la ruta BARCELONA-EDIMBURGO
Me dicen ke me toca el vuelo de ida y vuelta para dos personas, pero ke no incluyen las tasas
Cuanto cuestan las tasas!!?=?+
He mirado la web de spainar poniendo un ejemplo de ida y vuelta al mismo viaje ke he ganado, y me pone ke el vuelo sale a 0 euros, pero con tasas mas de 200 euros :S
Entonces ke clase de premio es este si tng ke pagar mas de 200 euros????
Andrea siempre es así, si te toca un billete de avion, lo cambias por puntos o tienes alguna bonificación para cogerlo gratis, las tasas las tienes que pagar siempre.
El problema no es de spanair, sino de la caixa que te ha vendido un premio cuando en realidad es lo que cuesta un billete.
No obstante, el vuelo que tu dices no me sale a 0 euros en ninguna fecha.....en las tasas si tienes razón 44,57 en la ida y 63 en la vuelta....total 108,14€ en tasas.
El billete a mi me sale para dos personas con tasas incluidas en 355,14.